Информационная система

Примечания

: «Information system is a set of hardware, software, data, human, and procedural components intended to provide the right data and information to the right person at the right time.».
ГОСТ 7.0-99. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Информационно-библиотечная деятельность. Библиография. Термины и определения
.
Поскольку понятие информационных технологий само по себе может рассматриваться достаточно широко.
Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ. Об информации, информационных технологиях и о защите информации
↑ .
↑
Ю. А. Маглинец. Анализ требований к автоматизированным информационным системам. — Бином, 2008. ISBN 978-5-94774-865-9
ГОСТ Р 53622-2009. Информационные технологии. Информационно-вычислительные системы. Стадии и этапы жизненного цикла, виды и комплектность документов

Понятие информационной системы

Понятие информационной системы интерпретируют по-разному, в зависимости от контекста.

Достаточно широкое понимание информационной системы подразумевает, что её неотъемлемыми компонентами являются данные, техническое и программное обеспечение, а также персонал и организационные мероприятия. Широко трактует понятие «информационной системы» федеральный закон Российской Федерации «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», подразумевая под информационной системой совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих её обработку информационных технологий и технических средств.

Среди российских ученых в области информатики наиболее широкое определение ИС дает М. Р. Когаловский, по мнению которого в понятие информационной системы помимо данных, программ, аппаратного обеспечения и людских ресурсов следует также включать коммуникационное оборудование, лингвистические средства и информационные ресурсы, которые в совокупности образуют систему, обеспечивающую «поддержку динамической информационной модели некоторой части реального мира для удовлетворения информационных потребностей пользователей».

Более узкое понимание информационной системы ограничивает её состав данными, программами и аппаратным обеспечением. Интеграция этих компонентов позволяет автоматизировать процессы управления информацией и целенаправленной деятельности конечных пользователей, направленной на получение, модификацию и хранение информации. Так, российский стандарт ГОСТ РВ 51987 подразумевает под ИС «автоматизированную систему, результатом функционирования которой является представление выходной информации для последующего использования». ГОСТ Р 53622-2009 использует термин информационно-вычислительная система для обозначения совокупности данных (или баз данных), систем управления базами данных и прикладных программ, функционирующих на вычислительных средствах как единое целое для решения определённых задач.

В деятельности организации информационная система рассматривается как программное обеспечение, реализующее деловую стратегию организации. При этом целью является создание и развертывание единой корпоративной информационной системы, удовлетворяющей информационные потребности всех сотрудников, служб и подразделений организации. Однако на практике создание такой всеобъемлющей информационной системы слишком затруднено или даже невозможно, вследствие чего на предприятии обычно функционируют несколько различных систем, решающих отдельные группы задач: управление производством, финансово-хозяйственная деятельность, электронный документооборот и т. д. Часть задач бывает «покрыта» одновременно несколькими информационными системами, часть задач — вовсе не автоматизирована. Такая ситуация получила название «лоскутной автоматизации» и является довольно типичной для многих предприятий.

Классификация информационных технологий

ИТ включают в себя весь перечень ресурсов, требуемых для управления информацией. Это не только компьютеры и связанные с ними программно-аппаратные средства, но и телефонные и широкополосные, цифровые сети, линии электропередач, сотовая и электросвязь и многое другое. Все информационные технологии можно подразделить на несколько групп:

любые технические устройства;
средства коммуникации;
методологические подходы;
регламентации, стандартизированные нормы.

Информационные технологии зачастую пересекаются, взаимно дополняют друг друга, являясь частью сферы услуг, производства, системы менеджмента, социальных областей.

Пирамида

Пирамидой называется единая информационная система классического типа. Как правило, именно ее преподносят в учебниках по программированию. В восьмидесятые годы ее рисовали в виде обычной пирамиды, которая позволяла полностью указывать иерархию каждого компонента. Следует заметить, что на самой нижней части находились системы, обрабатываемые в транзакции. Чуть выше размещалось управление ИС, необходимое для того, чтобы поддерживать качественную работу комплекса, а в верхней части располагалась модель исполнительной базы.

Данный тип изображения является полезным даже на сегодняшний день. На базе пирамиды было сформулировано большое количество новых технологий, однако следует отметить, что из-за развития техники некоторые компоненты данной системы могут быть уже не совсем актуальными.

Понятие информационной системы

Понятие информационной системы интерпретируют по-разному, в зависимости от контекста.

