Что такое мобильный банк Сбербанка и как им пользоваться
Хотя использование интернет-банкинга невозможно без подключения мобильного банка, это 2 разные услуги, с разным уровнем доступа к финансовым операциям и лимитами. Можно пользоваться мобильным банком Сбербанка с телефона кнопочного или смартфона, перечень функций не поменяется.
Мобильный банк нужен, если необходимо наладить выполнение простейших финансовых распоряжений, списаний с карточного счета в Сбербанке, находясь вдали от интернета или устройств самообслуживания.
Подключение услуги означает, что клиент сможет оставаться в курсе актуального остатка на счету карты после очередной транзакции, получая смс-оповещения о поступлениях, списаниях, иных распоряжениях клиента.
Для управления счетом используют короткий номер – «900», доступный для всех абонентов, независимо от того, через какого сотового оператора они обслуживаются. Чтобы банк смог понять команду, необходимо знать список простейших операций и правил оформления текста. Только определенный набор слов, набранный в конкретной последовательности, поможет эмитенту благополучно исполнить команду. В противном случае, придет сообщение об отказе от исполнения.
Когда владелец карточки меняет номер сотового, во избежание попыток несанкционированного доступа, услугу отключат и оформляют привязку к новому телефону. Отключение необходимо, потому что после прекращения использования номера оператор может передать для использования номер новому абоненту. Чтобы исключить возможность получения посторонним человеком оповещений по движению средств на банковской карте или пересылке паролей для подтверждения списаний, необходимо отключить текущую привязку.
При активной работе со Сбербанком Онлайн, отключение услуги особенно важно, поскольку получение подтверждающих паролей посторонним лицом открывает возможность обнулить счета и карты прежнего владельца номера телефона. Помимо смс-сообщений для отправки распоряжений пользуются USSD-командами, не требующими дополнительных расходов
Какой из вариантов выберет владелец карты, зависит от личных предпочтений и готовности или неготовности платить за смс (сервис предоставляют сотовые операторы согласно действующим тарифам). Подробнее со списком доступных через смс запросов можно знакомиться по смс, направив на номер банка текст «СПРАВКА»
Помимо смс-сообщений для отправки распоряжений пользуются USSD-командами, не требующими дополнительных расходов. Какой из вариантов выберет владелец карты, зависит от личных предпочтений и готовности или неготовности платить за смс (сервис предоставляют сотовые операторы согласно действующим тарифам). Подробнее со списком доступных через смс запросов можно знакомиться по смс, направив на номер банка текст «СПРАВКА».
Доступные операции
Преимущество Мобильного банка не только в получении мгновенных оповещений по операциям с карты. К примеру, вы расплатились в магазине и сразу получили отчет о том, сколько потрачено денег и какой баланс. Так же данная услуга позволяет:
- делать запрос баланса, выписки, истории последних транзакций;
- совершать оплату мобильного телефона без комиссии;
- выполнять переводы клиентам Сбербанка, так же пользующимся Мобильным банком. Для этого нужно знать номер карты или телефона получателя. Кстати, можно даже присвоить имя тем, кому часто отправляете деньги и вводить его в поле для смс;
- получать справочную информацию о текущих предложениях банках, акциях и новинках;
- срочно блокировать карту при краже, утере;
- использовать сервис «Спасибо от Сбербанка» и т.д.
Список основных запросов для отправки на сервисный номер 900:
- Запросы, где указываются последние 4 цифры карты:
- Получении выписки по транзакциям <ИСТОРИЯ>;
- <БАЛАНС> — информация об остатке на счете;
- Чтобы отключить смс оповещения по всем операциям, наберите БЛОКИРОВКАУСЛУГ и отправьте на номер 900. Обратная операция — РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ.
- <БЛОКИРОВКА> затем прописывается номер, соответствующий причине блокировки: (0 — потерял, 1 — украли, 2 — застряла в банкомате, 3 — другое);
- Запросы, где нужен номер телефона получателя:
- <ПЕРЕВОД><номер мобильного><сумма>;
- <ОПЛАТА><мобильный><сумма>.
Мобильный банк дает возможность совершать различные операции мгновенно и из любого уголка страны. Так же это отличная защита от мошенников, так как о любых операциях владелец пластика узнает мгновенно. Подключение тарифного плана возможно, даже, если изначально отказались от предложения. Для этого нужно выполнить вход в Сбербанк Онлайн и далее настроить опцию.
