Сравнение семи популярных платформ для вебинаров и конференций

Вовлечённость

По-моему, главная разница конференций в офлайне и онлайне такая. На офлайновой выпадаешь из всей остальной жизни: доклады, разговоры, активности на стендах обрушиваются на тебя таким плотным потоком, что некогда сообщения на телефоне проверить. Как говорилось в анекдоте, «ну а куда ты денешься с подводной лодки»: ведь всё это просто физически окружает тебя со всех сторон.

С онлайном совсем иначе. Физически окружают кот, диван и приставка. И даже когда смотришь строго на монитор, прямо на нём видишь уведомление «вам прислали сообщение». Так что переключиться на что-то другое оказывается проще простого. Но это работает в обе стороны: переключиться с чего-то на мероприятие можно тоже быстро, не надо никуда ехать.

И результат такой: если человек добрался до офлайн-конференции, там он впитывает всё без перерыва с утра до вечера, а в онлайне люди подключаются и отключаются когда им удобно, сочетая это с другими активностями.

Минус: онлайн-конференциям сложнее обеспечить участнику яркие впечатления. В офлайне они возникают автоматически: просто из-за смены обстановки. А вот онлайновая красочно запомнится только в том случае, если контент на ней огненный.

Плюс: в дни онлайн-конференции не лишаешься возможности делать что-либо ещё. Её можно сочетать с самыми разными вещами, гибко подстраивая график и смотря что-то в реальном времени, а что-то в записи.

Апогей «переключения»: когда 14-летие Хабра и РИТ++ Party наложились по времени, я открыл сразу оба и переключал звук

Лучший сервис видеосвязи №2: Zoom

Zoom также появился на рынке позже многих конкурентов, однако это не помешало ему быстро набрать популярность. Этот сервис с самого начала ориентировался на видеосвязь и на бизнес. Однако в нём предусмотрена и бесплатная версия, которую используют не только для работы и учёбы, но и в личных целях.

Как мессенджер Zoom во многом уступает конкурентам в плане функционала, но как сервис видеосвязи он является передовиком. Дело в том, что он предлагает множество возможностей для оформления видео, например, замену фона, демонстрацию экрана, расширенные настройки управления аккаунтами. Такой функционал также положительно сказался на популярности сервиса.

Как мы уже отмечали, Zoom ориентируется, в первую очередь, на бизнес, а потому его бесплатная версия имеет ряд ограничений. К примеру, бесплатные видеозвонки могут длиться не более 40 минут подряд (правда, это правило время от времени не срабатывает, и пользователям позволяют общаться дольше). Кроме того, видеосвязь доступна только для 100 участников одновременно. Однако даже такие ограничения нередко не отталкивают пользователей Zoom.

Как проходит вебинар?

Вещательный семинар не связан с географической точкой, и каждый участник находится рядом со своим ПК в удобном месте. Связь между всеми участниками поддерживается программой, которая должна была быть предварительно установлена ​​на вашем  компьютере. Вебинары также могут быть основаны на интернет-сервисах, которые обеспечивают техническую часть конференции.

Отдельный URL (адрес страницы или ссылка) создается для каждой онлайн-встречи.

Уникальность ссылки помогает организаторам веб-семинара контролировать участников и, например, разрешает доступ только тем, кто заплатил за участие в конференции. Для дальнейшей защиты своих прав организаторы могут настроить систему регистрации на входе в комнату для слушателей.

Сравнение семи популярных платформ для вебинаров и конференций

Во время онлайн-встречи все участники могут видеть главный экран, который контролируется лидерами онлайн-семинара. Выступающий либо выступает перед веб-камерой, общается с аудиторией, либо демонстрирует презентацию, комментируя происходящее за кадром. Обратная связь поддерживается видеочатом, который обычно находится рядом с основным экраном.

Здесь все участники вебинара могут задать свои вопросы преподавателю, а организатор также может выложить полезные материалы для скачивания.

