Отслеживание посылки почты россии

Что такое ложный трек-номер и зачем продавец его высылает?

В Интернете можно обнаружить специальные ресурсы, которые созданы для продавцов. На этих сайтах создают ложный трек-номер, который будет отслеживаться по другому фальшивому сервису. Он начинает читаться, как и настоящий, через несколько дней, после чего автоматически меняет статусы, создавая полную иллюзию передвижения.

Отслеживание посылки почты россии

Это не обязательно означает, что покупателя решили обмануть. Чтобы снизить затраты на почтовые расходы, они отсылают посылку без возможности отследить ее. Это касается покупок дешевле 5-10 долларов. Но многие торговые площадки по своему функционалу требуют с продавца трек-номер. Поэтому продавцы прибегают к подобным ухищрениям. Но не исключено мошенничество

Поэтому важно выбирать магазины с хорошими отзывами и рейтингом

Что делать, если посылка потерялась на «Почте России»?

Как быть, если сроки получения уже давно прошли, а отправление исчезло между сортировочными пунктами? В этом случае необходимо отправить запрос на розыск посылки. Для этого можно скачать готовый бланк с официального сайта «Почты России» или попросить его в любом отделении

При написании запроса важно подробно описать детали посылки. Необходимо указать размеры отправления, перечень содержимого, общий вес, данные отправителя и получателя

К бланку нужно приложить квитанцию с номером отслеживания и ксерокопию документов. После подачи документов заявитель должен получить свидетельство об их приеме.

Ответ по претензии при потере внутренних посылок должен прийти в срок от 5 до 30 дней, при международных отправлениях – от 2 до 3 месяцев. В течение указанного срока заявитель должен получить ответ о результатах проведенных поисков.

Часто посылка приходит до официального письма. При этом получатель имеет право на финансовую неустойку за нарушение сроков ожидания. Но поскольку сумма компенсации невелика, такие заявления подают очень редко.

Отслеживание посылки почты россии

Подать заявление на розыск можно в течение 6 месяцев с момента отправления посылки. Если она не была найдена, то заявитель должен написать претензию на возмещение стоимости отправления. Сумма компенсации будет равна заявленной цене товара. Если отправитель сэкономил на тарифе, оценив содержимое по минимуму, он потеряет больше.

Статусы отслеживания посылок Почты России

Статус Перевод
Покинуло сортировочный центр Покинуло сортировочный центр
Прибыло в сортировочный центр Прибыло в сортировочный центр
Выпущено таможней Выпущено таможней
Прибыло на территорию РФ Прибыло на территорию РФ
Сортировка Сортировка
Покинуло место международного обмена Покинуло место международного обмена
Единичный Единичный
Прибыло в место вручения Прибыло в место вручения
Покинуло место приёма Покинуло место приёма
Прибыло в место международного обмена Прибыло в место международного обмена
Вручение адресату Вручение адресату
Партионный Партионный
Ожидает курьерской доставки Ожидает курьерской доставки
Передано курьеру Передано курьеру
Уточнение адреса
Адресату курьером Адресату курьером
Засылка Засылка
Передано почтальону Передано почтальону
Адресат не доступен Адресат не доступен
Временное отсутствие адресата Временное отсутствие адресата
Прибыло в место транзита Прибыло в место транзита
Покинуло место транзита Покинуло место транзита
Истек срок хранения Истек срок хранения
Доставка отложена по просьбе адресата Доставка отложена по просьбе адресата
Вручение отправителю Вручение отправителю
Покинуло место возврата/досылки Покинуло место возврата/досылки
Невозможно связаться с клиентом Невозможно связаться с клиентом
Неудачная доставка Неудачная доставка
Иные обстоятельства Иные обстоятельства
Адресат заберет отправление сам Адресат заберет отправление сам
Иная Иная
Направлено с таможенным уведомлением Направлено с таможенным уведомлением
Адресату почтальоном Адресату почтальоном
Отказ адресата Отказ адресата
Истекает срок хранения (осталось 25 дней)
Возвращено таможней Возвращено таможней
Доставлено Доставлено
Неправильный/нечитаемый/неполный адрес Неправильный/нечитаемый/неполный адрес
По заявлению пользователя По заявлению пользователя
В ожидании оплаты сбора
Неполные/недостаточные/неверные документы
Отсутствие адресата по указанному адресу Отсутствие адресата по указанному адресу
Передача на временное хранение Передача на временное хранение
Нет доставки на дом Нет доставки на дом
Адресат отказался от отправления Адресат отказался от отправления
Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей
Направлено в ЦГП Направлено в ЦГП
Партионный электронно Партионный электронно
Отправителю курьером
У адресата есть абонентский ящик
Адресату с контролем ответа Адресату с контролем ответа
Истекает срок хранения (осталось 5 дней)
Заявление отправителя
Засыл отправления Засыл отправления
Невостребовано Невостребовано
Отказ в выпуске таможней Отказ в выпуске таможней
Выбытие адресата по новому адресу Выбытие адресата по новому адресу
Отправителю почтальоном Отправителю почтальоном
Адресат переехал
Отправление повреждено и/или без вложения
Запрещено САБ
По требованию отправителя
Неверный адрес Неверный адрес
Нероздано Nerozdano
Невозможно прочесть адрес адресата Невозможно прочесть адрес адресата
Адресат выбыл
Утрачено Утрачено
Несоответствие комплектности
Почта поступила на склад превозчика
Ожидается передача в таможенный орган Ожидается передача в таможенный орган
CN 22/23 некорректна
Получено назначенным оператором Получено назначенным оператором
Неполная или некорректная документация Неполная или некорректная документация
Имеются ограничения на импортируемые вложения
Передано в таможенный орган
Счет отсутствует Счет отсутствует
Прочее Прочее
Ожидается подтверждение стоимости от получателя
Передано перевозчику Передано перевозчику
Контакт с клиентом невозможен
Имеются ограничения на экспортируемые вложения
Задержано в таможенном органе без указания причины Задержано в таможенном органе без указания причины
Отказ в выпуске
Счет некорректен
Передача в невостребованные Передача в невостребованные
Форс-мажор/непредвиденные обстоятельства
Доставлено для вручения электронно Доставлено для вручения электронно
Таможенная декларация отсутствует или некорректна