Сбербанк Онлайн
Это мобильное приложение и интернет-сервис. Цель та же – быстрое и удобное взаимодействие клиента с банком.
Если возникает вопрос, можно ли подключить Сбербанк Онлайн без подключения Мобильного банка – нет, сначала нужно оформить услугу смс-банкинга. Для работы Сбербанка Онлайн необходимо подключение к интернету.
Подключить сервис просто. Как и с Мобильным банком, доступны следующие варианты:
- через отделение банка;
- через банкомат.
Сначала нужно получить постоянный пароль и идентификатор. В банкомате для этого выбирается пункт «Подключить Мобильный банк и Сбербанк Онлайн», после чего – Получить логин и пароль. Банкомат выдает листок с данными. Получить пароль можно через запрос на номер 900, а за идентификатором придется сходить в отделение.
Данные нужно ввести на сайте Сбербанка при входе. После придет смс-оповещение с кодом – он вводится на сайте. Личный кабинет готов.
Что можно делать с помощью программы Сбербанк Онлайн:
- Пополнять счет мобильного;
- Совершать платежи и переводы;
- Оплачивать услуги, квитанции, штрафы;
- Контролировать и планировать финансы, ставить финансовые цели;
- Анализировать расходы;
- Открывать счета и вклады;
- Управлять кредитами;
- Подключить автоплатежи;
- И многое другое.
Приложение работает на платформе Windows Phone, Андроид, iOS.
Инструкция по работе с мобильным банком в «Сбербанк Онлайн»
Управлять СМС-банком можно четырьмя способами – с помощью сообщений, онлайн-банкинга, банкоматов и сотрудников Сбербанка. Мобильный банк позволяет получать свежую информацию о карте, совершать переводы и даже контролировать платежи по кредиту.
Подключение
Для подключения мобильного банкинга клиенту доступны следующие методы:
- Звонок оператору колл-центра;
- Сбербанк-Онлайн (через ЛК);
- Фирменный банкомат;
- Отделение банка.
От клиента потребуются номер карты, паспортные данные и тайное слово. На подключение услуги у Сбербанка уходит от одного до трех рабочих суток.
Изменить номер телефона
Сменить номер телефона пользователь может несколькими способами:
- Звонок в контактный центр по номеру 900 или 8 (800) 555 55 50. Чтобы оператор удостоверился в том, что за услугой обратился настоящий владелец аккаунта, он имеет право запросить номер паспорта и другие личные данные;
- Отправка заявления в офисе. Клиент приходит в любой офис с картой Сбербанка и паспортом и заполняет заявление по форме банка. Заявка состоит из нескольких пунктов – Ф.И.О., паспортные данные и карты, подключенные к услуге;
- Использование банкомата. В меню банкомата нужно найти раздел «Мобильный банк», перейти по нему, нажать «Отключение обслуживания» и подтвердить свое действие. Для ввода новых данных предназначена закладка «Подключить Мобильный банк».
Разблокировать мобильный банк
Разблокировка происходит двумя способами:
- Отправка SMS. На номер 900 клиент посылает сообщение с «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ 1357 9999» (1357 – последние цифры карточки, 9999 – цифровые контрольные данные). Фразу можно писать на русском языке или на транслите (RASBLOKIROVKAUSLUG);
- Звонок в контактный центр. Оператор колл-центра потребует сообщить номер карты и паспортные данные позвонившего. Иногда сотрудник спрашивает кодовое слово.
Вывод денег с баланса телефона на карту Сбербанка
Условия вывода средств с телефонного счета на карточку зависят от конкретного мобильного оператора.
МТС: от 1 700 до 15 000 рублей. Комиссия 4% и не менее 25 руб. В день доступны пять переводов. В личном кабинете на сайте оператора: «Легкий платеж» — «Денежные переводы» — «Перевод на карту банка». Пользователь вводит номер мобильного, сумму для перевода, способ оплаты. В открывшемся окне вводит реквизиты карты;
Мегафон: от 1 до 15 000 рублей. Комиссионные сборы 7,35% (от 95 до 259 руб. в зависимости от величины перевода. В личном кабинете на сайте оператора: «Денежные переводы» — «Перевести на пластиковую карту». Пользователь вводит номер телефона, нажимает «получить код в СМС», печатает код в поле и вводит реквизиты карты;
Билайн: от 40 до 14 000 рублей. Комиссия 5,9% + 10 ₽. В личном кабинете на сайте оператора порядок действий таков: «Оплатить со счета» — «Денежные переводы». Клиент выбирает платежную систему карты (Виза, МастерКард, Маэстро). В новом окне вводи номер, величину перевода и данные карты.
