Шесть сигм в управлении: как работать с изменениями

Статистика использования источников событий в существующих правилах

Статистика по использованию комбинации полей описания некоторых наиболее распространенных источников

Кол-во правил Category Product Service Пример синтаксиса Комментарий
197 process_creation windows logsource:
       category: process_creation
       product: windows
Обобщенная категория логов создания процессов на Windows-системах. Включает события Sysmon EventID=1
и события Windows Security Event Log EventID=4688
68 windows sysmon logsource:
     product: windows
     service: sysmon
События sysmon
48 windows security logsource:
    product: windows
    service: security
События из журнала Windows Security Event Log
24 proxy logsource:
category: proxy
События из логов прокси-сервера
15 windows system logsource:
    product: windows
service: system
События из журнала Windows System Event Log
12 accounting cisco aaa logsource:
    category: accounting
product: cisco
service: aaa
События из журнала Cisco AAA Security Services
10 windows powershell logsource:
    product: windows
service: powershell
События из журнала
Microsoft Windows PowerShell
Event Log
9 linux logsource:
product: linux
События аудита в Linux
8 linux auditd logsource:
product: linux
service: auditd
События Linux, уточнение до логов конкретного сервиса (подсистема AuditD)

Коллекции правил

rules/proxy/proxy_ursnif_malware.yml

  • global — задает содержимое, которое будет сливаться со всеми дальнейшими YAML-документами в этом файле. Несколько глобальных action-документов накапливаются в единый буфер. Варианты использования: задание метаинформации и частей правила, которые являются общими для всех Sigma-правил в коллекции;
  • reset — сбрасывает содержимое, накопленное из глобальных action-документов;
  • repeat — документ с меткой repeat берет содержимое предыдущего правила и сливает его со своим.

Замечание

  1. Глобальный action-документ, который определяет общие поля метаданных и индикаторы детектирования.
  2. Правило, которое определяет источник Windows Security Event Log и событие EventID=4688.
  3. Правило, которое определяет источник Windows Sysmon Event Log и событие EventID=1.
  1. Глобальный action-документ, который определяет общие поля метаданных.
  2. Правило на Windows Security Event Log (для события EventID=4688) со всеми деталями события.
  3. Action-документ типа repeat, который заменяет значение атрибута logsource и EventID из правила, определенного в п. 2.

Обработка типов action-документов

ЗамечаниеВажноСхема 1. Обработка простого правила с правильным заданием меток YAML-документаСхема 2

Обработка предыдущего правила — если забыть проставить первую метку YAML-документаСхема 3. Обработка правила, содержащего различные варианты задания глобального YAML-документаСхема 4. Обработка правила, содержащего атрибуты action со значением reset и repeat

Пример 1

Предположим, что вы изучаете какой-то редкий распад мезона и сравниваете его с теоретическим предсказанием в рамках Стандартной модели. Для удобства записи вы выразили результат измерения в виде такой величины:

μ = (измеренная вероятность распада) / (теоретически предсказанная вероятность распада)

и получили ответ: μ = 1,25 ± 0,25. Что вы можете сказать про этот результат?

Во-первых, он отличается от нуля на пять сигм. Значит, он уже классифицируется как открытие, и поэтому вы можете смело заявлять: мы открыли искомый распад мезона (если, конечно, это уже не сделал кто-то до вас; тогда вам придется довольствоваться скромным «подтверждением открытия»). Во-вторых, он отличается от единицы на одну сигму. Такое отклонение «неинтересно», оно не позволяет вам сказать, что вы обнаружили какое-то статистически значимое отличие от теоретических расчетов. Поэтому вы добавляете: измеренное значение согласуется с предсказаниями Стандартной модели.

История персонажа

Когда неудачный эксперимент дал доктору Сибрену де Койперу власть над гравитацией, жизнь гениального астрофизика изменилась навсегда. Теперь «Коготь» манипулирует им в собственных корыстных целях.

Де Койпер был первопроходцем в своей научной области — всю жизнь он искал способ управлять гравитацией. Большую часть времени ученый, известный как гениальными открытиями, так и своим эксцентричным характером, работал в собственной лаборатории в Гааге. Решив, что он наконец-то приблизился к цели, доктор отправился на международную космическую станцию, чтобы провести важнейший эксперимент в своей карьере.

Однако что-то пошло не так, и на станции на мгновение образовалась черная дыра. Несмотря на кратковременность ее воздействия, психика де Койпера серьезно пострадала. Вокруг ученого образовалось нестабильное гравитационное поле, пульсирующее синхронно с его эмоциональными колебаниями. Доктора пришлось экстренно эвакуировать.