Чтобы повысить активность вебинара, докладчик часто проводит опросы и опросы. Вот популярный пример: “Поставьте + в чатe, если изображение и звук отображаются правильно!” Вы, наверное, видели это, даже если смотрели простую учебную запись.

Для больших вебинаров чат – это модерация, чтобы уберечь пользователей от спама. Иногда модераторы отключаются. видимость сообщений других участников, чтобы слушатели не отвлекались от них и следили только за выступлениями докладчика.

После тренинга участники либо имеют активную ссылку на вебинар, либо организаторы отправляют им регистрацию с семинаров. Это сделано для удобства стажеров, которые могут в любой момент пересмотреть свои интересы и закрепить свои знания в любое время. Записанный материал позволит вам посмотреть фрагмент программы, который был пропущен из-за низкой скорости интернет-соединения.

FINTECH&BANKING Innovation Conf:

Руководство для финансовых лидеров

Мероприятие посвящено изучению последних трендов и наиболее перспективных технологий для развития финтех-сервисов и цифрового банкинга в условиях стремительно меняющихся рынков. Программа сфокусирована на вопросах последних достижений в области финтех-услуг и цифровых клиентских сервисов, построения финансовых экосистем, современных платформ, интеграции, безопасном обмене данными, решениях для open banking на базе Open API, применении искусственного интеллекта для улучшения клиентских сервисов и customer journey, а также комплексного обеспечения безопасной среды и построения комплексных систем антифрода.
 

DIGITAL OIL&GAS: Международная онлайн конференция

Мероприятие посвящено изучению наиболее перспективных решений для нефтегазовой отрасли на основе технологий промышленного интернета вещей, искусственного интеллекта, больших данных и предиктивной аналитики, цифровых двойников, 3D, AR| VR, робототехники, дронов и других безлюдных технологий. 

 Онлайн площадка – это уникальная возможность встретиться с лидерами рынка и узнать о самых актуальных трендах цифровизации отрасли, успешных стратегиях, последних кейсах и лучших инструментах для повышения доходности, эффективности, безопасности, и трансформации предприятий в высокотехнологичный бизнес.

GO DIGITAL: Управление цифровой трансформацией. Международная онлайн конференция

Цифровая трансформация сегодня – это единственная возможность сохранить конкурентные позиции в постоянно меняющейся рыночной среде. Цифровая трансформация – это не только внедрение цифровых инструментов управления и повышения эффективности процессов, это структурное изменение мышления, моделей ведения бизнеса и подходов к управлению.

Онлайн-конференция соберет лидеров-практиков цифровых преобразований из государственных структур, стратегических объединений, бизнеса и промышленности, городов и регионов, а также технологических лидеров из крупнейших российских и глобальных поставщиков решений для цифровизации в различных секторах. Мероприятие посвящено обсуждению самых актуальных вопросов, возникающих в процессе цифровой трансформации, связанных, как с инструментарием и технологическим оснащением для успешных цифровых преобразований, так и с управленческой, стратегической, культурной, организационной и кадровой составляющими процесса перехода в digital. 

GoToMeeting

GoToMeeting — веб-сервис для проведения видеоконференций и совместной работы с приложениями, документами и т. д. Однако помимо версии для десктопа у сервиса есть мобильное приложение.

Стоимость минимального пакета — €10,75 (около 913 руб., есть ограничение до 150 участников), за €14,33 (около 1218 руб.) в месяц можно проводить конференции на 250 человек. Тестовый период составляет 14 дней.

Первые 2 недели GoToMeeting можно пользоваться бесплатно

В GoToMeeting нет ограничений по количеству встреч или времени проведения конференции, а все записи сохраняются в облаке — это удобно. Есть интеграция с Office 365 и Google Calendar. Однако интерфейс сервиса не русифицирован.

