Что такое психология масс и психология толпы?

В словаре Даля

ж. скопище, сборище, сходбище, толкотня, множество сошедшихся
вместе людей, а иногда и о скоте; орда, орава, ватага. Толпить народ,
сгонять, теснить в кучу, в толпу. -ся, собираться, сходиться, сбиваться
в толпу, толкаться. Народ толпится на площади, в церкви, у подъезда.
Овцы толпятся в кучу. Облака, толпятся к востоку. Мысли толпятся, роятся
в голове. Толпление, действ. по глаг. Все втолпились в избу, натолпилось
пропасть народу. Потолпились, и ушли. Нельзя толпиться»>протолпиться. Толпошиться
перм. вят. толпиться, толочься. Толпыга об. кто толпится, лезет,
теснится в толпу; | ж. кур. деревянная втулка, закладка на налив
водовозной бочки. | Болван, неуклюжий и грубый. Толпега об. орл. каз.
перм. бестолковый, грубый, неотесанный человек. Толпуга ж. вологодск.
заулок, или простенок в строении, в рубке. Толпище ср. место, где
толпятся, и самая толпа; толкучка, толкучий рынок. | Стар. зап. праздник
Красная горка, Фомина неделя, поминки. Тодпежный, к толпе относящийся.
Бурлаки толпежники, ходят ватагами, толпами.

Значение понятия

Толпа в психологии – это неорганизованное, стихийное скопление людей, которые не имеют общей цели и находятся в состоянии эмоционального возбуждения. Это сборище состоит из разных категорий индивидов, которые отличаются по таким характеристикам: национальность, возраст, социальный статус, семейное положение, профессиональные качества и т. д.

Главным признаком толпы является стихийность. Обычно она возникает в таких случаях:

• сбор людей для эвакуации с места катастрофы,
• скопление жителей города в общественном транспорте или месте,
• военные учения,
• массовые зрелища,
• собрания людей с целью организации протеста (митинги, стачки, демонстрации, шествия) и т. д.

В таком сборище люди имеют одинаковую реакцию на определенные воздействия. Им приходится объединяться между собой на ситуативной основе.

Психология объясняет, что в таком сборище нет никаких зафиксированных норм, моральных установок, табу. Они могут развиваться в определенных группах людей. Проявляются лишь сильные импульсы и эмоции.

Густав Лебон, теория толпы

Окказиональный тип

В данном случае название тоже определяет характеристику толпы. Слово «occasion» от английского означает «случайность». То есть окказиональная толпа – это скопление людей, которые собрались посмотреть на неожиданно приключившееся происшествие. Абсолютно обыденная ситуация из социальной сферы, свидетелем которой хоть раз в жизни становился каждый из нас.

Если на площадь какого-нибудь города приземлится НЛО, то наверняка через каких-нибудь 15 минут к нему будет не протолкнуться. Вокруг него моментально сформируется целая туча зевак. А что они собой представляют? Это отдельные индивиды, которые волей случая оказались связаны одним центром внимания.

То, насколько быстро формируется толпа, а также её размеры, зависит от информационной ценности и необычности случившегося. Допустим, на дереве застрял котёнок – вряд ли соберётся хотя бы сотня человек, чтобы посмотреть, как его будут оттуда доставать. А если внезапно кто-то посреди улицы поставит чемодан с миллионом рублей и скажет, что через 10 минут отдаст его тому, кто ему больше всех понравится? Люди, наверное, и с работы убегут ради такого.

Как управлять толпой

Политики, религиозные деятели и просто амбициозные люди нередко стремятся использовать толпу в своих целях. Надо признать, что несмотря на явную аморальность такого желания, наличие у толпы лидера несколько снижает ее опасность.