Как только де Койпер прибыл на Землю, его изолировали в секретном правительственном учреждении. Психика ученого была сильно повреждена; он постоянно бредил «вселенскими закономерностями», а рядом с ним регулярно наблюдались гравитационные аномалии. В конце концов доктора признали небезопасным и взяли под стражу, присвоив ему кодовое обозначение «объект Сигма». Проведя много лет в полной изоляции, неспособный контролировать свои силы, де Койпер замкнулся в себе и потерял надежду выйти на свободу.

Узнав о существовании де Койпера, «Коготь» проник в комплекс, где держали ученого, и вызволил его. Организация планировала использовать гений и исследования доктора в собственных целях, и под ее надзором тот постепенно научился управлять своими способностями. Теперь гравитация была покорна его воле, и он как никогда близко подошел к цели всей своей жизни. Увы, эксперимент, раздвинувший границы его разума, одновременно расколол его на части, и собрать их воедино де Койперу не удавалось.

Он до сих пор продолжает совершенствовать собственные силы в надежде однажды открыть тайны Вселенной, не подозревая, что «Коготь» использует и его самого, и его исследования.

Структура

Sigma70 region 1.1
Идентификаторы
Символ Sigma70_r1_1
Pfam
InterPro
Доступные структуры белков
Pfam
PDB
PDBsum
Sigma70 region 1.2
Crystal structure of Thermus aquaticus RNA polymerase sigma subunit fragment containing regions 1.2 to 3.1
Идентификаторы
Символ Sigma70_r1_2
Pfam
InterPro
PROSITE
SCOP
SUPERFAMILY
Доступные структуры белков
Pfam
PDB
PDBsum
Sigma70 region 2
Crystal structure of a sigma70 subunit fragment from Escherichia coli RNA polymerase
Идентификаторы
Символ Sigma70_r2
Pfam
Pfam clan
InterPro
PROSITE
SCOP
SUPERFAMILY
Доступные структуры белков
Pfam
PDB
PDBsum
Sigma70 region 3
Solution structure of sigma70 region 3 from Thermotoga maritima
Идентификаторы
Символ Sigma70_r3
Pfam
Pfam clan
InterPro
SCOP
SUPERFAMILY
Доступные структуры белков
Pfam
PDB
PDBsum
Sigma70 region 4
Solution structure of sigma70 region 4 from Thermotoga maritima
Идентификаторы
Символ Sigma70_r4
Pfam
Pfam clan
InterPro
SCOP
SUPERFAMILY
Доступные структуры белков
Pfam
PDB
PDBsum
Sigma70 region 4.2
Crystal structure of Escherichia coli sigma70 region 4 bound to its -35 element DNA
Идентификаторы
Символ Sigma70_r4_2
Pfam
Pfam clan
InterPro
SCOP
SUPERFAMILY
Доступные структуры белков
Pfam
PDB
PDBsum

Сигма факторы имеют четыре основные части, которые обычно присутствуют во всех сигма факторах:

N-terminus --------------------- C-terminus
             1.1    2    3    4

Основные части дополнительно подразделяются (например, 2 включает в себя 2.1, 2.2 и т. Д.)

  • Область 1.1 обнаруживается только в «первичных сигма факторах» (RpoD, RpoS в Кишечной палочке). Он обеспечивает связываемость сигма-фактора с промотором только тогда, когда он находится в комплексе с РНК-полимеразой.
  • Регион 2.4 распознает и связывается с промотором -10 (он называется «Прибнов-бокс»).
  • Регион 4.2 распознает и связывается с промотором -35.

Единственным исключением из этой правила является сигма-фактор типа σ54 . Белки, гомологичные σ54 RpoN, являются функциональными сигма-факторами, но имеют существенно отличающиеся первичные аминокислотные последовательности.

10.2.1.1. Эндогенные лиганды

Медиаторов
для сигма1 рецепторов не обнаружено,
хотя есть некоторые предположения.
Обычное название для (неопределенного)
сигма1 медиатора — «эндопсихозин»,
раньше известный как «энджелдастин»
. Прогестерон
нацелен на сигма1 рецепторы в плаценте,
он и другие стероидные гормоны могут
быть природными лигандами для сигма1
рецепторов. Если это верно, то, возможно,
что некоторые воздействия половых
гормонов на мозг передаются сигма1
рецептором. Предполагалось, что субстанция
P (пептидный нейромедиатор) является
эндогенным сигма1 лигандом, но эта
гипотеза была отвергнута. Дегидроэпиандростерон
(DHEA) может быть сигма1 агонистом, а
прогестерон антагонистом.

