Заметки и вики-посты
В соцсетях можно создавать полноценные статьи. Во ВКонтакте это вики-посты, на Фейсбуке — «Заметки».
В ленте такой пост отображается как картинка с кнопкой «Посмотреть»
Внутри — все как в статье для блога. Можно расставлять заголовки и подзаголовки, делать списки, вставлять картинки прямо в текст.
Спойлеры, инфографика, выделение полужирным — это нормально для вики-статьи
Так оформляют кейсы, гайды, большие руководства. Это удобно, но есть минус: в умной ленте вики-посты появляются редко.
26 сентября 2017 ВКонтакте анонсировал новый формат для длинных текстов (лонгридов). Это редактор длинных записей с различными вложениями, который придет на смену вики-разметке до конца 2017 года. И тогда все изменится: большие профессиональные статьи получат приоритет в умной ленте. Но пока говорить об этом рано.
Какие посты становятся популярными
Нельзя сгенерировать по рецепту пост, который наберет тысячи лайков и сотни репостов. Никогда не знаешь, какая запись станет популярной, а какая исчезнет далеко в ленте. Зато можно сделать публикацию потенциально вирусной — а дальше как повезет.
Йона Бергер в книге «Заразительный» выделяет несколько причин, по которым люди делятся контентом или рассказывают друг другу о товарах, услугах и компаниях.
- Социальный капитал. Люди делятся тем, что помогает им выглядеть лучше (умнее, современнее, интереснее) в глазах других людей. Модный парень делает репост записи барбершопа, чтобы показать: я стильный, современный и при деньгах. Девушка-веган репостит приглашение от вегетарианского ресторана, чтобы продемонстрировать свои убеждения.
- Триггеры. Это то, что у человека постоянно на уме: мысли об утренних пробках, начальнике-самодуре, высоком проценте по ипотеке или особенностях фотосъемки в дождливый день. Если вы пишете именно о том, что беспокоит человека, он узнаёт себя в вашей записи и живо на нее реагирует.
- Сильные эмоции. Люди репостят то, что их умиляет, радует или заставляет дрожать от ненависти. Поэтому так много репостов у некоторых записей из пабликов «Подслушано», «Пикабу», Just Story и других подобных.
Борьба с болезнью, доброе дело, альтруизм вопреки эгоизму — вечные темы
- Стадное чувство. Мы интересуемся тем же, что интересно всем вокруг. Это могут быть выход очередного Айфона, конфликт владельца банка с блогерами или новый популярный мем.
- Практическая ценность. Читатели будут благодарны за полезную информацию, которую можно применить в жизни и получить результат. Это подборки обучающих материалов, кейсы, изложение личного опыта автора. Люди любят делиться такими материалами. Возникает ощущение, что репостом ты помогаешь другим. К тому же репост — способ сохранить материал у себя, чтобы прочитать его позже.
Даже маленькие лайфхаки ценны
Интересная история. Даже если ничего особо полезного в посте нет, но вы интересно рассказываете что-то произошедшее с вами (или коллегой, другом, фирмой) — репостов можно собрать много.
Чем больше этих составляющих в посте — тем с большей вероятностью его станут репостить. Создавайте полезные посты с элементами сторителлинга, вызывайте у читателей эмоциональный отклик, отслеживайте реакцию, корректируйте — и в конце концов у вас получится.Как писать истории, интересные вашим клиентам
Пример вирусного поста: девушка решила найти работу и написала об этом на своей странице в Фейсбуке. Результат — 9700 лайков и 3400 репостов (а это превосходное соотношение).
SmmBox
Цена: от 300 р/месяц (скидка 50% при оплате на полгода).
Бесплатный период – 14 дней.
Соцсети: ВК, ОК, Facebook, Instagram, Twitter, Telegram, Tumblr и Pinterest.
