Что такое 9931 у билайн и как это отключить

Отключить подключенные платные услуги на Билайне: способы

Отключить платные услуги Билайн абоненты могут при помощи одного из сервисов самоуправления – USSD, онлайн и т.п., а также обратившись к представителю компании. Разнообразие вариантов, предусмотренное сотовым оператором, обусловлено тем, что каждый клиент должен иметь возможность выбрать удобный способ «под себя».

Давайте рассмотрим все варианты, а начнем с самого простого.

USSD

Как отключить платные услуги на Билайн проще всего? Конечно же, набрать USSD команду. Этот метод не требует наличия интернет соединения и им можно воспользоваться даже на самой простой модели телефона.

*111#

Для отключения всех платных услуг Билайн вы можете воспользоваться мобильным порталом самообслуживания. Для этого наберите команду *111#, а затем нажмите клавишу вызова.

• После отправки запроса вы увидите на экране телефона меню, где каждому пункту присвоен порядковый номер
• Нам нужен пункт «Мой Билайн» — он находится под номером 1. Набираем «единицу» в строке ввода и жмем «Отправить»
• Далее, тем же способом, выбираем пункты «Мои данные» и «Мои сервисы»
• Буквально в течение нескольких секунд вы получите СМС, в котором будет содержаться информация о подключенных опциях, а также способы их отключения. А может вам интересна опция «Детализация звонков», чтобы посмотреть куда уходят деньги.

*110*09#

Чтобы отключить платные услуги Билайн на телефоне, вы можете воспользоваться еще одной USSD комбинацией — *110*09#. Наберите эту команду и через пару секунд на телефон поступит сообщение с информацией о сервисах с абонентской платой и комбинациями для отключения.

Онлайн-сервисы

В этом разделе мы расскажем, как отписаться от всех платных услуг Билайн с помощью онлайн-сервисов – Личного кабинета и мобильного приложения. Онлайн сервисы, благодаря повсеместному использованию смартфонов, не менее популярны, чем USSD, ведь здесь клиент видит все наглядно, а управление осуществляется простым нажатием кнопок.

Личный кабинет

• • Чтобы отключить платные услуги Билайн в Личном кабинете, нужно сначала авторизоваться в сервисе
  • Ссылка для входа находится на официальном сайте сотового оператора – my.beeline.ru
  • Используйте для авторизации свой номер телефона в качестве логина, а также постоянный пароль или временный код (его можно получить в СМС сообщении)
  • На главной странице сервиса откройте раздел «Подключенные опции» — через левое меню. Полезно: информационно-развлекательные сервисы как убрать именно их и что это такое.

Вот и все, осталось только еще раз подтвердить свое действие

Мобильное приложение

Отключить все платные услуги Билайн запросто можно в мобильной версии Личного кабинета – приложении, доступном на смартфонах и планшетах с операционной системой Android и IOs.

Дополнительно: как отключить тариф «можно все» на Билайн.

Меню сим-карты

Отказаться от всех платных услуг Билайн можно через меню, которое отобразится в любом мобильном устройстве, если в него установлена сим-карта.

Найти сим-меню можно в одном из разделов вашего телефона. Чаще всего это «Инструменты», но, в зависимости от модели, оно может располагаться в «Настройках», «Файловом менеджере» и пр., ориентируйтесь на иконку с изображением шестеренки и названием сотового оператора.

А вот что делать после того, как мню сим-карты успешно найдено:

Откройте сервис

Последовательно открывайте разделы «Мой Beeline», «Мои данные» и «Мои услуги»

Через пару секунд после того, как вы нажмете на название последнего раздела, на телефон поступит СМС сообщение с информацией о сервисах с абонентской платой, а также команды для их отключения. Может вам пригодится сервис — как бесплатно написать смс Beeline.

Служба поддержки

А вот как еще убрать подключенные платные услуги на Билайне – обратитесь в службу поддержки этого сотового оператора по номеру 0611. Удалить ставшие ненужными сервисы можно также с помощью специалиста, оказывающего помощь в онлайн-чате на официальном сайте.

Все, что нужно – связаться с сотрудником компании любым способом, озвучить ему свои пожелания, пройти несложную процедуру идентификации (назвать фамилию, имя и отчество владельца номера) и дождаться уведомления о деактивации сервиса.

Как подать жалобу на Билайн за подключение «Диалога»

Когда человек принимает запрос от другого пользователя, отправленного посредством «Диалога», услуга активируется в автоматическом режиме.

