Digital-агентства
Но существование инструментов продвижения в цифровом мире невозможно без соответствующих компаний, называемых digital-агентствами. Их главная задача заключается в оказании помощи в продвижении бренда своих клиентов. То есть реализовать их собственные цели.
Если клиент желает получить известность, значит, агентство использует все средства для того, чтобы о бренде знало как можно больше людей. Для этого у каждой такой компании имеется определенный план, которому они следуют. Отличия от прочих аналоговых организаций в использовании цифровых инструментов. Некоторые из них уже рассмотрены выше.
В профессиональном цифровом агентстве работают талантливые сотрудники, которые могут предложить самые необычные идеи для решения поставленных задач. И понятие «диджитал» им знакомо как никому другому. При этом они постоянно занимаются самосовершенствованием и изучают новые методики, технологии и инструменты, чтобы все это можно было с успехом применить для рекламной кампании своих клиентов.
Что говорят эксперты о разнице профессий
Юрий Бондарь, заместитель генерального директора SAP CISВ чём разница между ИТ- и диджитал-профессиями?Есть ли вообще чёткая граница?Какая роль отводится ИТ в цифровой трансформации компаний?Какие отрасли лидируют в цифровой трансформации в России?Ильназ Гильязов, сооснователь AIMS, автор программы курса «Разработчик на Kotlin» в НетологииВ чём разница между ИТ- и диджитал-профессиями?Есть ли вообще чёткая граница?Какая роль отводится ИТ в цифровой трансформации компаний?Михаил Карпов, директор по продукту в SkyengВ чём разница между ИТ- и диджитал-профессиями?Есть ли вообще чёткая граница?Какая роль отводится ИТ в цифровой трансформации компаний?Зулия Лоикова, хедхантер, владелица компании по хантингу и стратегическому HR-консультированиюВ чём разница между ИТ- и диджитал-профессиями?Как вы и ваши клиенты проводите границу между ними?надпрофессиональныхКакая роль отводится ИТ в цифровой трансформации компаний?Какие навыки, помимо профессиональных, работодатели предъявляют к соискателям на ИТ- и digital-профессии?Какой совет дадите читателям?
Немного курса физики
Посредством наших органов мы воспринимаем всю информацию окружающего мира по-разному:
- Можем видеть все вокруг.
- Слышать и слушать звуковую гамму окружающего нас мира.
- Чувствовать температуру и прочие внешние факторы.
И все это аналоговые значения разных величин. К примеру, в нашей комнате может быть светло или даже очень ярко, а в мрачную погоду освещение затемняется. Ночью вообще стоит чуть ли не полный мрак.
Со звуком аналогично – он может быть средней громкости, что не мешает восприятию, или же стать просто оглушающим. При других обстоятельствах его слегка слышно, или же он полностью отсутствует. Конечно, звук может быть и в другом виде. Собственно, перевод слова «диджитал» (digital) и означает «цифровой». Но об этом немного позднее.
Что касается температуры, то каждый раз, выходя на улицу, мы первым делом чувствуем эту характеристику: летом в зной, как правило, очень жарко — так, что мы начинаем потеть. Разница температур может быть обширной, и здесь очень много значений. Помимо таких основных, как «горячо», «тепло» и «холодно», есть промежуточные: «невыносимый зной», «прохлада», «мороз» и так далее.
Что говорят эксперты о разнице профессий
Ильназ Гильязов
Сооснователь AIMS, автор программы курса «Разработчик на Kotlin» в Нетологии
В чём разница между ИТ- и диджитал-профессиями?
ИТ — это всё, что связано с информационными технологиями (спасибо, кэп). Но, как бывает в современном мире, одни и те же термины используются в разных контекстах с разным смыслом. Если вопрос звучит ИТ vs диджитал, то речь идёт о создании и поддержке продукта или сервиса, а в рамках разработки разделяются — хоть не очень чётко — ИТ и digital.
Под ИТ понимают техническую составляющую: проектирование, дизайн, программирование, тестирование, поддержка. А диджитал отвечает за маркетингово-аналитические активности: создание лэндингов, SEO, SMM, аналитику и др.
Некоторые профессии попадают на стык ИТ и digital и тогда всё зависит от деталей. Например, веб-дизайн. Если продукт представляет из себя веб-сервис (допустим, системы управления проектами), то веб-дизайнер, который создаёт интерфейс этого сервиса, ближе к ИТ. Тогда как проектировщик лэндинга для продвижения этого сервиса, может быть причислен к диджитал.