Возможности «Сбербанк онлайн»
Сервис «Сбербанк онлайн» действительно дает очень много возможностей. Фактически вы можете выполнить любое действие без посещения банка.
Что можно узнать
Зайдя в личный кабинет, вы сразу сможете получить информацию обо всех счетах, открытых вами в Сбербанке:
- зарплатные карты;
- пенсионные;
- кредитки;
- все открытые кредиты;
- вклады;
- инвестиционные счета;
- персональные приложения по кредитам и кредитным картам.
По каждой карте вы можете увидеть:
- название, например: Visa Classic;
- список операций минимум за последние 6 месяцев;
- место совершения транзакции, дату и точное время;
- суммы списания или зачисления;
- реквизиты банковского счета.
Если карта кредитная, можно также уточнить данные об общей задолженности, минимальном платеже и долге, который необходимо погасить для полного восстановления льготного периода.
По каждому кредиту вы узнаете:
- название;
- график погашения на все годы;
- остаток общей задолженности;
- минимальный ежемесячный платеж;
- какая часть из этого платежа идет на проценты, какая – на погашение основного долга.
Какие операции доступны
Каждому клиенту доступны такие операции:
- блокировка/разблокировка карты (например, в случае утери);
- переводы между своими счетами, иному клиенту Сбербанка, в другой банк, в пользу организации;
- подключение копилки для получения процента на остаток годовых;
- оплата мобильного телефона и коммунальных услуг;
- погашение штрафов, налогов и других задолженностей;
- покупка электронных товаров, онлайн игр, программного обеспечения;
- страхование и инвестиции;
- покупка билетов;
- переводы на благотворительные цели.
Любые операции в «Сбербанк онлайн» подтверждаются с помощью СМС, которое сразу поступает на телефон. Поэтому предварительно вам нужно подключить хотя бы бесплатный (экономный) пакет «Мобильного банка». Как правило, его автоматически устанавливают по карте в день ее выдачи.
Уточнить наличие или отсутствие сервиса можно также в личном кабинете или в колл-центре по бесплатному телефону 8-800-555-555-0.
https://youtube.com/watch?v=F7a3JZeKCmk
USSD-команды: полный перечень
Запросить баланс или пополнить счет мобильного, совершить другие операции можно и с помощью USSD-команд, которые вводятся в виде комбинации чисел и прочих знаков на клавиатуре мобильного телефона. Все их варианты представлены в руководстве пользователя.
Полный перечень этих команд, которые актуальны на сегодняшний день, представлен в таблице
Обратите внимание, что они доступны только для абонентов 4-х операторов – «МегаФон», «Теле2», МТС и «Билайн»
| Команда* | Пояснение |
|---|---|
| *900*20# | Получить перечень всех доступных USSD-команд. |
| *300*300# | Пополнить свой мобильный телефон на 300 руб. (сумма любая – от 50 до 3000 руб.) |
| *900*9ХХXXXXXXX*350# | Пополнить другой номер телефона на 350 руб. (сумма любая – от 50 до 1500 руб.) |
| *900*01*XXXX# | Узнать баланс по карте (ХХХХ – последние 4 цифры от ее номера, изображенного на лицевой стороне). |
| *900*02*XXXX# | Показать последние 10 операций по карте (ХХХХ – последние 4 цифры от ее номера, изображенного на лицевой стороне). |
| *900*03*XXXX*Y# | Заблокировать карту.** |
| *900*04# | Заблокировать или разблокировать «Мобильный банк» (операция выполняется отдельно по каждой карточке). |
| *900*06# | Посмотреть список карточек, которые подключены к «Мобильному банку». |
| *900*11*XXXX*ZZZZ*10000# | Перевести деньги с карты на карту – в данном примере 10000 рублей (возможно только между счетами Сбербанка). |
| *900*12*9ХХXXXXXXX*500# | Перевести деньги по номеру телефона получателя (в данном примере 500 рублей). |
| *900*14*NNN…N*25000*XXXX# | Погасить кредит в Сбербанке (NNN – номер кредитного счета, всего должно быть 20 цифр). |
| *900*17*1*9ХХXXXXXXX*350*30 *XXXX# |
Подключить автоплатеж для пополнения мобильного телефона.*** |
*Команда вводится с клавиатуры телефона, после чего необходимо нажать клавишу вызова (зеленая кнопка).