Рейтинг ZOOM Максимальное

количество

участников

Тестовый период Стоимость в месяц
1. Zoom 1000 Есть бесплатная версия от $14,99 (1160 руб.) 
2. ClickMeeting 1000 7 дней от $25 (1934 руб.)
3. TrueConf 800 Есть бесплатная версия от 900 руб.
4. Microsoft Teams 250 Есть бесплатная версия  от $5 (393 руб.)
5. Google Hangouts Meet  250 нет от $5,40 (418 руб.)
6. Mind 250 Есть бесплатная версия от 1100 руб.
7. VideoMost 100 10 дней 29 500 руб.
8. MyOwnConference 5000 Есть бесплатная версия от €30 (2551 руб.)
9. Linkchat 1000 14 дней от 820 руб.
10. GoToMeeting 3000 14 дней От €10,75 (913 руб.)

SmartAgroProm : Международная онлайн конференция

Международная онлайн-конференция «SmartAgroProm» — это интерактивная платформа для обсуждения возможностей, предлагаемых прорывными цифровыми технологиями для повышения производительности предприятий АПК, и место встречи для лиц, принимающих решения и управляющих предприятиями агропромышленного комплекса, цифровых лидеров и бизнес-профессионалов для обмена знаниями и опытом по оптимизации процесса сельскохозяйственного земледелия, животноводства и производства в эпоху технологий.

Мероприятие посвящено изучению самых актуальных трендов цифровизации отрасли, опыта агропромышленных по цифровизации и внедрению инноваций на кейсах российских и иностранных компаний, обсуждению перспективных стратегий цифровизации и цифровой трансформации, изучению лучших подходов, инструментов и решений для успешных цифровых преобразований агропромышленного бизнеса от поля до полки.

Востребованность

Наконец, можно увидеть мнение «да все эти онлайн-мероприятия никому не нужны, от них эмоций ноль, одна голая информация, которую нагуглить можно». Так это или нет? Те зрители, что присутствовали на онлайн-мероприятиях этой весны, были заинтересованы или приходили по принципу «я заперт дома и готов смотреть на что угодно динамичнее стены»?

Тут ответ тоже двоякий. С одной стороны, просто покажу комментарии к нашему онлайн-митапу с Евгением Борисовым «Spring-построитель»:

То есть люди видели не живого Евгения на сцене, а видео на экране, и это не помешало им настолько впечатлиться. Я не знаю, как тут можно говорить об «отсутствии эмоций» или о том, что «онлайн никому не нужен».

А с другой стороны, с востребованностью онлайна действительно есть сложность, но иного плана. Здесь индустрия наткнулась на такой подводный камень: переход к этому формату совпал с периодом экономических потрясений. Многие компании, даже если не потеряли масштабно в доходах, как минимум этого опасаются — поэтому сокращают все расходы, какие могут. И среди того, что попадает под нож, есть бюджеты на обучение сотрудников, куда входят конференционные билеты. То есть многие разработчики, которые раньше могли отправиться на конференцию от компании, сейчас потеряли эту возможность.

Конечно, они всегда могут покупать билеты «на свои», и часть из них именно так и делает. Но только неспокойный период многим людям тоже неспокойно, и тратить деньги даже на что-то интересное им хочется меньше обычного. Куда ни кинь — всюду клин.

Минус: Многим разработчикам, которым интересны конференции, они стали менее доступны по экономическим причинам.

Плюс: Но онлайн-формат хотя бы позволил сильно снизить стоимость билетов по сравнению с офлайном, где в цену входила аренда площадки.

Sunrise BPMS как платформа для расширения возможностей 1С конфигураций

 BPMS платформа Sunrise разработана в среде 1С и быстро разворачивается в организации, где внедрена любая конфигурация 1С. Цифровые решения в бизнесе позволяют построить процессную модель организации и управлять ею в условиях частных изменений, а также минимизовать потери при включении кризисных сценариев. Используя Sunrise BPMS компании сокращают издержки производственных процессов до 15%, затраты на ФОТ падают до 30%, в среднем обработка процессов ускоряется в 10-20 раз. 

