Что такое прайс и что с ним делать

Работа с ассортиментом в продающем прайс-листе

Конечно, вы можете перещеголять конкурентов именно тем, что ваш ассортиментный перечень достаточно широк и разнообразен. Однако тут следует действовать весьма аккуратно, потому что перебор — это уже плохо. Не торопитесь вписывать новую строку в список, убедитесь сначала, что в нем нет уже чего-то похожего. Да, если ваша сфера деятельности — дизайн, то здесь, конечно, каждое украшение (например) или мебельный гарнитур — это уже новый, отличный от других предмет в прайсе. Но с промышленными товарами все немного иначе: тут у большинства поставщиков ассортимент схож, внешнее оформление не имеет особого значения, а характеристики почти не отличаются.

Не нужно включать в продающий прайс-лист почти одинаковые продукты. Этим вы лишь запутаете покупателя. Пусть здесь останется либо самый дешевый вариант, либо тот, что приносит наибольшую маржу. Позиции, которые вы определили как «лишние», соберите в рабочем прайсе или сформируйте для этого отдельный резервный лист. Обстоятельства складываются разные: к примеру, вы не получили вовремя товар от поставщика, а заказчик не согласен ждать, либо спрос в сезон оказался максимальным и каких-то наименований уже нет в наличии. Вот тут вы откроете ваш резервный прайс и предложите своим клиентам альтернативу.

Что делать, если ассортиментный перечень очень длинный и список товаров включает огромное число позиций? Тут есть два способа упростить и упорядочить работу с клиентами по прайс-листу.

Первый: разбитые по категориям товары разместить на отдельных вкладках и выделить их разными цветами, лучше довольно яркими, привлекающими внимание.

Второй: не нужно рассылать списки целиком. Слишком большой объем информации часто лишь сбивает с толку, особенно если есть много похожих между собой позиций. Клиент может растеряться настолько, что передумает покупать.

Хорошо бы сначала выяснить, в чем заинтересован клиент, что конкретно он ищет и что может повлиять на его выбор. Останется лишь подстроить под него продающий прайс-лист, оставив позиции, отвечающие потребностям именно этого покупателя.

Можно убрать из списка не только товары, малоинтересные конкретному клиенту, но и перечень условий и описаний, которые для него не являются первостепенными.

Всегда помните, что продающий прайс-лист — это не просто список названий и цен, а документ, являющийся действенным инструментом маркетинга. Постарайтесь продумать, составить и оформить его таким образом, чтобы у читающего возникало желание купить. Не забудьте написать, как называется ваша фирма, и оставить контакты для связи. На первой странице уместным будет указать сферу деятельности, а также конкретные моменты, по которым вы превосходите конкурентов.

Что такое прайс-лист

Ответить на вопрос, что это такое прайс-лист довольно просто. В торговле данная вещь играет большую роль, поскольку является лицом компании. Прайс-лист предоставляет сжатую информацию по различным позициям товаров или услуг. Когда покупатель рассматривает эту информацию, стоимость, характеристики и картинки, то это заинтересовывает его куда лучше, чем если бы то же самое сказал продавец или кто-либо другой.

Обычно прайс-листы предоставляются в электронном или бумажном виде. От того, как он будет выглядеть, во многом зависит успех продаж. Качество бумаги, стиль оформления и внешний вид в целом может работать на Вас, либо против Вас. При его составлении уже не надо знать, что такое франшиза и зачем нужна в бизнесе суматоха с прайс-листами. Сразу понятно, что она занимает одно из ведущих мест в бизнесе.

Как сделать прайс-лист?