**В данном случае под символом Y имеется в виду одна из цифр, которая обозначает причину блокировки: 0 – утеря, 1 – кража, 2 – оставлена в банкомате, 3 – все остальные причины.
***Автоплатеж – это услуга, которая позволяет автоматически пополнять мобильный телефон, когда на счету останется 30 рублей. В указанном примере на баланс сразу же «упадет» 350 рублей.
Что такое мобильный банк и как он возник
Я веду этот блог уже более 6 лет. Все это время я регулярно публикую отчеты о результатах моих инвестиций. Сейчас публичный инвестпортфель составляет более 1 000 000 рублей.
Подробнее
Мобильный банк – это один из видов онлайн-банкинга, который дает доступ клиентам финансового учреждения к управлению своими счетами с помощью программного обеспечения. Оно устанавливается на мобильные устройства, работающие под Android или IOs. Эта технология эволюционировала от более ранней разновидности банковской системы – интернет-банкинга. В этом варианте пользователи имеют доступ к личному кабинету без установки специального софта, при помощи регистрации персонального аккаунта.
Интернет-банкинг появился на территории России уже более 20 лет назад – в 1997-м. Первопроходцем стал ныне «почивший» Гута-банк, но функционал тогда был очень далек от привычного нам сейчас. С распространением влияния интернета на жизнь людей шла эволюция предоставляемых банками услуг, за которыми не нужно являться в отделение. Улучшался интерфейс и эргономика банковских сайтов. К концу 2000-х годов с помощью личного кабинета на портале интернет-банка пользователь мог видеть баланс своего счета, осуществлять платежи, а также переводы между своими счетами, самостоятельно блокировать карту и общаться с сотрудниками банка в чате.
Но в 2010 году мощный толчок всем интернет-проектам дало развитие мобильных платформ. На них началась интеграция всего, что было в онлайне, в том числе интернет-банкинга. Разработанные для мобильных устройств приложения перенесли функционал личных кабинетов интернет-банков на гаджеты, которые все больше становились неотъемлемой частью жизни людей.
Пионерами среди мобильных банков были Тинькофф, Альфа-Банк, Сбербанк, ВТБ, ЮниКредит Банк. Конечно, их интерфейс 10 лет назад сильно отличался от привычного нам. Однако осуществить денежные переводы, некоторые платежи, открыть счета и получить информацию о физических отделениях банка и банкоматах уже было возможно. С тех пор у мобильных банков появился контроль за состоянием счета и расходами клиента, платежи практически всем контрагентам, формирование и отправка отчетности для контролирующих органов. Банки объединили в онлайне инвестиционные и страховые продукты, доступ к различным скидочным и бонусным программам партнеров.
Что ждет мобильный банк в будущем
Развитие интернет-банкинга ведет к постепенному исчезновению физических отделений. Есть банки вовсе без каких-либо клиентских офисов (самый известный пример – Тинькофф банк). Появляются стартапы, оказывающие банковские услуги без посредников. P2P площадки, где одни пользователи предоставляют займы другим, технически представляют собой обычное приложение. Подобные проекты успешно развиваются в бедных государствах, где далеко не у всех жителей есть банковский счёт, но имеется недорогой смартфон. Конечно, подобные стартапы не смогут заместить давно и прочно укоренившуюся традиционную банковскую систему, но достойную конкуренцию уже составляют. За кем из них будущее, покажет время.
А у вас установлено банковское приложение на телефоне и удобно ли вам пользоваться этим сервисом?
08.10.2019
Лимиты и ограничения по выполнению операций
Мобильный банк – очень полезный сервис, упрощающий процесс взаимодействия со своим банковским счетом. Но не следует полагать, что клиент может распоряжаться любыми суммами неопределенное количество раз.
В МБ действуют заметные ограничения, которые сказываются на работе сервиса. Сделано это для контроля и пресечения коррупционных переводов. Во всяком случае об этом заявляет сам банк. Возможно, ограничения связаны со страхом руководителей потерять из своего оборота большое количество денежных средств. Но эта информация не является официальной.
