Интернет «ттк»: отзывы, описание, особенности и услуги

Тарифы компании ТТК

Официальная организация ТрансТелеКом (TTK) предлагает клиентам определенные пакетные тарифы.Например, предлагают единый тариф, он имеет доступ в интернет и подключение к телевидению.С такими возможностями можно экономить средства и приобретать дополнительные бонусы для всей семьи.

Интернет "ттк": отзывы, описание, особенности и услуги

Компания предлагает пакетные предложения:

  • Социальный пакет — содержит более 60 каналов. Интернет имеет скорость — 70 Мбит/сек. Ежемесячная оплата — 490 рублей.
  • Базовый пакет включает более 90 каналов. Скорость передачи — 70 Мбит/сек. Ежемесячный платеж — 640 рублей. 
  • Расширенный пакет имеет свыше 115 различных каналов. Имеет скорость интернета — 70 Мбит/сек. Платеж за 30 дней — 739 рублей.

Также клиентам доступны специальные тематические пакеты. Необходимо выполнить вход в личный кабинет и оставить заявку.Сайт дает возможность быстрого отключения от определенной услуги.

Тематические пакеты:

Интернет "ттк": отзывы, описание, особенности и услуги

  • Amedia Premium (HD качество). Пакет содержит 2 канала. Оплата в http.lk.ru — 100 рублей/месяц. 
  • Пакет «Спорт». Содержит 6 каналов. Оплата — 149 рублей/месяц. 
  • Детский пакет — он будет иметь 10 каналов. За месяц необходимо оплачивать 199 рублей. 
  • Для Взpocлых — будет содержать 4 канала. Обязательный платеж — 359 рублей в месяц.
  • Познавательный пакет — Получит доступ к 15 каналам. Платеж за 30 дней — 249 рублей.
  • « Матч! Футбол». В его рамках доступны 3 канала. Оплатить 380 рублей за 30 дней можно в личном кабинете ттк..
  • « Матч! Премьер». Данный пакет можно подключить после входа в личный кабинет. Ежемесячный платеж составляет 299 рублей.
  • Для абонента, который увлекается фильмами, действует пакетное предложение — Кино. Ежемесячный платеж составляет 249 рублей и подключаются к 14 интересным каналам. Стоимость подключения тарифных пакетов, в рамках личного кабинета пользователя, составляет — 1 российский рубль.

Возможности личного кабинета ТТК

Личный кабинет — это решение той проблемы, что во все времена была актуальной. Если раньше по любому поводу приходилось ехать в офис, сейчас в этом нет никакой необходимости. Все операции с вашим балансом, а также другие действия выполняются в личном кабинете за считанные минуты. При этом всё, что нужно — это лишь компьютер и доступ в интернет. Вот так выглядит перечень возможностей ЛК:

  • Можно проанализировать всю финансовую информацию: то, какой у вас подключен тариф и каково состояние баланса на данный момент.
  • Доступно лёгкое и быстрое изменение тарифа в любое время. Также вы можете воспользоваться какой-нибудь выгодной акцией компании.
  • Можно пополнить личный счёт.
  • Есть возможность создания выписки за тот или иной период, чтобы просмотреть все расходы и начисления.
  • Если это нужно, интернет можно временно отключать.
  • Существует возможность покупки лицензионного антивируса, а также других, не менее полезных программ.
  • Доступ ко всей информации об актуальных скидках, а также прочих выгодных предложениях.

Интернет "ттк": отзывы, описание, особенности и услуги

Собственники и руководство

Основным акционером ТТК является ОАО «Российские железные дороги», владеющее 99,9 % уставного капитала компании.

Президент компании — Роман Кравцов, назначен 25 января 2016 года советом директоров АО «Компания ТрансТелеКом». Свою карьеру в отрасли связи Роман Кравцов начинал в Новосибирске в «Ростелекоме».
. Под руководством Романа Кравцова была сформирована новая управленческая команда, начата подготовка новой стратегии до 2021 года и проведен комплекс мероприятий, направленных на повышение операционной эффективности бизнеса ТТК в целом. Так, увеличилась доля компании на рынке международного транзита данных по нескольким направлениям: в Китае с 48% до 51%, в Азербайджане — с 15% до 40%. За год выручка компании в операторском сегменте увеличилась на 650 млн. рублей.
Председатель совета директоров — Директор по информационным технологиям ОАО «РЖД» Чаркин Евгений Игоревич.