Кому выгодно использование Lean Six Sigma?

По сути — всем. Хотя, конечно, часто можно услышать разговоры не о том, как поставить эту методику на службу своей компании, а как раз о том, почему не стоит даже пробовать.

Итак, кто может использовать данную методологию:

  1. Те, у кого совсем мало времени. Да, Lean Six Sigma позволит оптимизировать процессы и выбросить из них то, что не несет пользы.
  2. Те, кто не является гигантом индустрии. Может быть, потому и не являются, что тратят время и деньги на ликвидацию своих же просчетов, полученных из-за отсутствия необходимых навыков?
  3. Те, у кого мало денег. Начать внедрение концепции можно с ознакомительных вебинаров (часто — бесплатных) и прочтения литературы (не такой уж дорогой, особенно, если купить электронные версии книг).
  4. Те, кто работает в сфере услуг. Да-да, эта методика подходит любому бизнесу, где есть повторяющиеся операции (формирование заказа, организация доставки).
  5. Те, кто не особенно хорошо знаком со статистикой и не имеет в штате специалистов такого профиля. Формулы для расчетов достаточно просты, да и вообще: есть .

Какие компании уже используют методику:

  • AT&T
  • АО «Новый стиль»
  • Wal-Mart
  • Agrogeneration
  • Starbucks
  • ДТЕК Энерго
  • Merck
  • АТБ
  • Киевстар
  • ПАТ «Маріупольський металургійний комбінат імені Ілліча»
  • Coca-Cola.

Инструменты, которые пригодятся для развития Lean Six Sigma на предприятии:

  1. 5S — система организации и рационализации рабочего места
  2. карты Макигами;
  3. диаграммы Исикавы
  4. 5 Почему?
  5. пока-йоке (бака-ёкэ, пока-ёкэ)
  6. инструменты статистики
  7. диаграммы Ганта
  8. диаграммы Парето
  9. и др.

Что почитать:

  • Майкл Л. Джордж, : Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса.
  • Джефф Кокс, Ди Джейкоб, Сьюзан Бергланд,

Что шесть сигм значит на практике?

Если доля дефектных продуктов, поставляемых в автомобильную промышленность высока, то с точки зрения системных поставщиков для автоиндустрии или производителей оборудования, существенны две вещи:

  • «проскальзывание» при контроле ведет к последующему применению дефектных продуктов и может подрывать тем самым надежность производственной системы или оборудования;
  • соблюдение сроков поставок может находиться под угрозой срыва из-за дополнительной обработки и дополнительного контроля.

С точки зрения производителя это дополнительные затраты на брак и сокращение возможностей в увеличении производственных мощностей. Кроме того много предприятий идут на то, чтобы требовать от поставщиков возвращения вызванных у них дополнительных затрат и/или устанавливать для этих поставщиков запрет на поставки. 

Основная идея управления на основе шести сигм заключается в том, что если возможно измерить число дефектов процесса, то можно и определить способы, позволяющие устранить дефекты, а значит, выйти на уровень качества с практически нулевым браком. Как российские и мировые компании внедряют и используют этот метод на практике, можно узнать из Альманаха «Управление производством».

Применение на практике метода «шести сигм» предполагает использование важнейших принципов:

  • стремление к формированию стабильного и предсказуемого прохождения процессов для повышения результативности бизнеса;
  • данные и показатели, характеризующие прохождение производственных процессов и бизнес-процессов, должны быть измеряемыми, управляемыми и улучшаемыми, а также отражать оперативные изменения;
  • необходимо активное вовлечение сотрудников компании на всех уровнях, включая высший и средний менеджмент, для обеспечения непрерывного улучшения качества;
  • ориентация на процессы вместо функциональной ориентации, процессное управление и постоянное совершенствование процесса;
  • управление, основанное на договоренностях о целях;
  • прозрачность внутрикорпоративных барьеров, управление без барьеров.

Корпорацией Motorola предложен систематический образ действий при реализации метода шесть сигм (см. схему 2), который состоит из пяти шагов и называется DMAIC (англ. define, measure, analyze, improve, control):

  • определение целей проекта и запросов потребителей (внутренних и внешних);
  • измерение процесса, чтобы определить текущее выполнение;
  • анализ дефектов, определение коренных причин дефектов;
  • улучшение процесса через сокращение дефектов;
  • контроль дальнейшего протекания процесса.