 Sunrise BPMS бесшовно интегрируется с 1С, что дает возможность быстро развернуть платформу при наличии любых 1С-конфигураций. Моделирование процессов, создание приложений и изменение бизнес-логики производится силами пользователей без привлечения программистов. 

Техническая реализация

Переход к онлайну вызывает много вопросов «как это всё технически должно выглядеть». Какие сервисы использовать? Нужна студия, или все выступают из дома? Как спонсоры должны быть представлены без физических стендов?

Тут всё очень различается в зависимости от мероприятия. Многим небольшим митапам хватает обычного ютюбчика. Но понятно, что Microsoft не станет проводить Build на ютюбе и снимать Сатью Наделлу на веб-камеру, а вложится в разработку собственного сайта и в качественную съёмку.

Даже когда речь идёт не о Build, а просто о крупной конференции с несколькими треками, то уже нужно, например, удобное расписание с переключением между докладами — и в YouTube такого инструмента не найдёшь. И тут у организаторов появляется потребность в разработке собственной платформы, чтобы воплотить интересующую функциональность.

Кому-то важно реализовать удобный поиск по всем выступлениям, кто-то старается, чтобы участникам было удобно обмениваться контактами, кому-то очень важна экспо-зона с «виртуальными стендами». Например, мне очень понравилась экспо-зона на мероприятии игровой индустрии WN Hub, стилизованная как раз под игру:. https://www.youtube.com/embed/g_8cpP_AHcw

Минус: понятно, что для разработки своей онлайн-платформы пара месяцев — очень сжатый срок. Поэтому от всех, кто этим занялся, требовалось жёстко приоритизировать задачи и отказываться от многих идей ради главного. Я уверен, что при всех ресурсах Microsoft в этой компании тоже звучали слова «это было бы здорово сделать, но не получится, оставим в бэклоге». Ну, если следующий Build тоже окажется онлайновым, до него сделают.

Плюс: Но если ведёшь собственную разработку и не может сделать сразу всё, никто не запрещает использовать для конкретных задач популярные сторонние ресурсы, решая часть задач ими. Кто-то делает прямо на конференционном сайте мессенджинг для участников — а кто-то просто использует для коммуникации Telegram, который для разработчиков привычен и удобен.

Google Hangouts

Распространенный инструмент для общения онлайн, который можно использовать в личных или деловых целях: для индивидуальных разговоров, митингов с командой, демонстраций продукта и многого другого.

Бесплатные функции: видео, аудио и разговоры в мессенджере, записи видео встреч, до 25 видео участников, присоединение к вызовам с помощью Календаря Google, совместное использование экрана.

Для вашего удобства мы создали сравнительную таблицу бесплатных тарифных планов вышеперечисленных сервисов:

Предприниматель или студент, каждый пользователь ищет в сервисе для дистанционного общения качество, функциональность и эффективность.

Выше мы перечислили несколько провайдеров конференц-связи с различными пакетами и планами, чтобы вы подобрали подходящий под ваши потребности. Вы можете перейти по ссылкам и посмотреть в деталях на все предложения по видеоконференциям. Ведь онлайн-коммуникации поднимают деловое общение на новый уровень, освобождая вас, как руководителя, от массы лишних телодвижений.

Общение

Главный аргумент против онлайн-конференций: «на мероприятиях важно общение участников, а онлайновое общение не может заменить офлайновое». И тут интересно: с этим аргументом я одновременно и полностью согласен, и совершенно не согласен

С одной стороны, в самой фразе не с чем поспорить

Да, конечно, общение на конференциях важно. И да, в офлайновом общении есть то, что онлайном не передать

Добавлю от себя: многие сейчас по этому офлайновому скучают, в том числе я сам. Это всё правда, и даже если меня эта правда не радует, не вижу смысла отрицать очевидное.

Но из этой правды делают вывод «поэтому онлайн-конференции — это суррогат и ерунда», и вот в этом переходе вижу ошибку.

