Социальная психология

Обязательные этапы развития и роли индивидов внутри формирований

Группа не формируется сразу после объединения людей. Этапы социально-психологической зрелости:

Конгломерат — незнакомые люди впервые оказываются на одной территории.
Номинальная группа — общность получает название и статус.
Ассоциация — формируется структура, появляются общие интересы.
Кооперация — активное совместное взаимодействие, четкое обозначение ролей и структуры, формирование внутригрупповой морали.
Автономия — в процессе совместной деятельности удовлетворяются желания индивидов.
Корпорация — замкнутая общность, которая противопоставляется другим.
Коллектив — совместная деятельность предполагает интегративность (коллективное принятие решений).

У каждого человека есть своя роль в формировании, которую он выполняет сознательно или просто подчиняются навязанной модели поведения. Выделяют 3 типа ролей:

Социальные роли. Необходимы для поддержания динамики. Повышают сплоченность, эмоциональные связи между людьми. К ним относятся: посредник, миротворец, наблюдатель.
Роли, направленные на выполнение общих задач. Помогают достичь цели, поставленной перед формированием. Предполагают рациональное использование ресурсов, минимизируют усилия. К ним относятся: инициатор, информатор, координатор, наставник.
Роли, направленные на достижение личных интересов. Дезорганизуют участников, используя ресурсы общности ради достижения собственной выгоды. К ним относятся: одиночка, скептик, агрессор, циник.

Задача руководителя — следить за выполнением ролей, поощрять полезное для общности взаимоотношения и вовремя купировать деятельность дезорганизаторов.

Структура социальной психологии

Структура социальной психологии определяется системой основных категорий данной науки:

социальная общность;
особенности поведения индивида в социально-организованной и в социально-неорганизованной общности;
социальные группы и их классификация;
социально-психологическая организация малых групп;
изменение индивидуального поведения в рамках социальной группы;
общение — средство социального взаимодействия;
межличностное взаимодействие в процессе общения;
психология больших социальных групп;
психология массовых коммуникаций и социальных явлений;
психология управления социумом.

Социальная психология личности изучает проблемы социализации человека, определяет способы социально-психологической регуляции поведения индивида, формирует социальных установки личности.

Психология межличностного взаимодействия изучает структуру и функции общения, проблемы, связанные с межличностным познанием и невербальным общением, динамику развития межличностных отношений и т.д.

Психология малых групп изучает процессы динамики группы, социально-психологические проблемы лидерства, сплоченности группы, взаимодействие отдельного человека и малой группы, внутригрупповые конфликты.

Психология межгруппового взаимодействия изучает процессы, происходящие между группами.

Психология больших социальных групп и массовых явлений изучает факторы влияющие на общность групп, динамику развития больших соцгрупп, психологию слухов, психологию толпы.

Социальная психология труда исследует социально-психологический климат в трудовом коллективе, фактор отдельной личности в рамках совместной деятельности, особенности общения в производственных коллективах, механизмы адаптации человека к деятельности профессиональной.

Определение 3

Социальная психология управления — это отрасль социальной психологии, которая занимается изучением социально-психологических проблем управленческой деятельности.

Определение 4

Экономическая психология — новая отрасль социальной психологии, призванная изучать социально-психологические особенности хозяйственной жизни общества, экономического поведения и отношений между хозяйствующими субъектами.

Социальная психология также подразделяется на следующие виды:

теоретическую социальную психологию,
эмпирическую социальную психологию,
практическую социальную психологию.

Методы социальной психологии

Социальная адаптация — что это такое в психологии

Если углубиться в соц. психологию, то можно узнать, что ее методология тесно связана с общими методами, применимыми к психологии. Однако у способов исследования в СП есть свои особенности, они имеют следующий краткий перечень:

эмпирические исследования;
моделирование;
социально-психологическое влияние;
управленческо-воспитательное воздействие.

К сведению! Г.М. Андреева так разделяет способы: сбор информации, её обработка и методы воздействия.

Эмпирические исследования включают в себя следующие методы:

наблюдение – регистрация событий социально-психологического характера в естественных и лабораторных условиях;
анализ документов – изучение любых данных, заключённых на бумажных, электронных, плёночных и иных носителях;
опрос – интервьюирование, анкетирование и электронное голосование по поставленным темам;
тестирование – ограниченные временным интервалом испытания в виде выбора правильного ответа на заданные вопросы;
социометрия – социограммы или социометрические матрицы, несущие результат исследования структурного состава маленьких групп и отдельных лиц, туда входящих;
ГОЛ (групповая оценка личности) – составление характеристики индивида из группы по сведениям, представленным членами этой группы о качествах характеризуемого.