Возможности личного кабинета ТТК

Благодаря этой услуге, любой абонент компании, имеет возможность проверить в личном кабинете ТТК остаток по лицевому счету. В любое время, при помощи доступа в интернет и персонального компьютера, можно попасть в свой личный кабинет и узнать, сколько было оплачено, внесено или снято со счета.

Также на сайте присутствует информация относительно актуального тарифного плана и предложения по изменению плана, и стоимости подключения. При необходимости, тут можно найти данные по уникальному IP-адресу.

Как было уже сказано ранее, пополнение баланса также возможно через интернет. Для этого можно использовать электронные кошельки или номер банковской карты (что предпочтительней). Для абонентов предоставляется уникальная услуга «обещанный платеж», которая подразумевает продление услуги на некоторое время.

Вход в личный кабинет ТТК

Чтобы попасть в личный кабинет, необходимо заполнить всего 2 поля для входа

После того, как откроется дополнительное меню, в нем необходимо будет ввести «Логин» и «Пароль». Данные по «имени пользователя» и «паролю» предоставляются сразу после подключения интернета или телевидения. Чтобы получить эти данные, можно связать по телефону с оператором и сообщить номер своего договора или адрес подключения. Информация также присутствует и в самом договоре.

Надежный пароль предоставляется компанией ТТК, но после первого входа, пользователь может изменить его на любой другой, но он в обязательном порядке должен быть максимально надежным.

Регистрация в личном кабинете ТТК

Как только был подписан договор на предоставление услуг от компании ТТК, пользователю будет предоставлена информация для доступа и он сможет получить информацию в ТТК личном кабинете по лицевому счету.

Личный кабинет предоставляет в бесплатном режиме и не подразумевает оплаты. Им можно пользоваться в любое время суток, но абонент должен тщательно скрывать информацию по доступу от третьих лиц.

На сегодняшний день, компания ТрансТелеКом представляет собой одну из тех представительств, что уделяют большое внимание не только качеству своих услуг, но обновлению и расширению сети. Поэтому регистрация в личном кабинете ТТК становится максимально удобным способом для каждого абонента, контролировать свой текущий счет

Полезная информация:

Горячая линия интернет-провайдера ТТК: 8-(800)-775-07-75 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

Центральный офис ТТК: +7-(495)-784-66-70.

Вход в личный кабинет ТТК на lk.ttk.ru

Личный кабинет ТрансТелеКом удобен в использовании. Чтобы зайти в учетную запись, понадобится следовать несложной инструкции:

  1. Переходим на сайт компании.
  2. В правом верхнем углу выбираем Личный кабинет.
  3. В открывшемся окне вводим лицевой счет — номер состоит из 9 цифр.
  4. В появившейся форме пользователь указывает пароль. Если он был потерян или забыт, он кликает по кнопке Забыли пароль и следует инструкции по восстановлению доступа к личному кабинету.
  5. После ввода данных, система автоматически перенаправляет пользователя на страницу учетной записи.

Вход в личный кабинет ТТК по лицевому счету возможен только после заключения договора с провайдером. Информация для авторизации записана в договоре.

Личный кабинет доступен с телефона в мобильной версии А в Google Play и App Store можно скачать приложения ТТК для просмотра кино и услуги видеонаблюдения.

Лайфхаки

«Креативных много, а бизнес-подкованных — мало. В РФ меня оставила вера в ее возможности»
Наша эмпатия на деле махровый эгоизм. Искренне помогать другому вообще не в природе людей
Китай вымирает, египтян больше, чем россиян. К 2100 г. активно рожать будут лишь в Африке
Пятидесятилетние — самые несчастные люди в мире. Почему расцвет жизни на самом деле гнетет
«Работаю 7 дней в неделю, но всего 16 часов». Как успевать работать быстро, но хорошо
Это будущие Amazon и Google. Компании, акции которых стоит купить в 2020 году
Падение, рост, снова падение? В октябре курс рубля рискует меняться мгновенно

Основные функции личного кабинета

Создание ЛК направлено на то, чтобы организовать для абонентов комфортные условия взаимодействия с компанией и экономии их время. В собственном аккаунте можно получить практически все услуги, предоставляемые операторами, специалистами офиса. Интерфейс страницы очень прост и удобен, поэтому с ним разберется пользователь любого уровня. Здесь можно:

  • отследить баланс;
  • произвести платеж;
  • заказать выписку;
  • сменить тарифный план;
  • узнать о проходящих в компании акциях;
  • блокировать выход в интернет на время отпуска;
  • покупать дополнительные программы и оборудование;
  • обращаться в службу технической поддержки.

