Факторы, влияющие на культурный шок

Основные причины культурного шока

Разные ученые выдвигают разные гипотезы относительно причин возникновения культурного шока. Ученый К. Фурнем проведя ряд исследований, выявил восемь подходов к пониманию концепции культурного шока.

Культурный шок связан с переездом в другое место, у индивида формируется реакция, которая напоминает оплакивание, то есть человек очень переживает из-за потери прежних связей. Однако переезд не всегда имеет негативные последствия, поэтому степень выраженности этой утраты в каждом отдельном случае будет разной.

Индивид, который попал в иную культурную среду связывает проявления своего культурного шока с такими явлениями как фатализм, беспомощность и внешний локус контроля.

Под культурным шоком подразумевается процесс выживания самых сильных представителей. Однако рассматривать этот вариант развития событий можно лишь субъективно, так как исследования культурного шока проводились в ретроспективе.

Основная вина накладывается на самого индивида, так как именного его ожидания не соответствуют реальной картине, в то же время нельзя сделать однозначного вывода относительно связи между степенью неудовлетворенности ожиданий и плохой адаптацией.

Одной из причин, которая приводит к проявлению культурного шока является нарушение привычного распорядка дня и неприятные ситуации. Но достаточно часто бывает и так что сам индивид становится причиной негативной ситуации или же слишком остро воспринимает происходящие события.

Еще одной причиной культурного шока можно назвать ситуацию расхождения ценностей, эти разногласия возникают из-за недопонимая, и это в дальнейшем приводит к ряду конфликтных ситуаций. Однако следует так же упомянуть, что существуют ценности, которые проще адаптировать, а есть те, которые адаптировать сложнее.

Другая причина культурного шока кроется в несовершенных навыках социализации. Те люди, у которых меньше опыта общения с другими людьми сложнее адаптируются к новым условиях.

Виной культурного шока так же может стать недостаточная поддержка со сторон социума. Но для того чтобы это заключение стало объективным находимо провести ряд исследований на этот счет, это на сегодняшний момент является практически невозможном, так как сложно количественно измерить социальную поддержку или разработать ее механизм.

Культурный шок проявляется чаще всего в ситуации, когда индивид попадает в другую страну, но он может так же иметь место быть и в ситуациях, когда человек сталкивается с изменением общественной среды в своей собственной стране. Культурный шок появляется тогда, когда индивид теряет свои привычное психологические факторы, которые помогали ему успешно функционировать в обществе и на их место приходят новые не знакомые факторы.

В большинстве случает человек, когда попадает в новую неизвестную культурную среду, испытывает неприятное ощущение. В сознании индивида прочно укрепилась мысль, что образ жизни, ценности, мировоззрения в его культуре являются единственно правильным. Большинство людей не понимают, что они являются представителями другой культуры и имеют другой менталитет, даже в тех случаях, когда люди понимают, что причина в поведении других людей объясняется их менталитетом, не всегда до людей доходит понимание того, что их мировоззрение не является единственно правильным. Если человек захочет выйти за пределы своей культуры и своего менталитета, только в этом случае он поймет каким образом он отличается от представителей других культур.

Каждый человек индивидуален, поэтому каждая личность по-разному будет реагировать на культурный шок, кто-то в большей степени, кто-то в меньшей. Степень влияния культурного шока на человека можно объяснить, как индивидуальными психическими характеристиками личности, так и степенью несхожести культур.

Возможные причины

Существует немало точек зрения, касающихся причин культурного шока. Так, исследователь К. Фурнем, на основе анализа литературных источников, выделяет восемь подходов к природе и особенностям данного явления, комментируя и показывая в некоторых случаях даже их несостоятельность:

