Как формат ТЦ «у дома» реализуется на практике
Переходя от теории к практике, мы посетили новый современный ТЦ «МАРТ» площадью 4 тыс. кв. метров, который открылся в апреле 2018 года на Большой Семеновской улице в Москве. Компания Realty4Sale, которая является собственником торгового центра, рассказала, какие ориентиры выбирают небольшие торговые объекты и какие практики реализуют с проецированием на локацию и постоянных посетителей.
1. Фудкорт становится якорем и особым местом притяжения.
Кафе и рестораны быстрого питания в торговом центре перестали быть дополнением к магазинам и услугам — больше 25 % посетителей приходят в ТЦ «МАРТ» именно ради фудкорта.
«Посетители совершают покупки, а потом идут на фудкорт попробовать блюда вьетнамской, японской, русской, американской и др. кухонь мира. ТЦ у дома и работы удобен тем, что можно прийти в любое время, поэтому зона фудкорта у нас всегда заполнена» — рассказывают в Realty4Sale.
Сейчас руководство объекта дополнительно увеличивает зону посадки фудкорта для комфортного времяпрепровождения покупателей.
2. Постоянная лояльная аудитория.
Около 80 % аудитории ТЦ «МАРТ» — постоянные посетители, в среднем это 8 тыс. человек в день, ровно в 2 раза больше чем при открытии торгового центра в апреле. Основную аудиторию торгового центра составляют офисные сотрудники из 5 бизнес-центров, местные жители и студенты ближайших ВУЗов.
«Маршрут «путешествия» посетителя ТЦ формируется от одного арендатора центра к другому: пришли в продуктовый магазин, вспомнили про аптеку, зашли на фудкорт, по пути приобрели обувь, книгу или кофе – вот примерный план типичного посетителя ТЦ «у дома», — отмечает руководство управляющей компании.
3. Удовлетворение базовых потребностей населения в товарах и услугах повседневного спроса.
Покупатели все больше отдают предпочтение быстрым покупкам в рамках привычной для них локации рядом с домом и работой, избегая долгих поездок в крупные ТЦ. При этом, сетевые магазины скидками и акциями у дома, закрывают потребность куда-то ехать за покупками.
«Привлечь крупных ритейлеров сейчас стало проще — арендаторы понимают, что mini-формат магазина может дать больше прибыли, чем крупноформатные магазины», — объясняет Realty4Sale.
Сегодня ТЦ на 90 % заполнен арендаторами, остальные 10 % руководство управляющей компании планирует заполнить новыми концепциями арендаторов — магазинами декоративной косметики, товарами для дома, кондитерской, барбершопом и другими.
4. Индивидуальный подход к арендаторам.
Преимуществом районного ТЦ является индивидуальный подход, гибкие условия сотрудничества и возможность идти навстречу арендаторам: предлагать сезонные акции, welcome-пакеты с рекламой на медиафасаде, во внутреннем радиоэфире и рекламными поверхностями внутри самого ТЦ.
5. Возможность постоянного обновления для посетителей.
Информация о торговых центрах на портале «ТРЦ Москва»
Список магазинов и услуг. Из описания каждого ТЦ вы узнаете, что здесь можно приобрести. Это могут быть такие товары, как одежда, обувь, еда, мебель, строительные материалы и многое другое. Часто в торговых центрах располагаются и салоны красоты, банки, туристические агентства, химчистки и т. д.
Развлечения. Хотите найти место, в котором можно будет не только заняться шопингом, но и отдохнуть после него? Посмотрите на список развлекательных центров в выбранном ТЦ. Здесь может находиться кинотеатр, квеструм, лазертаг или даже каток.
Информация о расположении. Владельцы торговых центров Москвы и области заботятся о покупателях. Если в непосредственной близости от ТЦ нет остановки общественного транспорта или станции метро, до места наверняка можно будет добраться на специальном автобусе. Кроме того, большинство торговых комплексов располагают собственной бесплатной парковкой для личных автомобилей гостей.
Рейтинг. Хотите узнать, что думают о том или ином центре те, кто его уже посетил? вы можете почитать отзывы и узнать, какое впечатление оставил ТЦ и какой рейтинг ему присвоили наши пользователи.
Выбирайте современные торговые центры Москвы и области на сайте trcmoscow.ru и делайте покупки с комфортом.
Стрит-ретейл. Хорошо и плохо
Бренды, следящие за своим имиджем и не желающие изменять формату, обычно стараются выделиться и не хотят вписываться в чью-то концепцию. Поэтому их стремление занимать отдельные и автономные торговые площади вполне объяснимо.