Управлять этой стихией одновременно и просто, и сложно:

С одной стороны, толпа чем-то похожа на стадо и всегда готова идти за вожаком.
С другой стороны, этот вожак должен выделяться из толпы, привлечь к себе внимание людей, обладать яркой харизмой. А это на фоне бушующих эмоций сделать совсем непросто.. Политтехнологи и социальные психологи знают несколько способов привлечения внимания в толпе:

Политтехнологи и социальные психологи знают несколько способов привлечения внимания в толпе:

Демонстрация силы и власти. Потеряв себя в толпе, люди инстинктивно ищут сильного вождя, вожака — того, кто может противопоставить себя массе, поведет за собой. Учитывая примитивный характер сообщества, для этого иногда бывает достаточно стать выше толпы, ярче, громче, то есть заметнее.
Экспрессивность выступления

Насыщенное эмоциями и громкое обращение к толпе тоже способно привлечь внимание, поэтому вожаки используют разные приемы усиления звука (в настоящее время технические).
«Заводной» характер выступления. Толпа, насыщенная эмоциями, не готова слушать пространные выступления и оценивать объективные аргументы

На стихийную массу действуют короткие, повторяющиеся лозунги, не столько несущие информацию, сколько формирующие эмоциональный фон. С помощью этих лозунгов толпу сначала настраивают определенным образом, а потом программируют на конкретные действия.

Сложнее взять управление толпой человеку «со стороны». Как уже было сказано, люди в толпе теряют свою индивидуальность, утрачивают контроль над собой, и чтобы этого не случилось, индивид должен обладать огромной силой воли и способностью противостоять внушению и эмоциональному давлению.

Подчинить себе толпу можно опять же через привлечение внимания. Способы могут быть разные, вплоть до выстрелов в воздух, на которые люди непроизвольно оборачиваются. Увы, но бывает, зачинщики стреляют и не в воздух, если им не удается раскачать слишком пассивную толпу. А пролитая кровь резко повышает уровень агрессивности людей.

Феномен толпы изучается давно, но в настоящее время социальные психологи признаются в своей недостаточной компетенции. По сути, общество, как и в эпоху Средневековья, и в XXI веке не знает надежных средств управления толпой. И дело здесь не только в малой изученности предмета, но и в процессе эволюции массовых выступлений.

Аспекты психологии толпы

Что представляет собой человек толпы? Совершенно очевидно, что ему приходится перестраивать своё сознание под общие ценности. В людском сборище отдельный человек теряет индивидуальность, перестаёт быть личностью. «Все побежали – и я побежал!». Нередко человек, «возвращающийся» в нормальное окружение, не может внятно ответить на вопрос, почему он производил те или иные действия; действительно, в большой людской массе отдельный человек часто не осознаёт свои действия, подчиняясь некоему коллективному разуму.

Такое коллективное сознание, впрочем, досталось людям от природы. В животном мире коллективное поведение представлено весьма широко. Так, птицы в одной стае одновременно взлетают вверх, как по команде. Муравьи всю свою жизнь руководствуются «единым сверхразумом», который при этом не имеет единого носителя. Смысл такой психической организованности понятен. Ведь муравей по отдельности абсолютно беспомощен; но даже небольшой муравейник может вмещать несколько миллионов особей, которые превращаются в почти непобедимый сверхорганизм. В составе сплоченного коллектива (точнее, сборища) животные могут защитить себя от врагов и конкурирующих сообществ, приготовить долгосрочные запасы пищи, построить мощные жилые и защитные сооружения. В таких условиях автоматически срабатывает побуждение «держаться вместе», даже если оно противоречит индивидуальным интересам членов сообщества.

Первобытные люди, жившие стадами, наверняка вели себя так же. Руководимые инстинктами, эмоциями и коллективным разумом, они не знали о сложных философских понятиях, с которыми постоянно сталкиваемся мы. В наше время критерием разумности считается самостоятельность, способность действовать в одиночку или же свободно объединяться в небольшие группы по конкретным, тщательно сформулированным причинам. Поэтому человек толпы сегодня кажется нам неразумным, сошедшим с ума, диким придурком. В самом деле, в огромном стихийном сборище в человеческом существе умирает человек как таковой (мыслящая, сознающая, созидающая сущность) и пробуждается дикий зверь, биологическое начало (сущность, ведомая простейшими физиологическими побуждениями, по «биологической логике» призванными сохранить сообщество).