  1. появление культурного шока связано с географическим перемещением, вызывающим реакцию, напоминающую оплакивание (выражение скорби по поводу) утраченных связей. Тем не менее, культурный шок не всегда связан с горем, поэтому в каждом отдельном случае невозможно предсказать тяжесть утраты и, соответственно, глубину этой скорби;
  2. вина за переживание культурного шока возлагается на фатализм, пессимизм, беспомощность и внешний локус контроля человека, попавшего в чужую культуру. Но это не объясняет различий в степени дистресса и противоречит предположению, что большинство «путешественников» (мигрантов) субъективно имеют внутренний локус контроля;
  3. культурный шок представляет собой процесс естественного отбора или выживания самых приспособленных, самых лучших. Но такое объяснение слишком упрощает присутствующие переменные, поскольку большинство исследований культурного шока не прогнозирующие, а ретроспективные;
  4. вина за возникновение культурного шока возлагается на ожидания приезжего, неуместные в новой обстановке. При этом не доказана связь между неудовлетворенными ожиданиями и плохим приспособлением;
  5. причиной культурного шока являются негативные события и нарушение ежедневного распорядка в целом. Однако измерить происходящие события и установить причинность очень сложно: с одной стороны, сами пострадавшие являются виновниками негативных событий, а с другой стороны, негативные события заставляют страдать этих людей;
  6. культурный шок вызывается расхождением ценностей из-за отсутствия взаимопонимания и сопутствующих этому процессу конфликтов. Но какие-то ценности более адаптивны, чем другие, поэтому ценностный конфликт сам по себе не может быть достаточным объяснением;
  7. культурный шок связан с дефицитом социальных навыков, вследствие чего социально неадекватные или неопытные люди переживают более трудный период приспособления. Тем не менее, здесь преуменьшается роль личности и социализации, а в таком понимании приспособления присутствует скрытый этноцентризм;
  8. вина возлагается на недостаток социальной поддержки, причем в данном подходе приводятся аргументы из теории привязанности, теории социальной сети и психотерапии. Однако достаточно сложно количественно измерить социальную поддержку или разработать механизм либо процедуру социальной поддержки, чтобы проверить и обосновать такое заключение .

В основном человек получает культурный шок, попадая в другую страну, отличающуюся от страны, где проживает, хотя и с подобными ощущениями может столкнуться и в собственной стране при внезапном изменении социальной среды.

У человека возникает конфликт старых и новых культурных норм и ориентаций, — старых, к которым он привык, и новых, характеризующих новое для него общество. Это конфликт двух культур на уровне собственного сознания. Культурный шок возникает, когда знакомые психологические факторы, которые помогали человеку приспосабливаться к обществу, исчезают, а вместо этого появляются неизвестные и непонятные, пришедшие из другой культурной среды.

Такой опыт новой культуры неприятен. В рамках собственной культуры создается стойкая иллюзия собственного видения мира, образа жизни, менталитета и т. п. как единственно возможного и, главное, единственно допустимого. Подавляющее количество людей не осознает себя как продукт отдельной культуры, даже в тех редких случаях, когда они понимают, что поведение представителей других культур собственно и определяется их культурой. Только выйдя за пределы своей культуры, то есть встретившись с другим мировоззрением, мироощущением и т. д., можно понять специфику своего общественного сознания, увидеть различие культур.

Люди по-разному переживают культурный шок, неодинаково осознают остроту его воздействия. Это зависит от их индивидуальных особенностей, степени сходства или несходства культур. К этому можно отнести целый ряд факторов, включая климат, одежду, еду, язык, религию, уровень образования, материальное благосостояние, структуру семьи, обычаи и т. д.

Стадия 6. Принятие чужой культуры

По мере привыкания, иностранный студент обзаводится новыми знакомыми и друзьями, начинает больше путешествовать по стране, все вокруг уже не кажется чужим и враждебным. Ранее раздражавшие культурные нормы теперь кажутся приемлемыми.

Тем не менее, если на этой стадии возникают трудности, то возможен возврат в непродолжительное состояние подавленности. Как правило, люди с опытом проживания за рубежом быстрее адаптируются к чужой культуре. На этой стадии адаптация может развиваться по следующим направлениям:

  • полное неприятие чужой культуры, которая характеризуется самоизоляцией от нее. Возвращение домой воспринимается как единственно возможный способ решения проблемы. Так называемые «отшельники», как правило, испытывают наибольшие трудности реинтеграции в культуру собственной страны после возвращения;
  • полное принятие чужой культуры, которая характеризуется полной интеграцией и утерей прежней культурной идентичности. Как правило, так называемые «приверженцы» не стремятся возвращаться домой;
  • принятие отдельных аспектов чужой культуры при сохранении частиц собственной, что выражается в возникновении уникальной смеси двух и более культур. Так называемые «космополиты» сильно не страдают от культурного шока при переезде в другую страну или по возвращении на родину из-за рубежа.