Написать провайдеру можно в книгу жалоб на виртуальном ресурсе. Текст предполагает свободную форму повествования. Точную дату активации подписки и количество денежных средств, списанных с баланса, можно посмотреть в графе «Расходы», выставив временной отрезок.

Жалобу можно подать в Роспотребнадзор, Общество по защите прав потребителей, прокуратуру. Написать можно в любую из этих инстанций. Срок рассмотрения заявления – 30 дней. В жалобе обычно просят вернуть средства.

После деактивации «Диалога» и похожих опций этого семейства, абонент может одним запросом удалить другие платные сервисные опции. Для этого вводится комбинация 0684006 или 0858. После обработки заявки придет уведомление о том, что удаление прошло успешно. Убедиться в том, что больше на тарифе нет платных подключений поможет команда *110*09#.

Что такое платный контент

Контент – это любой вид информации, составляющий содержание какого-либо ресурса. В свою очередь, контентом, который поступает к вам на устройство можно назвать любую информацию – текст, картинки, фотографии, аудио, видео или совмещенные варианты.  Чаще всего это какой-то информационный текст, например, с прогнозом погоды, на который вы особо не обращаете внимания.  Или телефон загружает определенный контент самостоятельно. Тем не менее, практически весь входящий контент платный. В счете и детализации ваших расходов этот пункт провайдер отобразит как cdp subs или «заказ контента». Стоит он не особо дорого, но все же к чему эти расходы?

Заказанный платный контент бывает двух основных видов:

1. Контент от оператора связи Билайн.
2. Контент, предоставляемый организациями-партнерами.

Что это за услуга «Заказ контента» от Билайн

Сама же эта услуга «Заказ контента» от Билайн 9731 предоставляет абоненту различные формы платного цифрового контента – картинки, новости, анекдоты, гороскопы, музыки и другого. Данная услуга предоставляется посредством мобильного клика ООО «Информпартнёр». Абонентская плата за пользование услугой составляет 30 рублей в сутки, и 900 рублей в месяц.

В абсолютном большинстве случаев вы можете даже не заметить, как подключились на платную услугу, ведь подтверждение подключения (к примеру, путём ввода подтверждающего кода на сайте) здесь не используется. В лучшем случае вы получите смс с номера 9731 что вам уже подключена данная услуга. В худшем – узнаете о ней после того, как баланс на вашем мобильном счёте станет отрицательным.

Нажатие на кнопку воспроизведения плеера на одном из таких сайтов автоматически подключит вам платную услугу от Билайн

В случае жалоб абонентов оператор обычно ссылается на вируса, которые осуществили «мобильный клик» за абонента. При этом оператора ничуть не смущает тот факт, что «мобильный клик» может быть осуществлён со старого кнопочного телефона, в котором фактически отсутствует операционная система. А, следственно, и сами вируса.

Для проверки подключённых на ваш номер услуг рекомендуем набрать на телефоне *110*09# и нажать кнопку вызова. Ответ вы получите в форме смс-сообщения.

Как узнать имеются ли подключенные услуги

Чтобы узнать о подключенных сервисах нужно совершить одно из следующих действий:

• Набрать комбинацию «067409» или «*110*09#». Информация придёт по SMS;
• С помощью приложения «Мой Билайн» в разделе «Подключенные услуги»;
• Обратившись в салон оператора или через Call-центр.

Примечание. Чтобы узнать информацию через личный кабинет, необходимо зарегистрироваться/авторизоваться на сайте «beeline.ru». Найти вкладку «Подключенные услуги», нажать на неё. После этого откроется окошко с двумя кнопками «Услуги» и «Сервисы», где можно ознакомиться с подключениями на вашем телефоне.

Как отключить заказ контента с 9925?

Существует несколько способов отключить подписку на номер 9925:

• позвонив на 0611, попросить у оператора список подключенных услуг. Все нежелательные можно удалить во время разговора с оператором;
• самостоятельно, набрав на телефоне ussd-запрос *110*20#;
• с помощью личного кабинета. Необходимо зайти в следующее меню: «Услуги» – «Подключенные» – «Мои подписки»;
• позвонив на номер 06747220, который отключает рекламные рассылки. Этот способ не всегда работает, но попробовать стоит;
• личным визитом в офис обслуживания «Билайн». Здесь сотрудник отключит все ненужные рассылки.

