Основы работы с порталом
Как работает «Госуслуга»? Этот портал, как мы уже выяснили, помогает получать обслуживание населению без непосредственного визита в тот или иной орган.
Кратко процесс обслуживания можно представить себе следующим образом:
- Осуществление входа на сайт.
- Поиск государственной услуги. Сделать это можно при помощи раздела меню или строки поиска, расположенных на сайте.
- Выбор нужного обслуживания.
- Ознакомление с деталями операции.
- Заполнение электронной формы заявления.
- Выбор места получения документов (не всегда).
- Загрузка сканов приложенных к запросу документов. Этот шаг имеет место далеко не всегда.
- Отправка заявки на обработку.
- Уплата госпошлины за услугу.
Последний шаг тоже встречается далеко не всегда. Это нормальное явление, которое не должно отпугивать.
Сформированный запрос будет направлен в нужную инстанцию, где он пройдет обработку. Как только заказанный документ или услуга будут готовы, пользователь получит оповещение в «Личный кабинет» на портале. Останется только взять с собой удостоверение личности и явиться в выбранное заранее место получения обслуживания. Дело сделано!
Что входит в услуги
Что такое госуслуга? Мы уже разобрались с этим вопросом. А какие конкретно операции можно назвать государственными?
На самом деле перечислять их очень долго. Основными государственными услугами считают:
- оформление паспортов разного типа;
- представление пособий и государственной поддержки;
- регистрация по месту жительства;
- регистрация предпринимателей и юридических лиц;
- постановка на учет авто в ГИБДД;
- смена места жительства;
- изготовление гражданских документов (полис, СНИЛС и так далее);
- представление ИНН;
- регистрация прав собственности;
- выдача документов о правах на то или иное имущество.
Все это является услугами, которые тесно связаны с государством и жизнью современного человека. Даже обычная выписка людей из квартиры или получение справок с места жительства можно назвать гособслуживанием.
Подтверждение личности
Зачем нужно регистрироваться на “Госуслугах”? Чтобы упростить себе жизнь в современном мире. Изучаемый сервис позволяет дистанционно получать разнообразные услуги. Даже запись к врачу отныне не потребует личного визита в выбранную поликлинику. Это очень удобно!
К сожалению, для получения полного доступа к ресурсам сайта пользователю предстоит подтвердить свою личность. Сделать это можно:
- через электронно-цифровую подпись на сайте;
- путем личного обращения в центр обслуживания населения;
- посредством получения кода подтверждения почтой.
Важно: пункты приема заявлений на активацию анкеты можно посмотреть на Gosuslugi.ru по адресу esia.gosuslugi.ru/public/ra/. Чтобы завершить поставленную задачу, гражданину предстоит:
Чтобы завершить поставленную задачу, гражданину предстоит:
- Заполнить заявление на выдачу кода подтверждения.
- Подать ходатайство в центр обслуживания населения. При себе необходимо иметь определенный пакет бумаг.
- Получить код активации.
- Зайти в свою анкету на “Госуслугах”. Потребуется посетить раздел “Личный кабинет”.
- Кликнуть по кнопке “Подтвердить”.
- Указать код активации аккаунта.
Пожалуй, это все. Теперь остается только выбирать желаемые услуги и получать их дистанционно.
Способы получения подтвержденного аккаунта в системе
Подтвержденная учетная запись предоставляет широкие возможности в части получения муниципальных и государственных услуг, поэтому пользователи задаются вопросом, как ее привязать к госуслугам. На практике существует 4 способа подтверждения аккаунта на портале:
1 способ — через МФЦ. Требуется личное присутствие клиента. Для идентификации используется документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС.
2 способ — через секретный код. Он может быть направлен в заказном письме. Срок доставки — до 2-х недель.
3 способ — с помощью электронной подписи. Физическое лицо может получить ее в удостоверяющем аккредитованном центре. ЭЦП предоставляется на платной основе.
4 способ — через Ростелеком. Клиенту необходимо предоставить паспорт и другой документ на выбор (СНИЛС, ИНН, загранпаспорт и другие).
Настройка аккаунта является рекомендованной процедурой, преследующей целью повышение защиты конфиденциальной информации клиента. Также она позволяет производить смену персональных данных по причине неактуальности. Эти сведения могут потребоваться для получения электронных услуг и полноценной работы в системе.