Что такое «культурный шок»

Под понятием «культурный шок» понимают эмоциональный или физический дискомфорт, процесс дезориентации личности, в том случае, когда она попадает в другую культуру. Впервые данный термин появлялся в 1960 году, первым его стал использовать американский ученый Калерво Оберг. Он определял культурный шок как момент тревоги при потери знакомых знаков, символов взаимодействия в обществе. Давно известен тот факт, что, когда личность попадает в незнакомый социум она испытывает негативные ощущения.

Сущность культурного шока заключается в конфронтации старых и новых культурных ориентиров. Старые ориентиры – это ориентиры той культуры, из которой индивид вышел, а новые ориентиры – это ориентиры культуры, в которую он вошел. Из выше сказанного можно сделать вывод, что культурный шок представляет собой столкновение двух культур в сознании определенного человека.

Для описания культурного шока ученые используют концепцию «Айсберг». Согласно этой концепции, культура состоит из двух частей, первая часть она видна на поверхности и представляет собой язык, искусство, литературу, кухню и многое другое, вторая часть – это то, что мы не видим и не можем понять на расстоянии, сюда входит восприятие красоты, подход к воспитанию детей, отношения к старшим, понятие греха, справедливости, язык тела, отношение к противоположному полу, понимание времени, правила общения, громкость и интонация речи. Вторая часть, та что лежит не на поверхности оказывает большое влияние на восприятие нами чужой культуры. С невидимой частью культуры человек сталкивается лишь, попав непосредственно в эту новую культурную среду, чаще всего попав в нее человек начинает испытывать культурный шок.

Некоторые ученые сравнивают культурный шок со столкновением двух таких айсбергов, то есть происходит столкновение двух невидимых частей этих айсбергов, в момент столкновения происходят основная конфронтация взглядов и мировоззрений. Попав в ситуацию культурного шока, индивид начинает с большей степенью вниманию относится к особенностям как чужой, так и своей культуры.

Способы преодоления культурного шока

Факторы, влияющие на культурный шок

Какой же должна быть стратегия людей, испытывающих культурный шок? Психологи рекомендуют следовать ряду простых советов:

  1. Больше путешествуйте. Вам не обязательно покупать билет на самолет и лететь на отдаленные острова. Может быть, есть интересные места в вашей стране. Более того, они могут быть даже в вашем городе. Почему бы не исследовать их?
  2. Отводите время для чтения. Чтение — отличный способ развить воображение, научиться понимать других людей, их взгляды на жизнь, культуру. Книги помогут вам подготовиться к тому, чтобы принять в свою жизнь что-то новое.
  3. Развивайте чувство юмора. Психологи считают, что юмор поможет сгладить несоответствие между ожиданиями и реальностью, разницу между привычным и новым образом жизни.
  4. Ведите дневник. Описывайте в нем не только те места, которые посетили, но и чувства и эмоции, возникшие в течение дня. Это поможет вам разгрузить мозг, разложить по полочкам полученную за день информацию.

Если вы переезжаете в другую страну на небольшой промежуток времени, эти советы помогут вам справиться с последствиями культурного шока. Если же вы собираетесь остаться там навсегда, будет сложнее. Но и тут есть выход:

  1. Геттоизация. Во многих странах есть гетто – районы, в которых даже разговаривают на родном для приезжего языке. Проживая в одном из них, вы сможете избежать дискомфорта от соприкосновения с новой культурой, обычаями, взглядами.
  2. Ассимиляция. Это процесс, полностью противоположный геттоизации. В этом случае человек отказывается от своей культуры ради того, чтобы полностью погрузиться в чужую. Он уделяет время изучению языка, обычаев, культуры. Проблема в том, что полностью отделиться от своей среды не всегда представляется возможным. Бывает так, что приходится общаться со старыми знакомыми по работе или по другим вопросам. Легче всего в этом плане детям.
  3. Частичная ассимиляция. Человек погружается в чужую культуру не полностью, а лишь в некоторых сферах. Например, на работе вы можете перенять чьи-то принципы и взгляды, а в пределах семьи придерживаться своих.