При этом человек толпы всецело руководствуется эмоциями,, а не рассудком. И чем более бурными и неистовыми являются общие эмоции, тем сложнее отдельному человеку не попасть под их влияние. Чем же можно объяснить то, что человек искренне удивляется безумию толпы, когда смотрит на неё с далёкого расстояния, а затем подключается к всеобщему безумию, оказываясь в таком же сборище? По-видимому, глубинным мотивом этого является ощущение свободы и вседозволенности

Это очень важно – не сами свобода и вседозволенность (которые в стихийном людском сборище, по большому счёту, отсутствуют), а их ощущение

Дело в том, что современный человек является воспитанником цивилизации. По своей физиологической сущности он является обычным животным, имеющим определённые звериные побуждения (хоть в процессе эволюции его инстинкты и подавлены). Но цивилизация накладывает на человека узду, запрещая ему следовать этим побуждениям и навязывая воздержание. В большинстве стран мира современный человек даже не имеет права на физическую самооборону, либо это право сильно ограничено: монополией на насилие всецело владеет государство. Человек невольно чувствует себя подавленным – ведь даже если он избежал нападения злоумышленников, то лишь потому, что его, как маленького ребёнка, заслонило мощное государство.

Психология толпы такова, что она освобождает человека от подобных условностей и даёт ему возможность «раскрепоститься». Здесь можно дать выход скопившимся негативным эмоциям, растерзать врага (действительного или воображаемого), почувствовать себя полноправным хозяином своей жизни. Человек возвращается к своему «естественному состоянию» и может вести себя в соответствии со своими «глубинными побуждениями», которые долгое время приходилось скрывать и подавлять. Это и есть ощущение безграничной свободы, которое в условиях стихийного сборища действует как наркотик.

Бывает, что действие этого наркотика столь сильно, что человек теряет остатки рассудка. И тогда возникает то, что психология толпы именует массовой истерией. В такие минуты, по выражению Бехтерева, сборище ведёт себя «глупее, чем индивидуал, и перестаёт быть совокупностью разумных существ».

Как управлять толпой

Управление толпой – сложный и непредсказуемый процесс. Если это организованная пассивная масса народа, выполняющая действия по алгоритму, контролировать ее несложно. Если же столпотворение образовалось стихийно и обладает агрессивным или паническим характером, остановить его практически невозможно.

Как и любой психологический феномен, психология толпы используется для достижения личных интересов зачинщиками. Среди таких интересов могут быть:

• внушение собственного мнения;
• продажа товаров или сбор денег;
• нападение на людей;
• разрушения и вандализм;
• призыв к действию.

Изучение видов толпы в психологии позволило ученым выделить некоторые особенности, которые дают инструменты управления большой публикой.

1. Демонстрация силы и власти. Потерявшись в толпе, человек инстинктивно начинает поиск сильного участника. Бесструктурное, стихийное собрание людей имеет довольно примитивный характер, поэтому показательное применение силы и власти помогает наладить управление группой людей.
2. Экспрессивность выступления. Люди, случайно попавшие в массовое скопление, ищут объект внимания, лидера, которому можно доверять. Часто им становится экспрессивный индивидуум, громко декларирующий свое мнение и ярко выражающий эмоции.
3. Информативные выступления. Возбужденная публика требует действий, а не красноречивых высказываний, которые не несут смысла. При помощи правильно подобранных лозунгов настроение толпы можно корректировать и направлять в нужное русло.

При выборе лидера, который способен усмирить толпу, важно учитывать его ораторские навыки. Чаще всего именно верно сказанные слова помогают справиться с напряжением в толпе.

Виды толп

Попытки сделать всеобъемлющую классификацию толп предпринимались неоднократно начиная с труда Лебона. Но до сих пор такой классификации не существует. Дело в том, что одна и та же толпа содержит в себе множество разных признаков и характеристик. Может быть одновременно:

• агрессивной и спасающейся;
• конвенциальной (объединенной общим интересом) и экспрессивной.

Поэтому существует несколько вариантов классификации по разным основаниям.

По степени активности

Выделяют 2 вида толп по этому признаку: пассивные и активные.