SmmBox – умный сервис. Он ищет популярные посты по 16 тематикам и предлагает их для публикации в ваших сообществах. Это удобно, если вы не хотите креативить сами (хотя создавать оригинальные посты тоже можно). Причем искать самые популярные записи можно даже после того, как закончится демо-версия. Это бесплатно.
Находим хороший пост и размещаем у себя. Можно в том же виде, а можно что-то изменить перед публикацией – добавить текст, убрать пару картинок
Отобранные сервисом посты подходят для публикации в любых соцсетях. Например, пост из Tumblr мы можем утащить в ВК, Facebook и т.д. Есть простенький редактор изображений, где можно наложить на картинку фильтр или обрезать ее перед публикацией. А на максимальном тарифе предусмотрена пакетная загрузка картинок: вы загружаете с компьютера до 25 штук и получаете столько же готовых постов.
Тут же прикрепляем другие вложения, настраиваем время постинга, если нужно – добавляем водяной знак на картинки
У SmmBox есть плагин для браузера. Ставите его – и создаете новые посты по нажатию Alt+X. Даже не надо заходить в личный кабинет сервиса.
Создаем запись с картинкой и текстом на любой странице любой соцсети
Есть серьезный минус: Instagram подключается через внешний сервис. За это надо платить отдельно.
Этот сервис удобен, если вы «берете количеством»: делаете много публикаций и постоянно ищете новый контент для широкой аудитории.
Как сделать кросспостинг эффективным
- Не спамьте. Контент должен быть уместным: не надо при помощи кросс-постинга хаотично забивать все социальные сети публикациями. В ВК иногда можно опубликовать и 10 постов в день, но для Фейсбука это много.
- Отслеживайте публикации и давайте обратную связь в комментариях. Люди не любят бездушный автопостинг. Он облегчает работу, но никакой сервис не будет общаться с подписчиками вместо вас.
- Старайтесь адаптировать контент под формат соцсети. Что хорошо для Одноклассников, не поймут на Фейсбуке. Если пост неоднозначный – не поленитесь и опубликуйте его в двух-трех версиях. В этом помогут сервисы Pur Ninja и Амплифер.
А еще с помощью кросспостинга можно делать интересные вещи – например, проводить единые опросы во всех соцсетях сразу. Для этого создадим опрос в Google Forms, а ссылку на него прикрепим к посту. Вот так это выглядит в Pur Ninja:
Опрос пройдут даже пользователи Инстаграма и Твиттера, где обычные опросы создать невозможно
Как известно, в веб-версии Инстаграм сделать репост нельзя, да и в мобильных программах эта функция недоступна. Чтобы сократить время и добавить понравившееся фото в свой аккаунт, пользователи просто создают скриншот понравившейся записи, затем обрезают фото при необходимости, и выкладывают его в свой аккаунт.
Если вы хотите воспользоваться таким способом, советуем всегда указывать автора оригинального поста, чтобы служба поддержки не заблокировала вашу страницу за нарушение правил ресурса.
Также, благодаря публичному API Инстаграмм, сторонние приложения могут внедрять в свой функционал возможность полноценного репоста других фотографий.
Если вы пользователь OS Android, зайдите в Google Play и скачайте утилиту Repost for Instagram.
Работать с утилитой очень просто:
- После установки авторизуйтесь, введя логин и пароль;
- Далее вы попадете в ленту новостей от страниц, на которые оформлена подписка;
- Найдите понравившийся пост и кликните на кнопку «Опции» в правом верхнем углу;
- В выпадающем списке нажмите на «Copy Share URL»;
Рис.12 – копирование ссылки на запись
Далее вы будете перенаправлены на вкладку всех ваших записей. Они хранятся в программе. Чтобы добавить его в свой профиль Инста, необходимо кликнуть на объекте.
