Как узнать, что вам пора внедрять ERP-систему?
В современном IT-мире по мере роста бизнеса рано или поздно приходится задумываться о внедрении информационных систем, позволяющих оптимизировать работу компании, сократить использование ресурсов, сделать компанию наиболее конкурентоспособной.
Какие признаки говорят о том, что это время пришло? Ниже вы найдете чек-лист симптомов, которые сигнализируют о том, что у вас вероятнее всего назрела такая необходимость. Если на большинство вопросов вы отвечаете утвердительно, то скорее всего вам пора задуматься о внедрении ERP-системы.
- Ваши сотрудники тратят много времени на рутинные операции, которые легко могут быть автоматизированы;
- Вы испытываете нехватку оперативной информации, необходимой для принятия управленческих решений;
- У вас много разрозненных программных продуктов, которые используются для автоматизации различных бизнес-процессов и внешних интеграций и, как следствие, двойной ввод данных;
- Отсутствуют данные о складских остатках и движении денежных средств;
- Взаимодействие между отделами и сотрудниками затруднено;
- Нет свободного доступа к информации за пределами офиса;
- Отсутствуют эффективные инструменты контроля;
- Большие сроки подготовки бухгалтерских документов и отчетов;
- Процессы продаж и общения с клиентами затруднены, так как ведутся разрозненно;
- IT-процессы компании слишком запутанные.
Для того, чтобы минимизировать риски и быть уверенным в целесообразности внедрения ERP-системы и окупаемости инвестиций, необходимо провести тщательный анализ того, как внедрение системы поможет решить стоящие перед вашей компанией задачи и оценить эффект от внедрения. Один из лучших способов это сделать – провести подробное предпоектное обследование.
Преимущества 1С:ERP
Преимущества 1С:ERP Управление предприятием 2:
- функциональные возможности на уровне ERP-систем международного класса;
- большое кол-во специализированных решений;
- многоплатформенность, гибкость и поддержка открытого ПО;
- невысокая стоимость владения и существенный экономический эффект;
- широкая сеть партнеров с многолетним опытом внедрения ERP-систем;
- работа через интернет и на мобильных устройствах;
- подходит для любой отрасли;
- высокий уровень безопасности.
Основное преимущество описанной системы — то, что она является комплексом инструментов, который способен связать все процессы самого крупного предприятия, оптимизировать их и сделать полностью прозрачными.
Создание на предприятии автоматизированной системы максимального высокого уровня посредством внедрения 1С:ERP могут выполнять только наиболее опытные компании.
Остались вопросы? Закажите бесплатную консультацию наших специалистов!
Нумератор документов в 1С 8.3
Журнал документов в 1С 8.3
Модули 1С:ERP
Концепция 1С:ERP позволяет осуществлять включение и выключение разных функциональных частей. При этом в типовую конфигурацию не вносится никаких изменений. Помимо описанного выше функционала, концепция прикладного решения системы предусматривает возможность применения специализированных продуктов, которые разрабатываются как компанией 1С, так и ее партнерами. Эти продукты называются «Модули».
При внедрении 1С:ERP у различных организаций нередко возникает потребность в дополнительном функционале, не предусмотренном стандартной комплектацией системы. Предлагаемый модулями функционал обеспечивает автоматизацию бизнес-процессов с определенной спецификой, но не являющихся уникальными либо специфическими.
Модуль является программным продуктом, не действующим обособленно от информационной системы. Его интеграция в 1С:ERP осуществляется через конфигуратор. Установка дополнительных модулей выполняется администратором системы с использованием механизма расширений либо за счет объединения конфигураций. Сегодня разработан широкий ряд программных продуктов, учитывающих специфику различных отраслей экономики.
