Шифрование в viber

Открытые линии: Viber

Канал Viber позволяет создать открытую линию c помощью чат-бота Viber.

Для подключения канала Viber к открытым линиям Битрикс24 нам понадобится специальный параметр – Ключ, который выдается при создании бота Viber.

Создание чат-бота Viber для Битрикс24 происходит в партнерском аккаунте. Основные плюсы партнерского аккаунта – это простота создания бота и бесплатность, минусом же является отсутствие вашего бота в поиске Viber.

Создание бота Viber

Для начала создания бота Viber у вас уже должна быть учетная запись Viber, например приложение на телефоне или на компьютере. Если у вас ее нет, то нужно будет ее создать.

1. Нам понадобится аккаунт партнера Viber. Для этого нужно пройти регистрацию:

   Регистрация аккаунта партнера Viber проста:

   • Нужно будет указать номер телефона, к которому будет привязан аккаунт партнера. Этот номер другие пользователи не увидят.
   • Затем в приложение Viber на телефон вам придет сообщение с кодом подтверждения.
   • Далее нужно будет указать e-mail и пароль от будущего аккаунта партнера Viber.

   Если у вас уже есть партнерский аккаунт, то просто авторизуйтесь и переходите к пункту 2.

2. Далее перейдите в панель управления партнерским аккаунтом Viber и нажмите кнопку создания бота Create bot Account:
3. Откроется форма создания бота Viber, заполняем ее:
   • Account Image – иконка вашего бота, 400х400 пикселей.
   • Account Name – имя вашего бота, которое будет отображаться в Viber у ваших клиентов.
   • Uri – имя в ссылке на бот вида: http://viber.com/Uri.
   • Category и Subcategory – категория и подкатегория тематики вашего будущего бота.
   • Language – язык .
   • Description – короткое описание вашего бота.
   • Website Address – адрес вашего сайта (не обязат.).
   • Email Address – адрес почты для связи.
   • Location – ваше местоположение.
   • The account contains adult content – ставим галочку, если ваш бот относится к взрослому контенту.
   • I accept the Terms and Conditions – согласие на пользование сервисом ботов Viber.
4. После нажатия на кнопку Create ваш бот Viber будет создан и на странице будет показан нужный нам Ключ (Private token).
5. Скопируйте данный Private token, вставьте в поле Ключ на странице настройки канала Viber в Открытой линии:

6. Не забудьте нажать кнопку Сохранить.

7. Настройка бота Viber закончена.

Как это работает

Клиент заходит к вам на сайт, где подключен виджет Битрикс24, и выбирает способ общения Viber:

Если у клиента установлен десктоп-приложение Viber или клиент заходит с мобильного телефона, то при клике на иконку Viber произойдет подключение бота в контакт-лист Viber и далее можно будет общаться через открытую линию.

Если у клиента не установлено десктоп-приложение Viber (что чаще всего бывает), то при при клике на иконку Viber в браузере ничего не произойдет. В таком случае, мы рекомендуем заходить на сайт с мобильного устройства или установить десктоп-приложение Viber – клик на иконке Viber откроет мобильное приложение Viber, и ваш бот добавится в контакты клиента.

У оператора весь диалог также происходит в чате на портале (в десктоп- и в мобильном приложении Битрикс24):

Для подключения Открытых линий в коробочной версии Битрикс24 необходимо сделать предварительные настройки сервера и модулей портала.

Особенности использования канала Viber:

• Чат-боты Viber можно подключить только в партнерском аккаунте Viber (Viber Partners Account).
• Сообщества (Viber Community) не поддерживаются.
• На данный момент Viber показывает в поиске Viber боты от крупных компаний и известных брендов, поэтому доступ к вашему боту может быть только по прямой ссылке вида viber://pa?chatURI={botname}.
• Cервис Битрикс24 никаким образом не может повлиять на ускорение или регистрацию вашего чат-бота.
• Viber не передает номер телефона клиента при общении в чате, т.е получить номер телефона в лид СRM через канал Viber можно, только если сам клиент укажет его в диалоге с оператором открытой линии.

Спасибо, помогло! Спасибо Не помогло Очень жаль Оставить отзыв

Уточните, пожалуйста, почему:

Это не то, что я ищу

Очень сложно и непонятно

Принцип работы сквозного шифрования

Сквозное шифрование сообщений в Вайбере.