Что такое портал госуслуг
Если посмотреть в Википедию, то госуслуги — «портал государственных услуг Российской Федерации — справочно-информационный интернет-портал (сайт). Обеспечивает доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных услугах в Российской Федерации, государственных функциях по контролю и надзору, об услугах государственных и муниципальных учреждений, об услугах организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг.»
Много написано, но проще говоря, это такой портал, где мы можем найти практически любую важную юридическую информацию. Кроме того, можем прям там подавать заявки на какие-либо услуги (например оформление загранпаспорта, регистрация недвижимости, регистрация брака, предоставление субсидий…), так же оплачивать штрафы или ЖКХ.
То есть, мы можем многие действия совершать именно не выходя из дома, а если возникают вопросы, то есть бесплатный телефон, где всегда отвечают, иногда даже практически сразу)))
Можно сказать это есть то самое «электронное правительство», о котором много говорили еще несколько лет назад. Вообще, уже давно есть отдельные официальные сайты различных государственных учреждений. Но портал госуслуги — это и называется портал, потому что он все эти сайты объединяет на одном ресурсе, где один раз зарегистрировавшись, вы получаете доступ ко всем государственным и муниципальным услугам.
Теперь не нужно ездить из одного конца города в другой, стоять в очередях, заполнять несколько различных бланков, потом ездить платить, потом обратно и так далее. Все это можно сделать дома, не отвлекаясь от домашних дел и не тратя драгоценное время.
Кроме того, при оказании какой-либо услуги, Вы получите уведомление на телефон или электронную почту, о процессе оказания услуги,. Другими словами, Вы в реальном времени будите отслеживать весь процесс предоставления вам услуги.
Зачем нужна регистрация?
Нужна ли она вообще, каждый для себя определяет сам. Но отрицать очевидные факты, а именно, своевременность создания, целесообразность, продуктивность оказания услуг населению, не стоит.
Прежде, чем начать пользоваться порталом Gosuslugi.ru, следует пройти регистрацию. Пожалуй, это один, из немногих, минус новой системы. Утомительная регистрация с использование кучи личных документов — общегражданский паспорт, СНИЛС. Так же потребуются, действующие, электронный адрес и номер телефона. За регистрацию на сайте плата не взимается. Платите только за доступ в интернет.
Большинству молодых людей понравиться вариант портала, для использования в мобильном телефоне. Всегда при себе, простая регистрация, незамедлительное получение сообщений о штрафах, долгах, платежах.
На интернет версии сайта госуслуг несколько уровней учетных записей:
- Подтвержденная. Самая востребованная, с подтвержденным кодом. Без нее получить серьезные документы, например, паспорт, нельзя.
- Стандартная.
- Упрощенная.
Как отмечалось выше, при регистрации на госуслугах нужно указать свои данные, номер эл.почты и мобильного. Эти данные система запомнит и будет, в дальнейшем, использовать при вашем входе на сайт.
После ввода требуемой информации ее нужно будет подтвердить. На почту, и телефон придут сообщения со ссылками и кодом.
Далее самый утомительный шаг- подтверждение своей личности. Вариантов много. Во-первых, направить по почте заказным письмом нужные документы. Во – вторых, с паспортом обратиться в ближайший МФЦ. Кстати в этих центрах можно всю регистрацию от начала до конца пройти. В – третьих, с помощью карты УЭК. Ну конечно если вы знаете что это такое, и она у вас есть.
Для сведения: универсальные электронные пластиковые карты (УЭК) прекращены к выпуску с 1 января 2017 года.
Последний способ, это при помощи цифровой подписи. То же есть не у всех.
После того, как личность будет подтверждена, можно заходить на сайт, и, наслаждаясь сервисом, решать свои проблемы.
Как зарегистрироваться на портале госуслуг
Для того, чтобы пройти регистрацию или другими словами создать свой личный кабинет, нам понадобится:
- Паспортные данные
- СИЛС (его номер)
- Мобильный телефон (рядом)
- Работающая электронная почта (не зарегистрированная в системе)
- Ручка и блокнот, где хранятся ваши пароли или очень важная информация. Это чтобы записать ваш пароль, который Вы придумаете, чтобы не забыть.