К сведению. Сюда же относится и эксперимент – выявление закономерностей и взаимосвязей между определённой ситуацией и субъектом воздействия. При этом искусственно создаются определённые условия. Метод эксперимента хорош тем, что можно моделировать обстановку, воздействовать на неё в процессе, исследовать реакции и снимать результаты.

Что касается моделирования, то можно отметить, что его допустимо воспроизводить по двум направлениям:

моделирование психики – копирование процессов психических функций;
создание психологической модели – воспроизведение деятельности путём воссоздания условий подобной деятельности.

Интересно! Смоделировав ситуацию возникновения пожара или любого другого опасного события, включив кнопку «Тревога», можно, наблюдая за действиями сотрудников, определить «слабые места» в характере коллег.

В процессе реализации моделей получают достоверные сведения о коллективе в целом и его отдельных представителях.

К методу социально-психологического воздействия относятся способы психического воздействия на людей и их поступки в социуме. Они реализуются посредством следующих технологий:

информация в СМИ;
публичные выступления;
реклама;
агитация;
сеансы терапии.

Используя подобные способы, изменяют социальные установки граждан в нужную сторону.

Важно! С помощью данного способа можно не только влиять на людские нужды и мотивацию человека, но и настроение и жизненные ориентиры. Это психологическая манипуляция членами социума, она может быть как созидающей, так и разрушающей

Например, в настоящее время посредством подобного влияния в мире происходит феномен подмены моральных ценностей и понятий. Разрушается институт семьи и брака путём навязывания терпимости к однополым бракам и секс меньшинствам. Умаляется важность победы в войне с фашизмом, и в Европе повсеместно пропагандируется «героизм» нацистов и их пособников

Это психологическая манипуляция членами социума, она может быть как созидающей, так и разрушающей. Например, в настоящее время посредством подобного влияния в мире происходит феномен подмены моральных ценностей и понятий. Разрушается институт семьи и брака путём навязывания терпимости к однополым бракам и секс меньшинствам

Умаляется важность победы в войне с фашизмом, и в Европе повсеместно пропагандируется «героизм» нацистов и их пособников

Примером управленческо-воспитательского воздействия может служить воспитание ребёнка в семье, где родители путём личного примера, доверительных бесед и обучения формируют сознание чада, при этом не забывая учить, хвалить за успехи и объяснять неудачи.

Воздействия на индивида при таком способе включают в себя:

убеждения;
угрозы или поощрения;
наказания;
личный пример.

Кроме того, можно влиять через мнение общества, образование, воспитание и общую деятельность.

Методы, применяемые в СП

Специфика предмета

Социальная тревожность — что это такое

СП, как самостоятельная дисциплина, обозначилась в 1908 году. В одно и то же время два учёных издали свои труды: социолог Э.А. Росс выпустил в Америке книгу «Социальная психология», а в Европе ознакомились с трудом психолога У. Мак-Дугалла «Введение в социальную психологию».

Кстати! Доктор философских наук, российский психолог Г.М. Андреева, отмечала, что выделению СП в отдельную отрасль психологии послужили причины теоретического и социального характера.

Две книги, стоящие у зарождения СП

Г.М. Андреева в своём учебнике «Социальная психология» (2001 г.) отмечает специфику при исследованиях в СП. Получение данных для изучения в других сферах выстроено на логических законах физики и других точных наук, в СП это не работает. Исследователи сталкиваются со следующими препонами:

проблема эмпирических данных (тип и объём);
объединение полученных данных в единую систему с принципами и выдвигаемыми теориями или гипотезами.

До сих пор среди специалистов-социологов не прекращаются споры, какие виды данных и в каком объёме допускать в процесс исследования.

Если рассматривать данные для изучения в области СП, то они могут иметь следующий вид:

сведения о поведении отдельных людей в группах;
информация, характеризующая параметры сознания этих людей;
данные о психологических оценках групп, куда помещаются индивиды.

Что касается объёма информации для обработки, то неоднозначны мнения учёных, какому его виду следовать. Работы в социально-психологическом изучении можно вести, используя два типа объёма:

корреляционный – используется большой массив информации, где установлены всякого рода корреляции;
экспериментальный – объём данных ограничен, но в него добавляют новые переменные и ведут за ними наблюдение.