Поговорим подробнее о существующих ограничениях:
- К примеру, в сутки на оплату услуг через мобильный банк действует лимит в 4500 рублей.
- А если человек захочет пополнить номер мобильного телефона, воспользовавшись сервисом, он не сможет положить больше 1500 рублей.
- Также действуют ограничения на переводы. Обозначенный порог равен сумме в 8000 рублей.
- Также нельзя проводить больше 10 операций в сутки. А еще платежи в пользу тех или иных организаций не должны превышать 10 тысяч. Но, если клиент осуществляет перевод между своими счетами, то его ежесуточный лимит не такой и страшный.
- Каждый день можно перекидывать вплоть до 100 тысяч рублей.
Схожие ограничения действуют в любом другом банке. Не стоит думать, что это личная инициатива Sberbank. Поэтому, какой бы надежной ни была организация, человек не сможет перевести деньги на сумму, превышающую лимит. Впрочем, данная особенность может серьезно помочь в случае, если клиент потерял телефон со своими реквизитами.
Возможности и удобство сервисов
Все возможности сервисов, в первую очередь, направлены на удобство работы с банковской картой. При этом они умеют управлять всеми банковскими счетами клиента, конвертировать валюты, подключать, отключать услуги. Рассмотрим подробнее сходства и различия.
Получение информации о поступлениях и списаниях с банковского счета
Мобильный банк – с помощью входящих СМС сообщений на мобильный телефон
Сбербанк онлайн – информация не поступает
Получение выписки о движении денежных средств
Мобильный банк – короткая выписка по запросу
Сбербанк онлайн – формирование короткой, либо полной выписки за любой временной интервал. Возможен просмотр в режиме он – лайн, либо запрос отправки на электронный ящик.
Оплата мобильной связи, других услуг
Мобильный банк – при помощи исходящих СМС, либо запросов USSD с мобильного телефона, содержащих определенные команды в тексте.
Сбербанк онлайн – оплата из личного кабинета путем заполнения определенной формы.
Автоматическое проведение платежей
Мобильный банк – информирование о сформированных платежах, о списаниях. Возможность оформления отказа для сформированного платежа.
Сбербанк онлайн – создание, редактирование, приостановка, удаление автоплатежей из личного кабинета.
Создание шаблонов, проведение быстрых платежей
Мобильный банк – быстрые платежи посредством отправки исходящих сообщений и запросов по уже сформированным ранее шаблонам.
Сбербанк онлайн – создание, редактирование, приостановка, удаление шаблонов для быстрых платежей из личного кабинета.
Переводы денежных средств между своими счетами, на другие банковские счета
Мобильный банк – с помощью СМС и USSD запросов. Между своими счетами – с указанием номеров и сумм, на карты других клиентов Сбербанка – по номеру карты, либо номеру мобильного телефона с указанием сумм.
Сбербанк онлайн – из личного кабинета путем заполнения специальной формы.
Произвольные платежи на счета физических и юридических лиц в других банках
Мобильный банк – только в пользу получателей, имеющих договорные отношения со Сбербанком по ранее сформированному шаблону.
Сбербанк онлайн – из личного кабинета после заполнения всех реквизитов формы
Оплата кредитов
Мобильный банк – только внутри Сбербанка
Сбербанк онлайн – из личного кабинета после заполнения всех реквизитов формы
Открытие и закрытие счетов
Мобильный банк – невозможно
Сбербанк онлайн – возможно
Подключение и отключение услуг
Мобильный банк – выборочно с помощью отправки команд
Сбербанк онлайн – выборочно
Блокировка банковской карты
Мобильный банк – возможно
Сбербанк онлайн – возможно
Заказ перевыпуска карты
Мобильный банк – невозможно
Сбербанк онлайн – возможно
Подача предварительной заявки на кредит
Мобильный банк – невозможно
Сбербанк онлайн – возможно
Информирование о предварительном одобрении заявки на кредит, акциях и предложениях банка
Мобильный банк – действует
Сбербанк онлайн – действует
Печать, сохранение квитанций о любых ранее проведенных операциях
Мобильный банк – невозможно
Сбербанк онлайн – возможно
Конверсионные операции между своими счетами
Мобильный банк – невозможно
Сбербанк онлайн – возможно
Запросы: кредитной истории, состоянии счета в ПФР
Мобильный банк – невозможно
Сбербанк онлайн – возможно
Из таблицы видно, чем отличается, одна услуга от другой в плане функциональных возможностей
Можно сделать вывод, что функции сбербанк онлайн гораздо шире, но мобильный банк позволяет оперативно получать информацию о поступлениях и списаниях по банковской карте на мобильный телефон (что очень важно в вопросах информационной безопасности)
Пользоваться мобильным банком можно везде, где есть сотовая связь. Управлять банковским счетом с помощью интернет банкинга можно не выходя из дома или офиса через ПК или мобильное приложение, где есть интернет.