Также есть промежуточный вариант, при котором человек проявляет интерес к новой для него культурной среде, а коренные жители интересуются его культурой. Это еще один путь преодоления культурного шока.

Анастасия (Германия)

Я была непростым подростком. Когда мне было 15 лет, родители решили, что исправить меня сможет только выход из зоны комфорта, и отправили меня в Германию. И вот я оказалась там одна, к тому же слабо зная язык: перед переездом я брала несколько уроков у репетитора, но моих знаний было недостаточно для постоянного пребывания в стране.

Меня приняли в обычную немецкую школу, где проводились обычные немецкие уроки и куда ходили обычные немецкие дети. Жила в интернате при школе вместе с другими подростками, которые так же, как и я, не могли жить в семьях.

Хотя, казалось бы, Германия не так уж и далеко от России.

Факторы, влияющие на культурный шок

Школа с первого дня запомнилась мне нескончаемой травлей, особенно в том интернате, где я жила. Когда меня, не знавшую ни одного немецкого слова, только привели в новый класс, полный детей, которые с любопытством меня разглядывали, было очень не по себе. Все мы представляем, каково это — быть новеньким. А быть новичком и совершенно не понимать, что о тебе шепчут не за спиной, а нагло смотря тебе в глаза и смеясь, — далеко не самое приятное ощущение.

Я поняла, что немецкие дети не видят в своих поступках ничего плохого — даже когда ты рыдаешь, даже когда дело доходит до совсем не детского рукоприкладства, даже когда по тебе видно, что еще чуть-чуть, и ты просто сломаешься и, возможно, что-то с собой сделаешь. И если в такие моменты ты еще позволишь себе драматизировать, орать и просить, чтобы они прекратили, тебя просто поднимут на смех, а издевательства станут еще более изощренными.

Я долго не могла адаптироваться к понятию немецкой дружбы. Того, кого ты считала в России просто приятным знакомым, здесь можешь смело называть другом.

Симптомы

В пределах собственной культуры у индивида формируется устойчивое иллюзорное представление мира, образа бытия, менталитета, как единственно возможного. Большинство индивидов не соотносят себя к творению отдельной культуры, даже, когда существует понимание того, что поведенческий паттерн представителей других народностей обуславливается их культурой. Лишь выйдя за границы собственной культуры, встретившись с иным мировоззрением, мировосприятием, приходит понимание специфики собственного социального сознания и появляется возможность рассмотреть различие культур.

Типичная симптоматика анализируемого явления представлена ниже:

– устойчивая эмоционально-психическая напряжённость, связанная с усилиями, направленными на приспособление в неизвестной среде;

– стремление сбежать от реальности;

– тоска по родне, друзьям;

– отрицание нового образа бытия, отвержение новой культуры, непринятие её;

– сложности с определением собственного положения в изменившихся условиях;

– несостоятельность, ощущение потери контроля;

– прикладывание усилий дабы быть учтивым, доброжелательным и корректным с новоиспечёнными знакомыми;

– дискомфорт от стороннего пристального внимания;

– повышенная тревожность, ощущение неловкости, смущения.

Ещё одним проявлением данного феномена можно считать устойчивое ощущение, будто окружающие лица стремятся их обмануть.

Острота проявлений описываемой симптоматики обусловлена гендерной присущностью, возрастом, жизненным опытом и иными обстоятельствами.

Молодым лицам намного проще приспосабливаться к изменившимся обстоятельствам. У пожилых людей такая адаптационная способность практически равна нулю.

Считается, что прекрасной половине сложнее адаптироваться к новым внешним обстоятельствам, нежели мужчинам. Доля истины в подобном утверждении есть. Однако больше это относится к дамам, ведущим более ограниченный образ бытия, посвящая себя ведению хозяйства и заботе о родне. Другие же женщины, ведущие активную жизнь, адаптируются в новых условиях наравне с мужчинами, а порой и быстрее их.