Создание прайс-листа можно разделить на несколько этапов:

Оформление документа в Microsoft Excel. Excel дает возможность легко вносить корректировки в документ, а табличный формат является оптимальным для прайс-листа.
Создание названий товаров и услуг. Каждая компания присваивает свои названия продукции. Чем понятнее окажутся наименования и чем лучше они позволят сгруппировать товары, тем удобнее будет клиенту ориентироваться в прайсе.
Максимальное раскрытие сведений о продукции. Рекомендуется предоставить клиенту как можно больше полезной информации о товарах и услугах, рассортировав ее в отдельные колонки. Например, если речь идет о товарах, желательно указать не только цену, но и цвет, длину, ширину, вес и т.д. — все, что имеет значение при выборе.
Добавление картинок. Небольшие изображения можно вставить в ячейки колонки, следующей за или идущей перед наименованиями продукции — это упростит поиск нужных продуктов при ознакомлении с прайс-листом.
Разделение прайс-листа на рабочий и клиентский. В рабочем документе указываются, помимо прочего, контактные данные поставщиков и себестоимость закупаемой продукции. Этот прайс-лист облегчит работу сотрудников, чтобы они могли найти телефон поставщика по тому или иному товару. Из прайс-листа для клиентов информация о поставщиках и себестоимость продукции удаляется. При этом необязательно вести два документа отдельно — заполнять можно только рабочий прайс-лист, а перед отправкой файла клиентам просто удалить нужные колонки и ячейки и сохранить документ под другим именем.
Определение наценки. Если компания занимается товарным бизнесом и сотрудничает как с розничными, так и с оптовыми клиентами, следует указывать в прайс-листе сразу несколько цен — для розницы, для опта и крупного опта. Определяя наценку, нужно опираться на цены конкурентов в нише и свой желаемый заработок.
Отказ от «круглых» цен. Это не обязательное требование, а совет, к которому стоит прислушаться. Согласно исследованиям психологов, люди меньше доверяют круглым значениям цен (14000, 800, 1300), считая, что эти цифры были взяты наобум. Лучше всего клиенты реагируют на цифры 5, 7 и 9, поэтому рекомендуется указать цену, например не 5000, а 4970.
Удаление идентичной продукции. Нужно убедиться, что в прайс-листе нет одинаковых позиций — это может ввести клиента в заблуждение.
Сортировка. При наличии большого ассортимента можно разделить его на несколько листов. При этом желательно выделить сами листы в Excel какими-то броскими цветами, чтобы клиент при работе с прайсом заметил их. Сделать это можно, нажав правой кнопкой мыши на вкладку листа и выбрав команду «Цвет ярлычка».
Точка касания с клиентом

Важно помнить, что прайс-лист является инструментом маркетинга и помогает правильно продать товар. Чтобы прайс в полной мере выполнял эту функцию, его нужно красиво сверстать, проверить на отсутствие ошибок и указать контактные данные компании

Также на первый лист можно вынести описание фирмы и список преимуществ перед конкурентами.

Важную роль играет оформление прайс-листа. В нем следует соблюдать следующие правила:

элементы, относящиеся друг к другу, должны быть расположены рядом;
все части текста должны быть визуально связаны между собой, добиться этого можно с помощью выравнивания;
если какие-то элементы повторяются, их оформление должно совпадать;
информация в прайс-листе должна быть организована так, чтобы ее можно было быстро прочесть и найти нужную позицию, для этого используются разные цвета, контуры, линии, шрифты и т.д.

Что такое цена?

Это наиболее простое определение, которое, однако, не отражает вопроса ценообразования. В более широком смысле это форма определения ценности благ, возникающая в процессе их обмена.

Цена является важным экономическим показателем, так как выполняет сразу несколько функций, главная из которых – определение баланса спроса и предложения.

Цены на товары меняются в зависимости от массы факторов, но в основном это касается особенностей производства. Это может быть и увеличение объемов, что тянет за собой большие закупки материалов, а также трудовые ресурсы сотрудников

Кроме того, важно периодически обновлять оборудование, следить за общим состоянием производства и заработной платой специалистов. В итоге все изменения в расходах влияют на рост стоимость единицы товара

Цена полностью привязана к стоимости. Некоторые люди трактуют определение цены, как суммы стоимости товара и прибыли, однако это совершенно не так. Цена равна стоимости, следовательно, цена не может быть выше или ниже стоимости товара. Проще говоря, цена отражает стоимость в денежном эквиваленте.

Цена непостоянна, она может стоять на месте лишь небольшой промежуток времени. Часто цена варьируется из-за величины торговой наценки. Наценка же подвержена изменениям:

В зависимости от модных тенденций, то есть товар, пользующийся спросом зачастую будет продаваться дороже;
При закупке больших партий товара, так как оптовые покупатели пользуются привилегиями и скидками, дающими возможность получить товары по низкой закупочной цене;
В дни распродаж, так как по окончании сезона вещи распродаются с большими скидками, продавцу выгоднее продать товар дешевле, чем занимать место устаревающими вещами.