Отдельные магазины в центре — это узнаваемость и уникальный стиль
Стрит-ретейл позволяет в полной мере следовать этому принципу. Привязка магазина к определенному месту дает бренду возможность уникализировать свой стиль. Таким образом, магазин, открытый в формате стрит-ретейл, будет уже сам по себе являться рекламой для всей торговой марки
И неважно, зашел потребитель в открывшийся магазин или нет, ведь в этом случае даже обычный прохожий, обратив внимание на вывеску, запечатлеет в своей памяти информацию о бренде, что является несомненным плюсом для собственника
Кроме того, формат стрит-ретейл практически неподвластен кризису. В этом сегменте спрос всегда превышает предложение, и, открыв свой магазин на улице с высокой людской проходимостью, собственнику крайне сложно остаться «без штанов».
Что касается минусов формата стрит-ретейл, то они, конечно, тоже имеются. В первую очередь это сильная зависимость от проходимости улицы. Открывать такие магазины следует только в бойком месте где-нибудь в центре города либо же найти способ повышать посещаемость другими способами, например, сильной рекламной кампанией, что, в свою очередь, требует значительных затрат.
Также стрит-ретейл — это довольно дорогой формат. Цены на действительно хорошие места высоки и, надо сказать, большинство из них уже заняты, а их собственники вряд ли захотят так просто лишиться своих активов.
Кроме того, открытие отдельного магазина сопряжено с некоторыми другими сложностями. Это и постоянные хлопоты о благоустройстве, и визиты СЭС и прочих государственных служб надзора. Также стоит сказать, что собственник магазина менее застрахован от актов вандализма.
Но даже с учетом всех недостатков формата стрит-ретейл его достоинства при грамотном использовании с лихвой их перекрывают.
В Красноярске самыми интересными местами для «уличной торговли» являются проспект Мира и улица Ленина на левом берегу и проспект им. газеты «Красноярский рабочий» — на правом.
Конечно, и тут есть свои нюансы. Так трафик (автомобильный и пешеходный) на пр. Мира от ул. Робеспьера до ул. Профсоюзов резко снижается. Такая же «болезнь» — в начале улицы Ленина (от ул. Каратанова до ул. Парижской коммуны (а вполне возможно, и до ул. Сурикова). Такие вопросы всегда необходимо учитывать. Лучше всего провести день возле помещения, в котором собираетесь разместить магазин, посчитать прохожих и понять, ваш ли это целевой трафик с точки зрения покупательской способности и других характеристик.
ТРЦ или ТЦ. Все за и против
Торговые центры удобны как для покупателя, так и для владельца торгового бизнеса. Решив арендовать площадь в ТЦ, собственник избавит себя от многих сопутствующих хлопот и затрат.
Следует начать с того, что арендовать помещение в ТЦ выходит многим дешевле, чем аренда помещения в формате стрит-ретейла. Кроме того, вся ответственность за охрану, внутреннее устройство, внешний вид, административные проблемы и прочее будет лежать на плечах ТЦ, а не арендатора.
Аренда в ТРЦ — это проходимость и отсутствие хлопот по содержанию помещения
Помимо этого, не нужно забывать и о том, что ТЦ — это бренд, ведущий собственную рекламную кампанию не только для своих арендаторов, но и для потребителей, что, в свою очередь, увеличивает посещаемость торгового центра, а соответственно, и арендаторов. И с каждым днем потребитель все больше сколняется к походу не в отдельно стоящие магазины, а именно в торговые центры, предоставляющие огромный выбор торговых марок на любой вкус.
Словом, торговый центр можно сравнить со всемогущим Атлантом, который держит на своих могучих плечах целую планету разношерстных брендов и торговых марок.
Этот титан заботится о своих арендаторах и старается всеми силами сделать их жизнь комфортнее и выгоднее — жизнь каждого из них.
И вот тут-то кроется одна, но очень серьезная проблема — конкуренция буквально по соседству. Ведь собрав на одном этаже 10 магазинов, продающих спортивную одежду, ТЦ буквально провоцирует своих арендаторов на жестокую конкурентную борьбу, которую далеко не все способны достойно выдержать. А если еще учитывать, что для ТЦ есть такое понятие, как якорные арендаторы, то вопрос конкуренции становится еще более актуален и менее решаем для многих.
Уточним, что якорный арендатор — это уже состоявшийся и известный бренд, то есть крупная компания, давно существующая на рынке и наработавшая своих клиентов. Якорные арендаторы занимают в ТЦ обычно около 50-60% всех торговых площадей. Зачастую крупные федеральные игроки, зайдя в торговый центр, требуют, чтобы пересечения их товарных групп с другими арендаторами не было. Именно поэтому во многих ТЦ не встретишь два крупных магазина бытовой техники и т.п. Хотя существуют и большие ТРЦ, которые могут позволить себе не принимать такие условия арендаторов.