Рис.13 – добавление цитаты в свой аккаунт Instagram
[править] Примечания
- Что такое пост ВКонтакте. Как закрепить запись ВКонтакте. | Блог Джона Ансте
- Что такое репост?
| Пост относится к теме «Блогосфера» | |||||||||||||||||||
|
Обращайтесь лично к читателю
Соцсети — место для взаимодействия «человек—человек». Поэтому Ева Кац (основательница студии Digital Bandito) советует в инструкции по ведению сообществ в Facebook писать от первого лица. Вместо «компания», «офисный», «руководство» — «я», «мы», «наш».
Хорошо работает личное обращение к читателю на «ты». Конечно, это не всегда допустимо. Но обращение на «ты» без фамильярности создает доверие и делает пост более живым, похожим на дружескую беседу.
Когда правильно выбран тон, обращение на «ты» сближает, а не отталкивает
Консультант Андрей Захарян в статье о копирайтинге предупреждает, что в этом случае нужно следить за окончаниями мужского и женского рода (если вы пишете для мужской и женской аудитории одновременно). Используйте нейтральные формулировки. Фразу «ты должна (должен) следить…» лучше заменить на «тебе нужно следить». Обращаться к мужчине, как к женщине — это провал.
Добивайтесь обратной связи
Обратная связь — это комментарии, лайки, репосты. Чем их больше, тем выше оценивают пост алгоритмы умной ленты. «Академия Лидогенерации» в статье про умную ленту советует добавлять в конце поста призыв к действию:
- Призыв сделать репост или поставить лайк. Это может быть банальная фраза: «если было полезно — ставь лайк!»
- Призыв к обсуждению. Пусть люди делятся своими мнениями в комментариях. Спросите их, что они думают по этому поводу, случалось ли с ними что-то похожее, как они решают те или иные проблемы. Хитрость: первый комментарий можете написать вы сами. Так читателям будет проще включиться в обсуждение.
Опрос — это тоже способ собрать обратную связь. Правда, посты с опросами всегда набирают меньше лайков. Люди редко совершают больше одного целевого действия — так что или голос в опросе, или лайк.
Вовлекающий пост в Инстаграм: примеры на которые стоит обратить внимание
Давайте разберём удачные примеры от блогеров и известных компаний.
Опросы
Посты-голосования набирают максимум комментариев – это самый простой способ наладить контакт с аудиторией. Суть опроса состоит в том, чтобы предложить читателям выбрать один из предложенных вами вариантов. Например, «Макдональдс» в одном из постов спросил своих подписчиков: бифштекс с каким мясом (курицей, свининой или говядиной) они предпочитают? Данный пример хорош своей наглядностью: объекты на снимке чётко выделены и понятны аудитории
К тому же вопрос касается непосредственно продукта бренда, то есть привлекает к нему внимание
Бизнес может предложить пользователям выбрать услугу или товар, на который в течение недели будет действовать скидка. Блогерам стоит проявить фантазию. Впрочем, подойдёт даже банальный выбор чай или кофе, шуба или пуховик, кепка или шляпа. Выбирайте либо универсальные темы, либо узконацеленные на вашу целевую аудиторию.
«Если бы»
Эта игра описана в книге Майкла Микалко «Рисовый штурм и ещё 21 способ мыслить нестандартно». В Instagram её внедрила блогерша из Санкт-Петербурга с ником @naoblakah.
Суть игры такая: ведущий задаёт какую-нибудь ситуацию, а подписчики фантазируют на эту тему, развивая фразу. Например: «А что если бы в магазинах можно было бы расплачиваться добрыми поступками…». Очевидный плюс такого поста – возможность проявить креативность. Чужие домыслы читать интересно. Пользователи быстро включаются в игру, начиная комментировать и саму запись, и другие комментарии.
Совет или просьба о помощи
Кофейня @yellowplacecoffee попросила фолловеров подсказать лучшие пирожные, кексы и другие сладости для своего заведения. Помимо увеличения активности, бренд также нашёл тех, у кого можно приобрести эти самые пирожные.