В критических случаях, когда ничего не помогает, остается один выход – смена номера и выпуск новой сим-карты. Для предотвращения повторения ситуации, карту необходимо сразу же заблокировать от рекламы, получения платного контента и других навязанных услуг.

В статье подробно разобрано, что такое заказ контента от Билайн и как с ним бороться. Стоит отметить, что подобные рассылки могут приходить не только с 9925, но и с других: 9731, 9931, 9957. Все это платная подписка, от который каждый пользователь вправе отказаться в любой момент.

Что такое «Заказ контента» Билайн, как отключить услугу в 2 клика

Разберемся, что такое «Заказ контента» Билайн, как отключить ненужную опцию. Каждый абонент может столкнуться со списанием средств со счета, даже Джеки Чан. Это может быть вызвано разными причинами, о которых мы поговорим в данном обзоре. Разберемся с платной подпиской и дадим подробное описание способов деактивации.

Начнем обзор с того, что расскажем, что это такое – «Заказ контента» Билайн. Это платные информационные сообщения, которые приходят на номер абонента. Они могут содержать разную информацию:

• Новости;
• Рецепты;
• Полезные советы;
• Анекдоты;
• Гороскопы и многое другое.

Оператор заключает партнерские договоры с организациями, предоставляющими контент. Мобильные подписки подключаются через клики:

• При нажатии на баннеры;
• При открытии определенных ссылок;
• При ответе на сообщения.

Мы разобрались, что значит в Билайне «Заказ контента». Услуга предоставляется множеством партнеров – сообщения приходят с разных коротких номеров:

• 9931;
• 4446;
• 9855;
• 9195;
• 5591;
• 9197.
• Как отказаться от контента 9731 расскажем отдельно.

Теперь поговорим о том, сколько мы платим за участие в рассылке.

Подробнее о Билайн ТВ

На Билайне можно смотреть телевидение бесплатно, если не подключать дополнительные каналы. Предложение доступно для современного оборудования на базе Android и iOS.  Услуга «Билайн ТВ» – это цифровое вещание нового поколения, позволяющее смотреть передачи в режиме онлайн или записи. Особенности:

1. ТВ не требует регистрации, достаточно оформить подписку, установить приложение и выбрать каналы.
2. Удобный интерфейс позволяет просматривать список передач или находить интересные видео через поисковик.
3. Предложение действует для всех билайновских клиентов.
4. Если подключены только бесплатные каналы, то абонент платит исключительно за интернет-соединение. При активации опции «Хайвей» или продуктов из линейки «ВСЕ!» трафик не расходуется.
5. Подключение доступно для пользователей других провайдеров: МТС, Мегафон и Теле2.

ТВ-тарифы

Достаточно активировать подписку, выбрать тариф и скачать приложение, чтобы начать использовать возможность. После установки программы восемь  базовых линий предоставляются на бесплатной основе. Варианты:

• Лайт;
• Базовый;
• Премиум.

Бесплатные каналы: Первый; Россия 1,2,24; Культура; Пятый; НТВ; Карусель.

Установка приложения и подписки

Важно учитывать, что не вся техника поддерживает мобильное ТВ, поскольку трансляция передается в HD-разрешении. Подходит версия Android 4.4.2, iOS 10.0 и выше

Скачивание осуществляется через Play Market или App Store . Алгоритм действий:

1. Открыть сервис.
2. Найти «Билайн ТВ» (Андроид) или Apple tv (iOS).
3. Активировать профиль с помощью номера телефона или виртуальной почты.

Запрет на сервисы с коротких номеров

Чтобы защитить своих пользователей от ненужных и иногда недешевых подписок, оператором Билайн предлагается услуга «Запрет контента» – это ограничение для подключения разного рода рассылок, видео, аудио и рекламы. Такая опция особенно актуальна для пожилых людей и родителей детей, желающих оградить потомство от нежелательной информации, ведь они еще не в полной мере дают отчет своим действиям при пользовании гаджетом. В силу недостаточной грамотности в обращении с телефонами обозначенные группы клиентов тратят деньги на данные, которые совсем им не нужны.

Оператор разработал специальную опцию «Черно-белые списки» и спецсайт для противодействия всякого рода обманам и мошенничеству. Опция блокирует доступ к опасным контрагентам по желанию самого пользователя. С ее помощью предлагается упорядочить пользование сервисами с короткими номерами, а также предотвратить доступ детей ко «взрослой» информации (включая отсылку сообщений на спам-номера под влиянием рекламы). В описываемой функции предоставляется возможность создавать две группы контактов:

• черный список номеров. На них запрещается доступ с определенного номера;
• белый список номеров. На них разрешен допуск (все остальные – заблокированы).