Схема 2. Содержание процесса внедрения метода шесть сигм.

В США и Европе данная концепция применяется во многих областях – в промышленных отраслях, в медицине, в сфере услуг, в образовании, и даже в оборонной отрасли. В России шесть сигм внедряют следующие компании: Иструм-Рэнд (совместное предприятие с Ingersoll-Rand); АВИСМА; ВСМПО; Рыбинские моторы (НПО «Сатурн»); РОСТАР; Красноярский алюминиевый завод; Аудиторская фирма Аваль; подразделение 3М в России; подразделение Xerox в России и др. Производственная практика этих предприятий подтверждает привнесение методом шести сигм ощутимого экономического эффекта и в условиях России. 

Описание секции источников событий (атрибут logsource)

logsourcedetection

  • Category — описывает классы продуктов. Примеры значений данного поля: firewall, web, antivirus. Также поле может содержать обобщенные категории, о которых будет рассказано ниже.
  • Product — программный продукт или операционная система, которая создаёт логи.
  • Service — ограничение логов на определенное подмножество сервисов, например «sshd» для Linux или «Security» для Windows.
  • Definition — дополнительное поле для описания особенностей источника, например требования по настройке аудита (используется редко, пример правила с данным полем можно найти на GitHub). Рекомендуется использовать этот атрибут, если у источника есть какие-либо особенности.

GitHub

Category Product Service
windows security
system
sysmon
taskscheduler
wmi
application
dns-server
driver-framework
powershell
powershell-classic
linux auth
auditd
clamav
apache access
error
process_creation windows
proxy
firewall
webserver
dns

Состав этапов

Мобилизация: потребитель и голос потребителя, баланс интересов вовлеченных сторон, миссия и стратегия компании, охрана труда, здоровья и безопасности, окружающей среды.

Стабилизация: поиск причины проблемы, цикл управления PDCA, согласование стратегических и операционных планов организации, сбалансированная система показателей, семь инструментов контроля качества, обучение на производстве.

Стандартизация: стандартизированная работа, статистический контроль качества, организация технического обслуживания оборудования, визуализация.

Совершенствование: система менеджмента качества, Six Sigma, теория ограничений, защита от ошибок, лидерство.

Поток: философия и технологии бережливого производства.

Такая последовательная и системная работа по развитию производственной системы обеспечивает устойчивый рост и успех в долгосрочной перспективе.

Применение 6 Сигма

Для проведения улучшений, совершенствования, и управления процессами 6 сигм применяет набор различных инструментов качества. Управление процессами может осуществляться на основе качественных и количественных показателей. В каждой организации может применяться свой набор инструментов. Примерами таких инструментов являются — статистическое управление процессами на основе контрольных карт, FMEA анализ, диаграмма Парето, диаграмма Исикавы, Древовидная диаграмма и др.

На сегодняшний день инструментарий шесть сигм расширился за счет применения этой концепции во многих областях деятельности. Инструментарий 6 сигм включает в себя весь набор инструментов качества. Некоторые из них можно посмотреть в разделе Инструменты качества.

Специализированные сигма факторы

Различные сигма-факторы используются в разных условиях окружающей среды. Эти специализированные сигма-факторы связывают промоторы генов, соответствующие условиям окружающей среды, увеличивая транскрипцию этих генов.

Сигма факторы в Кишечной палочке:

  • σ70 (RpoD) — σA — сигма-фактор «домашнего хозяйства» или также называемый первичным сигма-фактором, транскрибирует большинство генов в растущих клетках. Каждая клетка имеет сигма-фактор «домашнего хозяйства», который поддерживает работу важных генов и путей. В случае кишечной палочки и других грамотрицательных палочковидных бактерий сигма «домашнего хозяйства» составляет σ70. Все гены, распознаваемые σ70, содержат сходные консенсусные последовательности промотора, состоящие из двух частей. Относительно основания ДНК, соответствующего началу РНК-транскрипта, консенсусные промоторные последовательности обычно сосредоточены в 10 и 35 нуклеотидах до начала транскрипции (-10 и -35).
  • σ19 ​​FecI — сигма-фактор трехвалентного железа, регулирующий ген fec для транспорта железа
  • σ28RpoE — сигма-фактор экстрацитоплазматического / экстремального теплового стресса
  • σ28RpoF — жгутиковый сигма фактор
  • σ32 RpoH — сигма-фактор теплового шока, включается при воздействии тепла на бактерию. Из-за более высокой экспрессии фактор будет с высокой вероятностью связываться с ферментом полимераза-ядро. При этом экспрессируются другие белки теплового шока, которые позволяют клетке выживать при более высоких температурах. Некоторые из ферментов, которые экспрессируются при активации σ32, представляют собой шапероны, протеазы и ДНК-репаративные ферменты.
  • σ38 — сигма-фактор голодной / стационарной фазы
  • σ54RpoN — сигма-фактор ограничения азота

Существуют также , которые ингибируют функцию сигма-факторов, и анти-анти-сигма-факторы, которые восстанавливают функцию сигма-фактора.