Зарегистрировав свои данные один раз на портале, с этими данными вы уже не сможете создать новый личный кабинет. Это одна из средств защиты персональных данных.
- заходим на портал госуслуг: gosuslugi.ru
- Нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться»
- Вводим ФИ и мобильный номер, и электронную почту (если есть), если нет почты, номера телефона будет достаточно. Нажимаем «зарегистрироваться».
- Вам на телефон придет СМС с кодом, его нужно будет ввести в открывшемся окне и нажать «Подтвердить». Тем самым портал проверяет правильность Ваше телефона и то, что регистрируется реальный человек.
- Теперь необходимо придумать пароль. Лучше использовать и буквы и цифры, и желательно не короткий, минимум 10 символов. Рекомендации по созданию будут высвечиваться в подсказке справа.
- Теперь нужно ввести свои персональные данные. Тут я думаю никаких проблем не должно возникнуть, все понятно написано. После заполнения нажимаем «Сохранить»
- Теперь, мы зарегистрировались, но предварительно. Некоторые данные будут проверяться, на это уйдет примерно минут 10. Далее укажите о себе как можно больше информации. Это нужно, чтобы пользоваться большим видом услуг.
- Теперь нам необходимо подтвердить свою личность. Нужно для того,чтобы пользоваться любой услугой на портале, в противном случае, вы сможете только читать, или что-то проверять.
Подтверждение регистрации пользователем возможно следующими способами:
- в региональном МФЦ (при себе необходимо иметь паспорт);
- в одном из офисов ПАО «Ростелеком» (при себе необходимо иметь паспорт);
- запросив «Почтой России» пароль ЕСИА на госуслугах.
Самым простым и лучшим, на мой взгляд, это первый вариант и второй, почтой очень долго, а так съездил рас и все готово.
После подтверждения личности, в вашем личном кабинете будет указано, что ваша учетная запись подтверждена и тогда вам откроются все услуги, которые есть на портале, в вашем регионе.
Теперь Вы можете входить в свой личный кабинет. Для этого вам понадобится либо номер мобильного телефона, либо СНИЛС.
Преимущества подтвержденного аккаунта
Что же касается подтверждения аккаунта, то делать это нужно обязательно если хотите реально иметь возможность использовать услуги портала. Анонимно граждане не обслуживаются, только на основании подтвержденных документов, это позволяет быстро провести идентификацию без обращения в уполномоченные органы. Благодаря регистрации, граждане получают возможность оплачивать различные госпошлины и штрафы со скидкой от портала. А для пенсионеров появляется возможность контролировать свои счета по начислениям от ПФ и узнавать актуальную информацию о нововведениях.
Подтверждение учетной записи портала Госуслуг
Заранее предупредим – часто можно встретить инструкции вроде: «Нажмите на баннер на главной странице, после чего откроется окно подтверждения». Читатель заходит в приложение – и не находит никакого баннера. Объясним, откуда такие инструкции возникли: когда этот способ подтверждения ввели, баннер на главной странице онлайн-банкинга действительно был, и нужно было нажимать на него. Позже его убрали, а кнопку перенесли в другое место. Мы будем описывать обновленную процедуру, без баннера.
Через Сбербанк Онлайн
Инструкция:
- Заходим на online.sberbank.ru, входим в личный кабинет;
- В верхнем меню выбираем «Прочее» -> «Регистрация на Госуслугах».
- На открывшейся странице нужно указать код подразделения паспорта и СНИЛС, после чего – нажать на «Продолжить».
- Начнется проверка. Учтите – она может длиться довольно долго. Когда ваша учетная запись будет найдена, Сбербанк автоматически возьмет информацию из ДКБО и отправит в Госуслуги. Когда все данные будут оправлены, вы получите сообщение об успешном подтверждении. Процедура завершена.
Регистрация личного кабинета на портале Госуслуг
Зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись и доступ к услугам портала Госуслуг, можно непосредственно на сайте Госуслуг, через интернет-банк Сбербанка, Тинькофф или Почта Банка, а также в Центре Обслуживания
Регистрация учетной записи на портале Госуслуг и её подтвержденние.