Подобные посты всегда популярны, так как позволяют людям почувствовать свою значимость. Для дискуссии используйте любой подходящий для ЦА вопрос: «в какой кинотеатр пойти на выходных?», «куда отправиться в отпуск?». Что касается тематических обсуждений, можно спросить об актуальной для отрасли литературе или поинтересоваться, как выйти из сложной профессиональной ситуации. Главное – соблюсти баланс и не дискредитировать себя, как специалиста.
Мнение подписчиков
Чтобы создать вовлекающий контент, поделитесь яркими впечатлениями и эмоциями. Расскажите интересную историю и спросите, что думают по этому поводу ваши подписчики.
Например, в одном посте Бузова рассказала, что её родным городом является Санкт-Петербург. В конце она просит бывших земляков поделиться новостями о Питере.
Можно как Айгуль Вишня подвести итоги лета и спросить у фолловеров, чем запомнилось им это лето, как они его провели.
[править] Описание
Запись в блоге имеет: дату написания (в некоторых сервисах может устанавливаться произвольно), название (топик; не всегда обязательно), текст записи, категории (теги). Согласно настройкам видимости, устанавливаемым автором или ресурсом, после публикации пост доступен для чтения либо только автору, либо группе друзей, либо всем друзьям, либо всем пользовтаелям. Многие сервисы позволяют оставлять к записям комментарии, в которых читатели блога могут обсудить. Цепочка комментариев, являющихся ответами на один из корневых комментариев и оставленные к нему комментарии, называются веткой комментариев.
Пост имеет собственный уникальный URL, по которому он может просмотрен, обычно вместе со всеми комментариями.
Последние n записей (обычно от 10 до 50), к которым имеет доступ читатель, отображаются на главной странице его блога вместе с технической информацией (датами написания, числом оставленных комментариев, ссылками на комментарии и т. д.). При этом в записях возможно использованием т. н. ката: находящаяся под катом часть поста не отображается на главной странице, вместо нее отображается краткое содержание или типовая надпись «Читать далее…» со ссылкой на полную версию поста.
В википроектах роль постов выполняют заглавные сообщения на форумах, которые содержат заголовок <h2>, сообщение и подпись, технически не отличающиеся от комментариев к ним.
Проверьте текст
Все мы люди, всем нам свойственно ошибаться. Поэтому не спешите публиковать не проверив пост на ошибки. Прочитайте, уберите словесный мусор (сервис Главред вам в помощь). Также онлайн можно проверить и орфографию, например — на Text.ru.
И еще отметим, что в маркетинге, в том числе, в маркетинге соцетей, важна картинка. Без нее никак не получится привлечь внимания. Фото-контент тоже должен соответствовать ЦА и подходить по смыслу публикации.
Надеемся, мы смогли помочь вам разобраться, как написать пост в соцсетях.
Если вы хотите, чтобы мы помогли с продвижением вашего бренда, то свяжитесь с нами, менеджеры ответят на вопросы. Специалисты Madwins могут настроить вам таргетированную рекламу, вести профили в соцсетях или разработать SMM-стратегию для вашей компании.
Не халява, а лид-магнит: проверенный инструмент для воронки продажКак создать продающий оффер и продвигать его в соцсетяхПонты на пользу: репутационный контент в SMM
Группа ВконтактеПрофиль в InstagramYouTube-каналСтраница в FacebookТелеграм-канал
Короткие посты читают охотнее
В 2016 году компания Popsters узнала, как люди в разных соцсетях взаимодействуют с контентом разного объема. Исследования нет в открытом доступе, но часть результатов выложена в статье на vc.ru. Вот что выяснилось:
Во ВКонтакте люди предпочитают короткие посты, которые содержат текст или фото:
На Фейсбуке — тоже короткие записи, причем приоритет у постов с видео:
В Инстаграме чаще взаимодействуют с постами, где объем текста средний или большой (около 1000 символов и больше).
Максимальный объем текста в Инстаграме — 2000 символов
В целом короткие посты читают чаще длинных — и чаще дочитывают.
В объемных публикациях большая часть текста скрыта под катом. Это строчка «Показать полностью…» во ВКонтакте и «Еще» на Фейсбуке.