Требования к ним будут разные. ИТ-дизайнер решает вопросы удобства, скорости использования, а также понимает контекст задач. Например, для профессионалов больше важна скорость, а для начинающих — понятность интерфейса
Диджитал-дизайнер знает, что такое конверсия, как зацепить внимание посетителя и привести его к целевому действию: оставить контакты, запросить демо, скачать пробную версию. При этом оба должны оставаться в первую очередь дизайнерами и уметь работать с композицией, цветом и шрифтами
Есть ли вообще чёткая граница?
Про границу чуть выше уже сказал
Но, в целом, важна не сама граница, а осознание важности маркетингово-аналитических активностей и самого продукта. Не скажу, что эти составляющие равнозначны, но продукту бывает достаточно сложно занять долю на рынке без поддержки маркетологов и аналитиков
Даже от программистов — не говоря уже о тестировщиках и дизайнерах — требуется понимание, кто их пользователь, какие задачи он решает и почему он их решает именно так.
Также всем участникам необходимо взаимодействовать между собой: для поддержки маркетингово-аналитических инструментов часто приходится изменять продукт и внедрять дополнительные сервисы. К примеру, встраивание Яндекс.Метрики или Google Analytics требует определённых трудозатрат со стороны разработчиков. При этом все должны понимать, с какой целью это делается и какие результаты ожидаются.
Ключевой момент: важно не найти виноватого в том, что «продукт не продаётся», а сделать так, чтобы он продавался. Какая роль отводится ИТ в цифровой трансформации компаний?
Какая роль отводится ИТ в цифровой трансформации компаний?
Без ИТ нет цифровой трансформации. При этом нужны специалисты, которые понимают, что и зачем внедряется. К сожалению, не всегда это реализуется на практике. «Сделать сайт как у всех» или «внедрить за N миллионов решение с кучей модных слов» — это не цифровая трансформация.
Должна быть проблема, которую нужно решить. Например, чтобы пользователи не тратили время на посещение офисов компаний, необходимо внедрить дистанционные каналы связи.
Анти-пример — системы IVR, когда вы звоните в колл-центр и вам отвечает робот вместо живого человека. Это может быть выгодно компании, но, если копнуть глубже, это вызывает только негатив и трату времени пользователей. Они обязаны ждать заветной цифры, чтобы пообщаться со специалистом. В большинстве случаев люди звонят с нетривиальными вопросами, которые может решить именно специалист, — решение стандартных вопросов описано на сайте.
Михаил Карпов
Директор по продукту в Skyeng
В чём разница между ИТ- и диджитал-профессиями?
Понятия похожие. Под диджитал-профессиями обычно подразумевают интернет-профессии, среди которых интернет-маркетолог, дизайнер сайтов и приложений, веб-аналитик.
ИТ — неотъемлемая часть digital. Это профессии, связанные с программированием: разработчик, администратор серверов, проектный менеджер, менеджер по ИТ-продукту, продуктовый аналитик.
Есть ли вообще чёткая граница?
Чёткой границы нет.
Какая роль отводится ИТ в цифровой трансформации компаний?
ИТ-блок занимает одну из ключевых ролей в цифровой трансформации. Благодаря ему происходит физический «перевод» части бизнеса из офлайна в онлайн — например, путём создания цифровых продуктов (сайт, мобильное приложение)
Но помимо разработки важно уметь работать с серверами
Диджитал-блоки также активные игроки в процессе трансформации, которые меняют маркетинговые подходы и способы коммуникации с целевой аудиторией.
Диджитал-профессии
- Интернет-маркетинг: интернет-маркетолог (универсал), SMM-менеджер, контент-маркетолог, комьюнити-менеджер, копирайтер, email-маркетолог, таргетолог, специалист по контекстной рекламе, веб-аналитик, SEO-специалист.
- Интернет-профессии: интернет-маркетинг + управление digital-продуктом (руководитель проекта, менеджер по продукту, продуктовый дизайнер) + веб-дизайн + веб-разработка. Геймдизайн.
- Интернет-профессии + аналитика данных, в основном Data Science.
креативный директор, стратегический директор, арт-директор, медиадиректорdigital-команду
Пример digital
Разбирая для примера оцифровку времени суток, для каждого режима подберем собственную комбинацию переменных. При этом все 24 часа можно разделить на 4 категории: утро, день, вечер, ночь. Но, так как значений требуется лишь два, то следует выделить две группы. В первую будут входить значения «утро» и «день», что будет соответствовать светлому времени или «0»; во вторую – «вечер» и «ночь», что, соответственно — темное время или «1». Такой пример более точно позволит понять, что такое диджитал.