Сквозное шифрование – это способ защиты переписки. Вся информация шифруется при отправке с телефона одного абонента и расшифровывается при получении другим абонентом на его аппарате.

Никаких дополнительных действий для включения этой функции не понадобится. Она устанавливается по умолчанию после активации приложения и действует на личное общение, групповые чаты, голосовые и видеозвонки.

Эта технология создает канал, в котором вместо простого и понятного текста используется зашифрованный код. Ключ для расшифровки кода есть только в участников диалога. Данные проходят от одного пользователя к другому через сервер «Вайбера». Ни сам сервис, ни интернет-провайдер, ни тот, кто попытается взломать Вайбер, не смогут прочитать этот код.

Сквозная защита работает на всех подключенных к профилю устройствах. Если вы пользуетесь приложением одновременно на телефоне, планшете или ноутбуке, защищенный канал подключается для всех устройств.

Для чего нужно

Этот механизм используется для постоянной защиты конфиденциальности и целостности передачи информации. Конфиденциальность поддерживается тем, что доступ к оригинальном тексту сообщения есть только в участников беседы. Никто не должен иметь возможность их дешифровки.

Сведения о методах шифрования данных.

Целостность гарантирует защиту от целенаправленных атак или случайных изменений.

Любое искаженное сообщение будет считаться поврежденным и небезопасным. Система отклонит его отправку.

До появления этой функции безопасность переписки выглядела так. Данные зашифровывались – отправлялись на сервер мессенджера – там расшифровывались, сохранялись в историю – снова зашифровывались – попадая к получателю, опять расшифровывались.

В цепочке появлялось третье лицо, так как поддержка сервиса имела доступ к переданным сообщениям.

На данный момент политика компании гарантирует полную приватность. Зашифрованную информацию она лишь хранит на своих серверах, но не может собрать, продать и распространить ее для передачи посторонним лицам. Сообщения не расшифровываются сервером, а история переписки хранится на тех устройствах, которые использовались для общения.

Суть End-To-End encryption

End-to-end encryption, шифрование end-to-end, сквозное шифрование, оконечное абонентское шифрование – обозначения одного процесса.

Суть его в том, что все пользовательские сообщения защищены шифрованием в «Вайбере». Сервис автоматически генерирует ключи для обмена зашифрованной информацией. Это происходит, когда вы устанавливаете приложение и начинаете общаться.

Шифрование данных технологией End-To-End encryption.

Ключи разделяются на открытые (публичные) и закрытые (приватные) и хранятся на гаджете.

• Открытый ключ отправляется на сервер.
• Закрытый остается на вашем устройстве.
• Входящая информация расшифровывается закрытым ключом.

Принцип работы для собеседника остается таким же.

Функция сквозного шифрования работает только при передаче данных. Когда информация приходит на ваш телефон, кодирование перестает действовать.

Приватные ключи

Во время переписки пользователей используется специальная криптография, шифрующая данные. Viber автоматически создает различные пары 256-битных ключей, называемых публичными и приватными. Публичный ключ отправляется на сервер.

Программа постоянно меняет сессионные ключи. Сгенерированные раньше повторно не используются. Один определенный ключ шифрует свою небольшую порцию сообщений. Этим обеспечивается прямая и обратная секретность – дополнительная защита данных.

Если злоумышленники смогут подобрать ключ, то расшифрованы будут только те сообщения, которые закодированы этим ключом. Ни предыдущая переписка, ни будущий обмен сообщениями не пострадают.

Можно ли убрать сквозное шифрование

Старые версии Вайбера без End-To-End encryption.

Шифрование подключается еще на этапе установки. Мессенджер будет шифровать сообщения хоть на мобильном телефоне, хоть на компьютере.

Отключение этой функции невозможно. Единственный вариант убрать end-to-end encryption в «Вайбере» – установить старую версию приложения, без такой защиты.

Что это за функция?

Еще с 2016 года, все текстовые, голосовые и видео чаты в Viber шифруются. Такая защита охватывает все без исключения учетные записи клиентов этого приложения. С выходом обновлений, уровень защиты только растет, а в последнем апдейте, пользователей решили предупредить об этом.