Вот смотрите: встречу с другом тоже нельзя полностью заменить онлайном. Сколько с ним ни переписывайся и ни созванивайся, это не то же самое, что «лампово посидеть».

А теперь вопрос: означает ли это, что вся переписка — суррогат и ерунда, и писать друзьям не нужно? Может, если захотелось поделиться с ними ссылкой, надо записывать URL на бумажке и приносить на реальную встречу? А если друг эмигрировал, то с ним надо прекратить общаться?

Нет, конечно. Все понимают, что онлайн-общение с другом — это не «суррогат встречи», а самостоятельное явление, по-своему ценное и порой вообще незаменимое. Тогда почему про конференционное онлайн-общение мы того же самого понять не можем?

Минус: да, онлайн-мероприятия не дадут офлайн-общения. Если вам хочется этого и только этого — не покупайте билеты на онлайн-конференции.

Плюс: онлайн-мероприятия дают онлайн-общение, которое для многих участников тоже ценно.

Google Hangouts Meet

Google Hangouts Meet позволяет легко организовывать видеозвонки на 250 участников, проводить трансляции для 100 000 аккаунтов, а также записывать звонки и сохранять их в Google Drive. Сервис интегрирован с G Suite, поэтому присоединиться к видеовстрече можно прямо из мероприятия Календаря Google. Для пользователей G Suite Enterprise есть возможность участвовать в видеоконференции без доступа к интернету (позвонив на специальный номер).

Google Hangouts Meet интегрирован с сервисами Google

Стоимость базового тарифа составляет $5,40 (418 руб.), максимальный пакет обойдется в $25 (1934 руб.) ежемесячно (отличаются числом участников, возможностями управления и безопасности). Однако в связи с последними событиями до 1 июля 2020 года Google предоставляет бесплатный доступ к сервису для всех клиентов G Suite и G Suite for Education по всему миру.

Вебинар – что это?

Вебинар – это видеоконференция в режиме реального времени в Интернете для презентации продукта или учебных занятий. Как правило, онлайн-трансляция организована таким образом, что один основной докладчик виден всем участникам, но сам не может их видеть. Общение между оратором и аудиторией происходит в чате для трансляции.

Вебинар в сети очень похож на конференцию, где люди собираются вместе, чтобы получить новые навыки. Подобные моменты можно увидеть практически во всем.

Например:

  • Информирование целевой аудитории о предстоящем вебинаре;
  • Подготовка площадки для онлайн-встречи;
  • Регистрация участников;
  • Доклад спикера по основной теме встречи;
  • Отвечая на вопросы чата от слушателей.

Фактически обычный семинар, это тот же вебинар, но удаленный. 🙂

Такое взаимодействие значительно упрощает общение между всеми заинтересованными сторонами, обходится дешевле, чем реальная встреча, и экономит личное время участников.

Мы хотели бы обратить внимание всех читателей на «онлайн-конференцию», «онлайн-трансляцию» и «вебинар» одновременно. они могут заменять друг друга, но, строго говоря, это не одно и то же

Веб-конференция означает одинаковые права для всех участников собрания, в то время как в главном вебинаре есть 1 или 2 лидера.

Однако их нельзя рассматривать как полноценные вебинары, поскольку их функциональность слишком ограничена. Например, доступ к ним поддерживается только в течение одного дня и не может быть просмотрен снова.

Виды вебинаров в сети.

Виртуальное общение в интернете через вебинары – давно известная форма общения для активных людей.

Вебинары можно разделить на платные и бесплатные, открытые и закрытые, личные и профессиональные.

Но наиболее интересная классификация для понимания сути онлайн-семинаров – это разделение жанров по целям.

Сравнение семи популярных платформ для вебинаров и конференций

Тренинги. Дистанционное обучение немыслимо без курсов вебинара. Это эффективный способ передачи сложных материалов студентам. Во время онлайн-семинаров они могут не только получать важную информацию, но и задавать все вопросы сразу. Основной упор идет на практическое применение полученной информации. Часто сопровождается домашними заданиями.