• Пассивные толпы отличаются низким уровнем эмоциональности и возбуждения. Из всех психологических признаков этому виду присуща только массовость, и в полном смысле слова подобные собрания людей толпами не являются. К ним относят, например, людей, осматривающих достопримечательности, встречающих, провожающих и ждущих поезд на вокзале, транспортные толпы в метро и т. д. Но в случае какого-то эмоционального события эти толпы быстро перестают быть пассивными.
• Активная толпа находится в состоянии эмоционального возбуждения, поэтому в ней формируется готовность к совместным действиям.

По характеру эмоциональности

Толпа всегда переполнена эмоциями, но они носят разный характер, что влияет на особенности действий этой стихийной группы:

• Восторженная или экстатическая толпа объединяет людей на основе положительных эмоций, которые вызваны общим зрелищем (концерт, фестиваль) или общим действом (религиозные обряды и культы, карнавалы и т. д.).
• Паническая толпа возникает под влиянием сильного чувства страха, который перерастает в панику. Это эмоциональное состояние приводит к быстрой утрате рационального контроля. Управлять панической толпой практически невозможно.
• Агрессивная толпа отличается высокой степенью психического напряжения и негативными эмоциями: ненавистью, отчаянием, фрустрацией. Возникновение агрессии всегда связано с каким-то стимулом, например, слухом, информационным вбросом, то есть явлением, вызывающим всеобщее негодование.

По степени стихийности

Хоть толпа и относится к стихийным большим группам, степень этой стихийности может быть разной.

• Организованная толпа. Этот вид описал еще Г. Лебон на примере массовых выступлений рабочих на митингах и забастовках. Его отличает целенаправленная организация и элементы управления, а нередко даже четкий план действий. Составляют его зачинщики и подключают к реализации своих сторонников из числа толпы.
• Ведомая толпа. Чаще образуется стихийно, но благодаря человеку или группе людей с лидерскими способностями принимает признаки организованной.

Есть и другие основания, по которым можно проводить классификацию толп, но эти самые основные и общепринятые.

Классификация толпы

В социальной психологии существует несколько классификаций толпы.

Конвенциональная толпа школьников на Невском проспекте («Алые паруса» 2008)

Большое скопление людей в Москве во время «Марша мира» 21 сентября 2014 года

По степени организации:

• Стихийная толпа. Возникает спонтанно, не организована какими-то лицами. К этому виду относятся такие толпы как толпа людей в метро или в фойе кинотеатра. Хотя они собрались по определённому случаю, у толпы как таковой нет зачинщиков.
• Ведомая толпа — толпа, организованная лидерами. У такой толпы есть подстрекатели. Интересным видом ведомой толпы является флешмоб — толпа людей, внезапно собирающаяся в одном месте и так же внезапно исчезающая. Флешмобы обычно организуются через Интернет.
• Организованная толпа. Толпа, имеющая ярко выраженную организацию, упорядоченность. Понятие введено Гюставом Лебоном, который считал такие формирования, как рота солдат и даже заседание парламента, разновидностью толпы. Лебон также употреблял термин одухотворённая толпа, подчёркивая, что у толпы возникает своя собственная душа. Многие исследователи не соглашаются с таким расширенным толкованием и полагают, что толпой можно называть лишь неорганизованную массу народа. [источник не указан 2725 дней]

По характеру поведения людей:

• Окказиональная толпа — сборище любопытствующих (зевак), например толпа, собравшаяся по случаю автомобильной аварии.
• Конвенциональная толпа — толпа, собравшаяся по заранее известному поводу (фестиваль, карнавал и т. д.)
• Экспрессивная толпа — толпа, выражающая общие эмоции (протест, ликование и т. д.).
• Экстатическая толпа — толпа, объятая экстазом.
• Действующая толпа — толпа, совершающая физические действия.
  • Агрессивная толпа — людская масса, совершающая деструктивные действия.
  • Паническая толпа — толпа, спасающаяся от кого-то (чего-то).
  • Стяжательская толпа — толпа, борющаяся за ценности.
  • Повстанческая толпа — толпа, противодействующая властям.