К сведению! Корреляция – это зависимость (взаимоотношение) между двумя или несколькими случайными величинами. При этом за изменениями, происходящими с одной (несколькими), следуют изменения другой с определённой систематичностью.

Интеграция полученных данных в СП представляется в специфической форме. Выдвигать теорию и работать с ней в СП не представляется возможным. Теории социально-психологического плана совсем иные, нежели в точных науках. В них отсутствует дедукция. Поэтому изначально выдвигается гипотеза, как теоретический вид знаний, по ней ведутся исследования. Далее в результате обработанных гипотез делаются теоретические обобщения.

В СП разрабатываются теории, охватывающие лишь узкие сферы, – отдельные стороны жизни людей.

Отличительной специфической особенностью можно выделить обязательную проверку сформулированных гипотез и, как результа, – построение предсказаний.

Чем занимается СП и что изучает

Задачей, которую ставит перед собой социальный психолог, является изучение деятельности индивида в различных обстоятельствах и его поведенческих реакцией, в зависимости от нахождения в различных группах. Если обратиться к Г.М. Андреевой, то, по её мнению, этот подраздел науки изучает следующие объекты:

группы людей;
отдельные личности;
общение между индивидами.

Если обратиться к другим советским и российским исследователям в социальной психологии, это может быть другой список.

Социальная психология

На момент рождения психика человека представляет собой «тесто», из которого в процессе онтогенеза формируется личность. С личностным формированием происходят отождествление себя с окружающим миром и понимание своего места в нём. Наблюдая за поведением окружающих его родных, ребёнок может изучить правила поведения в группе. Так начинаются этапы социальной адаптации человека.

Однако не секрет, что разные люди по-разному оценивают одну и ту же ситуацию. Мало того, общаясь, люди оказывают взаимное влияние друг на друга. Почему это происходит? Как разобраться и предсказать влияние отдельных личностей на людские массы и влияние группы людей на отдельных её членов? Как правильно общаться, чтобы не попасть под чужое влияние? Как уметь отделять свои интересы от интересов общества? Как научиться избегать ссор и конфликтов?

В своём учебнике «Социальная психология» А.Л. Свенцицкий, профессор кафедры социальной психологии СПбГУ, утверждает, что все эти вопросы возникают из-за разнообразия форм людского общения. Изучением и поиском ответов на подобное занимается СП.

Кстати! СП специализируется на исследовании людских взаимовлияний и взаимоотношений. В центре её внимания находятся последствия межличностного общения: мысли, действия и чувства отдельного человека.

Основные задачи социальной психологии

Исследователи в этой области занимаются созданием методов определения того, каким образом формируются личностные мотивы, установки, и насколько это формирование зависит от условий, в которых личность находится, какое влияние на всё это оказывает социальная группа, к которой относится индивид, и каким образом изменяется его психическое состояние.

Важно! Главная задача СП заключается в построении прогнозов социального поведения отдельных личностей и социальных групп. Например, предметом работы соц

психолога на предприятии или фирме может являться изучение человеческих отношений на рабочем месте. С помощью научного подхода может быть определён тип организации коллективных отношений, который позволит работать эффективнее. Повысятся слаженность, взаимопонимание между работниками, как по вертикали управления, так и по горизонтали. Это поспособствует развитию здорового рабочего климата и повышению производительности труда

Например, предметом работы соц. психолога на предприятии или фирме может являться изучение человеческих отношений на рабочем месте. С помощью научного подхода может быть определён тип организации коллективных отношений, который позволит работать эффективнее. Повысятся слаженность, взаимопонимание между работниками, как по вертикали управления, так и по горизонтали. Это поспособствует развитию здорового рабочего климата и повышению производительности труда.

Если поставить задачи перед российскими исследователями в области социальной психологии, то допустимо изучать следующие вопросы:

анализировать зарубежную СП по содержанию её методов, теоретических идей и результатов, с дальнейшим рассмотрением их практического применения в отечественном социуме;
отрабатывать прикладную составляющую исследований к проблемам общества и находить способы их решения при помощи СП;
разрабатывать теорию политических, этнических, межгосударственных и других конфликтов социального плана;
вести подготовку теорий диагностики социально-психологических прогнозов, оказывать помощь населению в виде консультаций для решения социальных проблем и адаптации в новой общественной реальности.