Регистрация осуществляется на сайте: https://esia.gosuslugi.ru/registration/
1. Регистрация Упрощенной учетной записи.
Укажите в регистрационной форме на портале Госуслуг свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.
2. Подтверждение личных данных.
Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.
3. Подтверждение личности можно сделать одним из следующих способов:
- лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания;
- онлайн через интернет-банки Сбербанк Онлайн веб-версии и Тинькофф, а также интернет- и мобильный банк Почта Банк Онлайн (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);
- почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;
Регистрация учетной записи через интернет-банк Сбербанка, Тинькофф или Почта Банка.
Если вы являетесь клиентом одного из банков — Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк — то можете создать учетную запись Госуслуг онлайн в интернет-банках Сбербанк Онлайн веб-версии и Тинькофф, а также интернет- и мобильном банке Почта Банк Онлайн. После проверки данных вы сразу получите Подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или Центра обслуживания.
Регистрация в Центре обслуживания.
Зарегистрироваться также можно в Центре обслуживания. Для этого посетить Центр обслуживания придется лично и Вы получите Подтвержденную учетную запись сразу после проверки данных.
Уровни доступа
В зависимости от полноты предоставленной о себе информации, пользователь получает различные уровни доступа к сервисам портала и государственным услугам.
На Госуслугах реализованы три варианта учетной записи:
- Упрощенная – предоставляется только что зарегистрированным пользователям. Дает возможность получать информацию о госуслугах, данные о штрафах и задолженностях;
- Стандартная – для нее требуется ввести данные паспорта и СНИЛС. Введенные сведения проходят проверку в соответствующих государственных структурах в течение 2-5 дней. Ее результат отображается в Ленте уведомлений Личного кабинета пользователя и дублируются в смс-уведомлении. Стандартная запись предоставляет доступ к основному набору услуг, но не дает возможности подавать заявления, передавать документы онлайн. Например, невозможно подать заявку на получение или замену паспорта, на регистрацию брака или развода, зарегистрировать организацию;
- Подтвержденная – требует подтверждения личности заявителя. Это можно сделать заказав подтверждение почтовым сообщением, используя электронную подпись или посетив офис МФЦ или другое учреждение, уполномоченное удостоверять личность. Найти ближайшее такое учреждение можно с помощью интерактивной карты. Для этого на главной странице найти раздел «Популярные вопросы», выбрать вопрос «Как и где подтвердить учетную запись», в тексте ответа кликнуть ссылку «Центр обслуживания».
Обладатель подтвержденной записи получает доступ ко всем сервисам и услугам электронного правительства.
Обратившись в многофункциональный центр, гражданин сразу получает подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги.
ЕСИА-кабинет
Зарегистрировавшись на сайте, участник получает Личный кабинет и становится участником ЕСИА – Единой системы идентификации и аутентификации. Это значит, что данные, указанные на портале, позволяют однозначно идентифицировать личность заявителя и предоставляют ему безопасный доступ к сервисам электронного правительства.
Вход в Личный кабинет для авторизированных пользователей осуществляется с любой страницы сайта Госуслуги. Для этого, нужно кликнуть на своей фамилии в правом верхнем углу, в открывшемся меню выбрать соответствующую ссылку.
Страница Личного кабинета содержит три вкладки:
1. Персональная информация:
содержит все данные о пользователе, внесенные при регистрации, позволяет добавлять и редактировать данные. Например, можно внести номер водительского удостоверения, медицинского полиса, данные о детях. В дальнейшем эти данные будут автоматически отображаться в соответствующих графах заявлений и документов, что сэкономит время их заполнения;
- позволяет управлять учетной записью: смена пароля, настройка доступа, добавление аватарки, корректировка данных. Для этого нужно выбрать вкладку «Настройка учетной записи»;
- содержит историю обращений к системе.
2. Лента уведомлений. Отображается перечень полученных и заказанных услуг, история платежей и операций, выполненных с помощью сервисов электронного правительства. Есть возможность найти интересующее уведомление с помощью строки поиска или сделать выборку по одному из разделов:
- Платеж;
- Заявление;
- Черновик;
- Запись на прием;
- Госпочта;
- Техподдержка.
Кликнув на любое уведомление можно получить подробную информацию о нем: ход и сроки рассмотрения, черновик заявления, суммы платежей, квитанции.