Психологические особенности индивида в толпе

В
толпе индивид приобретает ряд специфических
психологических особенностей, которые
могут быть ему совершенно не свойственны,
если он пребывает в изолированном
состоянии. Эти особенности оказывают
самое непосредственное влияние на его
поведение в толпе. 

Человека
в толпе характеризуют следующие
черты. 

Анонимность.
Немаловажная особенность самовосприятия
индивида в толпе — это ощущение
собственной анонимности. Затерявшись
в  «безликой массе», поступая «как
все», человек перестает отвечать за
собственные поступки.

Инстинктивность.
В толпе индивид отдает себя во власть
таким инстинктам, которым никогда,
будучи в иных ситуациях, не дает волю.

Бессознательность.
В толпе исчезает, растворяется сознательная
личность. Преобладание личности
бессознательной, одинаковое направление
чувств и идей, определяемое внушением,
и стремление превратить немедленно в
действие внушенные идеи характерно для
индивида в толпе. 

Состояние
единения (ассоциации).
В толпе индивид чувствует силу человеческой
ассоциации, которая влияет на него своим
присутствием. Воздействие этой силы
выражается либо в поддержке и усилении,
либо в сдерживании и подавлении
индивидуального поведения человека.

Состояние
гипнотического транса.
Индивид, пробыв некоторое время среди
действующей толпы, впадает в такое
состояние, которое напоминает состояние
загипнотизированного субъекта

Ощущение
неодолимой силы.
Индивид в толпе приобретает сознание
неодолимой силы, благодаря одной только
численности.

Заражаемость.
В толпе всякое действие заразительно
до такой степени, что индивид очень
легко приносит в жертву свои личные
интересы интересу толпы.
Аморфность.
В толпе полностью стираются индивидуальные
черты людей, исчезает их оригинальность
и личностная неповторимость. 
Безответственность.
В толпе у человека полностью утрачивается
чувство ответственности, практически
всегда являющееся сдерживающим началом
для индивида. 
Социальная
деградация.
Становясь частицей толпы, человек как
бы опускается на несколько ступеней
ниже в своем развитии.

Возможности
управления толпой существенно различаются
в зависимости от того, кто стремится
быть в ней лидером — демагог или
интеллигент. Как говорят на Востоке,
тот, кто хочет управлять толпой, пытается
оседлать тигра. Тем не менее, управлять
личностями много сложней, чем толпой. 

В словаре Фасмера Макса

толпа́толпи́ться, укр. то́впитися, блр. толпа́, др.-русск. тълпа, ст.-слав. тлъпа χορός (Супр.), болг. тълпа́, чеш. tlupa «толпа, группа», слвц. tlupa, сюда же чеш. tlum «толпа», польск. tɫum – то же.Праслав. *tъlра или *tьlра родственно лит. talpà «ёмкость, объём», лтш. tаlра «помещение», лит. telpù, tilpaũ, til̃pti «помещаться, входить», лтш. tìlpt, tęlpu, tilpstu, tilpu «помещаться, входить, доходить», лит. tùlpinti «давать место, умещать», др.-инд. tálpas м., tаlрā ж. «ложе, седалище», ирл. tallaim «нахожу место»; см. И. Шмидт, Vok. 2, 32; Мейе, Ét. 256; М.–Э. 4, 128, 160, 189, 260; Буга, РФВ 67, 246; Фик, ВВ 7, 94; GGA, 1894, стр. 247; Шпехт, KZ 69, 134. Сюда же толпе́га «толстая, неповоротливая женщина» (Гоголь), тулпе́га «неуклюжая, неповоротливая женщина», моск., укр. товпи́га «толстяк, увалень» (см. Соболевский, РФВ 71, 23).••(Объяснение из *рl̥-рlā ж.: *рl̥-рlо (ср. лат. po-pulus) у Пизани («Мisсеllаnеа etimologica», Рим, 1933, стр. 123) сомнительно. – Т.)