Персональные данные как предмет собственности в ИС

Персональные данные являются информацией ограниченного доступа и, согласно законодательным нормам, находятся под защитой государства. Хотя ни для кого не секрет, что через информационную систему определение персональных данных для бывалого хакера будет очень легким. Под персональными данными подразумевается любая информация, имеющая отношение к физическому лицу, а именно: имя, фамилия, отчество, дата рождения, место жительства, семейное положение, социальный и профессиональный статус, имущественные права, образование, материальное состояние и др.

Защита персональных данных в информационной системе определяется законодательством и обуславливает выполнение последовательных действий при работе с персональными сведениями, выделим некоторые из них:

На осуществление автоматизированной процедуры обработки персональных сведений имеют право организации, заведомо предоставившие в уполномоченный орган защиты прав субъектов соответствующее уведомление.
Необходимо проведение предварительного сбора исходной информации (предпроектная экспертиза).
Требование классифицировать все имеющиеся способы работы с данными.
Определение актуальности возникновения той или иной модели киберугрозы для частной информационной системы.
Разработка и внедрение системы защиты персональных сведений.
Соблюдение всех требований по технике безопасности, включая пожарные, инженерные, санитарные и экологические нормы.
Наличие полученного сертификата.

Информационные технологии как часть ИС

Определения информационных технологий и систем тесно взаимосвязаны. Начиная с 1960-х годов, активное развитие ИС подтолкнуло общество по-новому взглянуть на информационные технологии и их место в жизни человека.

Понятие «информационные технологии» (ИТ) является достаточно содержательным и обозначает процедуру преобразования данных в информационной среде. Функционирование ИС, являющейся важнейшей сферой ИТ, немыслимо без них. В свою очередь, информационные технологии как емкий объект вполне могут иметь место вне области информационных систем.

Основная задача, которая в современном обществе возложена на информационные технологии, заключается в высокоэффективной организации информационного пространства в любой области жизнедеятельности человека с целью сведения к минимуму потерь времени, сил, энергии, финансовых и материальных затрат.

Основные понятия и определения информационной системы

Каковы же определения для ИС? Прежде чем дать пояснение определению «информационные системы», необходимо сформулировать обозначение такого термина, как «система».

Система – это образование, которое обладает рядом обязательных признаков, среди которых: целостность, организация, устойчивая взаимосвязь и эмерджентность (свойство, придающее объединенным элементам системы качество, не присущее им по отдельности).

Таким образом, основные определения информационной системы (ИС) включают в себя все признаки системы и отражают значения создания данного образования. Понятие «информационная» в данном случае носит обозначающий характер, указывая на причины формирования данной сложной и многофункциональной структуры.

Особенность данного термина во многом обусловлена тем, что его можно применять как в узком, так и в более широком смысле. Среди основных понятий и определений информационных систем существует множество различных вариантов и подходов, описывающих сущность данного понятия. Выделим несколько из них, а именно те, которые наиболее четко и ясно формулируют суть данного термина.

Под определением термина «информационная система» понимается строго организованная структура, объединяющая в себе такие процессы, как сбор, сохранение и передача информации. В данном контексте понятие представляет собой определенный автоматизированный программный порядок заложенных действий, приводящий к конечному результату для конкретных пользователей. Такой подход предполагает лишь общее представление об ИС.

Определение термина «информационная система» имеет и более широкое значение, оно выражает не только программно-аппаратный смысл системы, но и охватывает другие источники, консолидируя в себе технические и организационные области. Другими словами, ИС — это совокупность процессов, где задействованы компьютерные и человеческие ресурсы с целью приобретения, фильтрации и транспортировки информации.

К определению информационных систем можно подойти и с различных научных точек зрения. Технологический подход к понятию основан на обозначении ИС как комплекса упорядоченных информационных и технических ресурсов и средств, действующих в определенных интересах конкретных пользователей, преобразуя «сырьевые» данные в конечный «информационный продукт».

В рамках кибернетики определение информационных систем рассматривается сквозь призму информативного управляемого контура, в границах которого строго обозначены цели, методы, средства для приобретения, хранения и передачи данных, а также выработаны взаимосвязи с персоналом, включенным в данный процесс.

Оборудование

Чтобы обеспечить безопасность информационных систем, следует работать с правильным оборудованием. На данный момент имеется шесть главных компонентов, которые необходимо объединить, чтобы создать такую сущность. Оборудование является одним из них. Этот термин полностью касается техники. Речь идет о наличии компьютера, который нередко в профессиональной сфере называют центральным процессором. Также необходимо приобрести всю аппаратуру, позволяющую поддерживать работу данного оборудования. Среди вспомогательной или дополнительной техники следует выделить устройство, позволяющее осуществлять хранение данных, связываться с другими компонентами, а также обеспечивать ввод-вывод параметров.