Цена и стоимость. В чём разница?

Итак, цена является стоимостью единицы товара, выраженной в деньгах, это эквивалент его стоимости. С помощью цены мы может удобно оперировать стоимостью товара – она является важнейшим инструментом маркетинга.

Между ценой и стоимостью много общего, на их величину влияют похожие факторы. Так в чём же разница между ценой и стоимостью? Разница между ними заключается в количественных единицах, в которых они выражаются. Цена может измеряться только деньгами. В то время как стоимость порой представлена физическими единицами, конвертируемыми впоследствии в денежное значение.

Можно сказать, что стоимость является более фундаментальным понятием и важнейшей характеристикой товара, а с появлением денег (переходе на денежные отношения) появилась необходимость в денежном выражении стоимости товара, так и появилась цена. Но, по сути, особой разницы между ними нет, тем более, когда в нашем мире всё измеряется деньгами. Эти два понятия являются синонимами. Поэтому можете не задумываться над смыслом фразы: «Сколько стоит это пальто?» или «Какова его цена?» – вы в любом случае будете правы!

Что можно купить в магазине Fix Price

В каталоге товаров Фикс Прайс человек отыщет для себя необходимую продукцию. Сеть торговых точек реализует следующие категории товаров:

Продукты;
Бытовая химия;
Косметика;
Парфюмерия;
Товары для дома;
Товары для сада и огорода;
Одежда для взрослых и детей;
Нижнее бельё;
Зимние товары;
Аксессуары для волос и бижутерия;
Тематические товары к праздникам;
Алкогольная и табачная продукция;
Товары для маникюра;
Игрушки;
Канцелярские принадлежности;
Аксессуары для автомобилей;
Электротовары.

Главным преимуществом является цена товарных позиций, представленных в магазине. Стоимость товаров в сети магазинов варьируется от 21 до 99 рублей. Постоянно действуют скидки на различные группы товаров. Здесь можно отыскать достойный подарок или милый сувенир к любому поводу.

Фикс Прайс периодически проводит конкурсы среди своих клиентов, разыгрывают дорогие подарки. Обо всех текущих акциях компании можно ознакомиться по адресу: https://konkurs.fix-price.ru, а также принять участие в розыгрышах.

Для того, чтобы совершать покупки не обязательно выходить из дома. На официальном сайте Fix Price предусмотрена возможность приобретения интересующей продукции в режиме онлайн. Для этого человеку необходимо зарегистрироваться в покупательском личном или оптовом кабинете. Розничная продажа товарных позиций не предусматривается. Количество единиц товара, доступное для единоразовой покупки, указано на странице компании.

Минимальная сумма заказа составляет 7000 рулей. Условия доставки обговариваются после ответного звонка менеджера торговой сети и подтверждения заказа. Забрать покупку человек может и в пунктах самовывоза. Если же потребитель выбрал доставку на дом, то товар он получит в течение семи рабочих дней. Если человек делает заказ в режиме онлайн, то он получает скидку в размере 7% от суммы сделанной покупки. Оплатить её можно несколькими способами:

Наличными деньгами на кассе магазина или в пунктах самовывоза;
Банковской карточкой на сайте компании fix-price ru.

Для того, чтобы забрать покупку, достаточно обратиться к кассиру торговой точки, которая указана в списке пункта самовывоза. С полным его перечнем можно ознакомиться на сайте fix price. После получения заказа покупателю будут предоставлены кассовый и товарный чеки.

Оформление прайса, скидки и цены в прайс-листе

Начнем с оформления прайса. Самым базовым является представление в виде таблицы из двух колонок: название и цена. Однако, в реальности, форматы могут очень сильно различаться, так как в каждом случае могут быть свои уникальные требования.

Например, если товара очень много, то без фильтров или какой-либо группировки прайс становится малопригодным для использования. Скажем, если у вас 100 соков, 100 булочек и 100 конфет, но в прейскуранте они отсортированы по названию, то разобраться в такой «каше» это задача уровня «хардкор», разве что по отдельности искать заранее известные позиции.

