В чём разница между скорой и неотложной помощью?

Две трети пациентов помощи не дождались

Немало украинцев сегодня недовольны работой скорой: одни уверяют, что их вызов отклонили, хотя бригада обязана была приехать, другие отмечают, что от врачей не было никакой пользы, а третьи рассказывают, что к ним вообще не приехали, так как по дороге сломалась машина.

«К моей маме доехала скорая через часа два после вызова, около часа ночи. У мамы была сильная боль в груди, повышенное давление. Ну сделали ей укол. Мы просили ее госпитализировать, они отказались, сказали, утром — к семейному врачу. А через два часа ее не стало. Ей было всего 65 лет», — рассказывает Валерий Кучеренко.

Санта из Киевской области обвиняет врачей в том, что они не приехали к ее ребенку, у которого была температура под 39 градусов и не сбивалась. Врачи посоветовали обращаться к педиатру, а среди ночи сбивать температуру самостоятельно.

А Анатолий из Полтавской области рассказывает, что в село к его деду скорая вообще не доехала. Сломалась по дороге.

Показательно, что о подобных историях знают и в Минздраве. Две трети пациентов, которые вызывают скорую, вовремя не получают экстренную помощь. Лишь в 17–18% случаях бригада укладывается во временной норматив по прибытию.

Как отметил министр здравоохранения Максим Степанов, для города — это 10 минут, а за городом — 20 минут. «Из общего количества случаев, а это 6,8 млн вызовов, 4,7 млн являются несвоевременными. Это очень плохие показатели», — говорит заместитель министра Ирина Садовяк.

По словам Степанова, одна из причин нынешних задержек заключается в том, что водители не всегда уступают скорой на дорогах. Из-за чего Минздрав намерен инициировать увеличение штрафов за это нарушение ПДД. Сейчас он составляет 510 грн.

Кроме того, Степанов напомнил, что правительство в этом году увеличило финансирование экстренной медпомощи на 40%. Эти средства должны пойти на увеличение заработной платы медработников, комплектацию лекарствами и замену автопарка.

В целом по стране 1807 карет скорой, которые старше 10 лет или не подлежат эксплуатации. До конца года Минздрав планирует приобрести около 400 автомобилей, которые будут распределены между областями.

Что такое скорая медицинская помощь

В чём разница между скорой и неотложной помощью?

Иногда самочувствие больного человека может потребовать немедленного участия медработников, в противном случае ему угрожает опасность. Данные ситуации возникают при повреждениях (травмы, ожоги, вывихи, переломы), кровотечениях, тяжелой лихорадке, острых сердечно-сосудистых катастрофах и прочих состояниях, когда самочувствие пациента не дает ему возможности обратиться в поликлинику. Для того, чтобы оказывать помощь больным людям существует особая служба, называющаяся скорая медицинская помощь. Специальная машина выезжает на вызов домой или к месту происшествия после телефонного звонка самого больного, его родных или случайных прохожих.

Врач скорой помощи – специалист, обладающий навыками оперативно разбираться в причинах, повлекших тяжелое состояние пациента, и максимально быстро компенсировать его лекарствами, манипуляциями или процедурами. Далее он решает – либо оставить пациента дома под наблюдение участкового доктора, либо доставить его для дальнейшего лечения в стационар при наличии серьезных на то оснований.

Знать телефон скорой помощи должен каждый, ведь беда может произойти с любым человеком в любом месте и время суток.

История службы скорой помощи в России

Служба скорой медицинской помощи относительно молода, хотя сама медицина является древнейшей наукой. Толчком для ее появления стал очень сильный пожар в оперном театре Вены. В тот день погибло более 500 человек, однако многих из них можно было спасти. Жертвы были многочисленны потому, что врачи не могли правильно организовать свою работу по оказанию им помощи, и многие из людей умерли от травм, полученных в результате падения и тяжелых ожогов.

После этого инцидента было организовано добровольное спасательное общество, которое явилось прообразом современной скорой неотложной помощи. За первый год своей работы ее сотрудники спасли жизни более чем 2 тысячам больных людей. Далее по аналогии подобные службы стали организовывать в Берлине, Лондоне, Париже, Варшаве, Киеве, Одессе и других городах.