Академическая дисциплина

Область исследования понятия ИС охватывает различные темы, в том числе системный анализ и проектирование, компьютерные сети, информационную безопасность, управление базами данных и системы поддержки принятия решений.

Определение «классификация информационных систем» в настоящее время не имеет единой трактовки. Оно подразумевает некоторые операции по управлению данными, с практическим и теоретическим решением проблем их сбора и анализа. В зависимости от сферы деятельности, это могут быть средства повышения производительности бизнес-приложений, программирование и внедрение ПО, электронная коммерция, использование электронных средств массовой информации, интеллектуального анализа данных и поддержки принятия решений.

Информационные системы (определение данного понятия приводилось ранее), служат объединению экономики и информатики. Они являются полем для изучения компьютеров и алгоритмических процессов, в том числе их принципов, программных и аппаратных проектов, способов применения, а также их влияния на общество. Многие современные ученые обсуждали природу и основы информационных систем, которые имеют свои корни в других справочных дисциплинах — например компьютерных науках, инженерии, математике, управлении, кибернетике и др.

ИС также можно определить как совокупность аппаратных средств, программного обеспечения, данных, людей и процедур, которые работают вместе, чтобы производить качественную информацию. Они имеют непосредственное отношение к информационным технологиям, информатике и бизнесу. Изучение теории и практики, связанных с социальными и технологическими явлениями, которые определяют развитие, использование и влияние их на жизнь человека – это область интересов тех, кто изучает информационные системы.

Определение, которому была посвящена статья, также используется для описания организационной функции, которая применяет это знание в промышленности, государственных учреждениях, а также для некоммерческих организаций. Они часто сводятся к взаимодействию между алгоритмическими процессами и технологиями.

Область изучения ИС включает в себя изучение теории и практики, связанных с социальными и технологическими явлениями, которые определяют развитие, использование и влияние информационных систем в организации и обществе. В широком смысле термин «информационные системы» означает научное направление исследования, которое рассматривает стратегическую, управленческую и оперативную деятельность по участию в сборе, обработке, хранении, распространении и использовании информации и связанных с ней технологий в обществе и организациях.

Термин «нформационные системы также используется для описания организационной функции, которая применяет это знание в промышленности, государственных учреждениях, а также для некоммерческих организаций. ИС часто сводятся к взаимодействию между алгоритмическими процессами и технологиями. Это взаимодействие может происходить в пределах или за пределами организационных границ. Информационная система является технологией, которую различные организации использует в своих целях.

Востребованность

Согласно исследованиям Минтруда РФ, на 2015 год профессии, относящиеся к IT-отрасли (администратор баз данных, программист, разработчик web- и мультимедийных приложений, сетевой и системный администратор, специалист по информационным ресурсам, специалист по информационным системам, специалист по обслуживанию телекоммуникаций, техник по защите информации) входят в список 50 самых востребованных профессий в России. Разработчиками списка было рассмотрено 1620 профессий, опрошено более 13,3 тыс. организаций.

Согласно рейтингу профессий CNNMoney/PayScale.com, в США профессии, относящиеся к IT-отрасли, много лет входят в десятку лидеров.

Автоматизированные ИС

В информационном пространстве имеет место понятие «автоматизированные информационные системы». Данная структура позволяет определенным образом раскрыть особенности и сущность информационной системы управления. Автоматизированная информационная система (АИС) представляет собой сложный взаимосвязанный и взаимозависимый комплекс путей, ресурсов и обоснований, направленных на осуществление различных управленческих действий.

Определение автоматизированной информационной системы объединяет в себе большое количество различных составляющих:

техническая, предполагающая использование всевозможных технологических средств для работы АИС;
математическая, дающая возможность применять экономические модели и математические алгоритмы и методы;
программная, представляющая комплекс общесистемных и прикладных структур;
информационная, состоящая из определенного перечня готовых решений по работе с различными формами и способами трансферта данных;
организационная и сопроводительная, включающая регламентированную документацию и инструктаж;
лингвистическая, составляющая языковую базу и перечень ее индексации;
правовая, осуществляющая юридический контроль над правовыми отношениями внутри АИС в самом процессе и в результате работы.