Одной из последних тенденций на рынке является специализация торговых центров по направлениям — детские («Изумрудный город», «Правый»), мебельные («Семь слонов», «Континент», «Республика»), товары для дома («Атмосфера дома», «Командор»), спортивные («Вавилон», «Экстрим»). Развитие данных ТЦ идет более медленными темпами — объективно сложнее найти дополняющих друг друга арендаторов в одном сегменте. Более того, каждый новый ТЦ в данном формате переманивает часть трафика у уже существующих игроков рынка.
В случае специализации в торговом центре выстраивается наиболее интересный целевой трафик. Но здесь кроется и минус — при запуске собственникам сложно отказаться от заманчивого предложения хорошего арендатора, не входящего в концепцию. Именно поэтому концепция ТЦ может меняться со временем.
При выборе торгового центра необходимо ознакомиться с якорными арендаторами — посмотрите их товарный ряд. Если вы пересекаетесь с ними и при этом ваши товары находятся в одной ценовой категории, у вас практически нет шансов на победу и долгое существование в данном ТЦ. У якорного арендатора гораздо больший трафик — посетители приходят в первую очередь к нему. И если они будут видеть подобный товар там — то там они его и купят. Так что отличайтесь либо ценовой категорией и качеством товара, либо самим товаром — смените направление деятельности.
Ответы@Mail.Ru: что значит хД вконтакте?
не только вконтакте есть)
хд=:))
хД=xD
как то значит улы-ы-ыбаюсь!
СМешно, аж очень — зажмуренные глаза, открытый рот, смех
Скорее всего, это школьная версия смайлика «XD»
ржу ни магу с закрытыми глазами лежа на боку
XD
ru.wikipedia.org/wiki/Смайлик
Ищи тут…
ХД это ХD а ХD это смайлик он означает угарно! а чтоб на англ не переводить просто так стали писать все!
ХД — значит, то-что человеку прям очень смешно
ХД это значит что тебе смешно (очень )
это значит что человека улибнуло
Хд — Христос Дышит.
На самом деле — Хочу знать, в грубой форме начали использовать как «xуй знает»
«XD»- ЭТО СМАЙЛИК: Х – означает зажмуренные от неудержимого хохота глаза, а D – это раскрытый смеющийся рот.
Хранилище данных
Хд- ржу не могу но по-прикольному говорят xD
xD-очень смешно
Если в ВК то, (и в др. соц. сетях) это значит:
1) Смайл)))
2) Хранилище данных)))
Удобный шопинг и интересный досуг
Для обновления гардероба удобнее поехать в ТЦ, где десятки ритейлеров предлагают товары на любой вкус, цвет и кошелёк. К одежде можно подобрать обувь, аксессуары, сумку, выбрать подарки для близких. Продаётся всё в одном месте, не нужно ездить в разные магазины, тратить время и энергию, в этом огромный плюс ТЦ для покупателей.
В моллах удобно закупаться всей семьёй, тем более что для ребёнка есть много интересных развлечений. Пока родители выбирают вещи, малыша можно оставить в специальной детской комнате, где он весело проведёт время. Для детей организуют просмотр мультфильмов, плавание в импровизированном бассейне из цветных шариков, прыжки на батуте или посещение зала игровых автоматов. И всё это под бдительным присмотром воспитателей и администраторов.
Взрослым тоже будет чем заняться. Многие моллы организуют зоны досуга для отдыха всей семьёй. Вариантов развлечений много, можно:
-
посидеть в кафе или баре;
-
посмотреть фильм в кинотеатре;
-
посетить интерактивную выставку;
-
побродить в зеркальном лабиринте;
-
поиграть в боулинг или тир;
-
сходить в парк виртуальной реальности, кино 7D, фитнес-центр и пр.
В крупных моллах даже устанавливают карусели. В общем, скучать не придётся ни взрослым, ни детям.
Есть интересное исследование, проведённое научной организацией Urban Land. В 12 моллах была сделана реновация: расширили зоны фудкорта и досуга примерно на 5%. Благодаря этому число посетителей увеличилось на 7,24%. Таким образом было доказано: создание развлекательных зон в торговых комплексах способствует росту числа посетителей. Возможность купить необходимое и хорошо провести время привлекает людей.
Торговые центры обеспечивают ритейлерам трафик, что позволяет продать больше товара, а посетителям купить всё необходимое и хорошо провести время. Из-за этого они пользуются таким спросом и нужны как продавцам, так и покупателям.