Проверка баланса по лицевому счету

Самая востребованная функция – это контроль остатка денежных средств абонента в ТТК. Лучше регулярно отслеживать свой баланс, чтобы не остаться без телевидения и интернета в самый неподходящий момент.

Зайдите в личный кабинет и на главной его странице справа вверху отображается информация:

  1. Ф.И.О. абонента.
  2. Номер договора.
  3. Баланс.

Оплата услуг картой в личном кабинете

Своевременное пополнение баланса позволяет абонентам ТТК постоянно пользоваться услугами крупнейшего российского провайдера. Войдите в личный кабинет и нажмите на вкладку “Оплата”.

Затем откроется страница, где заполняются реквизиты пластиковой карты: ее номер, дата окончания действия, имя владельца латинскими буквами (как на пластике), код CVC (с обратной стороны).

После этого поступит цифровой код на мобильный телефон. Его нужно ввести на следующем этапе в строку “Одноразовый SMS пароль”, чтобы подтвердить операцию перевода.

В личном кабинете можно настроить автоплатежи, что поможет вам не задумываться о днях, когда необходимо внести денежные средства. Данная услуга доступна для Сбербанка, АльфаБанка, ЯндексДеньги, Киви и Вэбмани. Настраивается через сервисы банкинга.

Отключение услуг через личный кабинет

Чтобы избежать дополнительных трат на интернет и телевидение можно воспользоваться услугой отключения, которая в ТТК называется “добровольная блокировка”. При ее активации абонентская плата не начисляется, но договор на обслуживание не расторгается и в любой удобный момент можно возобновить предоставление услуг от телекоммуникационной компании.

Есть отдельные нюансы, которые стоит учитывать перед применением данного сервиса:

  1. Положительный баланс клиента.
  2. Использование интернета или ТВ в последние три месяца.
  3. Разрешено отключать услуги минимум на 7 дней.
  4. В течение года можно несколько раз пользоваться “добровольной блокировкой”, но при этом совокупная сумма дней не должна превышать 31.

На главной странице личного кабинета ТТК найдите кнопку “Блокировка”. Заметьте, что услуга должна быть в статусе “активная”.

Откроется окно, в котором содержится вся информация по предоставлению данной услуги. Внизу нужно выбрать период действия ограничения и пройти по кнопке “Заблокировать”. Возобновить сервис можно нажав на знак “кирпич” (указан на рисунке под цифрой 3).

Мобильная связь

Интернет "ттк": отзывы, описание, особенности и услуги

Еще одной принципиально новой новинкой от «ТТК» стал запуск собственного мобильного оператора на основе инфраструктуры компании «Теле 2». Первыми абонентами, которые смогли опробовать качество предоставляемой связи, стали клиенты в Краснодарском крае и Ростовской области. Вскоре сеть начали распространять и на другие регионы Российской Федерации.

В настоящее время абонентам предоставляют не только сотовую связь и возможность отправлять СМС-сообщения, но и доступ в мобильный интернет.

За время своего существования оператор расширил свое присутствие в Рязанской, Новосибирской, Кемеровской и Челябинской областях, в Алтайском крае.

В частности, абонентам предлагается услуга «Единый счет». В этом случае можно за раз оплачивать счет мобильного телефона, широкополосный доступ в интернет из дома по выделенной линии, а также интерактивное домашнее телевидение.

Регистрация в ЛК ТТК

Авторизация на сайте ТТК доступна только для клиентов компании. При заключении соглашения, специалист организации выдает логин (номер лицевого счета) и пароль для входа в личный кабинет абонента. Поэтому сторонние пользователи не могут регистрироваться на сайте “ТрансТелеКом”.

Для того чтобы войти в число абонентов ТТК можно либо обратиться лично в любой из офисов компании, либо отправить заявление через специальную форму. Для этого на главной странице нужно выбрать свой город и перейти по кнопке “Подключиться”.