Что такое Sigma

Sigma или σ это – греческая буква, которая используется в статистике для обозначения стандартного отклонения.

Объясним, что это такое, на простом примере. Предположим, вам надо быть на работе в 9:00. Каждый день вы добирайтесь до офиса по одному и тому же маршруту и пользуетесь одним и тем же транспортом. Однако на работе вы оказываетесь либо в 8:56, либо в 9:02. И зачастую у вас не получается прийти ровно в 9:00. Другими словами, в процессе есть вариабельность или изменчивость. Более того, изменчивость есть во всем и всегда. Нет ничего абсолютно одинакового: ни людей, ни станков, ни материалов. Все что мы можем – обеспечить минимальное количество отклонений от заданного значения. В таком случае результат будет предсказуемым, а работа управляемой. Чем меньше вариабельность, то есть, чем меньше значение Sigma, тем большее количество продукции или услуг будет удовлетворять требованиям потребителей. А если процесс функционирует на уровне Six Sigma, то 99,9997% продукции будут бездефектны.

Итак, Six Sigma – это концепция управления производством. Ее суть заключается в улучшении качества выходов из каждого процесса, минимизации дефектов и статистических отклонений от заданных параметров в деятельности предприятия. Six Sigma использует статистические методы контроля качества процессов, что требует четкого понимания того, что мы измеряем (какие параметры или переменные) и какие результаты хотим получить.

Для того чтобы использовать концепцию Six Sigma, необходимо отобрать и обучить сотрудников, которые будут не только проводить соответствующие замеры и расчеты, но и обучат своих коллег правильно применять эти методы. Работа в соответствии с этой концепцией предполагает проектное управление и создание команд специально подготовленных сотрудников, которые будут реализовывать проекты по поиску и устранению проблем и улучшению процессов. Обучение и удержание таких сотрудников – дорогостоящее занятие.

История компании

Компания основана 9 сентября 1961 года инженером Митихиро Ямаки как общество с ограниченной ответственностью «Научно-исследовательский институт „Сигма“» (яп. 有限会社シグマ研究所 ю:гэнгайся сигума кэнкю:дзё). В ноябре 1970 года наименование компании поменялось на Sigma Corporation. В ноябре 1973 года завершилось строительство первой очереди завода компании в префектуре Фукусима. В ноябре 1979 года создано первое заграничное представительство — в Германии. В феврале 1983 года завершилось строительство завода компании в префектуре Фукусима. В мае 1983 года создано представительство в Гонконге, а в мае 1986 года — в США. В апреле 1993 года создано представительство компании в Сингапуре. В сентябре 1994 года создано представительство во Франции, а ноябре 2001 года — в Великобритании.

В феврале 2008 года поглощена компания «Фовеон» — разработчик сенсоров Foveon X3 для цифровых фотоаппаратов.

Вся продукция компании производится на собственном заводе в области Айдзу (Япония).

18 января 2012 года в возрасте 78 лет в Токио умер основатель компании Митихиро Ямаки. В настоящее время главой компании является его сын, Кадзуто Ямаки.

Причины появления

Библиотека Use Case

  • Objective – задача, решаемая кейсом
  • Threat – угроза, на обнаружение которой направлено действие правила выявления
  • Stakeholders – люди, заинтересованные в работе этого правила: ИБ/IT/Бизнес
  • Data Requirements – набор данных, требуемый для выявления угрозы
  • Logic – логика правила выявления угрозы
  • Testing – алгоритм для тестирования корректности работы правила выявления
  • Priority – приоритет обработки события по кейсу (как правило, вычисляется из потенциального ущерба от успешно реализованной угрозы)
  • Output – Перечень действий по разбору алерта, описание корректных выходов из процедуры разбора и состав данных, фиксируемых в результатах разбора

История компании

Компания основана 9 сентября 1961 года инженером Митихиро Ямаки как общество с ограниченной ответственностью «Научно-исследовательский институт „Сигма“» (яп. 有限会社シグマ研究所 ю:гэнгайся сигума кэнкю:дзё). В ноябре 1970 года наименование компании поменялось на Sigma Corporation. В ноябре 1973 года завершилось строительство первой очереди завода компании в префектуре Фукусима. В ноябре 1979 года создано первое заграничное представительство — в Германии. В феврале 1983 года завершилось строительство завода компании в префектуре Фукусима. В мае 1983 года создано представительство в Гонконге, а в мае 1986 года — в США. В апреле 1993 года создано представительство компании в Сингапуре. В сентябре 1994 года создано представительство во Франции, а ноябре 2001 года — в Великобритании.