Согласно данным исследований, высокообразованному человеку проще привыкнуть к изменившимся обстоятельствам, поскольку обучение способствует расширению мировоззрения и формированию более сложного образа мира. Вследствие чего человек легко принимает что-то новое в собственное бытие.

Дабы успешно приспосабливаться в новой обстановке, человеку необходимо обладать такими чертами: общительностью, эмпатией, терпимостью, смелостью, высокой самооценкой. Помимо того, нужно стремиться к коммуникациям и быть экстравертом.

Жизненный опыт является ещё одним обстоятельством, влияющим на появление культурного потрясения. Большим значением здесь обладает мотив, то есть то, что подталкивает человека активнее адаптироваться к новой обстановке.

Фазы культурного шока

По мнению Т.Г. Стефаненко, существуют следующие стадии культурного шока: «медовый месяц», «собственно культурный шок», «примирение», «адаптация».

1. «Медовый месяц». Данная стадия характеризуется энтузиазмом, приподнятым настроением, большими надеждами. В течение этого периода различия между «старой» и «новой» культурой человек воспринимает положительно, с большим интересом.

2. Собственно «культурный шок». На втором этапе непривычная окружающая среда начинает оказывать негативное воздействие. Через некоторое время человек осознает возникающие проблемы с общением (даже если знание языка хорошее), на работе, на учебе, в магазине, дома. Внезапно все различия становятся для него ещё заметнее. Человек осознает, что с этими различиями ему придется жить не несколько дней, а месяцы или, возможно, годы. Начинается кризисная стадия культурного шока.

3. «Примирение». Данная стадия характеризуется тем, что депрессия медленно сменяется оптимизмом, ощущением уверенности и удовлетворения. Человек чувствует себя более приспособленным и интегрированным в жизнь общества.

4. «Адаптация». На этой стадии человек больше не реагирует отрицательно или положительно, потому что приспосабливается к новой культуре. Он вновь ведёт повседневную жизнь, как и ранее на своей родине. Человек начинает понимать и ценить местные традиции и обычаи, даже перенимает некоторые модели поведения и чувствует себя более раскованно и свободно в процессе взаимодействия с местными жителями .

Факторы культурного шока

Все обстоятельства, которые воздействуют на силу культурного шока можно поделить на две основные группы:

  • внутренние (индивидуальные)
  • внешние (групповые)

Замечание 2

К индивидуальным факторам относятся непосредственно личностные индивидуальные черты личности: возраст, пол, характер, жизненный опыт.

Особое влияние в процессе освоения новой культуры имеет возраст. Чем человек старше, тем тяжелее у него происходит процесс адаптации к новой культуре. Культурный шок воздействует на него дольше и протекает в более выраженной форме, привыкание к нормам новой культуры происходят тяжелее. Пожилым людям практически невозможно приспособиться к существованию в условиях новой культурной среды. Маленькие дети в свою очередь очень легко адаптируется к смене культурных условий.

Половая принадлежность так же оказывает свой отпечаток на механизме развития культурного шока. Женщины из традиционных обществ приспосабливаются к новым культурным условиям сложнее чем мужчины, в то время как женщины из развитых стран обладают такими же механизмами адаптации что и мужчины. В свою очередь американские женщины быстрее американцев приспосабливаются к новой культурной среде. По мнению ученых пол, играет меньшую роль в процессе адаптации чем образование. Чем более человек образован, тем легче ему приспособиться к новым условиям. Личность должна обладать комплексной картиной мира, в этом случае ему легче воспринимать нечто новое.

Важную роль в процессе адаптации играют различные личностные характеристики. Для того чтобы адаптация прошла успешно человеку необходимо иметь профессиональную компетентность, уметь общаться и любить это делать, иметь экстравертные наклонности, уметь сотрудничать, быть толерантным, обладать самоконтролем, быть настойчивым, иметь эмпатию. Однако даже если человек обладает всеми выше перечисленными характеристиками это вовсе не гарантирует ему успех в адаптации. Если менталитет другой культуры сильно отличается от менталитета культурной общности индивида, то пропасть между ними будет слишком велика, и культурная адаптация будет происходить достаточно болезненно.