Поведение человека в толпе

Оно тоже представляет собой определённый интерес. Поведение человека, находящегося в толпе, меняется из-за окружающих его обстоятельств. И вот что наблюдается в подавляющем большинстве случаев:

Снижение интернальности. Пропадает самоконтроль – у индивида усиливается зависимость от толпы, он бессознательно подчиняется влиянию толпы. Способность регулировать собственное поведение пропадает.
Утрата индивидуальности. Все участники толпы постепенно приходят к одинаковому уровню психолого-поведенческих проявлений. Какими бы разными они ни были – каждый в итоге становится похож друг на друга.
Неспособность концентрироваться на одном объекте

Проявляется некритичность мышления, внимание легко переключается.
Быстрое усвоение и последующее распространение полученной информации. При этом человек может ещё и непроизвольно исказить, преувеличить услышанное

Так в толпе появляются слухи.
Внушаемость. Под влиянием внешних обстоятельств человек легко верит в то, что при другом раскладе счёл бы бредом. Сюда относится ложь, дезинформация, заведомо невыполнимые обещания, абсурдные лозунги, призывы и т. д.
Повышенная активация. Когда человек находится в толпе, все его ресурсы мобилизуются. Именно поэтому нередко люди в таких условиях проявляют такие физические и психологические качества, которые казались ему недоступными. Иными словами говоря, человек сам удивляется тому, на что он, оказывается, способен.
Нетипичность поведения. Иногда человек, находясь в толпе, может начать делать то, чего никогда бы ни совершил. А потом, вспоминая случившееся, будет отказываться в него верить.

И это – лишь некоторые причины, по которым феномен толпы представляет интерес для изучения специалистами. Ведь это не просто скопление людей. Толпа представляет реальную опасность – причём как для окружающих, так и для тех, кто находится внутри неё.

Модели поведения

В массах проявляются социальные феномены. Кроме различий, есть и общие черты. Это деиндивидуализация – частичное исчезновение личных качеств человека, состояние, при котором индивидуальность вытесняется под действием внушений. Появляется склонность к подражанию. Человек с таким синдромом не имеет личного мнения или боится его высказать. Следует за толпой, даже если ее интересы не соответствуют его потребностям и моральным ценностям.

Еще одно сходство выражено в чувстве стандартности. Из-за этого качества развивается «стадный инстинкт». Эстетические и правовые нормы ослабляются. Постепенно человек теряет свою индивидуальность и действует лишь согласно «правилам» толпы.

Прочие общие качества.

1. Ощущение собственной силы. Чувство ответственности уменьшается. Участник не всегда наперед думает о последствиях, осуществляя определенные действия.
2. Повышенная возбудимость по отношению к собственным социальным чувствам. Результат – усиление эмоционального воздействия. Каждый человек в толпе считает свою точку зрения единственно верной, что может спровоцировать скандал. Особенно это касается политических или религиозных убеждений.
3. Обострение чувства преследования. Возникает, когда участник осознает, что сделал что-то неправильное, противозаконное и т. п. Проявляется как чувство тревоги, которое может позже выразиться в виде шизофрении или фобического расстройства.

Это часто происходит во время проведения митингов, когда службы охраны или представители других ответственных учреждений пытаются любым образом остановить разъярённую толпу.

Рассоединение по собственному желанию – второй фактор. Возможные причины – голод, длительное пребывание на холоде, позднее время суток. Но после люди обычно вновь собираются и продолжают отстаивать свои интересы.

Общая характеристика

Перед тем как перейти к видам толпы, следует разобраться с определением. Есть два варианта, и оба правильные, просто каждый из них подходит под тот или иной случай. Итак, толпа это:

• Изначально неорганизованное скопление людей, которое не имеет общей осознанной цели.
• Скопление людей, потерявшее свою организованность и утратившее общую цель.

В обоих случаях все находящиеся в толпе пребывают в состоянии максимального эмоционального возбуждения. Такие скопления формируются в условиях стихийных бедствий, к которым относятся техногенные катастрофы, землетрясения, пожары, наводнения. Ещё при военных учениях, массовых зрелищах, празднованиях, протестах (демонстрации, шествия, митинги, забастовки). Имеют место и транспортные толпы.

Виды их определяются с учётом факторов, к которым относят эмоциональную возбуждённость людей и степень проявляемой ими активности. И вот сейчас можно перейти к типологии.