ПодключитьсяИнтернет "ттк": отзывы, описание, особенности и услуги

В открывшейся анкете максимально точно заполнить все строки. Вверху данной формы можно самостоятельно подобрать действующий тариф на телевидение, интернет, а также покупку оборудования. Ознакомиться с проходящими в данное время акциями, чтобы получить дополнительную выгоду от провайдера ТТК.

Ниже нужно указать свой адрес проживания, контактную информацию. Нажимая на отправку заявки, вы подтверждаете достоверность внесения сведений и ожидаете звонка специалиста компании в ближайшее время.

Интернет "ттк": отзывы, описание, особенности и услуги

Услуги

Интернет "ттк": отзывы, описание, особенности и услуги

Интернет-провайдер «ТТК» в России предоставляет различные услуги, они могут отличаться в зависимости от региона. Причем как по стоимости, так и по описанию. Однако в большинстве региональных представительств все-таки осуществляется единый подход с общей ценовой и корпоративной политикой.

В частности, сейчас интернет-провайдер «ТТК» обеспечивает россиян высокоскоростным интернетом, спутниковым телевидением, а также осуществляет пакетные предложения услуг.

Например, в рамках пакета «На высоте» у клиента есть возможность сразу получить доступ и к домашнему интернету, и к интерактивному телевидению. Существует два варианта пакета: базовый и расширенный.

Стоимость базового тарифа составляет 470 рублей в месяц. За эти деньги клиент получает скорость интернета до 100 Мбит в секунду и 107 каналов. В расширенном варианте пакета скорость интернета остается той же, а количество каналов увеличивается до 138.

Стоит отдельно отметить, что для подключения интерактивного телевидения клиенту придется дополнительно приобрести приставку.

Также интернет и интерактивное телевидение вы можете подключить отдельно. Тариф «На высоте» при подключении высокоскоростного интернета обойдется вам в 380 рублей в месяц в первый год после подключения, затем цена вырастает до 430 рублей.

В данный тариф входит услуга «Домашний интернет» и Wi-fi роутер. Стоит отметить, что система оплаты тарифа кредитная. Если в первый год после подключения абонент принимает решение расторгнуть договор или поменять тарифный план, ему предстоит оплатить единовременный платеж за подключение данной услуги в полном объеме. Также к него включают полную стоимость оборудования, которое было установлено в соответствии с договором купли-продажи.

В компании предлагают два основных тарифа на высокоскоростной интернет. «ТТК 60» (скорость до 60 Мбит в секунду, стоимость 400 рублей в месяц), «ТТК 100» (скорость до 100 Мбит в секунду, стоимость 450 рублей в месяц).

Руководство

Открытое акционерное общество «Российские железные дороги» владеет 99,9 процентами акций компании «ТТК».

Непосредственным президентом фирмы является Роман Кравцов, который возглавляет ее с 2016 года. Свою карьеру он начал в новосибирском филиале «Ростелекома». Под его руководством была сформирована новая управленческая команда, которая начала проводить комплекс мероприятий, направленных на повышение операционной эффективности бизнеса «ТТК».

В частности, к настоящему моменту уже удалось увеличить долю на рынке международного транзита сразу по нескольким ключевым направлениям. Например, с Азербайджаном и Китаем. Только в этом сегменте за один год выручка компании выросла на 650 миллионов рублей.

Председателем совета директоров является Евгений Игоревич Чаркин, который параллельно занимает пост руководителя по информационным технологиями в ОАО «Российские железные дороги».

На рынке компания ведет достаточно агрессивную политику поглощений и слияний. К настоящему моменту ей уже удалось приобрести несколько крупных провайдеров, которые работали в одном или сразу нескольких регионах России. В частности, это «Трон-плюс», «Дартел», «Ивтелеком», «Информтек», «Электро-ком», «Дарс-АйПи», «Магинфо», «ТВ-Ком.ру», «Интегрированная транспортная сеть», «ТелеСОТ», «Северлинк».

К тому же, компания «ТТК» уже успела завладеть практически 75 процентами акций одного из крупнейших производителей оптоволоконного кабеля в стране — компании «Трансвок», предоставляющей свои услуги на всей территории Российской Федерации.