Способы отключения «Мобильного банка»
Отключить Мобильный банк
Обратиться в отделение банка, где специалист предложит написать соответствующее заявление и изложить причины решения. Для расторжения договора по услуге, потребуется предъявление удостоверяющих документов. Операция по отключению занимает трое суток, когда отмена будет подтверждена, владелец карты получит уведомление в виде СМС.
Позвонить в клиентскую службу банка и следуя инструкциям выполнить процедуру отключения Мобильного банка. Для отключения услуги потребуется назвать секретное слово и данные по паспорту. Также оператор может запросить номер карты, по которой подключена услуга
Важно помнить, что сотрудники Сбербанка не запрашивают информацию, касающуюся доступа к личным разделам и подтверждающим функциями – CVV, CVC или пин-код. При запросах подобной информации следует прекратить диалог и обратиться к руководству Сбербанка.
Банкоматы и терминалы самообслуживания также располагают возможностью принять распоряжение клиента на расторжение договора по услуге Мобильного Банка.
Важно уделить внимание процедуре отключения услуг при блокировках карт и окончании срока их валидности. Известны случаи, когда плата за Мобильный банк списывалась, хотя карта была неактивна
Узнавайте детали об операциях по карте:
Когда совершаете покупки
Когда снимаете деньги в банкомате
Когда вам на счет поступают деньги
Запрос баланса
Запрашивайте баланс и мини-выписку по вашим картам
Запрос баланса по карте
Сообщение с текстом БАЛАНС 1234, где 1234 — последние 4 цифры номера Вашей карты
Запрос мини-выписки по карте
Сообщение с текстом ИСТОРИЯ 1234, где 1234 — последние 4 цифры номера Вашей карты
Оплата мобильного телефона
Пополняйте баланс мобильного телефона без комиссии
Оплачивайте свой мобильный телефон
Отправьте СМС-сообщение на номер 900 с суммой пополнения счета в рублях (до 4 500 рублей в сутки)
Оплачивайте любые мобильные телефоны
Отправьте СМС-сообщение на номер 900 c номером телефона и суммой, которую хотите перевести (до 1 500 рублей в сутки)
Перевод клиенту Сбербанка
Для мгновенного перевода не нужно знать номер карты получателя — достаточно указать его номер телефона
Перевод по номеру телефона получателя
Отправьте сообщение: «ПЕРЕВОД 9ХХ1234567 500». где 9ХХ1234567 – десятизначный номер мобильного телефона получателя, зарегистрированного в «Мобильном банке»;
500 – сумма перевода в рублях (без копеек).
Сумма поступит на счет банковской карты
Перевод по номеру карты получателя
Отправьте сообщение: «ПЕРЕВОД XX…ХX 500», где XX…ХX —номер карты получателя перевода Сбербанка (16-18 цифр);
500 – сумма перевода в рублях (без копеек).
Сумма поступит на счет банковской карты
Перевод по имени
Присвойте получателю имя, которое легко запомнить, и совершайте переводы
1. Привяжите короткое имя (ник) к номеру телефона, по которому вы часто делаете переводы
Для этого отправьте на номер 900 сообщение:
НАЗВАТЬ 9031234567 МАМА,
где 9031234567 — номер телефона мамы, а МАМА — это короткое имя, которое вы привязываете к номеру телефона.
Имя может быть любым, главное — используйте только кириллицу или латиницу без цифр.
2. Отправьте денежный перевод на короткое имя
Отправьте на номер 900 сообщение:
МАМА 1000,
где МАМА — это короткое имя, которое вы присвоили номеру получателя, а 1000 — это сумма перевода
3. Управляйте списком имен
Для получения информации о списке имен, отправьте сообщение: «СПИСОК».