Характеристики, особенности толпы

С развитием толпы появляются некоторые интересные эффекты, характерные для любой толпы. Одним из этих эффектов является принцип «заражения». Например, зайдя в компанию весело смеющихся людей, человек инстинктивно начнет смеяться, не зная причины веселья. Это происходит на подсознательном уровне, передача эмоционального состояния от группы непосредственно к личности.

В таких случаях стирается индивидуальность личности. Радикально меняется поведение человека. Прежде всего уменьшается чувство ответственности за содеянное, возникает ощущение анонимности и, соответственно, безнаказанности. Человек начинает реагировать и чувствовать «как все». В этом и заключается опасность этого эффекта.

И даже если какой-то человек захочет «не подчиниться», ему придется долго и рационально объяснять себе, почему он идет против всех. И все равно, он будет чувствовать сильную тревогу в совокупности с воображаемыми нелестными характеристиками, которыми, как человеку кажется, наделила его толпа.

Агрессивная толпа особо опасна, вследствие этого случайному наблюдателю ее воздействия лучше придерживаться на расстоянии, не вызывая атаку на себя. Однако нельзя сказать, что эффект «заражения» является негативным или позитивным фактором.

Динамика толпы

Если толпа или её части каким-либо образом перемещаются, то можно привести следующее деление:

• Разреженная толпа — каждый составляющий её индивид может относительно свободно перемещаться в любом выбранном направлении.
• Окаменевающая толпа — движение индивида возможно лишь в общем со всей толпой направлении, попытки же отклониться от него встречают всё возрастающее сопротивление.
• Монолитная толпа  — всякое индивидуальное независимое движение невозможно, давление в толпе превышает возможности человеческого организма, каждый озабочен лишь собственным выживанием, давка.

Примером периодически образующихся толп может служить пассажиропоток Московского метрополитена в часы «пик» 7-8 и 18-19. Самой перегруженной станцией метро в Москве считается «Выхино». Крупные толпы образуются на всех пересадочных станциях на подходе к эскалаторам.

Механизм и этапы формирования толпы

1. Образование ядра толпы. Несмотря на то, что стихийность — отличительная черта толпы, она все же неспособна сформироваться без некоего ядра, центра. В качестве такого ядра могут выступать люди (зачинщики), которые вполне осознают свои действия и преследуют определенные цели, или происшествие (событие). Далее вступает в игру обычное человеческое любопытство, которое притягивает к ядру все больше и больше людей. Людей самых разных возрастов, принципов, темпераментов. Заинтересовавшись происходящим, человек сливается с толпой, чтобы удовлетворить свой интерес. При этом каждое новое «вливание» эмоций подогревает уже создавшийся эмоциональный заряд. То есть срабатывает уже упомянутый выше механизм — циркулярная реакция. Такое «обрастание» центра толпы происходит стихийно, лавинообразно.
2. Процесс кружения. Внутри образовавшейся толпы нарастает эмоциональное напряжение. На его фоне начинается обострение восприимчивости к информации. Благодаря продолжающейся циркулярной реакции растет и возбуждение — цикл замыкается. У людей проявляется коллективная готовность сразу среагировать на любую поступающую информацию.
3. Появление нового объекта внимания. Именно разговоры, слухи и сплетни, разогретые накалом чувств, сменяют первоначальную причину — ядро образования толпы. На его место приходит образ, созданный самими участниками «сборища». Он приемлем для всех, объединяет, фокусирует и завладевает чувствами. Он дает ориентацию и направление к действию.
4. Активизация индивидов через возбуждение. Неизменно растущее внутри толпы напряжение требует разрядки. Этого можно добиться за счет дополнительного стимулирования ее участников путем внушения, подогревания воображения в отношении избранного объекта внимания. Такие действия приводят к тому, что люди приступают к конкретным действиям. Не всегда безопасным и логичным. Подкинуть искру в огонь могут лидер или те же зачинщики, которые могут использовать толпу для определенных целей.

Важно! Уже сформировавшаяся толпа может стать очень опасным оружием в руках агрессивно настроенных людей. Последствия «работы» такой толпы могут носить разрушительный неуправляемый характер

Остановить такую «стихию» чрезвычайно сложно.