В России служба скорой медицинской помощи появилась в столице в конце XIX века. Однако, учитывая, что финансировались они обычно знатными людьми частным образом, то их количество было очень немногочисленным. Лишь в начале XX века оплачивать работу этой службы стали из государственной казны, что позволило значительно расширить ее объем: появились специализированные бригады. Одной из первых стала скорая психиатрическая помощь, которую вызывали для усмирения буйных людей. К началу Великой Отечественной войны в Ленинграде было уже 9 подстанций, на которых трудилось не менее 200 разнопрофильных медицинских бригад.

Интересно, что структура бригады, которая проводит оказание скорой помощи, осталась неизменной со времен образования этой службы. В нее входят доктор, медицинская сестра или фельдшер и младший медицинский персонал (санитар). Помимо этого, важная роль принадлежит водителю машины скорой мед. помощи, ведь он должен в кратчайшие сроки доставить тяжелобольного либо пострадавшего человека в стационар.

Скорая неотложная помощь: характеристика и основные функции

Трудно представить себе современный мир, в котором нет такой важной службы, как скорая медицинская помощь. Ежедневно ее сотрудники спасают сотни тысяч человеческих жизней.. Скорая неотложная помощь – это не только оказание лечебных мероприятий на дому или на месте происшествия

Иногда они может понадобиться пациентам, находящимся в медицинском учреждении, которое не занимается экстренными случаями (частная клиника, стоматологический кабинет, противотуберкулезный диспансер и др.).

Скорая неотложная помощь – это не только оказание лечебных мероприятий на дому или на месте происшествия. Иногда они может понадобиться пациентам, находящимся в медицинском учреждении, которое не занимается экстренными случаями (частная клиника, стоматологический кабинет, противотуберкулезный диспансер и др.).

Основные характеристики скорой мед. помощи:

  • неотложный характер,
  • безотказность,
  • большинство бригад оказывают услуги по программе ОМС,
  • оперативность (осмотр, постановка диагноза и терапия проводится в самые кратчайшие сроки).

Скорая неотложная помощь выполняет определенные функции:

  • Оказание неотложной медицинской помощи больным и пострадавшим проводится круглосуточно включая выходные и праздничные дни.
  • Перевозка больных и пострадавших в круглосуточный стационар при наличии определенных показаний.
  • Больные, которые обратились к специалистам непосредственно в самом здании станции, также должны быть осмотрены врачом скорой помощи.

Приглашённые актёры

Приглашённые актёры:

  • Аарон Пол
  • Адам Голдберг
  • Алан Дэйл
  • Андреа Паркер
  • Антон Ельчин
  • Арманд Ассанте
  • Бен Фостер
  • Бизи Филиппс
  • Бонни Бартлетт
  • Бруно Кампос
  • Дакота Фэннинг
  • Джеймс Белуши
  • Джеймс Вудс
  • Джон Гриз
  • Джон Хоукс
  • Джордан Кэллоуэй
  • Джордж Идс
  • Джулианна Николсон
  • Дэвид Крамхолц
  • Дэнни Гловер
  • Жюли Дельпи
  • Зак Эфрон
  • Икбал Теба
  • Кевин Дюранд
  • Кевин Тай
  • Кирстен Данст
  • Клеа ДюВалл
  • Кристин Дэвис
  • Кэл Пенн
  • Кэри Клэр
  • Кэт Деннингс
  • Л. Скотт Колдуэлл
  • Ларри Джошуа
  • Лиза Зейн
  • Лиза Эдельштейн
  • Луис Госсетт-младший
  • Люси Лью
  • Мигель Феррер
  • Микки Руни
  • Митч Пиледжи
  • Миша Коллинз
  • Ниа Лонг
  • Омар Эппс
  • Питер Джейкобсон
  • Пол Фриман
  • Ребекка Де Морнэй
  • Рома Маффиа
  • Руни Мара
  • Рэй Лиотта
  • С. Томас Хауэлл
  • Салли Филд
  • Сара Рю
  • Свуси Кёрц
  • Скотти Пиппен
  • Стивен Калп
  • Стэйси Кич
  • Стэнли Туччи
  • Сьюзан Сарандон
  • Сэм Уитвер
  • Том Арнольд
  • Тэнди Ньютон
  • Уэнтуорт Миллер
  • Форест Уитакер
  • Франсуа Шо
  • Хлоя Гринфилд
  • Шайа Лабаф
  • Шири Эпплби
  • Эллен Альбертини Дау
  • Эллисон Скальотти
  • Эмиль Хирш
  • Эрнест Боргнайн
  • Юэн Макгрегор

