Быть готовым: какие сферы затронет цифровизация

Подробный обзор

Задачи «цифрового производства»

Цифровая трансформация позволяет решать на новом уровне непрерывно усложняющиеся задачи, стоящие перед промышленными предприятиями.

В настоящее время в целом решена задача автоматизации управления технологическими процессами с использованием цифровых АСУТП. Они позволяют вести управление процессами в замкнутом контуре по предопределенным алгоритмам, реализовывать оптимальные стратегии управления с применением систем усовершенствованного управления и автоматически выполнять последовательности операций (например, пуск и останов оборудования, или исполнение рецептур многостадийных периодических процессах).

В отличие от автоматизации технологического процесса, задачи управления производством в массе своей не автоматизированы. В перечень задач управления производством входят, например, подготовка и контроль выполнения производственных планов, задачи оптимизации и контроля производственных режимов, задачи контроля состояния и эффективности промышленных активов и основного оборудования, вопросы безопасности и надежности оборудования, вопросы безопасности персонала, контроля выбросов и множество других.

В настоящее время перечисленные задачи решаются за счет рутинной работы сотрудников предприятия с использованием различного независимого программного обеспечения. Это связано с разнообразием таких задач, недостаточным внедрением систем, позволяющих автоматизировать их выполнение, неполнотой исходных данных для работы таких систем, а также неполной интегрированностью существующего программного обеспечения между собой.

Рассматривая их по аналогии с задачами автоматизации технологических процессов, можно утверждать, что большая часть задач управления производством выполняется в ручном режиме, а не в замкнутом контуре.

Цифровая трансформация позволит «замкнуть» этот контур и обеспечить выполнение таких задач в автоматизированном режиме. Имея всю полноту данных о производстве в реальном времени и в архиве истории, сотрудники предприятия будут применять аналитические приложения (как общецелевые, так и специализированные), для выработки решений и их исполнения. В этих целях могут быть подключены отраслевые эксперты, у которых также будет доступ к необходимой информации. Контроль выполняемых решений осуществляется на основании данных реального времени, автоматически полученных из АСУТП и других источников данных.

Другая группа задач, где цифровая трансформация может существенно изменить сложившуюся практику работы — это задачи, непосредственно подразумевающие работу в опасных зонах предприятия и на удаленных объектах. К таким задачам относятся обходы полевых операторов, контроль состояния оборудования, техническое обслуживание и ремонт оборудования и КИП и т.д. Новые подходы позволят не только получить доступ к информации, ранее недоступной для сотрудников, находящихся в опасных зонах, но и сократить количество выходов в такие зоны.

Цифровая трансформация, таким образом, существенно повлияет на рабочие места в промышленности, сокращая количество работ, производящихся в опасных зонах, и избавляя сотрудников предприятия от большого объема рутинных занятий, что позволит им сосредоточиться на задачах, связанных с повышением эффективности, безопасности и надежности производства.

Сбережение времени, денег и здоровья

– Можете привести несколько примеров цифровизации в бюджетной сфере, которые работают уже сейчас?

– Многие слышали про проект «Бережливая поликлиника», но не все понимают, что означает в данном контексте слово «бережливая». Кажется, что это про экономию каких-то ресурсов государства. Но на самом деле речь о сбережении ресурсов гражданина: времени, денег и здоровья.

Через личный кабинет в сети Интернет можно записаться на прием как к участковому терапевту, так и к узкому специалисту для оказания высокотехнологичной помощи – очень удобно (мои домашние, кстати, пользуются). В областном центре такая запись привычна, но и по районам новшество идет семимильными шагами. Это особенно удобно жителям отдаленных населенных пунктов, которым раньше нужно было час ехать на автобусе, чтобы просто записаться к врачу.

Второй элемент – электронная медицинская карта. Все помнят пухлых «монстриков», из которых торчали бумажки, исписанные трудночитаемыми буквами (было удивительно видеть, как врачи умудряются там что-то понимать). А теперь бумажные карты заменяются на электронные, которые легко читаются и мгновенно передаются любому специалисту в любое медучреждение. Это в разы повышает производительность труда врача.

– А есть пример не из медицины?