Позвонив на 0858, можно обеспечить себе такую защиту. Заблокированный контент больше не будет досаждать и «тянуть» лишние деньги.

С помощью спецопций оператор дает своим клиентам возможность защититься от платных СМС и спама:

• блокировка платных СМС (коммерческих). Бесплатный нужный функционал сохраняется (например, уведомления от банков, коммунальных служб и так далее);
• блокировка всех СМС. Приниматься не будут любые сообщения: платные, рекламные и другие.

Как деактивировать заказ контента с номера 9925 на номере оператора Билайн

Данные списания средств со счета включены в категорию информационно-развлекательных услуг. В эту же категорию входят прогнозы погоды, анекдоты, новости спорта или политики.

Есть несколько методов деактивации таких услуг. Выполнение этой операции доступно в персональном кабинете абонента:

• войти в свой кабинет с номером телефона и паролем;
• зайти в «Профиль»;
• затем категория информационно-развлекательных услуг, где находится перечень активных подписок. В нем видны все подписки, в том числе на номер 9925. Все непонятные опции, за которые со счета списываются средства, следует деактивировать посредством снятия галочек. При необходимости аналогичным способом они активируются.

Проверка подписок на контент-провайдеров

Также абонентам доступно обращение в офис оператора. Необходимо явиться с телефоном и паспортом, объяснить менеджеру проблему. Он поможет заблокировать все подписки, за которые со счета снимаются средства.

Также доступна техническая поддержка по номеру 0611, данный способ отличается ненадежностью, поскольку оператор часто не принимает во внимание такие жалобы, оставляя активными все подписки. В некоторых случаях следует попробовать и этот способ

Еще один метод – отправить сообщение с текстом “СТОП” или ”STOP” на короткий номер 9925. В ответ на протяжении от 15 минут до 2 часов приходит уведомление о деактивации подписки.

Списанные со счета средства за неиспользованные услуги возможно вернуть, если пользователь обратится в правоохранительные органы с заявлением о неправомерных действиях оператора и незаконном списании денег с баланса. Данные вопросы регулируются федеральным законодательным актом от 23.07.2013 г. N229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи».

Фактически случаи возврата средств единичны, поскольку закон не всегда на стороне пользователей. Ведь сложно найти нарушения законодательства, абоненты самостоятельно дают согласие на получение услуг по предоставлению контента. Чтобы своевременно заметить подписки на номер 9925, регулярно нужно проверять подключенные опции в персональном кабинете.

Читайте далее:

Заказ контента 9731 билайн как отключить

Отключаем контент кат. 64, 94, 913, 0, 11, 61, 28, 60 у оператора МТС

Заказ контента 9931 Билайн — что это такое как отключить

Платные(партнёрские) подписки на Мегафоне – как отключить?

rudatingclub com отключить подписку

Другие подписки, которые следует отключить

СМС от Билайн могут приходить и с других коротких номеров. Распространённые подписки от партнёров оператора:

• 1143 – этот номер принадлежит сервису vidz.cool. Не стоит переходить на этот сайт, даже браузер предупреждает о возможных мошеннических действиях по этому адресу. Абонент получает сообщение для подтверждения регистрации на сайте, после чего с его счёта начинает ежедневно списываться по 30 рублей. Чтобы отказаться от услуги наберите текст сообщения STOP VIDC и отправьте его на 1143.
• 1249 – это сервис по предоставлению развлекательного контента – мелодии, картинки, java-игры. Стоимость – 30 рублей в день. Для отключения отправьте СТОП на 1249 или воспользуйтесь личным кабинетом.

Если абонент постоянно получает такие сообщения, стоит проверить список подключённых сервисов. Также закажите детализацию в личном кабинете. Этот отчёт содержит все траты с мобильного счёта. Если платный сервис подключён и за него снимается плата, это будет отображаться в отчёте и указываться, на какой короткий номер уходят деньги.

Билайн не берёт на себя ответственность за подключённые услуги сторонними компаниями. Поставщики платных подписок – это контент-провайдеры, которые сотрудничают с операторами и снимают деньги за ненужные услуги. Чаще всего наличие подписки в числе своих подключений становится для абонента неожиданностью.