В феврале 2008 года поглощена компания «Фовеон» — разработчик сенсоров Foveon X3 для цифровых фотоаппаратов.

Вся продукция компании производится на собственном заводе в области Айдзу (Япония).

18 января 2012 года в возрасте 78 лет в Токио умер основатель компании Митихиро Ямаки. В настоящее время главой компании является его сын, Кадзуто Ямаки.

Способности

Гиперсферы
ЛКМ
Сигма выпускает два гравитонных заряда, которые отскакивают от стен и через короткое время взрываются, нанося урон противникам в значительном радиусе.
Особенности

Урон:

55 за одну сферу

Экспериментальный барьер
ПКМ
Сигма выпускает летящий барьер, который может зависнуть в воздухе в выбранной точке. Барьер можно убрать в любой момент до его разрушения.
Особенности

Перезарядка:

5 сек (после уничтожения)
1 сек (если отозван Сигмой)

Объем щитов:

900 ед

Через 3 секунды после деактивации Экспериментального барьера он начинает восстанавливать по 120 единиц своего объема в секунду.

Кинетический захват
SHIFT
Сигма останавливает летящие вражеские снаряды и превращает их в щиты.
Особенности

Перезарядка:

10 секунд

Длительность:

2 секунды

  • 60% поглощенного урона конвертируется в щиты. (можно получить не больше 400 единиц щитов)
  • Сигма поглощает снаряды. К снарядам относится большинство атак, способностей и почти все суперспособности, кроме D.Va, Райнхардта, частично Хандзо, частично Мэй. Помимо этого не поглощаются: Дзенъятты и альтернативная атака Лусио.
  • Из основных атак не поглощаются «энергетические»: Мэй, Зари, Симметры и Уинстона.
  • Через 3 секунды после окончания способности щиты убывают со скоростью 7 единиц в секунду.
Аккреция
E
Сигма стягивает в кучу массу обломков и бросает их в противника, сбивая того с ног.
Особенности

Урон:

70 ед

Перезарядка:

10 секунд

Гравитационный колодец
Q
Сигма взмывает в воздух, поднимая вместе с собой противников в выбранной области, а затем подбрасывает их вверх и резко обрушивает на землю.
Особенности

Урон:

50% от максимального запаса здоровья + 50 ед. при подъеме

Радиус:

7 м

Длительность:

5 сек (выбор цели), 2 сек (подъем)

  • Во время применения суперспособности Сигма может летать.
  • Скорость передвижения увеличивается на 30% до окончания действия способности.
  • Способность можно прервать до того, как цели начнут падать на землю.
  • Эффект замедления целей после их падения длится 0,6 секунд.

Как внедрить и использовать концепцию шести сигм

Цели концепции шести сигм — улучшить качество продукта или услуги, увеличить удовлетворенность пользователя, сократить потери и сроки проекта. Начать нужно с построения жизненного цикла проекта, чтобы процесс работы был единым для всех.

Жизненный цикл проекта

Для этого используют метод DMAIC: define — measure — analyze — improve — control, или «определяй — измеряй — анализируй — совершенствуй — проверяй». Пять этапов, через которые проходит каждый проект.

Шесть сигм в управлении: как работать с изменениями
Метод DMAIC

Жизненный цикл проекта в системе шести сигм выглядит так.

Шаг №1. Определяй.

  1. Понять, где вы сейчас и что хотите изменить.
  2. Улучшить весь процесс или его часть.
  3. Решить проблемы, которые мешают работе.
  4. Полностью поменять процессы и подход.

Например, сайт не отвечает требованиям заказчика, разработчики пропускают баги, команда нарушает сроки. Выберем путь решения проблем и попробуем снизить их количество.

Шаг №2. Измеряй. Понять уровень проблем.