– Да сколько угодно! В школах Воронежской области электронный дневник уже стал обычным делом, и сегодня мы активно работаем над электронной картой школьника. Это устройство одновременно и пропуск в школу (нет карты – не зайдешь), и способ расчета за питание (с карты списываются деньги за платную еду с родителей и за бесплатную – с государства). Таким образом, в школе всегда знают, сколько учеников пришло, какие блюда и в каком количестве едят и сколько чего заказывать. А родители всегда в курсе, вошло ли чадо в школу, пообедало ли.

Но самое главное: вскоре все эти отдельные элементы цифровизации бюджетной сферы соберутся вместе, как пазл, и создадут единую цифровую среду, с которой все мы будем взаимодействовать.

Цифровизация в деле

Быть готовым: какие сферы затронет цифровизация

Многие предприятия и сферы, которые активно проводят цифровизацию в бизнесе, отмечают их результативность. Эксперты наглядно демонстрируют эффект от внедрения систем цифровой трансформации.

Генеральный директор агентства «Биг Риэлти» Светлана Лапшина отмечает, что «коммерческая недвижимость уверенно интегрируется в цифру. Сам спрос выталкивает рынок на новые уровни – сегодня мы уже пользуемся едиными информационными системами, электронными ипотечными закладными. Нам это дает возможность делать точные прогнозы, девелоперам – планировать на долгосрочную и среднесрочную перспективы».

Михаил Павленко, специалист компании «Кемппи Россия», приводит пример из инженерной отрасли. «Еще пару десятков лет назад инженерные расчёты производились огромными КБ и занимали важную строчку бюджета любого производства. Сегодня бизнес старается оптимизировать материальные и трудовые затраты, поэтому современные системы компьютерного моделирования и прогнозирования с огромной скоростью внедряются в наиболее технологичных компаниях».

Наступил цифровой век и бизнес начал стремительно меняться. Для того, чтобы остаться на плаву и улучшить бизнес-показатели организациям необходимо интегрировать «оцифровку» в свою структуру. Делать это лучше поэтапно, но и не затягивая процесс. На первых этапах актуально оснащение организации цифровой инфраструктурой и запуск пилотных проектов, которые могут привести к масштабной трансформации бизнеса. На следующих этапах надо сформировать стратегию цифровизации с учетом будущей бизнес-модели компании в цифровом мире. Такой комплекс мер позволит компании стать более гибкой и эффективной.

Читайте: Какие профессии будут актуальны в будущем

6 этапов развития предприятия на пути к Industrie 4.0

Для оценки соответствия предприятий требованиям Industrie 4.0 acatech совместно с компаниями-партнерами разработала методику и показатель, названный индексом зрелости (Maturity Index). То и другое подробно описано в документе «Industrie 4.0 Maturity Index. Managing the Digital Transformation of Companies».

Индекс позволяет судить о том, на какой стадии находится в текущий момент компания в продвижении к желаемому состоянию, соответствующему требованиям Industrie 4.0. А именно — состоянию быстроразвивающейся, динамичной и способной к адаптации компании.

У каждого предприятия путь в Industrie 4.0 может быть разным, но в целом они должны пройти по шести ступням, показанным на схеме ниже.

Шесть ступеней на пути к Индустрии 4.0

Если первые две стадии, объеденные в группу Digitalization, то есть освоение цифровых подходов, являются чисто технологическими, то оставшиеся четыре стадии, соответствующие Industrie 4.0, являются не столько технологическими, сколько кибернетическими, поскольку воплощают в себе системные принципы, постулируемые кибернетикой.

1. Компьютеризация (Computerisation)

Под компьютеризацией подразумевают снабжение средствами для цифрового управления всех основных компонентов производства. Современное оборудование изначально рассчитано на цифровое управление, а оборудование, эксплуатируемое длительное время, должно быть соответствующим образом модернизировано.

2. Сетевое взаимодействие (Connectivity)

На этой стадии изолированные технологии объединяются в общую среду, соответствующую требованиям бизнеса компании. Обычно для этой цели используют соединение по протоколу Internet Protocol (IP), образуя при этом Internet of Things. Сетевое взаимодействие позволяет объединить процедуры автоматического проектирования и производства CAD/CAM со средствами управления технологическими процессами Manufacturing Execution System (MES), организовать дистанционное обслуживание и так далее. Если усовершенствовать не новое, но работоспособное оборудование, то оно тоже может быть включено во взаимодействие.