Чтобы от этого защититься, установите запрет на отплату подписок с баланса телефона. Такая услуга бесплатна и есть у каждого оператора, в том числе и у Билайна. Как это работает – создаётся отдельный счёт для контентных сервисов. Если на нём нет денег, то плата за услугу не будет ниоткуда списываться.

Автор

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Как установить параметры

Как получить СМС настройки Билайн? В обычном случае все происходит в автоматическом режиме: пользователь вставляет сим-карту в мобильное устройство и центр отправки SMS Beeline присылает ему свои параметры, которые устанавливаются в автоматическом режиме без участия человека. Фактически, опции могут сбиться лишь в 3 случаях:

1. При самостоятельном удалении в настройках телефона.
2. При изменении параметров из-за вирусной программы.
3. При сбое в работе мобильного устройства.

Автоматически

Для автоматической настройки СМС центра сообщений Билайн, необходимо воспользоваться одним из следующих способов:

1. Позвонить на номер 8 495 974 88 88 и попросить специалиста службы поддержки еще раз выслать необходимые параметры.
2. Позвонить на 0611 и следовать подсказкам голосового меню, чтобы выбрать необходимую опцию.
3. Отправить USSD запрос *5005*7672*+79037011111# (актуально только для владельцев мобильных устройств от Apple).

А вы знали, что услугам Билайн пользуется почти четверть пользователей сотовой связи? Читай о том, как перейти на Билайн со своим номером, в нашей статье.

Вручную

Как настроить СМС на Билайн вручную? Необходимо выполнить следующие операции:

1. 1. Открыть сообщения и выбрать меню настроек на мобильном устройстве (в некоторых телефонах необходимо сначала открыть настройки через основное меню, а потом выбрать раздел SMS).

1. 1. Выбрать пункт «Номер SMS центра» (может находиться в разделе «Еще» или «Дополнительно»). В зависимости от марки устройства этот пункт может назваться по-другому.

1. В поле «Адрес» ввести номер +79037011111 (одинаков для абонентов Билайн на всей территории России). Указывать необходимо все символы, в том числе и международный код. При допуске хотя бы одной ошибки служба работать не будет.

Как отключить контент на Билайне

Для деактивации подписок можно использовать:

• ЛК;
• ПО для смартфонов;
• комбинацию или сообщение;
• звонок в службу поддержки или визит в офис.

Легче всего отключить ненужные услуги через ЛК или приложение, поскольку они почти во всех случаях отображаются в категории «Подключённые».

Личный кабинет

Чтобы отключить подписку на сайте, необходимо:

• авторизоваться в ЛК;
• зайти в раздел «Подключённые услуги», найти контент и отключить его.

Приложение

Пользователю нужно:

• перейти в раздел «Услуги»;
• выбрать группу «Подключённые» и отключить платную подписку, если она есть в перечне.

В категории активных услуг представлены все подключённые функции, как платные, так и бесплатные.

USSD-запрос

Запросить отключение можно с помощью инфо-меню по команде *111#. Следуя инструкциям, пользователь получит полный список активных подписок и сможет узнать код для их деактивации. Для каждой он отличается, как и короткий номер, по которому обычно происходит активация.

СМС-сообщение

Чтобы деактивировать подписку данным способом, нужно выбрать короткий номер, по которому приходят ненужные уведомления и отослать на него сообщение с текстом «СТОП». Таким образом произойдёт отключение услуги.

Звонок или визит в офис

Позвонить в СП можно таким образом:

• 0611 — для всех абонентов сети;
• 8 800 700 0611 — для любых абонентов.

Личное посещение в отдел связи оператора потребует взять с собой удостоверение личности, которое подтвердит право владения сим-картой и позволит специалисту компании свериться с заключённым договором.

Отключить на телефоне

Чтобы выключить приложение для Билайн ТВ, скаченное на телефон, необязательно вводить специальные комбинации. Если клиент пользовался только стандартным пакетом, не оформляя дополнительных подписок, то достаточно удалить ТВ-программу с устройства без отключения. Деактивация услуги предусмотрена в дистанционном режиме через звонок в билайновский колл-центр или любое отделение офиса продаж.

Также предусмотрена бесплатная подписка «Фильмы ivi» на месяц. Чтобы активировать ТВ услугу, в системе нужно найти раздел «Подписки», ввести промокод beelineivi и подключить. После 30-дневного срока стоимость Билайн ТВ на смартфоне будет составлять 199 руб. ежемесячно. Опция доступна только для сим-карт, которые оформлены на физических лиц. Присутствуют территориальные ограничения для любителей ТВ. Оформление услуги невозможно на территории Крыма.