Виды ТЦ
Все ТЦ можно разделить на семь видов:
- Региональный. Торговый центр этой категории рассчитан на сто пятьдесят тысяч человек. Площадь может быть не более восьмидесяти пяти квадратных метров.
- Специализированный. Входят несколько торговых точек разного вида. Например, парфюмерия и алкомаркет.
- Окружной. Площадь комплекса маленькая – десять-сорок квадратных метров.
- Суперокружной. С точки зрения обслуживания, торговые центры этого рода являются наиболее тяжелыми.
- Микрорайонный. Обычно у такого рода ТЦ число покупателей достигает десять тысяч человек.
- Суперрегиональный. Покупателей может быть несколько сотен тысяч. Разнообразный ассортимент продукции.
- Районный. Скопление небольших торговых точек. Аптеки, спортивные товары, хозяйственные товары и так далее.
В России первый торговый центр открылся еще в прошлом веке, и с тех самых пор ежегодно по всей стране строят новые торговые точки. Так как наиболее масштабные города – Москва и Санкт-Петербург, мы расскажем вам о лучших комплексах в этих населенных пунктах.
Покупатели выбирают небольшие районные торговые центры
Тенденция сокращения площадей и трансформация районных торговых центров (ТЦ) в места притяжения и досуга началась в 2017 году. Причиной тому служит плотный трафик на дорогах, присоединение территорий Новой Москвы, активная застройка жилой недвижимостью и увеличение плотности населения.
В соответствии с классификацией «Международного совета торговых центров» (ICSC), районный торговый центр — это помещение с арендной торговой площадью от 3 до 14 тыс.кв. метров.
Основной пул посетителей — жители районов и сотрудники офисов, расположенных в 10-15 минутах ходьбы от комплекса. Классические районные ТЦ реализуют товары повседневного спроса, в таких объектах обычно представлены продуктовый
супермаркет
, аптека, химчистка, бытовые товары и услуги, салон красоты, отделение банка, фудкорт.
«Рынок реагирует на потребность населения в компактных и интуитивно понятных торговых объектах районного масштаба, а ритейлеров — возможность быть ближе к своему потребителю», — отмечает руководство Realty4Sale. При этом, рост таких торговых площадей будет продолжаться — до 2020 года около 85 % проектов будут соответствовать микрорайонному либо районному масштабам (GLA до 20 тыс. кв. м), считают аналитики международной компании Knight Frank.
-.-» и ^^ ? И вообще, где найти расшифровку всех таких вещей?
этот смайл -.-означает что вы кого-то достали) Ну или усталые глаза. ^^ — это счастливые глазки. Не знаю где остальные найти, но попробую расписать сама.
Например:
:3 — поцелуйчик.
:* — тоже поцелуйчик.
) — улыбка
( — грусть
=) — улыбка 2
=( — грусть 2
— улыбка 3
— грусть 3
— смех, смешно
тт — плач
т. т — плач 2
т_т — плач 3
*О* — что-то вроде LOL
*3* — «Хочу, хочу, хочу! »
^3^ — няшный поцелуйчик
=.= — усталые глаза, когда что-то бесит.
Оо — «Да ладно? »
оО — «да ладно? » 2
ОО — уидвление, шок
О_О — удивление, шок 2
XD — смех, но глаза крестиком
х) — улыбка, глаза крестиком.
Это самые полезные смайлы и их рассшифровка)
Это просто картинка из символов, которую все понимают по своему. Какие тут могут быть расшифровки )
та японско-анимешный бред -.-(Т_Т) — чё за нах? ^_^ — кавайно, офигенно, няшно
Вот расшифровка некоторых<a rel=»nofollow» href=»http://yoursmileys.ru/smileys.php» target=»_blank» >смайлов</a>
Сухая терминология
ТЦ, ТРЦ, ТРК или Торговый центр (нем. Einkaufszentrum — «галерея», «пассаж», «торгово-развлекательный комплекс», «молл») — группа предприятий торговли, управляемых как единое целое и находящихся в одном здании или комплексе зданий.
Стрит-ретейл (англ. Street-retail — «уличная торговля») ― разновидность торговой недвижимости, представляющая собой торговые помещения, расположенные на первых этажах зданий, имеющие отдельный вход и собственные витрины.
Стрит-ретейл существует на земле с глубокой древности. С появлением городов появилась и торговля, а с появлением торговли начали открываться торговые лавки. Как правило, они находились в центре города, что, в свою очередь, было престижным, но влияло и на цену аренды земли. Дороговизна и престиж и по сей день остались свойствами, которые присущи стрит-ретейлу. Но на сегодняшний день ему появилась серьезная альтернатива — торговые и торгово-развлекательные центры.