Каждую группу можно разбить еще не две части, что и будет определять все как целые сутки. Таким образом, все будет выглядеть так:
- утро – светло (0), часть 1 (0);
- день – светло (0), часть 2 (1);
- вечер – темно (1), часть 1 (0);
- ночь – темно (1), часть 2 (1).
Теперь у каждого из 4 параметров будет свое значение:
- утра – 00.
- дня – 01.
- вечера – 10.
- ночи – 11.
То есть здесь описаны все 4 времени суток двумя цифровыми переменными или иначе – 2 битами. В цифровом мире бит – это единица измерения информации. При этом здесь все описывается при помощи практически любого количества бит. 8 бит образуют уже 1 байт. Далее уже существуют приставки кило, мега, тера и т. д.
Контент-продюсер Ксения Суворова («Нетология») перечислила свои ошибки в публикации
«Я отправила на согласование внутренний Google Docs с комментариями, полными мата. Да, так бывает. Я пишу уже десять лет, из них профессионально — 8, из них работаю редактором — 5, руководителем проекта — года 3. И редко кто в коллективах, особенно во внутренних беседах, сдержан».
«Когда я работала в «Нетологии» и меня бомбило от чьих-то ошибок, я писала об этом в рабочем чате. Не надо лицемерить и говорить, что вы никогда не обсуждали работу других людей, особенно если ваша задача — эту работу исправлять».
«Что хорошо в этой абсолютно провальной ситуации, после которой меня можно было уволить? Во-первых, спикер попался с чувством юмора и такта — он промолчал. Во-вторых, мы обсуждали сам текст, а не героя публикации, поэтому оскорбиться было сложно. В-третьих, меня не уволили и слава богу».
Разъяснение цифровой природы
Аналоговые величины принимают любое значение, чего нельзя сказать про цифровые. Здесь их лишь два:
- «истина»;
- «ложь».
Или «1» и «0». В этом и заключается принципиальное отличие любого цифрового сигнала от аналогового значения. Как же применяется все это на практике? Все просто – сигнал записывается при помощи цифровых переменных, которые еще именуются как булевы переменные. Понимание этого поможет узнать, что такое диджитал. Обычно это те случаи, где фигурируют только два значения:
- ответ на вопрос – «да» или «нет»;
- время суток – «день» или «ночь»;
- пол человека – «М» или «Ж»;
- знак температуры – «плюс» или «минус».
Таких случаев может быть очень много, и на этом основывается передача цифрового сигнала.
Но что представляет собой звук, видео и все остальное в виде цифры? По сути, это будет аналоговый сигнал, который представлен некоторым количеством цифровых переменных. Такое определение нуждается в подкреплении примера, о чем далее.
Цифровые гаджеты
Речь идет о ноутбуках, планшетах, смартфонах и прочих подобных устройствах
При этом большое внимание уделяется распространению рекламной информации посредством мобильных телефонов. Если вспомнить, то лет так 15-20 назад такое определение, как смартфон, было в диковину, не говоря уже о слове «диджитал»
Теперь же такими гаджетами уже никого не удивить – ими заполонен практически весь рынок мобильных устройств разной ценовой категории.
И тут уже используются не только примитивные СМС-сообщения, но и более сложные инструменты. Это специальные мобильные приложения от многих известных компаний, различные мессенджеры и прочее.
Небольшие и полезные гаджеты, наподобие smart-часов, фитнес-браслетов, очков виртуальной реальности и прочих, позволяют передавать собранную информацию на другие устройства.
Матчасть: информационные технологии
статье Harvard Business ReviewZ3ПрограммированиеВ первых компьютерах для представления данных использовались немногие разработки в области информационных технологий имели такой же революционный эффект, как создание интернета
- Первое соединение между узлами сети ARPANET в Америке (предшественницы современной сети) произошло 29 октября 1969 года.
- Первое международное соединение произошло в 1973 году.
- С 1983 года стали использовать протокол передачи данных TCP/IP.
- Передача информации в режиме реального времени (чат) стала возможной в 1988 году.
- В 1989 году британский учёный Тим Бернерс-Ли представил концепцию Всемирной паутины. Он же в течение двух лет разработал протокол HTTP, язык HTML и идентификаторы URI.
- Всемирная паутина стала общедоступна в интернете в 1991 году, через четыре года получив статус основного поставщика информации в сети.
- В 2019 году зафиксировано 4,1 миллиарда интернет-пользователей во всём мире (54% от общего населения планеты).
Отечественные ИТ
Лучший советский программист прекрасно играл на гитаре, пел, писал стихи,
переводил на русский язык английских поэтов (фото из архива А.П. Ершова)
- Валерий Бардин — создатель операционной системы «Демос» (аналога ОС UNIX) и инициатор создания первого российского интернет-провайдера «Релком».