Платные подписки от Билайн – ловкость рук и немного мошенничества

Кроме заработка на мобильной связи и предоставлении доступа к Интернету, важной частью доходов мобильного оператора являются платные подписки абонентов на различные формы услуг. Такими услугами могут выступать смс или интернет-информирование о прогнозе погоды и курсах валют, картинки и «жёлтые» новости, трейлеры и музыка

Всё это отправляется абоненту с регулярной частотой за определённую плату.

Но как же вынудить абонента заплатить за получение контента, который легко можно найти в сети абсолютно бесплатно?

Оператор Билайн, под брендом которого работает компания ПАО «Вымпел-Коммуникации» заключает договор с интернет-компанией (назовём её ООО «Информпартнёр»). По условиям договора такой интернет-компании предоставляется в пользование четырёхзначный телефонный номер (к примеру, 9731). Взамен интернет-компания предлагает мобильному оператору услугу «Мобильный клик», благодаря которой происходит активация платной подписки. Сам же «мобильный клик» может быть разным.  К примеру, пользователь на каком-либо сайте тапнул на крестик закрытия баннера, перешёл по какой-либо новостной ссылке и так далее.

Перечень сайтов ООО «Информпартнёр», на которых происходит активация платной подписки

После осуществления пользователем «мобильного клика» Билайн автоматически подключает его к какой-либо платной услуге (к примеру, «Заказ контента») и начинает ежесуточно списывать с абонента деньги. О подключении услуги он может уведомить абонента посредством смс с ранее предоставленного интернет-компании четырехзначного номера (в нашем случае это 9731). Или может и вовсе никак не уведомлять, а заметить списание средств абонент сможет лишь проверив состояние своего мобильного счёта.

Такое смс приходит далеко не всегда

Провернув подобный фокус с тысячами своих абонентов, Билайн получает прибыль в сотни тысяч рублей. И эта цифра далеко не предел.

Подключение и запрет

Существуют два способа подключения платной рассылки, о которых стоит кратко упомянуть.

1. Из официального каталога оператора с помощью специального кода; Это первый способ, как можно на Билайне отписаться от всех подписок.
2. С помощью сайта партнера. Подтверждение происходит путем СМС и перенаправления на сайт оператора.

Чтобы обезопасить себя и сэкономить деньги на балансе телефона, можно поставить запрет на любые незапланированные списания. Подключите опцию «Запрет контента» с помощью таких действий:

• Позвоните по номеру
• 0858;
• Воспользуйтесь вкладкой «Услуги» в личном кабинете.

Мы рассказали все способы, позволяющие отключиться от платных опций, отписаться от всех платных подписок. Будьте внимательны при согласии на оказание развлекательных услуг и следите за состоянием своего баланса!

Как можно подписаться на платную услугу

У многих из нас возникает вполне резонный вопрос: «Почему на мой номер начали приходить разные новости?». Ответ достаточно прост – вы это сделали самостоятельно. В отдельных случаях подписка предоставляется по условиям тарифного плана Билайн, и ее необходимо как можно быстрее отключить (как это сделать, рассмотрим далее).

Чаще всего оплачиваемый контент начинает поступать в результате:

Чтобы узнать, какие платные подписки подключены на нашем номере Beeline, необходимо сделать следующее:

1. Послать USSD-запрос – набрать *110*09# и нажать клавишу вызова. В ответ придет sms-сообщение, в котором будут перечислены все услуги, активированные на нашем номере.
2. Воспользоваться голосовым меню и с его помощью получить доступ к “Центру управления услугами”. Обратиться к автоматическому помощнику можно, осуществив вызов на номер 0674. Внимательное следование подсказкам позволит быстро получить нужную информацию обо всех подключенных контент- и других услугах и опциях. Все данные поступят в sms-сообщении.
3. Войти в мобильное приложение “Мой Билайн” (раздел “Услуги”) с телефона либо планшета и просмотреть перечень активных услуг.

Если не получается или нет желания совершать самостоятельные действия, то обращаемся к оператору провайдера за консультацией одним из следующих способов:

• с номера Билайн – достаточно набрать 0611;
• с номеров других мобильных операторов – 8-800-700-06-11;
• из-за рубежа – +7-495-977-88-88, после чего нажимаем “1” и “0” и переключаемся на дежурного сотрудника.

Оператор вышлет на наш номер смс с информацией о подключенных платных подписках и услугах.