Как найти нужную услугу на портале
Интерфейс портала госуслуг изменился не так давно, но стал намного приятнее и проще. Найти нужную услугу очень просто. Помимо всего прочего, можно многое узнать, прочитать и быть в курсе. Информация всегда актуальна.
После регистрации, вверху сайта будут три основные пункта: «Каталог услуг», «Помощь и поддержка» и «Оплата».
Для поиска услуги нажимаем на пункт «Каталог услуг». Тут мы видим поисковую строку, где можно ввести название услуги, например вводя слово штраф, у нас появляются варианты услуг по оплате или просмотру штрафов ГИБДД и так далее:
Кроме того ниже у нас есть три вкладки, которые позволяют нам найти на портале услуг нужный пункт по категориям:
- Категории услуг. Это Семья и дети, Транспорт и вождение, Паспорта, визы и регистрации и так далее. Под каждой категорией есть кнопка «Все услуги», нажав на нее откроется полный список услуг.
- Органы власти. Тут отображаются все государственные ведомости: МВД, Здравоохранение, Пенсионный фонд и другие.
- Жизненные ситуации. Это вкладка недавно появилась, но она оказалась очень полезна. Тут можно найти ответы на такие вопросы, как: покупка и оформление автомобиля, как выйти на страховую пенсию по старости, поиск работы и трудоустройство и многое другое.
Кроме того, в самом низу страницы есть еще информация, которая может дать ответы на многие вопросы.
Используемые ресурсы:
Сайт gosuslugi.ru, справочно-информационный портал государственный услуг Инфогосуслуги.ру, свободная энциклопедия «Википедиа».
Неоднозначность мнений
Что такое госуслуги и кому они необходимы? На сегодняшний день в России существует несколько вариантов развития событий. В зависимости от обстоятельств меняется определение изучаемого понятия.
Во-первых, госуслугами могут называться те или иные услуги, оказываемые населению. Этот вариант имеет место, но он упоминается все реже.
Во-вторых, госуслугами называют специализированный интернет-сервис. С его помощью граждане получают обслуживание не выходя из дома.
Ниже будет представлена информация обо всех этих понятиях. Разобраться в том, что такое госуслуга, не так уж и трудно. Особенно если не путаться в определениях.
Подтверждение личности
Определение госуслуги нами уже в полной мере раскрыто. Кроме того, удалось выяснить, как зарегистрироваться на одноименном портале. А как подтвердить на нем личность?
Некоторые ждут около двух недель. За это время сведения, указанные в расширенной анкете, будут проверены госорганами. И если вся информация совпадает с реальностью, профиль подтвердят.
Чаще всего рекомендуется просто обратиться в специализированные центры идентификации личности на «Госуслугах». Перечень подобных точек указан на упомянутом портале. При себе нужно иметь паспорт и ИНН. Достаточно написать заявление установленной формы — и дело сделано. Идентификация личности будет пройдена.
Подтверждение через центры обслуживания клиентов
Не являетесь клиентом одного из вышеуказанных банков? Ничего страшного. Существуют альтернативные способы подтвердить свой аккаунт на сайте Госуслуги – с помощью центров обслуживания клиентов. Они работают в банках, МФЦ и отделениях Пенсионного фонда.
Посещение МФЦ
Для посещения многофункционального центра приготовьте паспорт. Запишитесь на прием в определенные часы или получите талон в аппарате электронной очереди, следуйте инструкции.
- Подойдите к специалисту МФЦ.
- Огласите желание подтвердить аккаунт на портале Госуслуги.
- Предъявите специалисту паспорт.
- Подпишите подготовленное заявление.
Готово – аккаунт стал подтвержденным, статус обновляется практически сразу же после отправки данных в систему.
Посещение ПФР
Аналогичным образом производится подтверждение в многочисленных офисах Пенсионного фонда.
- Уточните рабочие часы ближайшего отделения ПФР.
- Запишитесь на прием или возьмите талон электронной очереди.
- После вызова подойдите к указанному окну и попросите специалиста подтвердить статус на Госуслугах.
- Передайте паспорт, подпишите заявление.
С данного момента аккаунт является подтвержденным.