Какая ответственность может ждать шутников

В 2018 году Мособлдума собиралась ужесточить ответственность за заведомо ложный вызов пожарных, полиции или скорой помощи. Законопроект, который Мособлдума внесла в Госдуму, предлагает внести в ст. 19.13 КоАП изменения, позволяющие повысить штраф за ложный вызов скорой до 5 тысяч рублей, а также наказывать злоумышленника обязательными работами на срок до 200 часов. Однако закон так и не был принят. Обоснование — невозможность доказать наличие злого умысла в действиях гражданина и отсутствие критериев, отделяющих его от ошибки. При этом, по официальным данным службы 112, ложными являются около 4% всех вызовов оперативных служб. По неофициальным, основанным на оценках врачей, — в десять раз больше.

Тема сериала

В центре сериала — отношения между врачом и пациентом, взаимоотношения врачей, преподавателей и студентов, а также личная жизнь героев сериала. Часто затрагиваются вопросы определённых травм и болезней, отношения пациентов и врачей к смерти, а также тема самоубийств. Кроме того, обсуждаются такие неизлечимые болезни, как: болезнь Паркинсона, БАС, синдром Дауна, а также ВИЧ и СПИД. В частности, затрагивается проблема того, может ли ВИЧ-инфицированный специалист продолжать работу в скорой помощи или должен быть изолирован от больных. Всё это происходит на фоне социальных проблем крупных американских городов — таких, как расизм, бандитизм, алкоголизм и наркомания.

Неоднократно затрагиваются этические вопросы эвтаназии и воли самого пациента: приемлемо ли вопреки воле неизлечимого больного спасать и поддерживать его жизнь посредством специального оборудования. Кроме того, обсуждаются проблемы прерывания беременности и усыновления детей.

В сериале часто затрагиваются вопросы структуры и организации медицинской помощи в США, её финансирования и страхования, а также нехватки профессиональных кадров. Зачастую авторы предлагают посмотреть на всю систему медицинской помощи глазами пациентов и врачей, а не чиновников и представителей крупных фирм. В связи с этим рассматривается даже вопрос забастовки среднего медицинского персонала, которая может пагубно повлиять на работу всей скорой помощи.

В более поздних сезонах в сериале обсуждаются проблемы Африки и Ближнего Востока. Рассказывается о войне в Конго (9-10 сезоны), войне в Ираке (11-12 сезоны) и конфликте в Дарфуре (12 сезон).

Доктор медицины А. Л. Мясников, известный как один из ведущих телевизионного ток-шоу «О самом главном», подтверждает, что показанное в телесериале (поток тяжёлых экстренных пациентов, работа с утра до ночи, в бешеном темпе, без чаепитий и перекуров) очень близко к реальным будням американских клиник.

В ролях

Основной состав

  • Энтони Эдвардс — доктор Марк Грин, старший врач приемного отделения
  • Джордж Клуни — доктор Даг Росс, педиатр
  • Шерри Стрингфилд — доктор Сьюзан Льюис, ординатор четвертого года
  • Ноа Уайли — доктор Джон Картер, интерн хирургического отделения
  • Джулианна Маргулис — медсестра Кэрол Хэтэуэй, старшая медсестра
  • Глория Рубен — фельдшер Джини Буле
  • Лора Иннес — доктор Керри Уивер, старший врач и администратор приёмного отделения
  • Эрик Ла Саль — доктор Питер Бентон, ординатор четвертого года хирургического отделения