В реальности же такие прайсы можно использовать только для импорта данных в учетную систему или сайт, которые сами распределят «месиво строчек» в удобный для восприятия формат. Обычный же человек только в самой крайней необходимости им воспользуется.

Так же, например, в одних прайсах могут требоваться короткие описания (например, состав товара), а в других наоборот будут лишними. Еще пример, в прайсе может быть представлен только персонализированный ассортимент. Вообще, делается это по разным причинам, но как один из вариантов — это разделение по определенным критериям, например, как у деталей для марок машин.

Поэтому, при оформлении прайс-листа старайтесь максимально уделять внимание следующим вещам: простоте, наглядности, удобству и компактности. Например, не стоит из прайса создавать фонтан красок и разных шрифтов

Второй момент это скидки и цены в прайсе

Обычно они оформляются в виде отдельных колонок, причем важно учитывать, что таких колонок не должно быть очень много, иначе прайс станет неудобным для восприятия. Например, нередко делают в стиле «Колонка 1 — Розничная цена, Колонка 2 — Опт от 10 шт., Колонка 3 — Опт от 100 шт, Колонка 4 — Опт свыше 1000 шт.»

Если же у вас сложная система скидок, подразумевающая, что чуть ли не у каждого товара своя градация, то лучше не пытаться запихивать в описание каждого товара разнообразие скидок (разве что товара немного или каждый клиент смотрит только какую-то одну отдельную позицию), а задать три колонки: минимальная скидка, максимальная скидка и источник, где посмотреть. В крайнем случае, как четвертую колонку можно добавить описание специфики каждой скидочной системы. В такой ситуации первые две колонки с цифрами дадут клиенту понимание стоит ли вообще смотреть скидки и не будут нагромождением информации.

Так же советую ознакомиться с обзором что такое продажа.

И, как обычно, всегда помните про здравую логику и то, что у вас своя голова.

Тарифные и пакетные планы. Абонентское обслуживание.

Существует большое количество компаний, работающих без прайс-листа. Сервисная поддержка и оказание услуг предоставляется в рамках абонентского обслуживания. Фактически такое обслуживание включает в себя определенный набор и количество услуг, то есть пакет. Именно за пакет устанавливается стоимость. Зачастую пакеты отличаются объемом включенных возможностей и параметрами качества: время реакции на обращение, время выполнения, возможность экстренного выезда, график оказания услуг и т.д. Иногда пакеты или тарифные планы связаны с определенным объемом выделенного времени или количеством обслуживаемых рабочих мест (в случае ит-аутсорсинга или центрах поддержки по программным решениям).
Сервисная поддержка и оказание услуг в рамках абонентской платы или по тарифам более выгодны компании, так как позволяют:

планировать загрузку сотрудников;
масштабировать бизнес;
увеличить рентабельность.

Пример скриншота раздела поддержки еще одного клиента нашей системы учета заявок и обслуживания:

Важно, что при наличии пакетных предложений и тарифных планов, сервисная компания может предлагать и разовые работы, для которых обязан быть прайс-лист

Нормо-часы и специфика при разработке прайс-листа

В случаях, когда одни услуги могут предоставляться по разной стоимости в зависимости от разных параметров, некоторые сервисные компании формируют прейскурант относительно человеко/часов. То есть условное “Наращивание и монтаж батарей” “стоит” — 4 чел/часа, а “Консультация по системе. Базовая” — 0,5 чел/часа.
Сумма оплаты по различным видам и позициям прайс-листа может зависеть от модели обслуживаемого актива, мощности оборудования, удаленности объекта и т.д. В таких случаях, зачастую, удобнее вести тарификацию за час рабочего времени. Нормо-часы за оплату предоставленных услуг используют для того, чтобы упростить взаимоотношения между клиентом и компанией-исполнителем. Подобная практика достаточно распространена в других странах.

В зависимости от специфики деятельности позиция в прайс-листе и ее стоимость может быть за 1 метр, за 1 контур, за каждые 100 Ватт (как при обслуживании климатического оборудования) и т.д.