Уведомление “Сообщения в этом разговоре зашифрованы” означает что в вашей версии присутствует сквозное шифрование (End-to-End) для чатов и звонков. Эта технология позволяет шифровать данные в тот момент, когда они отправляются с одного устройства и до тех пор, пока не достигнут нужного получателя. Все эти данные не могут быть перехвачены в процессе передачи, причем даже сам сервис Viber не имеет к ним доступ. Такими данными являются все типы сообщений, фото, видео, голосовые и видеозвонки.

Сообщение о шифровании вашего разговора

Сам же уровень безопасности отображается в виде значка, который может сигнализировать о следующем:

• Серый цвет – сообщения в разговоре зашифрованы, проблем нет;
• Красный цвет – случилась атака из вне, либо собеседник сменил свой номер телефона;
• Зеленый цвет – активен когда вы подключаете дополнительную опцию “Ключ аутентификации”.

Что значит и как работает секретный чат в Viber?

Правда, многие все еще до конца не понимают, что это вообще такое. Как оно работает, зачем нужно и что в нем такого особенного. Поэтому сегодня мы расскажем о том, что значит «секретный чат» в Viber, как его создать и удалить. Какие особенности он привносит в процесс переписки и как вообще использовать такую функцию.

На самом деле, в этом нет ничего сложного. Это лишь добавляет обычным пользователям больше возможностей для общения и ощущение абсолютной безопасности. А в наше время этого особенно не хватает.

А начнем мы с объяснения, что это вообще такое и зачем данная функция нужна пользователям. Приватность и конфиденциальность в мессенджерах, одним из которых является и Viber, сейчас ценится даже больше приятного интерфейса.

Зачем нужны секретные чаты?

Дело в существовании всевозможных хакеров и других людей, которые хотели бы прочитать Ваши переписки с другими пользователями. Им это нужно, чтобы получить конфиденциальную информацию. И потом, использовать ее в в целях шантажа или мошенничества. Конечно, никому не хотелось бы стать их жертвой.

Поэтому многие стремятся всячески защитить свои переписки и личные данные. Благо, возможности и механизмы защиты растут. Улучшаются и эволюционируют, поэтому обычным людям становится все проще, а мошенникам все тяжелее. Одним из таких механизмов и является секретный чат в Viber.

Чем секретный чат отличается от обычного?

Эти беседы отличаются особой защищенностью. Вы можете не беспокоиться о том, что переписку прочитает кто-то посторонний. Потому что у секретных чатов есть несколько отличительных особенностей, которые гарантируют приватность.

А именно:

• все сообщения, которыми Вы обменивались в такой беседе, удаляются автоматически, через определенный промежуток времени;
• при создании такого чата, Вы устанавливаете таймер. Он будет регулировать, с какой периодичностью будут удаляться сообщения;
• в этих диалогах нельзя делать скриншоты (но только на Android);
• из этих чатов нельзя пересылать сообщения другим пользователям;
• сообщения сразу же передаются в чат, от пользователя к пользователю. Они не хранятся на серверах и не проходят через них;
• в списке чатов Viber секретные беседы отображаются, но сообщения из них не будет видно.

Это идеально подходит для личных переписок и конфиденциальных разговоров. Тех, в которых Вам не хотелось бы, чтобы обсуждаемая информация утекла к посторонним людям. В остальном, это обычный диалог, который мало отличается от обычных.

Помимо повышенных мер приватности, в них не будет ничего нового. И Вам не придется привыкать к другому интерфейсу, принципу написания или отправки сообщений.

Несмотря на то, что возможности секретных чатов в Viber позволяют нам вести защищенный диалог, не беспокоясь о приватности, Telegram все еще считается более приятным и функциональным, в этом плане.

Кстати, мы недавно рассказывали о том, как работают беседы с аналогичным названием в данном мессенджере. Рекомендуем ознакомиться с этой статьей.

Signal и его аналоги

Предоставляемое Signal сквозное шифрование сегодня применяется как в одноименном мессенджере от Open Whisper Systems, так и во многих сторонних: WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Google Allo, G Data Secure Chat — все они используют оригинальную или слегка модифицированную версию Signal Protocol, иногда давая им собственные названия. Например, у Viber это протокол Proteus — по сути, тот же Signal с другими криптографическими примитивами.

Однако при схожей реализации сквозного шифрования приложение может компрометировать данные другими способами. Например, WhatsApp и Viber имеют функцию резервного копирования истории переписки. Вдобавок WhatsApp отправляет статистику общения на серверы Facebook. Защита у локальной и облачной копии переписки формальная, а метаданные вообще никак не шифруются — об этом открыто говорится в лицензионном соглашении.