Экспресс-курсы.  Чтобы получить знания, участникам необходимо пройти только один мастер-курс, а учебные программы иногда длятся несколько месяцев. Этот вид вебинаров нацелен на раскрытие какой-то одной темы. Обычно длится не очень долго

Презентация товара или услуги. С помощью веб-трансляций вы можете организовать презентацию своего продукта, где у вас будет возможность раскрыть все преимущества, а также сразу же ответить на все вопросы клиентов и сделать оговорки. Этот вид маркетинга положительно влияет на отношение ваших клиентов к вам и вашему продукту. Зачастую под видом бесплатных вебинаров проходят как раз такие презентационные курсы.

Обучение продукту для клиентов. Эти вебинары также относятся к рекламным инструментам, но с менее очевидной тенденцией продаж. Формат общения в форме онлайн-трансляции с потенциальными клиентами повышает лояльность клиентов к вашей компании. То есть, тут стоит задача не напрямую “снять” деньги с клиентов и “впарить” ему свой продукт. А скорее показать пользу данного продукта. Плюсы и минусы. Это косвенно подстегнет продажи.

Имиджевые вебинары. Часто используются тренерами для продажи платных онлайн-курсов. В отличие от “замаскированных” бесплатных вебинаров, здесь сразу же раскрывается то, что будет рассказываться о платном продукте.

Корпоративный. Эти типы вебинаров используются на предприятиях для обучения сотрудников, а также для объяснения стратегий и политики компании.

Вебинар теперь стал эффективным инструментом ведения бизнеса. Отсюда и беспрецедентное насыщение сети приглашениями для участия в онлайн-тренингах.

Среди преимуществ такого маркетинга – низкая стоимость и широкое, практически неограниченное социальное покрытие.

Поэтому для бизнеса вебинары могут стать настоящим прорывом для новых клиентов. Но для обычных пользователей Интернета вебинары открывают огромные ресурсы.

Ведь они научат вас чему-то новому, не расставаясь с уютным диваном.

Итак. В этой статье я рассказал Вам о том, что такое вебинары и для чего они нужны. Скоро я хочу написать статью про автовебинары. Если не хотите пропустить – вступайте в группу в ВК. Там я публикую свежи новости.

Ваш Nаставник онлайN

Александр Бессонов

Future Fintech&Retail: Международная онлайн конференция

Онлайн-конференция «FUTURE FINTECH&RETAIL» посвящена изучению передовых финансовых технологий и вопросов цифровой трансформации финансового сектора, ритейла и e-commers. Онлайн-площадка объединит экспертов из крупного и среднего бизнеса, банков, телекомов, финтех-компаний, консультантов, разработчиков и поставщиков решений, для обсуждения инициатив и проектов по развитию цифрового рынка, и позволит: 

Изучить перспективные подходы к созданию нового качества платежных услуг и улучшению цифрового клиентского пути для мотивации и удержания клиентов, актуализировать знания о передовых финансовых технологиях и выявить наиболее перспективные инновационных решения, отвечающие потребностям розничной торговли и финансового сектора, изучить лучшие практики интеграции эффективных инноваций в бизнесе, обсудить вопросы обеспечения кибербезопасности в цифровой среде. 

Appear.in

Это коллаборационное пространство для распределенных команд, которые нуждаются в частом общении. Большой плюс именно этой площадки — это отсутствие необходимости регистрироваться для участия в конференции. Appear.in включает опцию присоединиться к общению в аудио режиме. Это будет особенно актуально для тех, кто в момент совещания находится на отдыхе или совещается “на бегу”.

Особенности бесплатного плана:

  • до 4 посетителей
  • работает в браузере
  • неограниченное время конференции
  • поддержка
  • возможность записывать отсутствует
  • шеринг экрана
  • нет необходимости загружать или устанавливать
  • функция перетаскивания файлов
  • нет облачного хранения.