Второстепенные персонажи

Врачи и студенты:

  • Уильям Х. Мэйси — доктор Дэвид Моргенштерн, заведующий отделением хирургии и приёмным отделением
  • Сэм Андерсон — доктор Джек Кейсон, заведующий отделением кардиологии
  • Эми Акино — доктор Дженет Кобурн, заведующая отделением акушерства и гинекологии
  • Джон Эйлворд — доктор Дональд Онспо, глава администрации больницы
  • Си Си Эйч Паундер — доктор Анджела Хикс, хирург
  • Гленн Хедли — доктор Эбби Китон, хирург-педиатр
  • Мария Белло — доктор Анна Дель Амико, педиатр
  • Джорджа Фокс — доктор Мэгги Дойл, интерн приёмного отделения
  • Омар Эппс — доктор Деннис Гент, интерн хирургического отделения
  • Майкл Б. Сильвер — доктор Пол Майерс, ординатор психиатрического отделения
  • Мэттью Глэйв — доктор Дейл Эдсон, интерн хирургического отделения
  • Дон Перри — доктор Сэм Бридлав, хирург
  • Тэд Руни — доктор Табаш, неонатолог
  • Джейми Герц — доктор Нина Померанц, психиатр

Медсёстры и медбратья:

  • Эллен Кроуфорд — медсестра Лидия Райт
  • Конни Мэри Брэзелтон — медсестра Конни Олигарио
  • Дизер Д — медбрат Малик Макграт
  • Лора Серон — медсестра Чуни Маркес
  • Иветт Фриман — медсестра Халей Адамс
  • Лили Мариэй — медсестра Лили Ярвик
  • Ванесса Маркес — медсестра Уэнди Голдман
  • Дина Ленни — медсестра Ширли
  • Дженни О’Хара — временная медсестра Ронда Стерлинг
  • Беллина Логан — медсестра Кит
  • Люси Родригес — медсестра Бьорк

Остальной персонал:

  • Абрахам Бенруби — регистратор Джерри Маркович
  • Дебора Мэй — Мэри Кейн, управляющая медсестрами
  • Чарльз Ноуленд — регистратор И-Рэй Бозман
  • Кристин Минтер — регистратор Миранда «Ренди» Фрончак
  • Эрика Гимпел — социальный работник Адель Ньюман
  • Майк Дженовезе — офицер Эл Грабарски
  • Эмили Вагнер — парамедик Дорис Пикман
  • Монте Расселл — парамедик Дуайт Задро
  • Лин Алиша Хендерсон — парамедик Памела Олбс
  • Брайан Лестер — парамедик Брайан Дьюмар
  • Джей Пи Хаббел — парамедик Ларс Аудиа

Члены семьи:

  • Кристин Харнос — Дженнифер «Джен» Грин
  • Ивонн Зима — Рейчел Грин
  • Майкл Бич — Эл Буле
  • Ханди Александер — Джеки Роббинс
  • Лиза Николь Карсон — Карла Риз
  • Вероника Картрайт — Норма Хьюстон

Приглашённые звёзды

  • Юэн МакГрегор — Дункан Стюарт
  • Кирстен Данст — Чарли Чиминго
  • Джо Торри — Крис Лоу
  • Джо Лизи — мистер Гантер
  • Сара Рю — Джейн
  • Рон Элдард — Рэй «Шеп» Шепард
  • Айлин Бреннен — Бэтти
  • Мишель Клуни — Грэтчен
  • Клеа Дюваль — Кэти Рид