Приведем примеры некоторых модулей, доступных для приобретения и интеграции:
- 1С:Молокозавод
- 1С:Полиграфия 2
- 1С:Птицеводство 2
- 1С:Общепит
- 1С:Заказчик-застройщик
- 1С:ERP Энергетика 2
Лидеры российского рынка ERP-систем
Рынок ERP-систем в России продолжает стабильно расти, увеличиваясь в среднем на 10% в год, при этом в 2017 году рост составил 30% (по данным IDC Russia). Сегодня ERP – сложный мульти модульный инструмент управления всеми ресурсами предприятия, который становится доступным все большему и большему количеству компаний, включая организации среднего и малого бизнеса. ERP-система становится одним из основных элементов информационной экосистемы предприятий и их цифровой трансформации. Различные варианты представления и интеграции со всевозможными сервисами расширяют возможности решения.
Большинство внедрений в России приходится на производственные предприятия (23%), далее идет торговля с 16%, строительство – 8%, а на финансовый сектор и ИТ приходится всего 3-4%, что расходится с тенденциями западного рынка.
Рисунок 6. Отечественный рынок ERP (По данным TAdviser на 2017 год)
По количеству внедрений неизменным лидером в России остается отечественный вендор «1С» со своим флагманским решением «1С:ERP». В 2017 году доля рынка в натуральном выражении составила 31%. На втором месте по совокупности внедрений 2-х систем идет компания Microsoft. Доля еще одной российской компании «Галактика» составляет 7,5%, а лидер зарубежного рынка SAP имеет лишь 6% рынка по количеству внедрений.
Однако лидером рынка по финансовым показателям является немецкая SAP благодаря внедрениям в крупных корпорациях с большим количеством АРМ и более высокой стоимостью как внедрения, так и лицензий и сопровождения.
Недостатки и риски ERP-систем
Несмотря на большое количество преимуществ, есть и ряд недостатков, без упоминания которых, описание современных ERP-систем будет не полным. При этом следует отметить, что ERP-системы постоянно развиваются и дорабатываются.
К неудобствам, связанным с внедрением ERP-систем относятся:
- Возможный саботаж изменений со стороны сотрудников. Это сопротивление может быть достаточно сильным;
- Высокая стоимость и длительные сроки внедрения. Значительные первоначальные инвестиции при отсроченном эффекте;
- Высокая стоимость владения системой. Стоимость поддержки, содержания специалистов, развитие системы, которую необходимо постоянно обновлять и дорабатывать;
- Проектные риски, связанные с уровнем информационной зрелости организации и уровнем автоматизации, отлаженностью бизнес-процессов, используемыми программными продуктами, степенью сопротивления и квалификацией персонала, вовлеченностью руководства и т.д.;
- Необходимость дорабатывать продукт, что может существенно увеличить стоимость внедрения. К сожалению, не смотря на попытки создать универсальную, гибкую систему, которая способна удовлетворить потребности любой организации, такой системы не существует. Как правило, в большинстве случаев приходится адаптировать систему под требования конкретной организации.
Предпосылки выпуска нового программного продукта
«1С:ERP Управление предприятием» зарекомендовал себя как надежное, современное ERP решение не только на российском рынке. Были выпущены официальные локализации для Беларуси и Казахстана, а общая география пользователей составляет более 20 стран.
География пользователей 1С:ERP — более 20 стран
Функциональность «1С:ERP Управление предприятием» и ее локализованных версий условно можно разделить на «операционную» — не зависящую напрямую от особенностей законодательства и «регламентированную» — регулируемую законодательством конкретной страны.
Когда для страны нет локализованной версии
В случае, когда необходимо использовать продукт в стране, не имеющей локализованной версии, в рамках конкретного проекта требуются трудозатраты на «делокализацию» типового продукта и внесение дополнительных изменений в рамках требований законодательства страны. Зачастую такие проектные решения требуют особого внимания в части задач актуализации операционной функциональности непосредственно в рамках развития типовой «1С:ERP Управление предприятием», т. к. содержат большое количество доработок.
1С:ERP — ядро ИТ-системы предприятия
Когда 1С:ERP интегрируется с локализованными решениями
Кроме этого, для ряда стран становится актуальным вопрос использования «1С: ERP Управление предприятием» в рамках единой информационной системы при интеграции с другими локализованными решениями, как на платформе «1С:Предприятие», так и продуктами других разработчиков. Например, в случае отсутствия локализованной версии «1С:ERP Управление предприятием» для конкретной страны, управление бизнесом может быть организовано с помощью российской «1С: ERP Управление предприятием» («операционная» функциональность), а подготовка регламентированной отчетности — в локализованной версии «1С:Бухгалтерия», в случае ее отсутствия — в ином национальном продукте. В таких случаях, использование типового решения «1С:ERP Управление предприятием» также требует ряд трудозатрат на проектную «делокализацию» конфигурации.