Цифровая трансформация телекома в Индустрии 4.0

3. Обозримость (Visibility)

Под обозримостью понимают создание цифрового отображения или виртуального двойника предприятия. Падение цен на датчики и другое цифровое оборудование делает это возможным. Чем больше датчиков, чем точнее отображение. Наличие отображения, связанного с системами PLM, ERP и MES, позволяет управляющим видеть картину предприятия в реальном времени и принимать необходимые решения. Проблемы этого этапа не столько в технике, сколько в сложности обеспечения сбора достоверных данных, а именно, в некоторых случаях нет единственного источника правды или нет возможности обеспечить сбор данных без участия человека.

4. Прозрачность (Transparency)

Прозрачность в данном контексте означает связь цифрового отображения с аналитическими системами, шире известными как системы работы с большими данными. Здесь приходится решать классическую задачу извлечения знания из данных.

5. Прогнозирование (Predictive capacity)

6. Адаптивность (Adaptability)

Способность к прогнозированию открывает возможность автоматизации функций, связанных с адаптацией бизнеса к изменяющимся внешним условиям.

Цифровой двойник в жизненном цикле устройств

Цифровой Двойник применяется на всех стадиях жизненного цикла изделия, включающих в себя разработку, изготовление и эксплуатацию.

Уже на этапе эскизного проектирования с использованием цифрового двойника возможно создание вариаций системной модели разрабатываемого изделия для оценки и выбора из различных версий технических решений. Далее на этапе технического проектирования, полученная на предыдущем этапе модель может дорабатываться и уточняться при помощи более точных системных моделей элементов, которые в свою очередь могут быть получены посредством численного моделирования, возможна интеграция встроенного ПО и интерфейсов управления и многое другое. Данная многофизичная точная системная модель позволяет учесть и оптимизировать взаимодействие всех элементов с учетом режимов работы и воздействий окружающей среды.

На этапе изготовления, разработанная системная модель (которая уже может называться цифровым двойником изделия) поможет в определение требуемых допусков, точностей изготовления для соблюдения характеристик и безотказной работы изделия в течении всего срока службы, а также позволит быстро выявить причины неисправностей в процессе тестирования.

При переходе к этапу эксплуатации изделия, модель цифрового двойника может быть доработана и использована для реализации обратной связи с разработкой и изготовлением изделий, диагностикой и прогнозированием неисправностей, повышением эффективности работы, перекалибровки, выявления новых потребностей потребителя.

Важным аспектом успешного применения цифровых двойников является то, что разработка устройств и систем должна вестись с учетом данной концепции, что позволит существенно повлиять на построение бизнес-процессов предприятия и создание новых сервисов услуг.

Цифровая трансформация: используйте цифровизацию для создания новых бизнес-моделей

Благодаря оцифровке и цифровизации данные становятся доступны с любых платформ, устройств и интерфейсов. Цифровая трансформация — это процесс интеграции всех оцифрованных данных и приложений, автоматизирующих бизнес-процессы. В качестве успешного примера цифровой трансформации автор приводит Netflix: оцифровка фильмов открыла компании дорогу к принципиально новой бизнес-модели — потоковому вещанию.

Перечислим несколько крупнейших двигателей цифровой трансформации на примере починки сломанного прибора:

  • Искусственный интеллект (ИИ). Например, программное обеспечение с элементами ИИ может автоматически сопоставлять место жительства клиента со свободными в данный момент техническими специалистами, а также вычислять, кто из них обладает навыками, необходимыми для решения проблемы клиента.
  • Дополненная реальность. Даже самый опытный специалист не может разбираться абсолютно во всем. Используя возможности дополненной реальности совместно с базой видео-инструкций, а может и с мессенджером для общения с экспертами в офисе, специалисты могут вывести решение сложных проблем клиентов на новый уровень.
  • Прогнозирование. Благодаря встроенным сенсорам, измеряющим показатели работы, прибор может заранее предупредить о будущей поломке. Это позволит специалисту запланировать починку на удобное для клиента время и избежать дорогостоящих простоев в работе.

Таким образом, цифровая трансформация — это процесс изменения существующих бизнес-моделей с помощью новых технологий. Она идет дальше, чем цифровизация, создавая новые стратегии, позволяющие приносить еще больше пользы клиентам, а также экономить самые ценные корпоративные ресурсы — время и деньги. Бизнес может использовать цифровую трансформацию для выхода на новые рынки, разработки новых продуктов и привлечения новых клиентов. Это процесс перехода к цифровому бизнесу.