Примечания

  1. В эпизодах: 1, 3, 4, 7, 10, 12, 13, 14, 15, 18
  2. В эпизодах: 10, 11, 12, 17, 18, 24, 25
  3. В эпизодах: 20, 21, 22, 23, 25
  4. В эпизодах: 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 23 (на фото, в титрах не указан)
  5. В эпизодах: 3, 4, 6, 7
  6. ↑ В эпизоде: 2
  7. ↑ В эпизоде: 24
  8. В эпизодах: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 24
  9. В эпизодах: 1, 2, 3, 12
  10. В эпизодах: 14, 15, 16, 17, 18, 20, 21, 22, 23, 24
  11. В эпизодах: 2, 4, 5, 7, 10, 11, 25
  12. В эпизодах: 1, 2, 5, 7, 8, 9, 15, 17, 18, 20, 22, 23, 24, 25
  13. В эпизодах: 1, 2 (только в разговорах), 5, 6, 17, 23, 25
  14. В эпизодах: 1, 3 (в титрах не указана), 25
  15. В эпизодах: 4, 8, 13, 17, 18, 23
  16. В эпизодах: 18, 19, 20, 21, 24
  17. В эпизодах: 6, 7, 9, 11, 12, 21, 22, 23, 24, 25
  18. В эпизодах: 14, 15, 16, 21, 22, 23, 25
  19. В эпизоде: 20
  20. В эпизодах: 6, 7, 22, 24
  21. В эпизоде: 1 (в титрах не указан)
  22. В эпизоде: 1
  23. ↑ В эпизодах: 1, 2, 3, 5
  24. В эпизодах: 3 и 11 (в титрах не указана)
  25. В эпизоде: 5
  26. В эпизоде: 9
  27. В эпизоде: 15
  28. В эпизоде: 18
  29. ↑ В эпизоде: 19

Счет с нулями

Скорую помощь можно вызвать и в Европе, и в США. Только надо быть готовым к тому, что за удовольствие поиздеваться над врачом или даже просто ошибиться с собственными предположениями о диагнозе придется дорого заплатить.

Система медицинского обслуживания США включает в себя 2 способа оказания помощи людям в кратчайшие сроки: экстренная (Emergency Rooms) и срочная (Urgent Care). Согласно статистике, которую предоставил National Hospital Ambulatory Medical Care Survey, от трети до половины всех пациентов прибывают в отделение неотложной помощи не в критическом состоянии.

В США бригада скорой помощи, состоящая из парамедика и техника-водителя, окажет первую помощь и отвезет в больницу. Однако оба сотрудника должны пройти обучение для работы в системе экстренной помощи и иметь соответствующий сертификат. В США, в отличие от России, нет стандарта времени, в течение которого медики должны прибыть на место вызова, но, как правило, время доезда (так это называется) составляет 8-12 минут. У нас — до 20.

Однако, по какой бы причине вы не вызвали скорую помощь на дом, вам придет весьма серьезный счет — в том случае, если вы не пенсионер или с вами не случилась беда на улице. В среднем в крупных городах стоимость вызова врачебной бригады на дом и доставка в стационар (при необходимости) составляет от 400 до 900 долларов. В Нью-Йорке счет за проезд до больницы может доходить до 1290 долларов плюс по 12 долларов за каждую милю. В зависимости от того, какая медпомощь была оказана на дому или в машине, пополнятся нули в итоговом чеке. Если вызов не был обоснован, то платит сам больной. Поэтому почти каждый знает, что «на температуру» или «померить давление» придет немалый счет. Поэтому, если пациент платить не желает, то он едет в больницу сам. В большинстве стран Европы скорая помощь вызывается на жизнеугрожающие случаи, произошедшие вне дома. Если вызов скорой помощи все же оправдан (инфаркт, инсульт, серьезная травма), то вызов признается обоснованным и страховая компания оплачивает расходы скорой помощи или службы 911.

Станция СМП

Во главе станции городской скорой медицинской помощи стоит главный врач. Он может иметь нескольких заместителей, которые отвечают за техническую часть, хозяйственную, административную, медицинскую и так далее. В состав крупных станций могут входить разные отделы и подразделения.

Самым большим считается оперативный отдел, который руководит оперативной работой всей станции. Сотрудники данного отдела разговаривают с людьми, которые вызывают СП, принимают и фиксируют вызовы, передают информацию для исполнения бригадам скорой помощи. В состав этого подразделения входят:

  • Дежурный врач, который ведет переговоры с выездными медиками, органами правопорядка, пожарными службами и так далее. Врач решает все вопросы, что касаются неотложной помощи.
  • Диспетчеры (старший, по направлениям, по госпитализации) передают вызовы на районные подстанции, следят за локализацией выездных бригад, ведут запись исполнения вызовов, а также учет свободных мест в медицинских учреждениях.