Переход от гипотез к социально-психологическим теориям в современном обществе в связи с большими переменами очень востребован.

Задачи СП

Заработная плата

Уровень доходов социальных психологов сильно зависит от места их работы. Так, в государственных, муниципальных, некоммерческих организациях он обычно невелик, тогда как в частных компаниях и фирмах может достигать достаточно высоких значений.

Карьерный рост

Социальный психолог может улучшать свои знания и навыки, повышать своей профессионализм и, как следствие, претендовать на более высокий уровень заработной платы. Также он может занимать руководящие должности, продвигаясь вверх по карьерной лестнице и делая больший уклон в сторону менеджмента.

Профессиональные знания

Закономерности деятельности и поведения людей, включенных в различные социальные группы.
Закономерности развития социальных групп.
Закономерности развития конфликтов и способы их решения.
Особенности поведения личности, включенной в группу.
Понимание и восприятие людьми друг друга, особенности межличностных взаимоотношений в социуме.
Социальные стереотипы и установки, закономерности их появления, их устойчивость, структура, изменчивость, алгоритм передачи и усвоения.
Феномены и явления психики, имеющие отношение к малым, средним и большим социальным группам.
Взаимоотношение личности и группы, лидерство, межгрупповые взаимоотношения.
Закономерности формирования психологического климата в коллективе, эффективность тех или иных стилей руководства, способы повышения производительности групповой деятельности.
Психодиагностика, способы организации и проведения психологических исследований.
Психотерапия, способы эффективного психологического сопровождения.

Известные социальные психологи

Дэвид Майерс, исследователь групповой поляризации, автор множества учебников, известный адаптацией психологических исследований для лучшего понимания широкой публикой и студенческой аудиторией.
Эллиот Аронсон, автор известных работ по групповой интеракции, приемам изменения установок, межличностной аттракции, когнитивным теориям.

Представители и исследователи социальной психологии

Давайте познакомимся с некоторыми из самых выдающихся представителей этой области психологии.

Август граф

Одним из главных представителей социальной психологии за ее актуальность в возникновении этой дисциплины является французский социолог Огюст Конт (1798 — 1857). Этот исследователь был пионером в предложении таких понятий, как позитивная мораль и удивляться несколько аспектов, связанных с ролью субъекта в обществе и культуре Помимо того, что они не отказались от своего любопытства по поводу психобиологических основ, которые также влияют на поведение человека.

Карл Маркс

Еще одним из предшественников дисциплины социальной психологии был немецкий философ, экономист и социолог. Карл Маркс (1818 — 1883). Этот плодотворный интеллектуал Он начал предлагать определенные концепции и элементы, которые после его смерти послужат основой социальной психологии. , Например, он был предшественником направления исследований, которые связывали культурные, институциональные, религиозные, материальные и технические влияния на психологию человека.

Среди вкладов Карла Маркса в начало социальной психологии мы находим тот факт, что мы подчеркиваем, что то, что мы думаем и чувствуем, исторически сконструировано, а не вытекает из нашей внутренней изолированности.

Американская школа: Мид, Оллпорт и Левин

К двум упомянутым выше интеллектуалам мы можем добавить огромное влияние тех, кто на этот раз считает себя отцы-основатели социальной психологии , Три американских психолога: Джордж Мид , Флойд Оллпорт и Курт Левин .

Последний из них, Курт Левин (на снимке), считается архитектором так называемого Современная социальная психологияшкола, которая в конечном итоге заложила основы, на которых будет построена психология гештальта. Он также является автором Теория поля Это объясняет нам, что индивидуальные вариации поведения по отношению к норме сильно обусловлены борьбой между субъективным восприятием индивида и психологической средой, в которой он находится.

Итак, Левин приходит к выводу, что человеческое поведение может быть познаваемым только в его собственной среде, в его среде , Таким образом, поведение следует понимать как множество взаимозависимых переменных.

Что понимается под микросредой и макросредой

Социология подразумевает совокупность разных условий существования, среди которых выделяют экономические, социальные, духовные, политические и др. Существует деление на социальные микро,- и макросреды:

Микросреда – все то, что окружает индивида, т.е. его семья, рабочие отношения, учебная группа и т.п.;
Макросреда – это общественные институты, культура, экономика, политика и т. д.

