Получение экспресс-детализации на популярных операторах
Экспресс-детализация — это заказ отчёта за короткий период – от 1 дня до недели. Как правило, он заказывается командой с телефона или по звонку в кол-центр. Приходит абоненту в виде СМС.
У любого оператора можно сделать детализацию описанными выше способами. Но есть свои особенности предоставления этой услуги. Например, дополнительные команды и подключение автоматических опций:
МТС
На МТС доступна услуга автоматической отправки отчёта за месяц. Ежемесячную доставку счёта можно настроить в личном кабинете, в разделе «Мой счет/Контроль расходов» или в мобильном приложении Мой МТС. При обращении в офис оператора распечатка будет стоить 3 рубля/день.
Билайн
Сформировать детализацию при обращении к сотрудникам Билайна — 5 рублей за сутки при периоде отчёта до 8 месяцев, от 9 месяцев – 1000 руб/мес. Распечатка на бумаге – 150 рублей.
Как получить детализацию
Через личный кабинет
На сайте любого оператора в личном профиле найдите раздел финансов. В нём обычно есть функция получения отчётности по расходам. Период пользователь выбирает сам абонент. Можно также настроить отчёт, какие категории услуг в него должны входить – звонки, оплата сервисов, интернет, роуминг или всё сразу.
Раздел детализации может сразу быть вынесен в главное меню, как это сделано в личном кабинете Билайн.
В мобильном приложении
Программы для мобильных выполняют все функции личного кабинета, при этом имеют удобный интерфейс для использования на телефоне. Зайдите в раздел финансов и найдите категорию расходов.
Через СМС
Если получить информацию на почту нет возможности, то можно заказать отправку через СМС. Выбор способа отправки обычно предоставляется операторами в личном кабинете. Также можно позвонить в службу поддержки.
В офисе оператора
В офисах и салонах операторов мобильной связи можно взять детализацию, но в этом случае услуга будет платной. Обращение к специалистам позволяет получить информацию за более длительный срок – до трёх лет.
Что такое детализация
Детализация звонков и СМС — это отчёт об оказанных услугах связи, звонках и СМС, оплате трафика, подключении платных сервисов и списании абонентской платы за них. Детализация расходов составляется за определённый период – на выбор клиента. Обычно при самостоятельном получении через онлайн-сервисы устанавливается ограничение на получение данных в 6 месяцев.
Заказывают детализацию, чтобы узнать, куда списываются деньги со счёта. Часто абонент замечает, что с его баланса исчезают деньги, а при изучении детализации выясняется, что на его номере подключена платная услуга или развлекательный сервис.
Можно ли получить распечатку чужого номера
Информацию о чужих вызовах и переписке не раскроет ни один оператор. Получить данные можно только для своего номера. Если для этого абонент воспользовался помощью специалистов в офисе, то они обязательно потребуют паспорт, иначе просьба не будет выполнена.
В сети встречается много сайтов, которые обещают предоставить полную распечатку всех телефонных звонков с чужого номера. Кроме того, предлагается получить всю переписку по СМС, которую вёл абонент. Это мошенники, которые наживаются на своих пользователях. Не стоит надеяться на достоверность их отчётов, а тем более – переводить им деньги.
Автор
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