Тарифы ТТК

ТТК предлагает абонентам несколько тарифов. В зависимости от индивидуальных потребностей и предпочтений клиент сможет подключить интернет, интерактивное ТВ или приобрести обе услуги сразу, получив при этом существенную скидку. К основным тарифным планам, действующим при подключении телевидения, относятся:

  • Социальный. Позволяет смотреть 64 канала. Ежемесячная абонплата составляет 59 руб.;
  • Базовый. В пакет входят 113 телеканалов. Месячная стоимость услуги равна 180 рублей;
  • Расширенный. За 279 рублей в месяц вы получаете возможность смотреть 145 телеканалов.

Помимо основных каналов, предусмотренных выбранным тарифным планом, вы можете подключить дополнительные тематические пакеты. По состоянию на 2019 год их стоимость варьируется от 149 до 380 рублей в месяц. Для получения детальной информации об основных и дополнительных пакетах, а также оформлении заявки на подключение, зайдите на www.ttk.ru/services/service-tv.

Стоит отметить, что при подключении интерактивного ТВ больше не придётся опасаться, что вы не сможете посмотреть любимое телешоу или очередную киноновинку. Возможности услуги позволяют просмотреть телепередачу из специального архива. Ещё одним неоспоримым плюсом является тот факт, что смотреть TV можно не только на обычном телевизоре, но и на любом мобильном гаджете.

На интернет в 2020 году

С учётом того, что компания использует действительно современные широкополосные сети, а также пользуется самым современным оборудованием, у каждого клиента есть возможность пользоваться очень быстрым и качественным интернетом. Важный момент — достаточно низкая стоимость. При подключении у вас не будет каких-либо ограничений на трафик, как входящий, так и исходящий:

Если вы являетесь частным клиентом, то у вас есть уникальная возможность заказать подключение через специальный ADSL-модем. В результате это даёт вам возможность получать доступ в интернет, а по совместительству также пользоваться телефонной сетью. Если рассматривать 2019 год, то актуальные данные для тарифов будут выглядеть таким образом:

На цифровое ТВ

ТрансТелеКом предлагает месячные пакеты услуг.

Можно выбрать:

  • Интернет;
  • Интерактивное телевидение;
  • Доступ в Интернет+ТВ.

Цены зависят от города и условий пакета, к примеру, количества каналов или потребности в роутере.

В Москве на Интернет + Интерактивное ТВ предлагается 6 пакетов.

Для услуги подключения только телевидения есть 3 основных пакета.

С подробными условиями можно ознакомиться на официальном сайте ТрансТелеКом.

Как узнать и сменить тариф через личный кабинет

Тарифный план и его условия можно посмотреть в личном кабинете.

Здесь его можно и сменить. Первым делом авторизуемся и открываем категорию Услуги. В открывшемся окне выбираем Услугу IP и кликаем Сменить тариф. Пользователь выбирает актуальную тарификацию и подтверждает нажатием на кнопку ОК.

Если все верно, высветится сообщение о том, что заявка была принята. Тариф поменяется в полночь. Повторная смена тарифа возможна спустя 30 дней.

Регистрация в ЛК ТТК

Авторизация на сайте ТТК доступна только для клиентов компании. При заключении соглашения, специалист организации выдает логин (номер лицевого счета) и пароль для входа в личный кабинет абонента. Поэтому сторонние пользователи не могут регистрироваться на сайте “ТрансТелеКом”.

Интернет "ттк": отзывы, описание, особенности и услуги

В открывшейся анкете максимально точно заполнить все строки. Вверху данной формы можно самостоятельно подобрать действующий тариф на телевидение, интернет, а также покупку оборудования. Ознакомиться с проходящими в данное время акциями, чтобы получить дополнительную выгоду от провайдера ТТК.

Ниже нужно указать свой адрес проживания, контактную информацию. Нажимая на отправку заявки, вы подтверждаете достоверность внесения сведений и ожидаете звонка специалиста компании в ближайшее время.

Интернет "ттк": отзывы, описание, особенности и услуги

Как отключить услуги ТТК

Написание заявления

Самый простой способ, как отключить ТТК – обратиться в офис компании, адрес которых можно найти на официальном сайте. Там представлен полный перечень, среди которых выбирается подходящий. При общении со специалистами сервис-центра, пишется по соответствующей форме заявление.