Разработка информационных систем

Информационно-технологические отделы в крупных организациях, как правило, сильно влияют на развитие, использование и применение информационных технологий. Ряд методик и процессов может быть использован для разработки и использования ИС. Многие разработчики теперь используют такой инженерный подход как жизненный цикл программного обеспечения (SDLC), который представляет собой систематизированный порядок разработки информационной системы через этапы, происходящие в определенной последовательности.

ИС может быть разработана в рамках организации или внешним источником. Это соглашение может быть достигнуто путем аутсорсинга определенных компонентов или всей системы. Технологически реализованная среда для записи, хранения и распространения языковых выражений, для составления выводов из таких выражений – все это включает в себя понятие «информационные системы».

Термины, определения, относящиеся к ИС, довольно сложны и не имеют узкой направленности, благодаря чему они могут быть использованы практически в любой сфере. Но имеются и конкретные области их применения.

Классификации информационных систем

Классификация по архитектуре

По степени распределённости отличают:

настольные (desktop), или локальные ИС, в которых все компоненты (БД, СУБД, клиентские приложения) находятся на одном компьютере;
распределённые (distributed) ИС, в которых компоненты распределены по нескольким компьютерам.

Распределённые ИС, в свою очередь, разделяют на:

файл-серверные ИС (ИС с архитектурой «файл-сервер»);
клиент-серверные ИС (ИС с архитектурой «клиент-сервер»).

В файл-серверных ИС база данных находится на файловом сервере, а СУБД и клиентские приложения находятся на рабочих станциях.

В клиент-серверных ИС база данных и СУБД находятся на сервере, а на рабочих станциях находятся только клиентские приложения.

В свою очередь, клиент-серверные ИС разделяют на двухзвенные и многозвенные.

В двухзвенных (англ. two-tier) ИС всего два типа «звеньев»: сервер базы данных, на котором находятся БД и СУБД (back-end), и рабочие станции, на которых находятся клиентские приложения (front-end). Клиентские приложения обращаются к СУБД напрямую.

В многозвенных (англ. multi-tier) ИС добавляются промежуточные «звенья»: серверы приложений (application servers). Пользовательские клиентские приложения не обращаются к СУБД напрямую, они взаимодействуют с промежуточными звеньями. Типичный пример применения трёхзвенной архитектуры — современные веб-приложения, использующие базы данных. В таких приложениях помимо звена СУБД и клиентского звена, выполняющегося в веб-браузере, имеется как минимум одно промежуточное звено — веб-сервер с соответствующим серверным программным обеспечением.

Классификация по степени автоматизации

По степени автоматизации ИС делятся на:

автоматизированные: информационные системы, в которых автоматизация может быть неполной (то есть требуется постоянное вмешательство персонала);
автоматические: информационные системы, в которых автоматизация является полной, то есть вмешательство персонала не требуется или требуется только эпизодически.

«Ручные ИС» («без компьютера») существовать не могут, поскольку существующие определения предписывают обязательное наличие в составе ИС аппаратно-программных средств. Вследствие этого понятия «автоматизированная информационная система», «компьютерная информационная система» и просто «информационная система» являются синонимами.

Классификация по характеру обработки данных

По характеру обработки данных ИС делятся на:

информационно-справочные, или информационно-поисковые ИС, в которых нет сложных алгоритмов обработки данных, а целью системы является поиск и выдача информации в удобном виде;
ИС обработки данных, или решающие ИС, в которых данные подвергаются обработке по сложным алгоритмам. К таким системам в первую очередь относят автоматизированные системы управления и системы поддержки принятия решений.

Классификация по сфере применения

Поскольку ИС создаются для удовлетворения информационных потребностей в рамках конкретной предметной области, то каждой предметной области (сфере применения) соответствует свой тип ИС. Перечислять все эти типы не имеет смысла, так как количество предметных областей велико, но можно указать в качестве примера следующие типы ИС:

Экономическая информационная система — информационная система, предназначенная для выполнения функций управления на предприятии.
Медицинская информационная система — информационная система, предназначенная для использования в лечебном или лечебно-профилактическом учреждении.
Географическая информационная система — информационная система, обеспечивающая сбор, хранение, обработку, доступ, отображение и распространение пространственно-координированных данных (пространственных данных).