За месяц работы и 30 сайтов картина такая: на десяти — нельзя завершить оплату; у пяти — не работает кнопка «Запомнить меня на сайте»; у трех — с главной страницы нельзя перейти в каталог товаров; в двух — нельзя зарегистрироваться, не приходит письмо с подтверждением. Получается20 дефектов:12 критических, три значимых и пять малозначимых.

Классификация багов по степени важности

Вычисляем уровень сигм, то есть отклонений. Для этого делим сумму дефектов на количество сайтов, умноженное на число возможностей возникновения ошибки.

В цикле разработки сайта много процессов. В каждом можно сделать неограниченное количество ошибок. Точного числа нет. Поэтому разделим ошибки на три группы: пожелания заказчика, удобство для пользователя, технические дефекты. И будем считать, что число возможностей совершить ошибку во время разработки одного сайта — три.

Теперь узнаем число дефектов на одну и на миллион возможностей. Для этого умножаем количество запущенных сайтов на число возможностей совершить ошибку, то есть на 3.

30 х 3 = 90

И делим общее количество дефектов на полученное число.

20 ÷90 = 0,2

Получаем 0,02 — число дефектов на единицу или одну возможность. За единицу можно взять один готовый продукт или его часть. Используем один сайт. Чтобы получить число дефектов на миллион возможностей, умножаем результат на миллион.

0,2 х 1000 000 =222 222,2

 222 222,2 — число дефектов на миллион возможностей.

Теперь выясним уровень сигм и числа дефектов на миллион возможностей.

Уровень сигм

Число дефектов на миллион возможностей

Процент продукции без дефектов

 6 

 3,4

 99,99966%

 5 

 230 

 99,997%

 4 

 6 210 

 99,38%

 3 

 66 800 

 93,32%

 2 

 308 000 

 69,15%

 1 

 690 000 

 30,85%

Число222 222,2 находится между66 800 и 308 000, значит, уровень сигм — между2 и 3. Это плохой показатель.

Шаг №3. Анализируй. Проверить показатели.

В нашем процессе много отклонений:20 дефектов на30 готовых сайтов. Что делать? Понять, какие части процесса можно улучшить, как это сделать и с чего начать.

У нас20 дефектов:12 критических, три значимых и пять малозначимых. Сначала боремся с критическими, потом со значимыми. Малозначимые пока откладываем.

Шаг №4. Совершенствуй. Улучшить показатели.

Просто исправить баги недостаточно, нужно научиться их не повторять.

Наши дефекты:

  1. На десяти сайтах нельзя завершить оплату.
  2. На двух — нельзя зарегистрироваться, не приходит письмо с подтверждением.
  3. У трех — на главной странице нет блока с разделами.

Что делать, чтобы не повторять эти ошибки:

  • Тестировать после добавления каждой новой функции. В том числе после интеграции с системой оплаты.
  • Проверить взаимодействие сайта с разными почтовыми ящиками.
  • Писать автотесты для написанного кода.

Мы добавили тестирование после каждого этапа, самые сложные участки работы проверили по несколько раз. Багов стало меньше. Из12 критических осталось пять.

Из значимых — ни одного. Плюс остались пять малозначимых дефектов, которые мы не трогали. Итого: было 20, стало десять.

Шаг №5. Проверяй. Стабилизировать изменения.

На этом этапе нужно еще раз вычислить уровень отклонений, учитывая изменения. Используем уже знакомую формулу и новые показатели.

10 ÷90 = 0,1

Умножаем на миллион, получаем —111 111,1. Снова смотрим в таблицу. Уровень сигм все еще между2 и 3, но процент дефектов уменьшился. Это уже неплохой результат.

Суть этого этапа в том, чтобы сделать стабильными все процессы, которые принесли улучшения. Например, если вы стали тестировать сайт после каждого этапа, а самые сложные участки работы — по несколько раз. Багов стало меньше и вы снова вернулись к привычному процессу работы. То есть не используете полученный опыт и все время возвращаетесь на шаг назад.

σ цикл

Долгое время считалось, что σ-фактор обязательно покидает основной фермент, как только он инициирует транскрипцию, позволяя свободному σ-фактору связываться с другим основным ферментом и инициировать транскрипцию в другом сайте. Таким образом, σ-фактор переходит от одного ядра к другому. Однако Ричард Эбрайт и его коллеги, используя передачу энергии флуоресцентного резонанса, позже показали, что σ-фактор не обязательно покидает ядро. Вместо этого σ-фактор изменяет свою связь с ядром во время инициации и удлинения. Следовательно, σ-фактор циклически связывает между сильно связанным состоянием во время инициирования и слабосвязанным состоянием во время удлинения.