Классификация систем видеоконференцсвязи:

  1. По количеству участников:
    1. Персональные — сеанс видеосвязи с участием 2 абонентов.
    2. Групповые (многоточечные, многопользовательские) – видеоконференции с участием более 2 абонентов.
  2. По типу реализации:
    1. Аппаратные ВКС — системы видеоконференцсвязи, в которых алгоритмы передачи видеосигнала реализуются на аппаратном уровне с помощью специального оборудования.
    2. Программные ВКС — программное обеспечение для видеоконференцсвязи, которое устанавливается на ПК, ноутбук или мобильное устройство, выступающие в роли терминала ВКС или даже сервера ВКС.
    3. Гибридные – сочетают в себе аппаратные сервера и терминалы и одновременно имеют программный ВКС-клиент для установки на пользовательское оборудование.
  3. По способу внедрения:
    1. Локальные решения видеоконференцсвязи (on–premises) – выделенное решение, когда сервер ВКС устанавливается в инфраструктуре заказчика, работает в его сети и полностью им контролируется.
    2. Облачные видеоконференции (SaaS) – сервер ВКС, а также вся инфраструктура, которая потребуется для организации сеансов ВКС, предоставляется из Интернета провайдером облачной услуги видеоконференцсвязи, а терминалы ВКС находятся в сети заказчика. Таким образом, контроль и работу сервера видеоконференций реализует провайдер. У себя заказчик устанавливает только приложение для доступа к серверу. Терминалами могут выступать ПК, ноутуки, планшеты или смартфоны с выходом в Интернет, веб-камерой, микрофоном и колонками, либо гарнитурой.
    3. Гибридные системы ВКС — подразумевают использование как облачных, так и on-premises решений ВКС параллельно. Например, компания использует локальную систему ВКС для внутрикорпоративных коммуникаций и облачный сервис для подключения внешних абонентов.

Преимущества видеоконференций

Сравнение семи популярных платформ для вебинаров и конференций

  • Экономичность. Видеоконференцсвязь дает возможность в считанные минуты организовать сеанс видеосвязи и провести встречу с коллегами, партнерами, клиентами, в какой бы точке земного шара они не находились. Это позволяет минимизировать количество командировок и поездок, что сокращает время отрыва сотрудников от рабочего процесса и существенно снижает расходы предприятия.
  • Эффективность. Видеоконференции позволяют связаться с несколькими сотрудниками одновременно (до 100 участников в одной конференции). Также участникам конференции доступен широкий набор инструментов для совместной работы: показ рабочего стола, трансляция приложений, электронная доска, обмен файлами, опросы и голосования, текстовый чат и т.д. Всё это позволяет оперативно решать повседневные задачи и принимать решения, обеспечивает эффективную совместную работу с удаленными командами и внешними экспертами.
  • Интероперабильность. Благодаря поддержке всех основных протоколов, программные видеоконференции позволяют объединить в единую коммуникационную платформу всю ИКТ инфраструктуру организации.
  • Мобильность. К видеоконференции можно подключиться с мобильных устройств на платформах Android и iOS, что позволяет всегда оставаться на связи из любой точки мира – в дороге, из дома, находясь в отпуске или в поездке.
  • Мониторинг. Эффективный мониторинг удаленных филиалов и производственных центров.
  • Безопасность. ВКС сервера устанавливаются в инфраструктуре заказчика, также поддерживается шифрование передаваемых данных, вплоть до гостайны, что гарантирует защиту информации от утечек.

Степень готовности

В марте конференционная индустрия с разбега столкнулась с онлайн-реалиями. Это примерно как учиться плавать методом «человека выкидывают из лодки». Времени на раскачку нет, надо делать то, что ещё никогда не делал, и сразу делать это правильно. И при этом было даже не подсмотреть «как это делают опытные люди», потому что мировой опыт ещё не сложился. В гигантах вроде Apple наверняка так же чесали репу, как и везде: «Ну и как нам правильнее делать WWDC в онлайне?»