Что представляет собой трек-номер почтовых отправлений

Итак, что же такое трек-номер на самом деле и как он выглядит, ну или может выглядеть? Данный идентификатор, присваиваемый почтовому отправлению, может быть цифровым или комбинированным, где присутствуют цифры и буквы латинского алфавита. Необходим он для отслеживания местонахождения вашей посылки, письма, бандероли и т.д. по пути их доставки. Кроме этого, он может быть разного формата. К примеру, правильный международный формат – это две заглавные латинские буквы в начале и в конце кода, а между ними девять цифр.

На территории России, как правило, используется внутренний код, состоящий из 14 цифр. Он присваивается любому почтовому отправлению, будь то заказное или ценное письмо, посылка или бандероль и указывается в чеке, выдаваемым оператором почты России.

Отслеживание посылки почты россии
Инструкция о том, как легко отслеживать посылки по внутренним и международным сообщениям на сайте и в мобильном приложении почты России находится здесь.

Расшифровка трек-номера «Почты России»

Когда посылка пересекает границу, то ответственность за ее сохранность несет уже страна получателя. «Почта России» — государственная компания, которая работает практически со всеми видами груза и во всех направлениях. По закону, работник отделения во время приема отправления обязан выдать чек. В нем должны быть указаны: вес груза, стоимость, номер отделения, данные человека, который оформил заказ, и трек-номер посылки в России. Расшифровку рассмотрим ниже.

Важная для отправителя информация выделена в чеке красным цветом. Трек-номер не присваивают обычным письмам, только заказным. Внутренние номера присваиваются посылкам, идущим внутри страны. Расшифровка трек-номера почты в России — дело нетрудное. Номер состоит из 14 цифр, которые можно условно разделить на четыре части.

Первые 6 цифр – индекс почтового отделения, из которого отправлена посылка. Последующие значения – порядковый номер месяца, а затем следует уникальный номер отправления. Вот так выглядит расшифровка трек-номера посылки в России. «Почта России» оформляет его самостоятельно на территории страны.

Что делать, если товар пришел после возврата денег?

Часто случается такая ситуация, когда покупатель получил компенсацию, а затем товар. Это часто бывает с неотслеживаемыми посылками. Одни покупатели обрадуются «халяве», а другие захотят вернуть деньги. При втором варианте необходимо обратиться к продавцу. Для этого нужно написать ему сообщение на странице того заказа, который пришел после денежной компенсации.

В этом случае продавец может отреагировать по-разному:

  1. Он обрадуется и проинформирует, каким образом можно вернуть ему деньги.
  2. При небольшой цене товара продавец может подарить его за честность.
  3. Не отреагирует вообще. В этом случае гоняться за ним нету смысла.