Опыт так же играет роль в том насколько успешно будет проходить процесс адаптации. Сюда же можно так же отнести какие мотивы побудили человека переехать в другую страну. Достаточно сильную мотивацию можно встретить у тех людей, которые пожелали переехать в другую страну на постоянное место жительства. Они стремятся как можно лучше выучить язык и полнее познакомится с особенностями культуры той страны куда они приезжали, они хотят, как можно скорее ассимилировать в новом обществе.

К внешним факторам, которые определяют насколько успешно пройдет адаптация относят:

  • культурную дистанцию
  • особенности культуры
  • условия страны пребывания

Под культурной дистанцией понимают размер различий между своей культурой и культурой, в которую человек пытается войти. Следует отметить, что главным образом на процесс адаптации будет влиять непосредственно представления индивида о размере дистанции. Как человек сам воспринимает эту дистанцию зависит от ряда обстоятельств, например, наличие конфликтов между странами, знанием языка индивидом.

Особенность культуры приезжего человека так же влияет на процесс адаптации. В культурах где люди ведут себя сдержано и боятся потерять свое лицо адаптационный процесс происходит сложнее. Представители таких культур труднее переживают неудачи, с которыми им приходится сталкиваться в процессе адаптации к другой культуре.

Условия страны пребывания так же сказываются на процессе адаптации. Если в стране помогают эмигрантам, местные жители доброжелательно к ним относятся, то адаптация в такой стране пройдёт намного быстрее и менее болезненно.

Фаза восстановления

Всевозможные чувства вас уже посетили, вы знаете себя в различных ситуациях, оцениваете собственную реакцию на самые разные события вокруг, можете смело высказать собственные мысли на изучаемом языке, при этом не оскорбляя чувства местных жителей (ведь с их культурой вы тоже хорошо знакомы). Былое чувство тревоги вас больше не беспокоит: вы знаете, где купить нечто похожее на творог или сметану, выучили расписание транспорта, понимаете местный юмор и ориентируетесь в современных идиомах. Кроме того, вы смирились с тем, что иногда мужчины могут надевать юбки, а погода даже летом может быть слишком жаркой и влажной или же наоборот противно холодной, но вы четко знаете, что есть разные стили жизни, и сейчас вы проживаете один из них (когда, если не сейчас?)

Когда внутри себя вы находите равновесие, начинаете доверять собственному «Я» и принимать все, что происходит вокруг, жизнь снова наполняется красками, и вы снова начинаете себя комфортно чувствовать на новом месте.

Но помните, не так страшно испытать культурный шок в жизни, как страшно не прочувствовать, что это такое, просидев всю жизнь в зоне комфорта с хорошим ремонтом и вроде бы не плохой работой.

Стадия 7-10. Возвращение домой

По возвращении домой после продолжительного обучения за рубежом наступает период повторной адаптации к собственной культуре. Родная страна уже не воспринимается как до отъезда на учебу. Теперь наоборот: культурные нормы своей страны начинают оцениваться более критично и казаться не такими «нормальными» как прежде. Это процесс принято называть «обратным культурным шоком». Через какое-то время происходит обратная адаптация к родной среде.

Способы преодоления культурного шока

  • Заведите дневник или блог. Ежедневно записывайте все, с чем вам приходится сталкиваться и ваши реакции на происходящее. Ведение записей помогает анализировать ситуацию в общем, а не зацикливаться на чем-то одном. Через год будет интересно почитать, как вы себя чувствовали в самом начале учебы за рубежом.
  • Общайтесь. Заведите себе так называемого «информатора» — товарища, для которого культура принимающей страны является родной, но который также интересуется культурой вашей страны, например, изучает русский язык. Он поможет вам освоиться в его культуре, а вы ему – в своей. Одновременно, заведите товарища, который приехал из той же страны или хотя бы региона что и вы. Обсуждение общих трудностей позволит вам легче пережить переходный период. Однако постарайтесь, чтобы совместные обсуждения не превратились в нытье типа «меня все достало в этой стране».  
  • Ведите себя как турист. Периодически представляйте, что вы турист: посещайте туристические места, куда местные никогда не ходят. Это позволит посмотреть на все со стороны и хоть ненадолго вернуться в стадию «медового месяца».
  • Делайте что-то привычное. Почаще готовьте привычную или национальную еду, встречайтесь со знакомыми из вашей страны, смотрите любимые фильмы на родном языке. Иногда нужно просто почувствовать, вдохнуть и увидеть что-то родное и знакомое, чтобы избавиться от тоски по дому.
  • Просите присылать посылки. Попросите своих близких что-нибудь прислать вам по почте. Такая мелочь как посылка из дома способна вернуть хорошее настроение и чувство связи с родными и близкими.
  • Занимайтесь спортом. Физическая активность поможет вам преодолеть психологический стресс, отвлечься и снять излишнее напряжение.
  • Не теряйте чувство юмора. Постарайтесь увидеть полезное в вашем опыте проживания в другой стране и, возможно, что-то забавное. Известно, что чувство юмора помогает преодолевать трудности.