Классификация по охвату задач (масштабности)

Персональная ИС предназначена для решения некоторого круга задач одного человека.
Групповая ИС ориентирована на коллективное использование информации членами рабочей группы или подразделения.
Корпоративная ИС автоматизирует все бизнес-процессы целого предприятия (организации) или их значительную часть, достигая их полной информационной согласованности, безызбыточности и прозрачности. Такие системы иногда называют информационными системами предприятия и системами комплексной автоматизации предприятия.

Компьютерные ИС

Компьютерная информационная система создана с использованием компьютерных технологий для выполнения некоторых или всех запланированных задач. Основными ее компонентами являются:

Аппаратная часть, включающая монитор, процессор, принтер и клавиатуру, которые работают в совокупности, чтобы принимать, обрабатывать, отображать данные и информацию.
Программное обеспечение — программы, которые позволяют аппаратным средствам производить обработку данных.
Базы данных, которые являются хранилищем связанных между собой файлов или таблиц, содержащих соответствующие данные.
Сети, являющиеся связующей системой, которая позволяет разнообразным компьютерам распределять ресурсы.
Процедуры, представляющие собой комплекс команд, предназначенных для объединения вышеуказанных компонентов с целью обработки информации.

Информационные системы, определение которых представлено в статье, относят первые четыре компонента (оборудование, программное обеспечение, базы данных и сети) в один комплекс, который известен как информационно-технологическая платформа.

Работники сферы IT могут затем использовать их для создания ИС, которые следят за мерами безопасности, рисками и управлением данными. Эти действия известны как информационно-технологические услуги.

Компьютерные ИС

Компьютерные информационные системы необходимы для того, чтобы работать с некоторыми запланированными задачами.

Такие комплексы имеют основные компоненты. Как правило, это аппаратная часть. В себя она включает процессор, монитор, принтер, клавиатуру и так далее.

Помимо этого, необходимо иметь программы, позволяющие обрабатывать данные.

Нередко нужны сети, связывающие систему и используемые компьютеры.

Следует полностью обеспечить рабочую структуру процедур, которые являются командами, необходимыми для обработки информации.

Также нужно гарантировать функциональность баз данных. Они будут хранить полученные таблицы с важными файлами.

На сегодняшний момент описываемые системы, о которых сейчас мы говорим, работают с первыми четырьмя компонентами. Они объединены в один комплекс. Он называется информационно-технологической платформой.

Примечания

: «Information system is a set of hardware, software, data, human, and procedural components intended to provide the right data and information to the right person at the right time.».
ГОСТ 7.0-99. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Информационно-библиотечная деятельность. Библиография. Термины и определения
.
Поскольку понятие информационных технологий само по себе может рассматриваться достаточно широко.
Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ. Об информации, информационных технологиях и о защите информации
↑ .
↑
Ю. А. Маглинец. Анализ требований к автоматизированным информационным системам. — Бином, 2008. ISBN 978-5-94774-865-9
ГОСТ Р 53622-2009. Информационные технологии. Информационно-вычислительные системы. Стадии и этапы жизненного цикла, виды и комплектность документов

Основные понятия, определения, классификация информационных систем

На данный момент существует несколько информационных систем управления. Среди них следует выделить поддержку принятия различных решений или действий, а также обработку транзакций. Еще существуют специальные системы, которые позволяют управлять обучением или полученными знаниями, базами данных

При создании любого информационного комплекса берутся во внимание технологии, которые необходимы для того, чтобы совершить задачи, не поддающиеся человеческому мозгу. Например, для выполнения сложных вычислений или же управления сразу многими процессами

Именно для таких целей создаются подобные комплексы. На данный момент информационные технологии — довольно важный ресурс, который является максимально доступным для любого руководителя. Сегодня большое количество компаний вводят вакансии, основанные на работе с подобными системами. Нередко на эту должность назначается технический директор.

Востребованность

Информационные системы управления

В современном техногенном обществе одной из наиболее ресурсоемких сфер является автоматизация и организация информационных систем. Играя весомую роль в жизни человека и общества в целом, автоматические процессы управления обеспечивают постоянное развитие данной сферы. Существуют различные системы управления, направленные на поддержку и развитие объекта.

Под определением информационных систем управления (ИСУ) понимаются всевозможные системы, деятельность которых направлена на обеспечение пользователей сведениями о процедурах, происходящих внутри ИС.

Понятие ИСУ применяется в области профессиональной деятельности специалистов, владельцев, организационной сфере клиентов и пользователей. Содействие данному кругу участников осуществляется посредством систематизированных, строго регулируемых действий, производимых с данными.