По метаданным видно, кто с кем общается и как часто, какие устройства для этого использует, где при этом находится и так далее. Это огромный пласт косвенной информации, которую можно использовать против собеседников, считающих свой канал связи защищенным

Например, АНБ неважно, какими именно словами подозреваемый поздравил Ассанжа с оставлением Обамы в дураках и что Джулиан ему ответил. Важно то, что они переписываются

Как уже говорилось выше, все мессенджеры периодически меняют сессионные ключи шифрования, и это нормальный процесс. Основной же ключ может смениться, если собеседник перебрался на другое устройство, надолго ушел в офлайн… или кто-то начал писать от его имени, угнав аккаунт.

В оригинальном приложении Signal всем участникам беседы в таком случае отправляется уведомление о смене ключа. В WhatsApp и других мессенджерах эта настройка по умолчанию отключена, так как она не несет большинству пользователей значимой информации. Также ключ меняется при долгом отсутствии собеседника онлайн — это и баг, и фича одновременно.

Как писал по этому поводу исследователь из Калифорнийского университета в Беркли Тобиас Бёлтер (Tobias Boelter), при атаке на сервис возможно создать новый ключ и получить сообщения вместо адресата. Более того, то же самое могут сделать и сами операторы серверов WhatsApp — например, по запросу спецслужб.

Разработчики протокола Signal опровергают выводы Бёлтера и встают на защиту WhatsApp. По их словам, подмена ключа дает доступ только к недоставленным сообщениям. Слабое утешение.

Включить уведомление о смене ключа можно в настройках, вот только на практике этот режим параноика вряд ли что-то даст. Мессенджер уведомляет о смене ключа только после повторной отправки сообщений. Считается, что так удобнее самим пользователям.

Вариант 1. Оформи подписку на «Хакер», чтобы читать все материалы на сайте

Подписка позволит тебе в течение указанного срока читать ВСЕ платные материалы сайта.
Мы принимаем оплату банковскими картами, электронными деньгами и переводами со счетов мобильных операторов.

Отключение защитного механизма

Последний вопрос заключается в том, как убрать в Вайбере зашифрованные сообщения и сделать их обычными. Это позволит показывать все сообщение как обычные. Однако следует учитывать, что уровень безопасности снизится. Алгоритм действий следующий:

1. Открыть выбранную шифрованную переписку.
2. Нажать значок шестеренок и перейти в настройки.
3. Пролистать в конец до опции «Сделать видимым чат».
4. Набрать пин-код, подтвердить его ввод.

Разговор станет открытый и система перестанет требовать авторизацию.

В Viber шифрование стало еще одним аргументом, чтобы выбрать его в качестве главного коммуникатора. Остается добавить, что лучше хорошо запомнить созданный пин-код, поскольку восстановить его будет невозможно и конечно – не сообщать о нем посторонним лицам. Поскольку в таком случае гарантировать конфиденциальность не сможет никто, даже разработчики.

WARNING

Вся информация в этой статье предоставлена исключительно в ознакомительных целях. Ни редакция, ни автор не несут ответственности за любой возможный вред, причиненный материалами данной статьи.

Еще в 2004 году наш соотечественник Никита Борисов совместно с Ианом Голдбергом разработал универсальный криптографический протокол для систем мгновенного обмена сообщениями. Протокол получил название OTR (Off-the-Record Messaging) и начал открыто распространяться под лицензией GPL в виде готовой библиотеки. В дальнейшем OTR стал основой других популярных протоколов с дополнительными методами повышения безопасности. В частности, протокола Signal, ранее известного как TextSecure. На базе Signal работает и большинство других современных мессенджеров.

Как убедиться в безопасности связи

За последнее десятилетие средства шпионажа настолько развились, что обычные пользователи вынуждены активно заботиться о защите личной информации. После громких скандалов из-за кражи данных пользователей из социальных сетей иллюзия безопасности окончательно развеялась.

Безопасность общения через приложение сводится к выполнению трех условий, относящихся к передаче текста, голосовым и видеозвонкам.