Отдел госпитализации пострадавших занимается перевозкой пациентов по заявкам врачей различных медицинских учреждений. Этим подразделением руководит дежурный врач, в его состав также входит регистратура и диспетчерская, что занимается координированием деятельности фельдшеров и производит транспортировку пострадавших.

Отдел госпитализации беременных женщин, а также тех, кто имеет острые гинекологические патологии, занимается перевозкой рожениц и больных. Подразделение принимает вызовы от населения, медицинских учреждений, органов правопорядка и пожарных служб. На вызовы выезжают акушеры, фельдшеры, гинекологи. Данный отдел также занимается доставкой специалистов узкого профиля в отделения гинекологии, роддомы для проведения срочных хирургических вмешательств.

Также городская больница скорой медицинской помощи имеет инфекционный отдел, который занимается оказанием помощи при отравлениях, острых инфекциях, транспортирует пациентов в инфекционное отделение.

Также в подразделения станции скорой помощи входят отделы статистики, связи, справочное бюро, а также бухгалтерия и отдел кадров.

Детская скорая помощь

Оказание скорой помощи новорожденным малышам

Новорожденными считаются дети в течение первых 28 дней жизни. Это самый ответственный период для малыша, во время которого с ним могут случиться различные экстренные жизнеугрожающие ситуации (асфиксия, судороги и др.). Особенно часто они возникают у детей, рожденных раньше срока, недоношенных, имеющих врожденные пороки развития.

Скорая помощь новорожденному ребенку осуществляется специальной неонатальной бригадой, в ней обязательно присутствуют доктор-неонатолог и две медсестры (фельдшера). Машина оснащена специальным устройством (кювезом), в котором им удобно осуществлять различные манипуляции (инъекции, искусственную вентиляцию легких и др.)

В нем сохраняется определенная температура, что очень важно для новорожденного, есть аппараты для контроля за важнейшими параметрами жизни (пульс, давление, оксигенация).

Скорая помощь ребенку старше 1 месяца

Детская скорая помощь малышам первого года и старше проводится педиатрической бригадой. Если состояние ребенка критическое, то к нему направляют специальную реанимационную бригаду, оснащенную всем необходимым для проведения неотложных мероприятий.

Детская скорая помощь обычно нужна малышам, получившим разнообразные травмы или ожоги, у которых имеется осложненное течение респираторных вирусных болезней (ларингостеноз, бронхообструкция, фебрильные судороги и др.), аллергическая реакция (крапивница, аллергический отек лица, губ и языка или анафилактический шок), неясные болевые ощущения в животе и прочие.

Детская скорая помощь обычно прибывает в кратчайшие сроки, ведь такие вызовы имеют высокую категорию важности и опасности.

Скорая медицинская помощь

Работа скорой медицинской помощи регламентируется приказом Министерства Здравоохранения РФ. Основными причинами вызова являются внезапные острые заболевания, обострение хронических заболеваний и прочих состояний, представляющих угрозу жизни человеку.

К таким случаям относятся:

  • нарушения сознания;
  • нарушения дыхания;
  • нарушения системы кровообращения;
  • дорожно-транспортные происшествия, падения с высоты, минно-взрывные травмы, огнестрельные и ножевые ранения, ожоги, утопления, электротравмы;
  • острые кардиологические заболевания (инфаркт миокарда и др.);
  • психические расстройства, сопровождающиеся неадекватными действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц;
  • болевой синдром с угрозой для жизни пациента;
  • кровотечения любой характера;
  • роды, угроза прерывания беременности.

Когда происходит вызов, то по адресу направляется свободная выездная бригада или специализированная бригада медиков. Машина приезжает в течение 20 минут. 

Врачи скорой не проводят процедуры в рамках планового лечения, не назначают таблетки. Они оказывают именно экстренную помощь, чтобы снять симптомы или обострение болезни, угрожающие жизни. Лечение должен назначать участковый врач или врач неотложной помощи, у которого есть рецепты. 