Посещение банка
Подтверждение личности пользователей Госуслуг производится во многих российских банках. Обычно на их дверях весят стикеры, оповещающие о возможности получить данную услугу. Также можно посмотреть адреса банковских офисов на самом портале.
- Выберите ближайший банк и отправляйтесь туда с паспортом.
- Обратитесь в отдел по работе с физическими лицами.
- Дождитесь своей очереди и попросите специалиста подтвердить статус аккаунта.
- Предъявите паспорт, распишитесь в подготовленном заявлении.
Спустя пару минут ваша личность будет подтверждена.
Также подтверждением учетных записей занимаются:
- Отделения ГИБДД.
- Отдельные почтовые отделения.
- Клиентские центры Госуслуг.
- Некоторые центры занятости.
- Отдельные бюро медико-социальной экспертизы.
Адреса данных служб размещены на портале Госуслуги. Причем с большей вероятностью поблизости найдется какой-либо банковский офис.
Где получать
Но это все только начало. Что такое госуслуга, мы выяснили. А где можно получить соответствующее обслуживание?
Как не трудно догадаться, изучаемые операции предлагаются разнообразными государственными органами:
- ФНС.
- ПФР.
- ГИБДД РФ.
- ФССП.
- Образовательные и медицинские учреждения.
- МВД.
- УФМС.
На всем этом места государственного обслуживания не заканчиваются. Например, некоторые услуги могут оказываться в управляющих компаниях. Но чаще всего госуслуги предоставляются через:
многофункциональные центры;
- службы одного окна;
- единый портал «Госуслуги».
В действительности все намного проще, чем кажется. Мы выяснили основные органы, предоставляющие государственные услуги. Но кто может обратиться в них за помощью?
Как пользоваться порталом «Госуслуги»
Пожалуй, всем очевидно, что сайт государственных услуг обладает огромным спектром услуг. Благодаря порталу Вы сможете не только получить ту или иную услугу дистанционно, но и записаться на получение услуги в удобное для Вас время. Это позволит избежать потери времени на ожидание очереди. К примеру, Вы сможете через госуслуги записаться в ГИБДД, на прием к врачу, подать заявление в загс и т.п. Разумеется, не все услуги могут быть предоставлены через сайт. К примеру, если Вам нужно заменить паспорт или оформить автомобиль, Вам все равно придется лично посетить соответствующие инстанции. Впрочем, это не значит, что нельзя через госуслуги зарегистрировать машину или получить паспорт. Вы сможете оставить заявку на получение необходимой услуги, а после явиться в назначенное время за услугой.
Что касается непосредственно получения той или иной услуги через портал «Госуслуги», то здесь проблем возникнуть не должно. В помощь Вам подробные инструкции, которые Вы сможете найти на нашем сайте. Главная проблема, с которой Вы можете столкнуться — отсутствие подтвержденной учетной записи. Как отмечалось ранее, большинство функций портала недоступно, если пользователь не подтвердил свою учетную запись
Процедуру регистрации на портале госуслуги и подтверждения учетной записи мы подробно рассмотрели в отдельных статьях, поэтому здесь уделим внимание лишь основным аспектам
Регистрация на портале «Госуслуги» выглядит следующим образом:
- Заполнение регистрационной формы;
- Подтверждение личных данных (создание стандартной учетной записи);
- Подтверждение личности (создание подтвержденной учетной записи).
Если Вы планируете завести учетную запись на сайте «Госуслуги», то рекомендуем Вам воспользоваться подробными инструкциями, приведенными на нашем сайте (ссылки приведены выше). Данный обзор на этой ноте мы будем заканчивать. Надеемся, Вы поняли, что такое портал «Госуслуги» и чем он может быть для Вас полезен. Преимущества ресурса очевидны, особенно, если Вы часто пользуетесь государственными услугами и дорожите своим временем.
Аудитория
Ответ предельно прост. Дело все в том, что государственные услуги оказываются всем жителям Российской Федерации.
Если точнее, то в перечисленные органы могут обратиться:
- граждане РФ;
- юридические лица;
- индивидуальные предприниматели;
- иностранные граждане, проживающие на территории страны.