Наша практика и исследование показывают, что в прейскурантах очень часто встречаются коэффициенты относительно базовой стоимости. Они также прописываются в прайс-листе. Коэффициент может быть повышающим, например, из-за привлечения специалиста более высокой квалификации, выполнением работ ночью или за рамками рабочего графика, удаленностью объекта и т.д. и понижающим, например, в случаях пакетного выполнения или для специализированных организаций.

В стоимость можно включать расходы на вспомогательные материалы, доставку и т.д. Однако, зачастую, цена зап.частей и используемых деталей в прайс-листе не указывается, так как она может зависеть от поставщика и других внешних факторов. В таких случаях это необходимо указать дополнительно.

Многие компании пытаются минимизировать свои риски и затраты, вводя в каталог позиций отдельные строки для неустоек.

Что такое стоимость?

Во времена товарных отношений между людьми, когда денег еще не существовало, но уже необходимо было совершать сделки, люди обменивали один товар на другой. Но для того, чтобы подобные обмены совершать, нужно было оценивать способность одного товара обмениваться с другим – это делало сделку выгодной для обеих сторон. Данную «оценку» товаров и стали называть стоимостью. Когда этого понятия не было, люди интуитивно оценивали способность товара к обмену, опираясь на отношение спроса и предложения.

Стоимость товара или услуги составляют те затраты, с которыми производитель столкнулся во время производства продукции или услуги. Оцениваются такие расходы в денежном эквиваленте, даже когда речь идет о времени — оно также имеет цену. Именно на этом этапе в основном появляются спорные вопросы касательно определения стоимости.

На коротком промежутке времени стоимость продукции практически не меняется.Очень важно при определении стоимости точно знать, как оценить субъективные параметры — время, затраты энергии и сил работников и т.д

Экономисты часто делят стоимость на два вида:

Меновая стоимость – способность товара к обмену;
Потребительская стоимость – способность товара удовлетворить потребность покупателя.

Так часы, которые внуки получат в наследство от своего прародителя будут для них очень ценны. Другие люди, в свою очередь, будут оценивать их как любой другой товар, опираясь на стоимость материалов или количество такой же продукции у кого-либо еще. Чем важнее для человека тот или иной предмет, тем выше будет его потребительская стоимость.

Стоимость одного товара часто варьируется, это зависит от многих факторов, например: повысилась цена на энергоресурсы, увеличилась инфляция и другое.

Продающий прайс-лист в Instagram: правила оформления

Нередко именно поиск цен на товар (услугу) вызывает затруднения у посетителей коммерческих страниц Instagram. Человек вынужден пролистывать километры страниц, отыскивая нужную позицию с ценником, или обращаться с вопросами в Директ. Многие не захотят лишней возни и просто уйдут со страницы.

А это означает потерю покупателей и, следовательно, прибыли.

Никогда не забывайте, что все ваши усилия должны определяться понятием human-centric, то есть направляться на создание максимально удобных для клиента условий взаимодействия. Лучше всего сформировать общий прайс-лист и оставить его в актуальных историях (highlights).

Теперь непосредственно о самой процедуре составления продающего прайс-листа в «Инстаграме».

Сначала прикиньте, какова будет структура документа. В начале списка лучше расположить самые простые и недорогие товары (услуги) и дальше постепенно двигаться к сложным, тем, что подороже. Понятно, что, когда в списке все свалено в одну кучу, найти нужный предмет труднее и не каждый станет с этим возиться. Сделайте заголовки к разделам. К примеру, если у вас пекарня-кондитерская, то пусть в прайсе сначала идут кексы (с ценниками), затем развесное печенье и в конце — торты под заказ.

Услуги, не входящие в базовый комплект, опишите в отдельном блоке. Например, применительно к пекарне это может быть добавочный ярус к торту, какие-то особые элементы украшений или нестандартный крем и т. д.

Уделите достаточно внимания оформлению. Документ должен выглядеть эстетично и легко восприниматься

Тут важно все: шрифты, выбор цветов, прочие составляющие. От окончательного дизайна будет зависеть, приятно ли человеку видеть ваш прайс и повлияет ли он на его решение совершить покупку.

