6.2. Стадии работоспособности
Традиционно
выделяют следующие стадии работоспособности:
-
врабатываемость,
-
оптимальная
работоспособность, -
компенсируемое
и некомпенсируемое утомление, -
конечный
«порыв», -
прогрессивное
снижение продуктивности (Е.
А. Деревянко).
Выделение
этих стадий основывается, главным
образом,
на показателях внешней результативности
деятельности (рис.
8).
Период врабатываемости
(1) — стадия работоспособности, характерная
для начала работы, когда работник, если
можно так выразиться, «втягивается»
в работу, на начальном этапе еще не
обеспечивая
максимальных показателей в труде.
Стадия
оптимальной
работоспособности
(2) — период, характеризующийся
стабильными максимальными показателями
производительности,
субъективным состоянием комфорта.
Задача руководителей
и специалистов, ответственных за
организацию труда
персонала, состоит в обеспечении
максимальной продолжительности
этой стадии.
Период
полной
компенсации
(3) — стадия, на которой начинает
развиваться утомление, так как работник
уже израсходовал часть психофизиологических
ресурсов. Продолжение работы на заданном
уровне достигается усилием
воли.
Причем если в начальный период
этой стадии качество работы не страдает,
поддержание работоспособности
обеспечивается волевой компенсацией,
то в дальнейшем
в период неустойчивой
компенсации
(4) — снижается и качество деятельности,
когда волевые усилия работника не в
состоянии компенсировать расходуемые
в процессе деятельности психофизиологические
ресурсы. Субъективно на этой стадии
формируется
чувство усталости.
Конечный
«порыв»
(5) — стадия, характерная для
высокомотивированной
работы, на которой волевые усилия
позволяют поднять
снижающуюся производительность труда.
Прогрессивное
снижение продуктивности
при продолжении работы
(6) — заключительный период.
Более
глубокий анализ изменений в функционировании
обеспечивающих
деятельность физиологических систем
позволяет проследить
более дифференцированную динамику
стадий работоспособности:
мобилизации, первичной реакции,
гиперкомпенсации,
компенсации, субкомпенсации, декомпенсации,
срыва.
В
зависимости от вида труда, индивидуальных
особенностей, состояния
здоровья, профессиональной подготовленности
продолжительность,
чередование
и степень выраженности отдельных стадий
могут меняться
в значительных пределах вплоть до
выпадения
некоторых из них. Соотношение
продолжительности стадий работоспособности
— один из показателей оптимальности
организации
процесса деятельности. В идеале развитие
у работника
стадий декомпенсации и тем более срыва
вообще не должно допускаться.
На
рис. 8 показаны четыре кривые, обозначенные
латинскими цифрами.
I
— уровень максимальных возможностей;
отражает динамику
производственного потенциала работника.
II
— уровень продуктивности
деятельности, т.е. реальная производительность
труда,
измеряемая конкретными показателями.
Это и есть собственно
«кривая» работоспособности. III
— уровень эмоционального
напряжения, оцениваемого в относительных
единицах
Обращает
на себя внимание тот факт, что этот
показатель растет вместе
с появлением и ростом кривой IV
— уровнем утомления. Это соотношение
кривых отражает полученные в многочисленных
экспериментах
факты, говорящие о том, что для компенсации
развивающегося
утомления (начинающегося с третьей
стадии) необходимы усилия
эмоционально-волевой регуляции
Только
в этом случае
(и то до определенного предела — стадий
неустойчивой компенсации
и прогрессирующего снижения продуктивности)
работоспособность
может поддерживаться на приемлемом
уровне.
Необходимо
отметить, что условное «расстояние»
между кривыми
I
и II,
а также другими кривыми графика весьма
различается
для различных специальностей. Скажем,
работа бухгалтера в периоды
плановой деятельности не связана с
экстремальными психоэмоциональными
нагрузками, тогда как обычная деятельность,
например летчика, протекает в условиях,
требующих максимальной
работоспособности. Поэтому «цена»
снижения работоспособности
(как и цена ошибки) различна у этих
категорий работников.
В
рамках указанных циклов выделяются
более мелкие флуктуации
работоспособности, обусловленные,
главным образом, колебательными
изменениями процессов внимания, обмена
веществ, которые
характерны для любого организма.