Вся информация передается зашифрованной. Когда вы отправляете текст, звук или видео, они пересылаются получателю в таком виде, который исключает возможность расшифровать их где-либо, кроме ваших двух устройств. Они станут доступны после получения адресатом только в этом разговоре, а не где-либо кому-то другому во время пересылания.
Только вы и ваш абонент получаете доступ к информации. Шифрованная передача – это хороший способ обезопасить данные. Но настоящая безопасность гарантирует, что никто, кроме получателя, не может обладать ключом для расшифровки. Главным подозреваемым сразу становится поставщик услуг, анализирующий коммуникацию, собирающий сведения о ваших привычках и качествах личности, что означает незаметное вторжение в вашу жизнь. Хотя это сложно назвать взломом, но можно предположить, что никто не хотел бы, чтобы его переписку читал, собирал и анализировал поставщик услуг связи.
Человек, с которым вы общаетесь, действительно тот, за кого себя выдает; он подтверждает, что ваш диалог зашифрован

Для надежной защиты данных важно знать, что человек, с которым ведется диалог, также работает с защищенным устройством. Вы не должны заботиться о том, как зашифровать сообщения в Вайбере, они шифруются по умолчанию

Лучшие приложения для чатов предоставляют для этого специальную функцию: на обоих устройствах для подтверждения безопасности должен быть введен один пин-код.

Эти три условия гарантируют, что общение является безопасным, и что компания поставщик услуг не использует вашу информацию для личной выгоды или продажи.

Принципы шифрования переписки

Концептуально все криптографические способы защиты переписки должны обеспечивать как минимум два базовых свойства: конфиденциальность и целостность сообщений. Конфиденциальность подразумевает, что только собеседники могут расшифровать сообщения друг друга. Ни интернет-провайдер, ни разработчик мессенджера, ни какая-то иная третья сторона не должны иметь технической возможности выполнять дешифровку за разумное время. Целостность обеспечивает защиту от случайных искажений и целенаправленных атак подмены. Любое измененное при передаче сообщение будет автоматически отклонено принимающей стороной как поврежденное и утратившее доверие.

В современных протоколах обмена мгновенными сообщениями также решаются дополнительные задачи, повышающие удобство и безопасность. В протоколе Signal и его ближайших аналогах это такие свойства, как асинхронность передачи, прямая и обратная секретность.

Наверняка ты замечал, что в мессенджерах доставляются пропущенные сообщения. Они приходят даже в том случае, если ты беседовал в групповом чате и вдруг надолго отключился посреди разговора. Это и есть асинхронность: сообщения шифруются и доставляются независимо друг от друга. При этом за счет временных меток и некоторых дополнительных механизмов сохраняется их логическая последовательность.

Такое свойство, как прямая секретность, подразумевает, что при компрометации ключа шифрования текущего сообщения с его помощью нельзя будет расшифровать предыдущую переписку. Для этого у мессенджеров часто меняются сессионные ключи, каждый из которых шифрует свою небольшую порцию сообщений.

Аналогично обратная секретность обеспечивает защиту будущих сообщений при компрометации текущего ключа. Новые ключи генерируются таким образом, что их взаимосвязь с предыдущими вычислить крайне сложно.

Прямая и обратная секретность реализованы в современных механизмах управления ключами. В протоколе Signal для этого используется алгоритм «Двойной храповик» (Double ratchet, DR). Он был разработан в 2013 году консультантом по криптографии Тревором Перрином (Trevor Perrin) и основателем Open Whisper Systems Мокси Марлинспайком (Moxie Marlinspike).

Название является отсылкой к механической шифровальной машине Enigma, в которой использовались храповики — шестеренки с наклонными зубцами, двигающиеся только в одном направлении. За счет этого в шифровальной машине исключалось состояние шестеренок, повторяющее одно из недавно использованных.

По аналогии с ними «цифровой храповик» также препятствует повторному использованию прежних состояний шифрсистемы. DR часто меняет сессионные ключи, при этом не давая повторно использовать ранее сгенерированные. Этим он как раз и обеспечивает прямую и обратную секретность, то есть дополнительную защиту отдельных сообщений. Даже в случае удачного подбора одного сессионного ключа атакующая сторона сможет расшифровать только зашифрованные им сообщения, а это всегда малая часть переписки.

В протоколе Signal реализовано и множество других интересных механизмов, описание которых выходит за рамки статьи. С результатами его аудита можно ознакомиться здесь.