Вызов скорой помощи

Телефонный вызов скорой помощи – это самый простой и эффективный способ связи с медицинскими работниками в случае возникновения экстренной ситуации. Однако для того, чтобы доктора прибыли к нуждающемуся человеку в максимально короткие сроки, нужно знать, какую информацию сообщить диспетчеру, который принимает звонки.

Для этого необходимо указать следующие важные данные:

  • Пол, возраст пациента или пострадавшего,
  • Симптомы, которые заставляют прибегать к помощи врачей неотложной помощи,
  • Точный адрес с указанием номера дома, подъезда, кода от домофона, особенности, которые могут затруднить попадание бригады в дом (особенная нумерация, наличие охраны, препятствия во дворе).

После того, как все эти параметры указаны, необходимо выслушать информацию от диспетчера. Он сообщит, как скоро приедет машина скорой помощи и какие неотложные меры можно провести самостоятельно до ее прибытия.

Телефон скорой помощи

В чём разница между скорой и неотложной помощью?

Телефон скорой помощи – это номер, который должны знать все, включая подростков и детей. Для того, чтобы вызвать неотложную помощь, необходимо набрать 03 с городского либо 03, 030 или 003 мобильного номера (зависит от оператора связи). Звонок бесплатный и возможен при отрицательном балансе.

Альтернативный телефон скорой помощи – 112, однако это единая служба спасения и после того, как человека выслушает диспетчер, он, скорее всего, предложит ему перезвонить по номеру 103, либо переключит его самостоятельно.

Как происходит передача вызова скорой помощи

После того, как человек дозвонился, его внимательно слушает дежурный диспетчер. Он определит ориентировочный диагноз или профиль больного (пострадавшего). После этого он решит, какая именно бригада (общая, специализированная, педиатрическая или реанимационная) должна выехать по данному вызову. В зависимости от экстренности ситуации время доезда будет различным: реанимационная бригада прибывает к месту за несколько минут, общепрофильная примерно через 20 минут. Однако, на это влияет также количество вызовов, дорожная обстановка и прочие параметры, не зависящие непосредственно от медицинских работников.

После того, как диспетчер передаст вызов с телефона скорой помощи бригаде, он даст определенные указания звонящему человеку относительно того, что он может сделать для больного или пострадавшего до приезда врачей. Также он примерно сориентирует его по времени их прибытия.

Если диспетчер посчитает, что звонок в скорую помощь не требует приезда бригады, он может отказать в вызове, дать рекомендации по оказанию определенных мер на дому или посоветовать вызвать на дом участкового врача.

Как быстро должна приезжать скорая помощь?

Правила оказания медицинской помощи регулируются Министерством здравоохранения. В первую очередь перечисляются поводы для экстренной помощи, а также нормативы приезда специалистов к потерпевшему. При этом различие имеют два понятии «экстренная помощь» и «неотложная помощь». В первом случае рассматриваются ситуации, когда человек находится без сознания, наблюдается большая кровопотеря. При этом специалисты к потерпевшему должны успеть добраться за 20 минут. Если же прямой угрозы для жизни нет, неотложная помощь будет оказана в течение 120 минут.

В чём разница между скорой и неотложной помощью?

Время прибытия экипажа скорой помощи может зависеть от нескольких факторов. Так, в крупных мегаполисах специалисты, как правило, задерживаются. Связано это с загруженностью автомобильных дорог и нежеланием водителей идти на уступки. Сложно добираются машины скорой помощи также в пригород. В небольших населенных пунктах приходится ждать специалистов 10-20 минут.