Как смягчить культурный шок

Психологи советуют искать в ситуации позитив. В учебниках по межкультурной коммуникации пишут, что конфликт — это первая и неизбежная фаза осознания культурных различий, которая помогает представителям разных культур достичь согласия и гармонии. Пензенская исследовательница Анна Питерова отмечает, что привыкание к новому — это полезный опыт:

Когда мы сталкиваемся с другой культурой, мы получаем знания и открываем в себе неизвестные до этого возможности — например, быстро осваиваем язык, который дома не могли выучить годами.

Чтобы смягчить стресс от перемен, еще до переезда узнайте побольше об особенностях выбранной страны: уровне преступности, отношении к приезжим, широте взглядов на образ жизни и религию и других важных для вас моментах. Так вы будете знать, чего вам ждать на новом месте, и адаптироваться будет легче.

Примеры культурного шока из реальной жизни

Факторы, влияющие на культурный шок

Для наглядности рассмотрим опыт переживания культурного шока туристами, посетившими Италию. Что может его вызвать у людей из нашей местности?

  1. Ни в одном городе вы не увидите на улице лавки. Если устали, садитесь прямо на тротуар. Можно, конечно, зайти в кафе. Но в этом случае придется сделать заказ.
  2. За столиком в баре обслуживание будет стоить в 2 раза дороже, чем за барной стойкой.
  3. Итальянские девушки при любой погоде носят кожаные сапоги. Они обувают их даже в самые жаркие летние дни.

Это самые простые примеры. Есть масса других. Они касаются общения, личного пространства, разговоров за столом, использования столовых приборов, отдыха, улыбки незнакомцу и т.д.

Так, например, в Европе не принято улыбаться незнакомым людям. В некоторых странах это, наоборот, приветствуется. В Канаде не закрывают на ночь двери домов. Для нас это недопустимо. В арабских странах мужчины могут держаться за руки. Местные жители не видят в этом ничего плохого. Вам вряд ли понравится такой обычай.

Стадии 1-5. Погружение в чужую культуру

Перед отъездом за рубеж иностранный студент испытывает приятное волнение в предвкушении новых впечатлений. Оказавшись заграницей, он постепенно осваивается и начинает знакомиться с чужой культурой.

Первое время все воспринимается глазами туриста, возникает ощущение эйфории

Затем начинаются первые трудности во взаимодействии с новой средой, и иностранец начинает сравнивать и противопоставлять культуру своей страны культуре страны пребывания, акцентирует свое внимание на том, что он считает недостатками чужой культуры

Состояние эйфории сменяется тоской о привычных вещах и обстановке. Постепенно эти внутренние противоречия вызывают чувство подавленности. Все усугубляется тем, что иностранному студенту ежедневно приходится испытывать стресс, сталкиваясь с непривычными явлениями за рубежом, будь-то поездка в общественном транспорте,  поход за покупками, совершение операции в банке и прочее.

Затем наступает период, когда негативные эмоции и подавленность становятся очевидными и перерастают в культурный шок. Симптомы культурного шока могут проявляться как психологически (чувство подавленности, потерянности, тоски), так и физически (сонливость или бессонница, плохое самочувствие)

Самое важное – это осознание, что он присутствует и не замыкаться в себе