Автоматизация и человеческий труд

Быть готовым: какие сферы затронет цифровизация

Все эксперты в области цифровизации бизнеса солидарны во мнении, что она не является способом замены человеческого труда, скорее выступает вспомогательным инструментом, работающим на повышение эффективности. Процесс оцифровки может избавить людей от выполнения рутинной работы и создать новые рабочие места и формы занятости.

Так считает и Елена Устюгова — руководитель группы повышения операционной эффективности КПМГ в России и странах СНГ. Она отмечает, что: «С точки зрения того, какой именно процент рабочих мест может быть заменен программами и роботами, единого прогноза нет. Исследования дают существенный разброс в оценках от, например, 9% рабочих мест, которые будут полностью автоматизированы по оценке OECD, до 50%».
Сергей Родионов, директор по развитию бизнеса «Инфосистемы Джет», разделяет это мнение: «Автоматизация, несомненно, заменяет человека в конкретных операциях и так будет продолжаться и дальше. Однако, как показывает практика, это видоизменяет деятельность, давая человеку возможность при готовности учиться, заниматься новыми и интересными задачами. В ближайшие 20 лет не будет такого, что человек окажется не нужен».

Не просиживать и распределить нагрузку

– Зачем цифровизация в государственном управлении? Что она даст жителям Воронежской области?

– Все знают, что сфера бюджетных услуг имеет некие врожденные недостатки. Это труднодоступность, которая у нас ассоциируется со словом «очередь», и качество услуг, не всегда соответствующее ожиданиям современного человека. Однако с цифровизацией у нас появляется мощный инструмент, который позволяет эти недостатки преодолевать.

Наличие интернета и беспроводной связи создает для каждого возможность обратиться за той или иной услугой, не выходя из дома. Сегодня это уже возможно, и с каждым днем таких услуг будет все больше. Люди не тратят время на «просиживание в присутственном месте». При этом мы не отменяем само ожидание (не любую услугу можно физически предоставить мгновенно), но человек находится в электронной очереди, спокойно занимаясь своими делами и ожидая назначенного часа.

Во-вторых, люди, которые оказывают государственные услуги, могут существенно увеличить производительность труда за счет механизма удаленного доступа. Специалист больше не обязан физически находиться в какой-то условной точке.

Рассмотрим это на примере соцработников. Каждый четвертый воронежец так или иначе является клиентом этой службы, и существует разветвленная система соцзащиты – в каждом районе отдел. Предположим, что в каком-то центре наплыв клиентов происходит утром и вечером, а в середине дня никого нет – нагрузка несбалансирована. И это можно исправить за счет цифровых технологий. Например, в период пиковых нагрузок в Семилуках сотрудник из Репьевки может наравне с местными работниками рассматривать заявления жителей этого города дистанционно и оперативно принимать решения и производить необходимые назначения.

Быть готовым: какие сферы затронет цифровизация

Персональные данные – под защитой

– Многие опасаются внедрения новых технологий в бюджетную сферу, так как боятся, что их данные могут быть утеряны или украдены в результате хакерской атаки или потому, что зарубежное программное обеспечение перестанет работать на территории нашей страны. Насколько реальны эти опасения?

– Естественно, мы стремимся использовать отечественное программное обеспечение. Раньше с этим действительно возникали сложности, так как нужных нам программ российского производства просто не было. Но такой проблемы давно нет – отечественная IT-отрасль сделала огромный скачок. Более того, наш регион признан одним из ведущих IT-центров страны. Поэтому мы используем не просто российский софт, а устанавливаем воронежские программы как для хранения и передачи данных, так и для их защиты.

  • Новости РИА «Воронеж»

  • Наш Telegram

Кому необходима цифровизация бизнеса

Быть готовым: какие сферы затронет цифровизация

Одним предприятиям цифровизация бизнеса жизненно необходима, другим, казалось бы, не нужна совсем, либо её отсутствие не критично. Но цифровая эпоха уже сейчас показывает, что рано или поздно изменения затронут все компании.

Для разных сфер требуется различный объем цифровых трансформаций, причем со временем этот показатель может меняться. «Так, в нефтегазовой индустрии в начале 2000-х цифровым месторождением считалось предприятие, подключенное к спутниковой связи, а сейчас под этим термином понимают систему управления процессом добычи, которая позволяет отслеживать и управлять работой всего оборудования в режиме реального времени», — добавляет Владимир Ласовский.