Для удаления имени из списка, отправьте сообщение: «УДАЛИТЬ ИМЯ».
Справка о сервисе
Самый быстрый способ узнать об основных возможностях сервиса
Получение списка всех возможностей SMS-сервиса
Отправьте на номер 900 сообщение с текстом «СПРАВКА» В ответ Банк направит Вам SMS-сообщение, содержащее меню с выбором справочной информации
Узнать как перевести деньги с карты
Отправьте на номер 900 сообщение с текстом «3»В ответ Банк направит Вам SMS-сообщение, содержащее меню с выбором справочной информации
Лимиты на операции в рамках СМС-сервиса Мобильный банк
| Наименование операции | Размер лимита |
Оплата телефона, зарегистрированного в рамках СМС-сервиса Мобильный банк
— не более 4 500 руб. в сутки**
Оплата любых номеров мобильных телефонов (не зарегистрированных в шаблонах СМС-сервиса Мобильный Банк)
— не более 1 500 руб. в сутки**— не более 10-ти операций в сутки**
Перевод денежных средств на счет банковской карты получателя, определяемой по номеру телефона, зарегистрированному в рамках СМС-сервиса Мобильный банк (не зарегистрированных в шаблонах СМС-сервиса Мобильный Банк)
— не более 8 000 руб. в сутки**— не более 10-ти операций в сутки**
Платеж в пользу любой организации* в рамках Услуги «Мобильный банк»
— не менее 10** руб. один платеж— не более 10 000** руб. в сутки по каждой организации
Перевод между картами банка в рамках Услуги «Мобильный банк»
— не более 100 000 рублей/4000 долларов США/3000 евро в сутки***
* Список организаций, доступных для оплаты.** Лимит на операции может отличаться от указанной суммы. Значение лимита в пользу конкретной организации отражено в Списке организаций.*** 1. Суточный кумулятивный лимит действует 24 часа с момента проведения операции.2. Суточный кумулятивный лимит устанавливается на расходные операции одного клиента.3. При совершении операции по счету в иностранной валюте пересчет суммы операции в рубли осуществляется по курсу ПАО Сбербанк в соответствии с условиями обработки финансовых операций, предусмотренными Тарифами Банка.4. Сумма лимита может быть снижена.«5.СМС-сообщение на номер 900 оплачивается в соответствии с тарифным планом вашего оператора мобильной связи. Подробнее можно уточнить на сайте вашего сотового оператора: Билайн , МТС , Мегафон , Теле2
Как подключить мобильный банк Сбербанк через банкомат
Инструкция, пошагово:
- (этот шаг можно пропустить, если вы знаете, где находится ближайший банкомат) Идем на sberbank.ru/ru/about/today/oib, выбираем «Банкоматы», находим ближайшее устройство.
- Идем к нему с карточкой.
- В банкомате выбираем пункт «Подключить Сбербанк Онл@йн и Мобильный банк».
- Выбираем непосредственно мобильный банкинг.
- Нужно будет выбрать пакет – экономный или полный. Экономный подключается бесплатно, но у него нет СМС-оповещений о совершенных операциях, информация о текущем балансе карточки будет стоить денег, 3? за каждый запрос. Полный пакет услуг стоит 30-60 рублей в месяц, но позволяет бесплатно смотреть баланс и получать СМСки о списаниях со счета после покупок. Выберите то, что больше вам подходит.
- Устройство попросит ввести пин-код для подтверждения подключения. Вводим. Появится надпись об успешной активации, процедура закончена.
В отделении банка
Если клиент привык подключать те или иные услуги при личном общении с сотрудниками различных организаций, то отличным способом активации МБ будет обращение в отделение Сбербанка. Офисы компании есть практически в каждом крупном населенном пункте страны, а значит, найти ближайшее представительство не составит труда.
В отделении Sberbank совершенно не обязательно сидеть в очереди. Можно подойти к любому свободному сотруднику и попросить помочь выполнить подключение через терминал. Он подскажет, как выполнить операцию, и мобильный банк будет активирован.
Также подключить услугу можно, дождавшись своей очереди, если предварительно взять талон. В таком случае клиенту произведут подключение в первом освободившемся окне через компьютер, заполнив данные о карте и паспорте. На это уйдет значительно больше времени, чем в случае с активацией через терминал. Так что данный способ выбирать не советуется.