Six Sigma в General Electric

Motorola за четыре года добилась экономии в 2 млрд долл

Подобная сумма не могла не привлечь внимание отрасли, и у методологии Six Sigma начали появляться последователи, например General Electric и AlliedSignal (теперь Honeywell International). В 1995 году генеральный директор корпорации General Electric Джек Уэлч оказался на больничной койке и предложил исполнительному директору Ларри Боссиди выступить на очередном заседании совета директоров корпорации с любой темой по его собственному выбору

Выбор Боссиди пал на Six Sigma. Его речь произвела впечатление, и спустя месяц General Electric уже активно формировала штат специалистов для воплощения этой концепции на предприятии. На следующий год корпорация отчиталась о значительной экономии (330 млн долл.), достигнутой благодаря Six Sigma.

Концепция Six Sigma использует методологию DMAIC, которая включает в себя пять шагов: Определение, Измерение, Анализ, Совершенствование, Контроль. Каждый из шагов предусматривает использование определенного набора методов и инструментов. Использование методологии DMAIC дает следующие преимущества:

  • сотрудники, прошедшие обучение, общаются на универсальном языке;

  • отсутствует страх выявлять и обсуждать дефекты;

  • организационная структура настроена на работу по улучшениям;

  • благодаря постоянной обратной связи улучшаются взаимоотношения с потребителями;

  • экономический эффект виден в перспективе от 3 до 6 месяцев.

Следуя концепции Six Sigma называть членов команды принято в соответствии с терминологией, заимствованной из восточных единоборств. Возможно, это связано с тем, что Билл Смит увлекался карате

Подводные камни конвертации

  • Изучив механику конвертации, мы столкнулись с существенными ограничениями, что удержало нас от перевода всех наработок в формат Sigma:
  • Конвертер оперирует только запросом. Правило корреляции в SIEM затрагивает больше аспектов: временное окно, агрегация, действия по результатам выявленных алертов
  • Не учитываются ключевые особенности отдельных SIEM, например, ActiveList’ы
  • Недостаточная детализация маппинга полей — в рамках конфигурации маппинга описаны поля всего нескольких источников, соответственно, имея в базе правила для нескольких десятков различных типов источников событий, придется сильно вкладываться в написание маппингов.

Сначала было качество

«Счастливые люди», которые, по мнению Вадима Сорокина, не имеют представления о требованиях к качеству продукции и процессов, продолжают работать в российской промышленности до сих пор.

Идея Кросби до настоящего времени не получила широкого распространения и признания в России. Если в СССР про качество говорили, но мало что делали ввиду отсутствия рынка и конкуренции, то в России уровень развития систем управления заметно отстает от мировых практик.

В 1986 году в компании Motorola ведущий инженер Билл Смит разработал концепцию Six Sigma или «Шесть сигм». Его побудили к этому жалобы торговых агентов, которые сообщали о многочисленных претензиях по гарантийным обязательствам.

В результате развития подхода Six Sigma Motorola стала первым лауреатом премии за качество продукции Malcolm Baldridge National Quality Award

Смит разработал статистический аппарат и представил его руководству компании. Вскоре в компании была развернута работа по документированию основных процессов, разработке систем измерения и аналитических систем, позволявших непрерывно вносить усовершенствования в процессы.

Проведение атаки

блоге Hexacorn

  1. Скопировать программу, которую вы хотите запустить, в любой каталог, доступный для записи. В статье предлагается выбрать %TEMP%, однако вы можете выбрать путь на свое усмотрение. Стоит учесть, что в данном каталоге создастся подкаталог с названием, которое вы укажете в п. 4.
  2. Назовите программу, которую вы хотите запустить, одним из имен, указанных в статье (wevtutil.exe, makecab.exe, reg.exe, ipconfig.exe, settingsynchost.exe, tracelog.exe). В ходе анализа логов выяснилось, что в дополнение к этому списку можно использовать название findstr.exe. Называть файлы нужно именно так, поскольку SettingSyncHost.exe уязвим к атаке Binary Search Order Hijacking (MITRE ATT&CK ID: T1574.008).
  3. Сделать выбранную директорию текущей рабочей директорией для всех процессов, которые вы будете далее запускать (в случае если вы запускаете settingsynchost.exe через cmd или PowerShell, достаточно просто выполнить команду ).
  4. Запустить команду:
  5. Исполняемый файл был запущен легитимной программой SettingSyncHost.exe.

Sysmonsysmon-modular