Микросреда – семья и друзья индивида

Человек социализируется с самых малых лет

Довольно часто можно услышать, что посещение ребенком детского сада важно не столько для развития первых дошкольных навыков, сколько для налаживания связей, контактов с окружающими детьми

Обратите внимание! Человеку свойственно быть частью коллектива, как одного целого. Собираясь в группы, можно достичь больших результатов за короткое время, с учетом слаженности работы и взаимопонимания

Поэтому общество, социализация начинаются в столь раннем возрасте

Собираясь в группы, можно достичь больших результатов за короткое время, с учетом слаженности работы и взаимопонимания. Поэтому общество, социализация начинаются в столь раннем возрасте.

В чем различия

Сначала индивид воспитывается в микросреде, окруженный родителями, воспитателями и сверстниками. Многое поначалу делается именно для него, учитываются пристрастия, интересы, желания. Глядя на поведение окружающих, маленький ребенок проходит первые шаги к социализации, копируя то, что видит.

С возрастом ребенок вливается в другие группы, будь то спортивный кружок или летний лагерь. Совсем скоро формирующаяся личность становится частью общества, причем, как на него влияет макросреда, так и он вносит в нее свой вклад.

Социализация человека – это этап его существования, продолжающийся на протяжении всей жизни. Изо дня в день индивид переходит из одной социальной среды в другую, даже не задумываясь об этом. Примечательно то, что не только окружение имеет влияние на человека, но и он вносит в него значительные изменения.

Обучение на социального психолога

Чтобы стать социальным психологом, нужно получить высшее образование по общему профилю «Психология», его код — 37.03.01. Для поступления нужно сдать ЕГЭ по русскому языку, биологии и иностранному языку либо математике (на усмотрение вуза). Некоторые высшие образовательные учреждения в качестве третьего предмета выбирают обществознание. Форма обучения может быть очной, заочной, очно-заочной. В первом случае диплом бакалавра студенты получают за 4 года, в остальных – за 5 лет.

Курсы

Российский институт профессионального образования «ИПО»

Российский институт профессионального образования «ИПО» — проводит набор учащихся на получение специальности «Социальный психолог» по дистанционной программе профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Обучение в ИПО — это удобное и быстрое получение дистанционного образования. 200+ курсов обучения. 8000+ выпускников из 200 городов. Сжатые сроки оформления документов и обучение экстерном, беспроцентная рассрочка от института и индивидуальные скидки. Обращайтесь!

Вузы

Московский гуманитарный университет, МосГУ

Психологическое сопровождение жизнедеятельности человека и обществa (Факультет психологии, педагогики и социологии)

Российский новый университет

Психологическое консультирование (Институт психологии и педагогики)

Российский университет дружбы народов

Психология (Филологический факультет РУДН)

Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова

Психология (Факультет психологии МГУ им. М.В. Ломоносова)

Оренбургский государственный университет

Психология (Факультет гуманитарных и социальных наук)

Особенности профессии

Профессия социального психолога может быть направлена как на исследовательскую деятельность, так и на разработку практических, прикладных решений для конкретных коллективов. Оба варианта по-своему важны: первый улучшает теоретическую базу социальной психологии, второй – помогает создать здоровую атмосферу в любой группе. Основные трудовые обязанности специалистов в этой области следующие:

Исследование состояния коллектива и всех его участников, в том числе, за счет использования психодиагностических методик.
Мониторинг психологической безопасности участников группы.
Оказание психологической помощи участникам группы или всему коллективу в целом (социальные психологи могут проводить мероприятия, направленные на сплочение команды).
Создание и реализация программ, направленных на психологическое просвещение, психокоррекционную работу, профилактическое воздействие, повышение психологического здоровья населения.
Психологическое сопровождение людей, относящихся к социально уязвимым слоям населения, психологическая помощь сотрудникам социальных организаций, психологическое сопровождение образования и жизни замещающих семей.
Разработка и реализация тренинговых программ, направленных на улучшение психологического климата в коллективе, ведение терапевтических и других групп.
Проведение психологических исследований, разработка теоретических концепций, оформление соответствующей документации.
Психологическая помощь при реабилитации в результате серьезных травм и повреждений, возвращение человека в социум.

Социальный психолог может заниматься достаточно разнообразной деятельностью, специализироваться на разной проблематике, однако суть ее – работа с коллективом и человеком в нем – остается неизменной.

Групповые феномены

В результате многочисленных экспериментов[страница не указана 816 дней

] на сегодняшний день выявлен ряд изменений, присущих поведению человека вследствие его нахождения в группе, например: конформность, социальная фасилитация, социальная ингибиция, социальное давление, диффузия ответственности или так называемый эффект свидетеля, групповая поляризация, эмоциональное заражение, социальная леность, ослабленное самосознание и так далее.