Если продавец согласился получить деньги обратно, то это можно сделать такими способами:

  1. Перезаказ. Этот способ подойдет, если цена на товар не изменилась. Для этого необходимо купить такую же вещь с комментарием о том, что после оплаты высылать вещь не нужно.
  2. Заказ спецпозиции. Некоторые продавцы часто сталкиваются с различными доплатами после основного заказа. Но после оформления заказа его уже нельзя отредактировать. Чтобы вернуть сумму таким способом, нужно выбрать спецпозиции на нужную сумму и оформить заказ. При этом сделать отметку о том, что деньги поступили продавцу за предыдущий заказ. В любом случае продавец ничего высылать не будет, поскольку спецпозиция не предполагает отправки товара вообще.
  3. Электронный кошелек. Продавец иногда может попросить вернуть деньги через PayPal, переслав для идентификации совой номер электронной почты.

Отслеживание посылки почты россии

Итак, расшифровка почтовых трек-номеров необходима в первую очередь для доказательства существования посылки в случае открытия спора. С помощью специальных сервисов возможно регулярное отслеживания посылки. Расшифровка трек-номера поможет понять, какой службой будет осуществляться доставка товара, а также примерные ее сроки. Иногда продавцы экономят на почтовых расходах, особенно при заказе дешевого товара. В этом случае товар может не отслеживаться, но в большинстве случаев он все же приходит к назначенному сроку.

О чем говорят цифры посылки из Китая

Вся нужная информация о товаре содержится в расшифровке трек-номера. Для того чтобы понять значение цифр и букв, нужно знать их расшифровку.

Расшифровка трек-номера посылки по первой букве следующая:

  1. А – посылка не застрахована и весит не более 2 кг.
  2. R – заказная посылка с таким же весом.
  3. V – отличается от предыдущих тем, что ее застраховали.
  4. L – посылка весом до 2 кг, отправлена авиатранспортом.
  5. С – обычная посылка, вес которой — более 2 кг.
  6. Е – отправление (вес тот же) через службу «Экспресс».

Расшифровка трек-номера по второй букве:

  1. А, В – посылка следует к месту назначения авиатранспортом.
  2. С – авиабандероль, оформляется долго.
  3. Т – посылка отправлена в виде бандероли или пакета, будет доставлена через авиапочту.
  4. R – посылка следует к получателю на морском судне или поезде;
  5. Р – посылка отправлена первым классом.

Отслеживание посылки почты россии

При отправке экспресс-службами расшифровка букв трек-номера будет иметь следующее значение:

  1. EE — EMS. Данная комбинация букв говорит о том, что посылка после китайского транзитного пункта сразу будет направлена к месту назначения.
  2. EA — EMS. Товар уже движется к получателю из страны отправителя. Чаще всего такое отправление минует таможенный контроль.

Следующие 9 цифр являются уникальным номером посылки. Последние буквы трек-номера, расшифровка которых несложная, говорят о стране отправителя и службе доставки. Чаще всего можно встретить такие комбинации наиболее популярных поставщиков: CN -Китай, НК — Гонконг.

Советы по отслеживанию посылок из Китая

Совершая покупку на зарубежных сайтах, необходимо учитывать такие особенности:

Отследить посылку по трек-номеру «Алиэкспресса» (расшифровка указана выше) и других китайских магазинов можно будет не ранее трех-четырех дней после отправки

Важно учитывать, что многие продавцы оформляют посылки онлайн. Это означает, что вначале они высылают трек-номер покупателю, а затем посылку

При покупке дешевого товара продавцы стараются сэкономить. Трек-номер – это платная услуга, стоимость которой — 2-3 доллара. Поэтому недорогой товар отправляют без регистрации. Если трек-номер состоит из одних цифр, то отследить передвижение можно только до пересечения границы. Это часто случается при заказе дешевого товара. Для полного отслеживания нужно выбирать платную доставку. Трек-номер – доказательство покупки товара. Его наличие поможет вернуть деньги, если товар не пришел в положенный срок.

Где можно отследить посылку?

Посылки из Китая реально отследить на специальных сервисах, которые можно найти в Интернете. Обычно продавцы сами дают ссылку на такие ресурсы. Наиболее популярным среди них является 17track. Международное отправление можно отследить на сайте почты страны отправителя, который определяется по последним двум буквам. Если отправление было передано частной службе доставки, то ее не удастся отследить на почте России или Китая. Но есть вероятность увидеть передвижение посылки по некоторым интернет-ресурсам. В Россию такие отправления могут приходить уже под новыми трек-номерами.

Что делать, если трек-номера нет или он неправильный

К сожалению, не все продавцы высылают международный код, потому как это зависит от выбора ими службы доставки. Некоторые перевозчики из Китая добавляют к первым двум буквам номера аббревиатуры своих компаний, состоящие ещё из трёх букв. Также может быть отсутствие последних двух букв в кодах страны отправителя. Все эти почтовые шифры не являются международными и многие из них не отслеживаются.