Обычно с изучаемым обслуживанием сталкиваются преимущественно взрослые. Но и детям оказываются некоторые госуслуги. К примеру, регистрация в ЗАГСе или выдача СНИЛС/паспорта. До 14 лет основную массу государственных услуг за несовершеннолетних получают их законные представители (в идеале — мама и папа). После 14 граждане считаются частично дееспособными. И поэтому некоторые услуги от государства уже проводятся без участия родителей.
Инструкция по простой регистрации
Что такое “Госуслуги”? Зачем на них регистрироваться обычному жителю РФ? Ответы на данные вопросы больше не доставят никаких хлопот. Пока что загадкой является процесс создания аккаунта на сервисе.
Для начала рассмотрим активацию стандартной анкеты. Для нее человеку потребуется:
- СНИЛС;
- паспорт;
- мобильный телефон;
- электронная почта.
Инструкция по созданию учетной записи выглядит так:
- Открыть в браузере страницу gosuslugi.ru.
- Нажать на кнопку “Регистрация”.
- Указать Ф. И. О. человека, номер телефона, электронный адрес.
- Кликнуть по кнопке, отвечающей за подтверждение запроса.
- Вписать код активации анкеты.
- Заполнить форму, появившуюся на экране. На этом этапе у юзера попросят сведения из СНИЛС и паспорта.
- Щелкнуть по элементу управления, отвечающему за завершение действий.
Вот и все. Остается подождать некоторое время. После проверки введенных данных у юзера появится стандартный профиль на портале. До этого момента анкета будет иметь статус “Начальный”.
Как войти в личный кабинет для физических лиц
Физические лица могут войти в кабинет на госуслугах тремя основными способами:
- По номеру мобильного телефона;
- По СНИЛС;
- С помощью электронной подписи (этот способ чаще используется юридическими лицами).
Вход по номеру телефона
Если вам нужно войти в профиль пользователя, используя номер телефона, то вам достаточно перейти на главную страницу для входа esia.gosuslugi.ru, кликнуть на вкладку «Телефон или почта», ввести свой номер в любом формате и пароль, нажать на кнопку «Войти».
После успешной авторизации вы попадёте в свой аккаунт, где сможете прочесть уведомления, проверить статус заказанных государственных услуг, выбрать необходимую услугу для заказа, выполнить любые другие действия со своей личной страницей на официальном сайте портала.
Как войти в кабинет Госуслуг по СНИЛС
Чтобы выполнить авторизацию в личном кабинете с использованием номера СНИЛС, необходимо нажать на главной странице авторизации на вкладку «СНИЛС», после чего ввести номер и пароль.
Как войти с есиа
Восстановление пароля
2. Нажмите на кнопку «Я не знаю пароль».
3. Впишите номер телефона, привязанный к аккаунту. Нажмите «Продолжить».
4. Теперь введите паспортные данные (серия и номер). Если у вас нет доступа к документу, то вы можете указать ИНН или СНИЛС с помощью ссылок ниже.
5. Если в настройках безопасности ЛК вы установили защиту по контрольному вопросу, то на следующем этапе введите ответ.
6. Дождитесь SMS с кодом подтверждения. Введите его на сайте.
7. Создайте новый пароль и введите его дважды. Можно воспользоваться подсказкой по составлению защитной комбинации. Нажмите «Сохранить».
Перед повторной регистрацией нужно удалить старую учетную запись через настройки или с помощью поддержки Госуслуг. Однако сначала мы рекомендуем попробовать восстановить аккаунт, если у вас есть доступ к привязанному телефону или электронной почте.
Плата за обслуживание
Что такое государственная услуга? С этим понятием мы уже познакомились. Некоторым интересно, нужно ли платить за получение тех или иных услуг от государства.
Однозначный ответ дать никак не получится. Ведь все зависит от конкретной ситуации. Некоторые услуги бесплатны, а за какие-то придется платить так называемую пошлину.
К примеру, изготовление медицинского и страхового полисов, а также постановка ребенка в очередь в детский садик бесплатны. А оформление паспорта или водительских удостоверений уже требует затрат. Более точную информацию рекомендуется уточнять относительно конкретной услуги. Скажем, через МФЦ или специальный информационный портал.
Основной функционал «Госуслуг»
Что такое государственные услуги? Перечень соответствующего обслуживания мы уже изучили в общих чертах
Теперь стоит обратить внимание на портал «Госуслуги». Чем он отличается от обслуживания в МФЦ?