- Андрей Чернов — участник запуска интернет-канала, соединившего Россию с мировой сетью. Автор кодировки KOI8-R для кириллических алфавитов и др.
- Максим Мошков — создатель одной из первых русскоязычных электронных библиотек в интернете (lib.ru). Программист первых медийных интернет-проектов, например, «Газеты.Ру» и «Ленты.Ру».
- Артемий Лебедев — основатель первой в России студии веб-дизайна (1995).
- Дмитрий Крюков — создатель первой в России поисковой системы Rambler, которая была выложена в сеть в 1996 году.
- Аркадий Волож — один из основателей Яндекса (1997).
- Илья Сегалович — сооснователь Яндекса, автор программы поиска неструктурированной информации при помощи русского языка — основы для создания поискового портала.
Копирайтер
Что нужно делать
Что уметь
- При помощи текста выполнять поставленную задачу: улучшить индексацию страницы в поисковых системах, побудить пользователей выполнить целевое действие;
- писать грамотно, без воды, структурировано;
- работать с источниками информации и экспертами, находить информацию самостоятельно;
- проверять достоверность фактов, докапываться до первоисточников;
- знать основы редактуры, чистить статьи от словесного мусора;
- работать с разными форматами текста, например, на главную страницу сайта, на лендинг, в колонку бизнес-СМИ или для поста в соцсеть.
Где учиться
- Онлайн-курс «Основы копирайтинга: пишем профессионально» от «Нетологии» за 21 900 ₽;
- онлайн-курс «Школа редакторов» от «Бюро Горбунова» за 165 000 — 209 000 ₽.
Интерактив во всей красе
Сегодня во многих магазинах можно встретить интерактивные экраны либо POS терминалы — оба вместе. Причем большая часть мониторов сосредоточена на улице. Что и говорить, такие маркетинговые инструменты присутствуют в некоторых вагонах метро! Данное продвижение digital media чем-то схоже с наружной рекламой, но превосходит ее по многим параметрам.
Через некоторое время интерактивные инструменты могут полностью вытеснить уже устаревшие средства продвижения. И все по той причине, что позволяют теснее и эффективнее взаимодействовать с потребителями. Яркий пример – POS терминал. С его помощью можно совершать различные покупки.
Со всем этим можно больше не стоять в длинных очередях, да и обслуживание проходит довольно быстро. К тому же они все активнее развиваются.
Телевидение в цифре
Современное цифровое телевидение пришло на смену аналоговой технологии и быстро завоевало всеобщее признание. Безусловно, его можно считать самым ярким представителем продвижения Digital Marketing. Оно есть в каждом городе и построено по цифровой технологии. Как это осуществимо на техническом уровне можно немного понять из начала статьи. В данный момент нас интересует немного иное.
Такое развитие современного телевидения, а также социальных сетей, предоставляет цифровому маркетингу обширные возможности. Кто мог предположить, что через телевизор теперь можно не только выходить в Сеть, но и заказать себе любой фильм или же приобрести игру? Также можно проверить свою электронную почту и узнать, как дела на своей страничке социальной сети.
Что будет дальше? Наверное, в ближайшем будущем нас ожидают глобальные изменения. Возможно, уже никого не будет волновать вопрос, что означает слово «диджитал», так как такой термин будет более распространен в массах.
Редактор
Что нужно делать
Собрать команду авторов и руководить ими. Контролировать выпуск контента на различных площадках в интернете. Писать самому и редактировать текст других авторов: убирать воду, корректировать структуру, добавлять пользу.
Что уметь
- Работать с любыми видами текста: от описаний товаров до инфотекстов и email-рассылок;
- знать форматы размещения площадок, уметь ими пользоваться;
- знать основы html-верстки, работать в текстовых редакторах в WordPress, Joomla и других CMS;
- управлять командой авторов: распределять нагрузку, ставить задачи, следить за соблюдением сроков;
- распределять бюджет;
- знать законы о медиа и авторском праве, следить за правками и изменениями к ним, проверять соответствие информации в текстах законам.
Где учиться
- Онлайн-курс «Коммерческий копирайтинг: практика работы с текстом» от «Нетологии» за 21 900 ₽;
- онлайн-курс «Школа редакторов» от «Бюро Горбунова» за 165 000 ₽ — 209 000 ₽.
Редактор Максим Ильяхов («Главред») обозначил ступени профессионального роста в статье для своего сайта
«Быть текстовиком трудно. Типичная задача — «как-нибудь креативно о нашей фабрике шлакобетона». Часто текст никто не читает. Скоро текстовику становится скучно и он ищет пути развития».