Сергей Родионов отмечает, что «в первую очередь цифровизация бизнеса необходима для компаний, работающих в жесткой конкурентной среде (red ocean). Для таких компаний задержка с началом цифровизации или отказ от неё может привести к поражению в конкурентной борьбе. Во вторую — это, компании, которые в своем основном бизнесе используют или предполагают к использованию большие объемы данных».

Почему это работает?

К 2020 году целое поколение вырастет в цифровом мире. Компьютеры, Интернет, мобильные телефоны, сообщения, социальные сети — все это вторая естественная среда обитания для членов этой группы. И их знакомство с технологиями, опора на мобильную связь и желание оставаться на связи с семьей, друзьями и деловыми партнерами изменят то, как мы работаем и как мы потребляем.

С каждым днем технологии все более и более цифровизированного мира теперь проникают в каждый уголок нашей жизни.

  • Потребительская заинтересованность: потребители, особенно молодые люди, уже полностью адаптированы к цифровой среде. Они, естественно, ожидают, что будут всегда на связи, готовы делиться личными данными и с большей вероятностью будут доверять информации от своих ближайших друзей, чем от известных брендов.
  • Технологический толчок: цифровые технологии продолжают расширять свое влияние. Основой инфраструктуры цифрового мира является доступная всемирная связь для миллиардов потребителей. Параллельно в каждой отрасли внедряются недорогие подключенные устройства, и быстро развиваются необходимое для этого оборудования и системы для обработки информации.
  • Экономические выгоды: экономические выгоды, которые можно получить с помощью диджитализаци, являются реальными.

Цифровизация повышает производительность компании и её охват. На данный момент использование цифровых возможностей является одним из основных приоритетов для руководителей предприятий и ИТ-компаний.Агентство ZK Research провело опрос 100 организаций использующих стратегию цифровизации на разных степенях внедрения, кто- то полностью преобразовал процессы организации, а некоторые внедряют технологии поступательными шагами. Как показал опрос, наибольшего успеха достигают компании, сочетающие мощное корпоративное лидерство с инновациями цифрового пространства, реализуя высокий уровень цифровизации.

Преимущества для компаний использующих цифровизацию:

  • Возможность организаций развиваться быстрее, чем раньше
  • Улучшенное качество обслуживания клиентов
  • Ускорение и облегчения многих бизнес – процессов
  • Возможность компаний расширять целевую аудиторию и охват

Как появился спрос на CDTO: немного новейшей истории

Национальная программа «Цифровая экономика РФ», утвержденная в 2017 году, предполагает, что цифровизация нужна не только крупному бизнесу. Цифровая трансформация затронет каждое государственное предприятие. Как известно, на практике инициация госпроектов начинается с назначения ответственных. Поэтому 4 февраля 2020 года Минкомсвязи направило в федеральные ведомства, агентства и службы требования к кандидатам на должность руководителя, ответственного за цифровую трансформацию (Chief Digital Transformation Officer, CDTO). Также этот документ включает методические рекомендации по проведению тестирования управленческих навыков будущих CDTO .

Вообще спрос на CDTO в России начался примерно с 2018 года, когда эта должность в разных вариантах названия (Chief Digital Officer – CDO, директор по цифровому развитию и пр.) стала появляться в госкорпорациях и крупных частных компаниях. Сегодня практически в каждом бюджетном предприятии, от университета до налоговой службы, существует человек, который отвечает за цифровизацию компании. Такой сотрудник относится к управленцам высшего звена, наряду с CEO (Chief Executive Officer), CMO (Chief Marketing Officer), CFO (Chief Financial Officer), CIO (Chief Information Officer) и прочими профильными руководителями.

Быть готовым: какие сферы затронет цифровизацияCDTO — Chief Digital Transformation Officer

Что это такое?

Цифровизация — это интеграция цифровых технологий в повседневную жизнь путем оцифровки всего, что можно оцифровать. Буквальное значение диджитализации дает очевидное представление о мире, зависимом от развития технологий.