Чтобы прочитать пост полностью, человек должен кликнуть по этой строчке. А ведь каждое дополнительное действие отсекает часть читателей
Еще сложнее с постами длиннее 3000 знаков на Фейсбуке. Они открываются на новой странице: читателю нужно нажать «Читать дальше».
Это не значит, что большие посты не нужны. Главное — польза для читателя. Если вы пишете заметки на 5000+ знаков, которые попадают в боли аудитории, здорово написаны, полезны и интересны, — читатели обязательно найдутся.
А вот рекламные посты лучше делать короткими. Иначе многие люди просто не дойдут до вашего предложения, и вы потратите деньги впустую.
В Инстаграме читают длинные посты
Польза популярного аккаунта
Для этого изначально потребуются усилия и время, а затем огромное количество друзей и подписчиков сыграют свою положительную в финансовом плане роль.
Принцип следующий. Вы предлагаете в своем профиле информацию, которая влечет (полезную, новую, интригующую, невероятную и т.д.), интернет-пользователи активно «заходят к вам в гости».
Ваша страничка или группа должна быть все время активной, ее прочтение должно войти в привычку.
Когда все вышеописанные рутинные дела сделаны, можно приступать к достаточно пассивному виду заработка.
Смысл заключается в размещении рекламных постов, за которые вы получаете прибыль.
Достоинства автоматического постинга
-
Smmplanner. Популярный сервис, позволяющий одновременно вести неограниченное число аккаунтов во всех популярных сетях. Из существенных плюсов – возможность бесплатного использования в течение недели.
-
Pur.ninja. Простой сервис, поддерживает размещение публикаций в большинстве популярных социальных сетей. Здесь также можно тестировать опцию отложенных публикаций в течение недели.
-
Roboposting. Еще один сервис, предоставляющий широкие возможности для публикаций. Так как он пока находится на стадии тестирования, работать в нем можно абсолютно бесплатно. Поддерживает постинг не только в известных соцсетях, но также на WordPress, Joomla, в Майл.ру и Google+.
Существуют еще интересные сервисы отложенного постинга, такие как Buffer и Smmbox. Первый имеет бесплатный тариф с ограниченным функциями, а второй – тестовой период в течение двух недель.
Теперь, когда вы знаете, что такое постинг, вы без проблем можете составить контент-план и запостить статьи вперед на неделю во все социальные сети посредством сервисов автопостинга, и радоваться росту популярности ваших страниц в социальных медиа.
Особенности постов в соцсетях
Высокая конкуренция. Посты в новостной ленте идут сплошным потоком. Мы пролистываем ленту и останавливаемся только на том, что нас заинтересовало. Выделиться в этом потоке сложно.
Лента новостей — это не Яндекс или Google. В соцсетях не читатель ищет информацию, а информация — читателя.
Отсутствие официоза. Соцсеть — место, где люди отдыхают, разговаривают, смотрят смешные картинки и обсуждают что-то интересное.
Умная лента. Все посты проходят через ценз умной ленты. Она нужна, чтобы отфильтровать полезный и интересный для пользователя контент. Чем больше лайков, комментариев и репостов наберет публикация в первый час, тем выше она окажется в ленте друзей и подписчиков.
Другие сервисы
Не нашли того, что вам подходит? Вот еще несколько вариантов:
- NovaPress Publisher. Импортируйте записи с сайта через RSS, выгружайте в соцсети видео из Youtube и Vimeo, добавляйте в посты хэштеги из списка. 350 р/месяц. Демо-версия – на 10 дней.
- SMMR. 6 соцсетей, стандартный функционал + продвинутый редактор изображений от Adobe. От 149 р/месяц. Первые 20 постов – бесплатно.
- Buffer. Англоязычный сервис. Не работает с ВК и Одноклассниками, но работает с Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn и Pinterest. Если вам нужен кросс-постинг только в одной соцсети – пользуйтесь Buffer бесплатно.