«Можно развиваться в длину и научиться не напрягаясь выдавать по сто страниц в день. Можно стать журналистом, но об этом я ничего не знаю. Я знаю, что если текстовик много работает и развивается во все стороны, он становится редактором».
«Польза редактора в том, что он создает продукты: иногда сам, но чаще с помощью своей команды. Если текстовик пишет текстики для сайтов, то редактор сделывает эти сайты. Если текстовик — рабочий с молотком, то редактор — прораб с бригадой строителей».
Матчасть: диджитал
digitaldigitālis)Одна из карточек прилагательного digital в современном значении в Оксфордском словаре.
По цитатам можно отследить, когда и где засветился термин.
Например, мировая цифровая революция впервые упоминалась в 1983 годуцифрового видеоцифрового звукаЦифровую записьцифровых фотографийцифровое радиоцифровое телевидение
Цифровой мир как среда обитания
мнению«Цифровой» словарьисследованиюисследованияЧто касается российского бизнеса, в основном речь идёт не о комплексной программе, а о серии пилотных проектов по внедрению разрозненных цифровых решений бизнес-аналитикиспециалисты по анализу данных
Базовые диджитал-термины: не путаемся
| Оцифровка (digitization) |
— перевод аналоговой формы данных в цифровую. Например, преобразование рукописного или печатного текста, музыки с пластинки или аналогового формата видеозаписи в цифровой вид. |
| Цифровизация (digitalization) | — использование цифровых технологий для изменения бизнес-моделей и создания новых источников доходов, а также для создания ценности; процесс перехода к цифровому бизнесу. Цифровизация также про изменение образа жизни людей, создание цифровой среды. Технологии помогают нам сделать онлайн-покупки, оперативно найти ресторан, вызвать такси или воспользоваться каршерингом. |
| Цифровые технологии (digital technology) |
|
| Цифровая трансформация (digital transformation) | — внедрение цифровых технологий для оптимизации бизнес-процессов, повышения ценности для клиентов, разработки инноваций и улучшения организационных результатов. |
Кто провёл цифровую трансформацию в вашей компании?
а) генеральный директор; б) технический директор; в) коронавирус
Digital-осознанность: о зависимости и детоксе
цифровой детокс
- Производители смартфонов внедрили функции по ограничению времени нахождения в соцсетях и приложениях.
- Компания Google запустила несколько проектов для диджитал-детокса: «превращение» смартфона в конверт, в котором можно воспользоваться только номеронабирателем и камерой, а также «живые» панели, которые следят за использованием смартфона в течение дня.
- Студенты создают приложения, в которых можно получать бонусы за неиспользование гаджетов — от бесплатного кофе до билетов на самолет.
- Американские ученые пошли дальше и создали «умное» платье: чем больше хозяйка проводит времени в сети, тем прозрачнее оно становится.
Каркас платья x.pose изготовлен методом 3D-печати. Представляет собой носимое устройство, обнажающее части тела владелицы при каждой генерации трафикаисследованиюJOMO
В заключение
Как любая технология, Digital Marketing находится в постоянном развитии: время от времени появляются все новые инструменты по продвижению продукции среди целевой аудитории. Причем все ставки нацелены именно на взаимодействие с потребителем, что существенно повышает шансы на успех реализации того или иного товара, услуги, работы.
Теперь покупатели могут влиять на формирование необходимых услуг и продуктов. Кроме того, есть возможность для общения с производителями напрямую и быть замеченными. Теперь даже небольшая компания имеет все шансы на успешное продвижение своего фирменного знака на рынке. Миллионы потенциальных клиентов узнают о появлении нового бренда и непременно захотят его испробовать.
На сегодняшний день многим хорошо знакомо слово «диджитал». Перезагрузка и прочие операции цифровых устройств не составят ни для кого никакого труда. Вам остается только разобраться в определенных нюансах. Данная статья в этом поможет.
Что такое диджитал простыми словами? на News4Auto.ru.
Наша жизнь состоит из будничных мелочей, которые так или иначе влияют на наше самочувствие, настроение и продуктивность. Не выспался — болит голова; выпил кофе, чтобы поправить ситуацию и взбодриться — стал раздражительным. Предусмотреть всё очень хочется, но никак не получается. Да ещё и вокруг все, как заведённые, дают советы: глютен в хлебе — не подходи, убьёт; шоколадка в кармане — прямой путь к выпадению зубов. Мы собираем самые популярные вопросов о здоровье, питании, заболеваниях и даем на них ответы, которые позволят чуть лучше понимать, что полезно для здоровья.