В начале XX века психолог Норманн Триплет, прогуливавшийся в парке, заметил, что велосипедисты едут быстрее, если в парке есть люди, и значительно снижают скорость, если никого нет. Это положило начало серии экспериментов, в которых испытуемые занимались разными делами то наедине с собой, то в присутствии «зрителей». Так родился вывод о том, что с механической работой человек справляется лучше, если на него смотрят, а с той, что требует творческих и интеллектуальных затрат, — без свидетелей.

Знаменитые эксперименты в социальной психологии

Наиболее известными экспериментами, исследованиями и исследованиями в области социальной психологии являются следующие:

1) Эксперимент с куклой Бобо от Альберта Бандуры

В этом исследовании было показано, что насилие и агрессия изучаются через подражание , Это было одно из новаторских исследований в этой области, и оно было повторено для оценки того, насколько воздействие насилия в СМИ влияет на агрессивное поведение зрителей.

Вы можете узнать больше об этом эксперименте, посетив этот пост:

«Теория личности Альберта Бандуры»

2) Эксперимент в Стэнфордской тюрьме, Филипп Зимбардо

Одно из самых противоречивых и известных исследований в области социальной психологии состояло из симулированного упражнения, в ходе которого студенты университета на несколько дней приобрели роль заключенных и охранников в искусственной тюрьме. Зимбардо показал, что при определенных обстоятельствах люди будут выполнять свою роль до неэтичного поведения , Это классическое исследование о силе социальной ситуации.

Узнайте все детали этого эксперимента, прочитав эту статью:

«Тюремный эксперимент в Стэнфорде, Филипп Зимбардо»

3) Аш, Шериф, Милгрэм …

Другие известные эксперименты, такие как эксперимент Соломона Аша, эксперимент Шерифской пещеры воров или эксперимент Милгрэма, также имеют решающее значение в области социальной психологии.

В статье мы подробно объясним эти (и другие) эксперименты. Вы можете увидеть это:

«10 самых тревожных психологических экспериментов в истории»

Начало работы в изучении социальной психологии

Вы можете начать свое путешествие через эту интересную дисциплину с выдержки из этого документального фильма:

Библиографические ссылки:

Allport, G.W. (1968). Исторический фон современной социальной психологии. В Г. Линдзи и Э. Аронсон (ред.) Справочник по социальной психологии. (2-е изд.) Т. Л.
White, A (1988). Пять традиций социальной психологии. Мадрид: Мората.
Коста, М. и Лопес, Э. (1986). Сообщество Здоровье Барселона: Мартинес Рока.
Руэда, Дж. М. (1992). Психосоциальное вмешательство. Общественный психолог. Психосоциальное вмешательство, 1, 27-41.
Учелен, C. (2000). Индивидуализм, коллективизм и общественная психология. В J. Rappaport & E. Seidman, Handbook of Community Psychology, (65-78). Нью-Йорк: Kluwer Academic.

Определения

Групповая динамика условное название социально-психологических исследований, посвященных проблемам формирования и развития групп, факторам, влияющим на их сплочённость и эффективность.
Внутриличностный конфликт — конфликт социальных ролей одного человека.
Взаимодействие двух людей — общение двух людей, выстраивание их отношений.
Коммуникация — смысловой аспект социального взаимодействия; действия, сознательно ориентированные на смысловое их восприятие другими людьми, иногда называют коммуникативными действиями; основные функции коммуникационного процесса состоят в достижении социальной общности при сохранении индивидуальности каждого её элемента.
Конфликт — столкновение противоположных тенденций, интересов, проявляющееся в настойчивых попытках сторон отстоять свои позиции.
Управление персоналом — комплекс или система организационных, социально-экономических, психологических, нравственных и правовых решений, обеспечивающих эффективную реализацию возможностей работников.
Социальное познание — процесс познания одного человека другим, одна из областей, изучаемых социальной психологией, где исследуются механизмы того, как человек перерабатывает, хранит и использует информацию о других людях и социальных ситуациях.
Социальная роль — зафиксированное определённое положение того или иного индивида в системе общественных отношений, общепринятый образец поведения, ожидаемый от индивидов, занимаемых определённое положение. Всегда имеет социальную оценку, может быть одобряема или не одобряема в обществе.