Аналогичным образом можно письмо отправить на электронную почту [email protected] в техническую поддержку. Обязательно заявление отражает причину, по которой пользователь желает отказаться от дальнейшего обслуживания. Данная причина в последующем будет выясняться, и пытаться разрешиться представителями компании.

Данные действия иногда предпринимаются абонентами, которые не могут все-таки решить никак проблемы в процессе использования тарифного предложения. После написания заявления на полное отключение с вами свяжутся и примут все меры, чтобы наладить отношение и избавить пользователя от любой проблемы.

Через личный кабинет

Большое количество проблем решается на официальном сайте компании. Здесь можно не только выбрать подходящий вариант тарифного плана, но и отказаться от предоставления услуг в дальнейшем. Первоначально стоит зарегистрироваться, чтобы получить логин для входа и выбранный вариант пароля, который лучше всего с течением времени менять.

Интернет "ттк": отзывы, описание, особенности и услуги

После этого открывается доступ к списку меню, где выбирается необходимый раздел для работы и корректировки деятельности. В том числе и возможность отказаться от услуг. Стоит отметить, что на официальном сайте отображены все контактные данные компании, по которым можно связаться с ее представителями, а также оставить все комментарии по поводу работы и обслуживания.

Добровольная блокировка

Иногда не обязательно полностью отказываться от услуг использования интернета от компании ТТК. Можно выбрать услугу «добровольная блокировка», предоставляемую для некоторых регионов обслуживания. О ее наличии стоит узнавать дополнительно у специалистов технической поддержки. Она применяется непосредственно к доступу к интернету.

Ее суть заключается во временном приостановлении использования интернет-соединения. Возникает такая необходимость при поездках в командировку, за границу или просто во время отдыха. Она подключается через личный кабинет на официальном сайте компании и путем отправки заявления в Единый Контактный Центр провайдера.

Период действия опции – 20 дней. Она предоставляется на бесплатной основе каждому абоненту ТТК. Повторно ею можно воспользоваться только через 30 дней после включения в работу. При желании отменить добровольную блокировку, ее можно отключить в личном кабинете. Когда поступит соответствующее уведомление, отключается интернет и включается снова. Можно дальше продолжать серфинг веб-ресурсов.

Как проверить баланс

Узнать сведения об остатке средств на лицевом счете можно при помощи официального веб-ресурса компании-провайдера ТрансТелеКом. Для этого необходимо осуществить вход в личный кабинет, нажав на соответствующую вкладку на главной странице сайта. После выполнения этого действия, откроется форма для введения личных данных.

Через личный кабинет

Перейти на следующий интернет-ресурс — https://lk.ttk.ru, где сразу же авторизационная форма откроется сразу же. При условии, что номер счета и пароль указаны верно, система автоматически загрузит страницу ЛК, на которой будет указана необходимая информация – данные о выбранном тарифном плане, а также сумма денежного остатка на счете. Кроме того, через ЛК можно контролировать расходы. В случае необходимости, оттуда же, возможно произвести пополнение своего баланса (через карту) либо взять у компании необходимую сумму в долг (услуга доверительный платеж).

По телефону

Случаются ситуации, когда подключение к интернет-сети отсутствует. В таком случае любой абонент может воспользоваться звонком на номер горячей линии для связи со специалистом. Номер единой общероссийской справочной службы компании ТТК — 8-800-775-0-775.

При звонке есть возможность выбрать кто сообщит необходимые сведения – оператор или система автоответчика. Специалист сам предложит указать вариант. При желании связаться с системой автоответчика, в нужный момент необходимо нажать на клавишу с цифрой «2» (два), а после «1» (один). Далее потребуется ввести номер счета и ожидать ответа на линии. Звонок на территории Российской Федерации является полностью бесплатным.

В офисе ТТК

Если, при использовании вышеперечисленных методов, проблема так не разрешилась, то следует обратиться в один из ближайших офисов ТТК и получить нужные сведения от консультантов.

К тому же, в офисах возможно легко произвести оплату. Адрес близлежащего офиса можно узнать, перейдя по этой ссылке — www.myttk.ru/contacts.

admin
Оцените автора
( Пока оценок нет )
Добавить комментарий