Для таких случаев есть множество сайтов-агрегаторов, которые способны отследить вашу посылку, но только до того, как ее приняла почта России. Дальше ее отслеживание становится невозможным.
Также продавец может не выслать трек-номер из-за дешевизны заказа (стоимостью примерно до 10$). Делается это для уменьшения расходов на дешевый товар. Но беспокоиться не о чем, такие посылки в большинстве случаев доходят до получателя. Но, если товар не пришел до окончания срока защиты, то всегда есть возможность открыть спор, если конечно речь идет о товаре, купленном на Алиэкспресс. Инструкция об открытии и ведении спора описана здесь.

Чем может помочь расшифровка трек номера

Расшифровка трек-номера позволяет многое узнать о вашей посылке. А именно — страна отправитель, тип отправки, способ или вид транспорта, доставляющего посылку. Ниже приведем расшифровку наиболее встречаемых трек-номеров, используемых почтовыми сообщениями.

Обычный международный формат: АТ091278455AU

Первые две буквы — тип и способ доставки груза
Девять цифр — уникальный номер отправления и проверочный код
Две последние буквы — страна отправитель или служба доставки.

  • RU – Россия
  • US – США
  • DE – Германия
  • GB – Великобритания
  • SG – Сингапур
  • CN – Китай
  • HK — Гонконг

И так далее.

Распространенные трек-номера Aliexpress

Вид отправления:

  • RA, RB — авиационное отправление (не больше 2 кг)
  • RC- бандероль, доставляемая воздушным транспортом (долгое оформление на таможне)
  • RT- конверт, доставляемый воздушным транспортом
  • RR — железнодорожным или морским транспортом

Тип посылки и адрес ее отправления:

  • CхххххххххCN — посылка из Китая
  • R/VхххххххххCN — маленький пакет из Китая
  • R/VхххххххххHK — маленький пакет из Гонконга

Компании-перевозчики:

  • RAxxxxxxxxxFI — финская компания-перевозчик Itella
  • LPxxxxxxxxxxxxxx — Posti Finland Economy. Компания входит в сеть Itella, а ее посылки отслеживаются, как правило, только в Китае
  • 12856334255 — China Post Ordinary Small Packet. Присваивает шифр, состоящий из только из 11 цифр

Тип отправления:

  • CP — китайский первый класс
  • EE, EV, EA — отправление EMS
  • LN — ePacket
  • От EA до EZ — USPS Express Mail, EMS (быстро доходят и хорошо отслеживаются)
  • LK — EUB -авиа-почта Гонк-конг
  • RB, RF, SQ — Singapore Post
  • От CA до CZ — Parcel post, USPS Priority Mail, зарегистрированная посылка
  • От LA до LZ — Expres letter, USPS First Class Mail, USPS Priority Flat rate Envelope, не отслеживаемая посылка
  • От RA до RZ — Letter post registered, зарегистрированная и не застрахованная посылка

Расшифровка буквенных значений международного трек-номера

Первая буква — тип отправления посылки:

  • A — не застрахованная посылка (не больше 2 кг)
  • R — заказное отправление (не больше 2 кг)
  • V — заказное отправление с наличием страховки (не больше 2 кг)
  • C — обычная посылка (от 2 кг и выше)
  • L — авиационное отправление (не больше 2 кг)
  • E — экспресс сервис почты EMS (от 2 кг и выше)

Вторая буква — способ или транспорт, доставления груза:

  • A, B — авиация (не больше 2 кг)
  • C — авиа-бандероль (длительное таможенное оформление)
  • T — авиа-конверт
  • R – железнодорожный транспорт или морское судно
  • P – вид китайского первого класса.
  • Как продлить защиту покупателя на Aliexpress
  • Как связаться с продавцом на Aliexpress
  • Как отменить заказ на Aliexpress

Нестандартные расшифровки трек-номеров посылок из Китая

Если отправление было передано мелкой транспортной компании, то отследить его вряд ли получится. Но есть шанс, что информацию можно будет получить на официальном сайте службы доставки. Расшифровка трек-номеров посылок из Китая будет отличаться, ведь это уже не те комбинации, которые применяет официальная почта.

Отслеживание посылки почты россии

Если отправления начинается с сочетания букв UA, то просмотреть передвижение посылки возможно будет только на территории Китая. При пересечении границы с Россией такая возможность исчезает, и официальная почта будет выдавать ошибку.

Если номер трека начинается с букв UR, то получатель получит извещение о прибытии посылки. Такое отправление можно будет отслеживать только на территории России.

admin
Оцените автора
( Пока оценок нет )
Добавить комментарий