На фото: IT-гигант анонсирует онлайн-конференцию

Теперь ясности стало гораздо больше. Одни организаторы уже провели конференции, а другие в преддверии больших мероприятий устроили небольшие тренировочные. Так что многие разобрались с «детскими ошибками», научились делать так, чтобы самое главное работало без перебоев, и теперь от мероприятий нас ждёт не «альфа-тестирование на продакшне», а что-то ближе к «релизной версии».

Но даже когда разбираешься с исходным непониманием, остаётся менее очевидная загвоздка (скажем так, подводный камень): то, что офлайновым конференциям много лет, а у онлайновых сейчас первый большой сезон. Это как первое поколение любого продукта: шероховатости неизбежны, а простор для улучшений большой. Стоит торжественно выпустить версию 1.0, как пользователи набрасываются с баг-репортами и фич-реквестами, и появляется тележка задач для 1.x.

Поэтому, хотя от онлайн-конференций можно и нужно требовать качества в главных вопросах (например, хороших докладов), надо быть морально готовым к тому, что в каких-то непринципиальных вопросах у всех сейчас найдутся недоработки.

Минус: Мне как участнику команды организаторов невыгодно такое говорить, но надо признать: на онлайн-конференциях неизбежно столкнёшься с «шероховатостями».

Плюс: Офлайновые конференции можно сравнить с легаси-проектом, а онлайновые — с бурным стартапом. На глазах возникает новый формат, можно лично проследить, как он развивается и недоработки уходят, а своим фидбеком можно лично поспособствовать его улучшению. Кому-то такое счастье совершенно не нужно, но для людей с психологией early adopter это гораздо интереснее, чем смотреть в сотый раз на старое.

Сферы применения видеоконференций

  • Бизнес
    • альтернатива поездкам и командировкам
    • повседневный рабочий инструмент для взаимодействия с удаленными рабочими группами
    • проведение плановых и оперативных совещаний между территориально распределенными офисами, а также с участием удаленных сотрудников, клиентов и партнеров
    • дистанционное обучение сотрудников, проведение онлайн тренингов для партнеров
    • интеграция видеоконференцсвязи в бизнес-приложения и интернет-порталы
  • Государственный сектор
    • повседневные коммуникации в рамках ведомства
    • плановые и оперативные межведомственные коммуникации
    • проведение совещаний на высшем уровне
    • организация видеоприемных на ведомственных интернет-порталах для приема обращений граждан
  • Образование
    • полноценное интерактивное дистанционное обучение
    • удобство обучения людей с ограниченными возможностями
    • онлайн курсы повышения квалификации преподавателей — без отрыва от учебного процесса
    • контроль проведения экзаменов и ЕГЭ
    • доступ к лекциям ведущих образовательных учреждений в реальном времени
  • Здравоохранение
    • удаленные консультации пациента
    • экстренная помощь
    • консультации и консилиумы врачей
    • повышение квалификации работников здравоохранения
    • трансляции хирургических операций и диагностических процедур с целью обучении, либо получения консультации более опытного специалиста
  • Финансовый сектор
    • повседневные внутрикорпоративные коммуникации
    • проведение совещаний
    • мгновенные видеоконсультации клиентов, благодаря интеграции функции видеозвонка на сайт, в терминалы или банкоматы
  • Видео-контакт-центры
    • Виртуальный офис (услуги секретаря)
    • Техническая поддержка
    • Телемаркетинг
    • Поддержка рекламных и маркетинговых акций, анкетирование и опросы
    • Поиск новых клиентов
    • Осуществление интерактивных видео-вызовов
  • Телеком операторы и сервис провайдеры
    • Предоставление облачных SaaS видеоконфернций, в т.ч. под собственным брендом и биллингом оператора
    • Интеграция функционала видеоконференцсвязи в мобильные приложения операторов
admin
Оцените автора
( Пока оценок нет )
Добавить комментарий