Очень хорошо, если он будет оформлен в одном стиле с брендом (по цветам и шрифтам), и еще лучше, если в нем будет размещен и ваш логотип. Это поспособствует ассоциативному восприятию и формированию так называемой единой постоянной концепции бренда (Brand Consistency).

Когда дизайн будет готов, начинайте размещение вашего продающего прайс-листа. Сначала опубликуйте картинки в своей истории, после этого зайдите в нее и кликните по сердечку в кружочке (справа внизу). Это будет означать, что история добавилась в раздел «актуальное» (highlights). Теперь можно создать тут специальную папку, назвать ее «Прайс» и сложить туда все страницы со списками товаров и ценами.

Нелишним будет подчеркнуть, насколько важен профессиональный подход к оформлению с учетом стилистики бренда и т. д. К примеру, если бы всемирно известный McDonald’s задумал открытие еще и сети салонов красоты, то в их прайс-листе главными цветами стали бы красный и желтый (теперь уже, наверное, зеленый и желтый).

При этом избегайте нагромождения деталей: это тоже мешает восприятию сути.

Если добавляете в документ картинки, берите только качественные: это охарактеризует вас как профессионала.

Не печатайте текст очень мелким шрифтом: плохо, если пользователям придется прилагать дополнительные усилия, чтобы увидеть буквы. Если перечень получается длинный, разделите его на несколько картинок, но таких, которые будут нормально читаться.

Если используете видеоматериалы и гифки, проверяйте, насколько качественно их отображает Instagram (бывает, что и не очень).

Что должно быть указано в прайсе

Как говорилось ранее, прайс – это четкий перечень наименований товаров, небольшое их описание и характеристика.

К примеру, вы просматриваете прайс строительной компании, выбирая нужный материал. На странице со стекловатой будет шесть наименований различных производителей. Рядом с каждой должны быть указаны характеристики товара: плотность, толщина слоя, длина мата. Цена за метр или за рулон. Фирма и страна-производитель, срок доставки при заказе. Гарантийный срок эксплуатации.

Если какой-то из интересующих вас пунктов не рассмотрен, необходимо обратиться к производителю или продавцу за разъяснениями. При покупке необходимо следить, что именно отмечено в накладной. Если что-то не было оговорено, то существует большая вероятность приобрести некачественный товар или подделку.

Ценообразование происходит индивидуально у каждого предприятия. Стоит помнить, что стоимость качественного «брендового» товара не может быть низкой.

Так что такое прайс? Это возможность легко и на выгодных условиях создать долгосрочные партнерские отношения. А также с минимальными затратами найти необходимый товар.

Различия цены и стоимости

Реальная стоимость обычно ниже цены: именно благодаря этой разнице производство становится рентабельным и получает прибыль. Часто, в зависимости от изменения условий труда, кардинально меняется и итоговая стоимость товара.
На стоимость влияют материальные производственные затраты и расходы на выплату заработной платы сотрудникам. Таким образом, ценообразование осуществляется с учетом всех затратных аспектов. Сюда же добавляется уровень предполагаемого дохода. Такой вариант называется методом полных затрат.
Крупные современные предприятия применяют на практике несколько другой вариант ценообразования – метод прямых затрат. Данный способ предполагает деление всех издержек предприятия на постоянные и переменные. Прямые затраты плюс наценка – это и есть цена продукта.
Стоимость, а впоследствии и цена, изменятся в том случае, если улучшатся условия производства: возрастут объемы, что приведет к повышению производительности труда и снижению расходов на единицу товара. При техническом прогрессе, росте производительности труда, снижении оплаты за ресурсы на единицу производимых товаров меняется конечная цена продукта. Такого рода зависимость может по-разному проявляться исходя из темпов роста показателей в различных отраслях.
Стоимость может появляться лишь некоторой долей цены на продукцию. Выражаться она может как в денежном определении, так и в физических единицах. Цена же определяется только в денежных знаках той страны, где выпускается товар.
Стоимость включает в себя затраты временного характера, денежные издержки, необходимые материалы, потребляемые энергоресурсы. Цена, в свою очередь, содержит в себе не только выражение этих ресурсов в деньгах, но и процент выручки, которую продавец желает получить за реализацию данного товара.