Типы контента для email рассылки
Для массовой рассылки готовят следующие виды контента.
Продающие рассылки предлагают подписчикам купить товар или услугу. Есть несколько типов писем:
- акционное предложение;
- дайджест с акционными товарами;
- предложение приобрести дополнительный продукт к уже купленному — кросс-продажи.
Продающая рассылка магазина подарков
Информационные рассылки еще называют контентными. В таких рассылках акцент делается на полезной информации, а не на продаже. Формы контентных рассылок:
- дайджесты с анонсами материалов с блога;
- обучающие письма и серии писем;
- полезные советы.
Дайджест с анонсами статей из блога в рассылке магазина косметики
К развлекательным рассылкам относят:
- ребусы;
- загадки;
- квесты.
Развлекательный пост в рассылке ресторана
Теперь расскажем коротко о письмах, которые рассылаются не по всей базе, а каждому подписчику индивидуально.
Автоматические триггерные рассылки отправляются по заданному событию. Таким событием может быть:
Подписка на рассылку. В ответ высылают приветственное письмо или серию писем
В ней читателя знакомят с компанией и ее продуктами, предлагают скидку на первую покупку.
День рождения или другая важное событие. В автоматической рассылке к особой дате поздравляют с праздником, дарят скидку или бонус.
Добавление товаров в корзину и отсутствие оплаты в течение определенного времени
В рассылке о брошенной корзине напоминают о забытых товарах, предлагают помощь в оформлении заказа, скидку на эти товары.
Неактивность подписчика в течение определенного времени. Отправляют реактивационную рассылку. В ней спрашивают, почему подписчик перестал читать письма, стараются вызвать у читателя эмоции и вернуть интерес к рассылке.
Вот пример приветственной рассылки, которую высылает магазин платьев после подписки на рассылку:
Автоматическая приветственная рассылка магазина платьев
А это пример рассылки о брошенной корзине. В ней напоминают о выбранных товарах и предлагают закончить оформление заказа:
Триггерное письмо с напоминанием завершить покупку от магазина электроники
Особенности контента для email рассылки
Возможность сегментировать аудиторию по полу, месту проживания, интересам и другим критериям. Если вы отправляете отдельные рассылки мужчинам и женщинам, нужно адаптировать текст и иллюстрации для каждой аудитории.
Например, cервис по подбору автобусных билетов Busfor жителям России отправляет идеи для путешествий по России:
Советы для русских путешественников в рассылке Busfor
Для украинских путешественников готовят подборки туристических мест с выездом из Украины:
Приветственная рассылка для украинских туристов
Персонализация в письмах. В рассылках можно отправлять не только статический информационный контент, то есть одинаковый для всех. Если у вас есть данные о подписчиках — имя, дата рождения, место проживания, вы можете подставлять их и делать сообщения более личными. Такой контент в рассылках называется динамическим.
Эксклюзивные скидки в рассылке издательства «МИФ»
Письма читают дольше, чем посты в соцсетях. Поэтому здесь «не проходит» быстрый контент, как картинка дня в Facebook
Но зато можно предлагать лонгриды, при условии, что статья дает ценную информацию и удерживает внимание читателя. Вот пример длинной, но полезной рассылки от агентства по продаже билетов Kupibilet:
Лонгрид в рассылке компании по продаже билетов
Пример контент-плана для email рассылки
Соотношение видов контента определяется спецификой бизнеса. Например, для магазина одежды или электроники с широким ассортиментом основными будут продающие рассылки. Для сложных товаров и услуг, инфопродуктов, где аудиторию нужно «подогревать», готовят больше информационного контента. Он помогает разбудить интерес подписчика и постепенно подвести его к покупке.
Для ресторана, спортивного клуба и других бизнесов в сфере услуг в план нужно включать развлекательный контент. Пример контент-плана для ресторана быстрого питания может выглядеть так:
Пример контент-плана для рассылки ресторана