Во-первых, как мы уже говорили, при помощи упомянутого сервиса граждане способны получать обслуживание не выходя из дома. Это очень удобно. Даже оплата пошлин происходит в режиме «онлайн».
Во-вторых, на сайте требуется регистрация. Аккаунт будет использоваться конкретным человеком. В МФЦ же гражданину приходится каждый раз брать с собой удостоверение личности.
Несколько слов о предназначении изучаемого портала. К основному его функционалу относят:
предоставление государственных и муниципальных услуг;
- запись к врачу на прием;
- информирование граждан о налогах;
- представление данных о задолженностях (по штрафам, налогам и так далее);
- подробное описание тех или иных государственных услуг;
- возможность оплаты ЖКХ;
- предоставление информации о различных государственных органах.
Важно: с 2017 года при наличии у человека профиля на «Госуслугах», информация о налогах будет приходить исключительно на соответствующий аккаунт. Бумажные уведомления высылать таким собственникам не станут
Обычная регистрация
Регистрация на «Госуслугах» обычно не доставляет никаких хлопот. Ниже мы рассмотрим процедуру создания профиля на сервисе.
Пошагово операция представляется так:
- Открыть сайт gosuslugi.ru.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- Указать фамилию и имя, номер мобильного телефона и e-mail.
- Ввести в появившееся окно код подтверждения. Он будет выслан в виде SMS на телефон.
- Придумать пароль для входа и повторить его.
- Кликнуть по кнопке «Продолжить».
Вот и все. Теперь можно считать, что анкета создана. Это наиболее простой способ регистрации, но он не пользуется особым спросом. Ведь только после расширенной анкеты юзер сможет без труда работать с «Госуслугами».
Расширенная анкета
Что такое госуслуги и кому они необходимы? Отныне ответ на этот вопрос больше не вызовет никаких затруднений.
Несколько слов о том, как пройти расширенную регистрацию на «Госуслугах». Сначала придется следовать ранее предложенным указаниям. Что дальше?
После завершения обычной регистрации пользователю будет предложено войти в свой аккаунт. Первая авторизация выведет на экран расширенную анкету для заполнения. Указав в ней те или иные сведения, юзер справится с поставленной задачей.
Что именно запрашивает портал? Нужно указать:
- паспортные данные;
- информацию из СНИЛС;
- ИНН (желательно).
То есть, вписывать требуется только достоверные данные из гражданских документов. Иначе профиль будет заблокирован. Он не пройдет стадию проверки.
Что такое портал госуслуг
Если посмотреть в Википедию, то госуслуги — «портал государственных услуг Российской Федерации — справочно-информационный интернет-портал (сайт). Обеспечивает доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных услугах в Российской Федерации, государственных функциях по контролю и надзору, об услугах государственных и муниципальных учреждений, об услугах организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг.»
Много написано, но проще говоря, это такой портал, где мы можем найти практически любую важную юридическую информацию. Кроме того, можем прям там подавать заявки на какие-либо услуги (например оформление загранпаспорта, регистрация недвижимости, регистрация брака, предоставление субсидий…), так же оплачивать штрафы или ЖКХ.
То есть, мы можем многие действия совершать именно не выходя из дома, а если возникают вопросы, то есть бесплатный телефон, где всегда отвечают, иногда даже практически сразу)))
Можно сказать это есть то самое «электронное правительство», о котором много говорили еще несколько лет назад. Вообще, уже давно есть отдельные официальные сайты различных государственных учреждений. Но портал госуслуги — это и называется портал, потому что он все эти сайты объединяет на одном ресурсе, где один раз зарегистрировавшись, вы получаете доступ ко всем государственным и муниципальным услугам.
Теперь не нужно ездить из одного конца города в другой, стоять в очередях, заполнять несколько различных бланков, потом ездить платить, потом обратно и так далее. Все это можно сделать дома, не отвлекаясь от домашних дел и не тратя драгоценное время.
Кроме того, при оказании какой-либо услуги, Вы получите уведомление на телефон или электронную почту, о процессе оказания услуги,. Другими словами, Вы в реальном времени будите отслеживать весь процесс предоставления вам услуги.