Саундтрек

  1. Theme From ER — James Newton Howard (3:02)
  2. Dr. Lewis And Renee (from «The Birthday Party») (1:57)
  3. Canine Blues (from «Make Of Two Hearts») (2:27)
  4. Goodbye Baby Susie (from «Fever Of Unknown Origin») (3:11)
  5. Doug & Carol (from «The Gift») — composed by James Newton Howard and Martin Davich (1:59)
  6. Healing Hands — Marc Cohn (4:25)
  7. The Hero (from «Hell And High Water») composed by James Newton Howard and Martin Davich (1:55)
  8. Carter, See You Next Fall (from «Everything Old Is New Again») (1:28)
  9. Reasons For Living — Duncan Sheik (4:33)
  10. Dr. Green And A Mother’s Death (from «Love’s Labor Lost») (2:48)
  11. Raul Dies (from «The Healers») (2:20)
  12. Hell And High Water (from «Hell And High Water») — composed by James Newton Howard and Martin Davich (2:38)
  13. Hold On (from «Hell And High Water») (2:47)
  14. Shep Arrives (from «The Healers») (3:37)
  15. Shattered Glass (from «Hell And High Water») (2:11)
  16. Theme From ER — James Newton Howard (1:00)
  17. It Came Upon A Midnight Clear — Mike Finnegan (2:30)

Оптимизация помощи

Но грядут реформы. Ирина Садовяк заявила, что идет работа над оптимизацией системы экстренной помощи, а все вызовы будут разделены на категории.

Категория 1. Случаи, которые относятся к критическим. Например, признаки клинической смерти, обструкция дыхательных путей, политравма. В таком случае бригада должна приехать за 10 минут.

Категория 2. Потенциально серьезные состояния. И хотя расшифровки этого нет, скорее всего, речь идет, например, о гипертоническом кризе, признаках инсульта. В таком случае врачи приедут в течение 20 минут.

Категория 3. «Неэкстренные» вызовы. Сюда относят случаи, при которых показатели смертности очень низкие или нулевые. Например, кашель, температура, головные боли, боли в суставах, обострение хронических болезней, боли у онкобольных, а также абстинентный синдром после приема алкоголя или наркотиков. Диспетчер тогда отправит пациента к врачу, например, или же к больному приедет бригада, которая не выполняет критические вызовы.

Категория 4. «Непрофильные» случаи. Пациент получает консультацию по телефону или же ему рекомендуют обратиться к семейному врачу.

В Минздраве уверяют, что уже проработаны критерии по каждой категории. То есть диспетчеры будут знать, как проводить отсев звонков. Но его еще не обнародовали.

Итоги

В чём разница между скорой и неотложной помощью?

Отделение скорой помощи в своем составе имеет несколько бригад, среди которых одна — общепрофильная, которая осуществляет вызов в экстренных случаях. При занятости всех бригад и поступлении вызова отправляется первая освободившаяся врачебная бригада, в некоторых случаях возможен выезд специализированной бригады городской службы СМП.

В больших городах каждый день на станцию скорой помощи поступает около двухсот обращений, обычно выезд осуществляется на сто из них. Медицинский транспорт оборудован средствами радиосвязи, современной диагностической и лечебной аппаратурой, например, электрокардиографами и дефибрилляторами, медикаментозными препаратами, которые дают возможность оказать быструю помощь пострадавшим.

Все поступающие на станцию вызовы от людей принимает диспетчерская служба, они сортируются по направленности, срочности, очередности, после этого передаются в бригады для выполнения. Для правильного оказания помощи пострадавшему человеку, который совершил вызов скорой, необходимо:

  • Объективно оценить необходимость вызова, исходя из состояния больного.
  • Четко изложить информацию о случившемся, о том, что беспокоит пострадавшего, адрес местонахождения пациента, контактную информацию.

До прибытия бригады СМП необходимо выполнять рекомендации, которые были даны диспетчером. При госпитализации пострадавшего необходимо собрать ему сменную одежду и белье, туалетные принадлежности, обувь. При наличии в помещении домашних животных их нужно изолировать, чтобы они не мешали медикам проводить медицинские манипуляции.

В чём разница между скорой и неотложной помощью?

Сотрудники службы скорой помощи должны выполнять следующие задачи:

  • Оказание первичной помощи.
  • Постановка предварительного диагноза.
  • Купирование неотложных состояний.
  • Госпитализация пострадавшего в клинику.

СМП не выдает больничные листы, справки, а также не назначает лечение и не оставляет никаких документов, кроме направлений для работников ритуальных услуг. Запрос на документацию может подать только сам пациент, которому была оказана медицинская помощь.