Термин «цифровизация » на слуху уже давно: на практике эту концепцию уже давно знают и с успехом реализуют Норвегия, Швеция, Дания, Южная Корея и другие страны. Россия не отстает и входит в топ-5 стран с лучшим темпом роста показателя цифровизации. Но в России термин «цифровизация» плотно закрепился и стал широко использоваться лишь в прошлом году.

Другими словами, цифровизация — это почти то же самое, что и автоматизация. Мы используем цифровые технологии, чтобы текущие организационные и бизнес-проекты стали эффективнее, качественнее и шли в ногу с быстрым и развивающимся темпом жизни. На сегодняшний день, и в это не так у сложно поверить, цифровизация коснулась всех сфер жизни современного общества. Абсолютно новые возможности, которые нам дают технологии, чтобы получить, возможно, принципиально иные бизнес-модели, изменения характеристик самой работы организации, порядка ведения бизнеса.

Яркий пример появление цифровой подписи, что это значит? Всем на знакомы такие фразы, как: пройдёмте на подписание документов или всё что осталось сделать для завершения сделки – это подписать документы, так вот это всё требует физического присутствия человека, который будет подписывать документы. Цифровизация позволяет оптимизировать этот процесс, то есть снизить издержки: не тратить лишнее время, деньги и силы. С помощью цифровой подписи человек может элементарно сидя за компьютером совершать большое количество сделок. Это лишь один из многих примеров.

Технологии цифровой трансформации. Индустрия 4.0 и технологические направления

Основой для цифровой трансформации являются компьютерные технологии и цифровые средства измерения. Цифровые средства измерения и АСУТП внедряются в промышленности на протяжении десятилетий, цифровые шины и промышленный Ethernet — более 20 лет, а беспроводные сети — более 10 лет. Компьютерные технологии в промышленности прошли путь от изолированных «островов» сетей АСУТП и офисных компьютеров до многоуровневых географически распределенных корпоративных сетей со средствами контроля доступа и информационной безопасности. За счет развития «облачных» технологий и дата-центров снимается проблема ограниченного количества сохраняемых данных и вычислительных мощностей.

Это дает возможность масштабной технологической трансформации производств, которая часто называется в литературе четвертой промышленной революцией, или Индустрия 4.0. К технологиям Индустрии 4.0 относят, по меньшей мере:

интеллектуальные устройства и промышленный интернет вещей — возможность получения всеобъемлющих данных об объекте или оборудовании с передачей их в любую другую систему, как правило, по беспроводным сетям; вычислительные мощности интеллектуальных устройств позволяют реализовывать на них не только измерения, но и аналитические вычисления, т.н. edge computing;

цифровая копия (цифровой двойник) — полное описание объекта на всех этапах жизненного цикла, включающее в себя чертежи и трехмерные модели в цифровом виде, модель технологического процесса, данные текущих параметров процесса и другие важные параметры;

большие данные — технологии работы с большими объемами разнородных данных (временные ряды, события и др.) с целью анализа и получения существенной информации для принятия решений;

машинное обучение и искусственный интеллект — спектр технологий обучения компьютерных систем с целью находить зависимости и применять их для принятия решений;

облачные технологии и сервисы, позволяющие хранить и обрабатывать данные, выполнять программные сервисы на инфраструктуре «облака», расположенного в интернете или в корпоративном дата-центре;

технологии беспроводной и мобильной связи, мобильные устройства и приложения;

роботизацию;

виртуальную и дополненную реальность;

аддитивное производство и 3D-печать и т.д.

Цифровизация: используйте преимущества цифровой информации

У оцифрованных данных есть огромный потенциал для совершенствования стандартных способов работы. Если вернуться к примеру с починкой устройства, то для улучшения качества обслуживания клиентов производитель может внедрить специальное ПО, которое будет с умом использовать оцифрованную информацию. Например, централизованно хранить базу покупателей, их контактные данные, историю работы с конкретным клиентом. Разные технические специалисты могут делиться между собой приемами работы, а также просматривать инструкции по использованию продукта на любом мобильном устройстве. Все это позволит им легко получать доступ к нужной информации, а значит повысит вероятность починки прибора с первого раза.

Цифровизация — это встраивание новых технологий в существующие бизнес-процессы для повышения их эффективности.

В результате цифровизации не меняется бизнес-модель, а только повышается производительность труда.

Быть готовым: какие сферы затронет цифровизация

admin
Оцените автора
( Пока оценок нет )
Добавить комментарий