Когда 1С:ERP внутри сложной информационной системы международной компании
Также могут быть варианты использования «1С:ERP Управление предприятием» в рамках сложных гетерогенных ландшафтов информационных систем международных компаний, которые требуют особых условий применения «операционной» функциональности.
1C:ERP WE уменьшает затраты на локализацию
С целью минимизации проектных трудозатрат на адаптацию применения «1С:ERP Управление предприятием» в рамках международных проектов, фирма «1С» выпустила бета-версию нового прикладного решения «1С:ERP WE» https://1c.ru/news/info.jsp?id=26379.
Классификация ERP систем
Внедрение ERP системы на предприятиях помогает оптимизировать процессы.
Программы разделяются по следующим критериям:
- Назначение. В целом оно у всех систем одинаковое, однако, разные программы ориентированы по-разному. Существуют отраслевые ERP (используется для очень крупной компании или на уникальном производстве) и ERP общего назначения (более популярны, делают упор не на специфике отрасли, а на особенностях бизнеса).
- Тип организации. С развитием предприятия возможностей для оптимизации стало больше. Теперь классического разделения (на облачные и внутренние) не хватает. Удобным решением стало внедрение публичных, приватных и гибридных классификаций.
- Архитектура. Малоинтересная часть для конченого потребителя. Однако структура программы оказывает сильное влияние на внедрение и развитие системы. Обычно прослеживаются модульные ERP (характеризуется защитой от ошибок, но сложным внедрением и подстройкой) и с единым построением (характеризуется быстрой установкой и настройкой).
- Лицензия. Несмотря на то, что стоимость автоматизации только на 15-20% зависит от лицензии, этот процент может значимо сказаться на бюджете операции. Они разделяются на (1) базовые, (2) проприетарные и (3) открытые (OpenSource) системы.
Примечания
- , p. 14.
- ↑ , p. 28.
- , p. 15—17.
- Wylie, Lee. A Vision of Next Generation MRP II (англ.) // Gartner Scenario. — 1990. — Vol. S-300-339.
- , p. 30.
- , A single ERP system (SAP’s R/3) is used by more than 60 % of the multinational firms, p. 3—4.
- ↑
- ↑
- , p. 27.
- , «ERP systems … assumed to have the following characteristics: ERP systems are packaged software…», p. 27.
- .
- , «The question is whether to make the ERP system in-house or to buy them. The rationale for buying software is compelling».
- , «Moreover, ERP systems increaingly are assumed to have the following additional characteristics: support for multiple currencies and languages…», p. 28.
- , p. 3.
- При этом сама 1С до 2013 года не позиционировала свои продукты как ERP-системы, см.
- Компания-разработчик системы IT-Предприятие (IT-Enterprise)
История
Система управления ресурсами предприятия, в основе которой лежала теория управления реляционными базами, появилась в начале 1960-х годов. Новая система получила название MRP (Material Requirements Planning) и использовалась для планирования и распределения материалов в процессе производства сложных продуктов.
MRP-системы были громоздкие, неповоротливые и дорогие. Для поддержания их функционирования требовалось большое количество технических специалистов.
Однако MRP оставалась стандартом производства до 1983 года, когда была создана новая версия системы – MRP II (Manufacturing Resource Planning). Это уже была модульная система, охватывающая ключевые производственные процессы: планирование, закупки, спецификацию, управление договорами. Впервые различные производственные процессы были объединены в одну систему. Пришло понимание того, как с помощью программного обеспечения можно управлять данными и повышать операционную эффективность. MRP II позволяло более грамотно планировать производство, сокращать складские запасы сырья и уменьшать количество отходов.
С развитием информационных технологий стали появляться похожие на MRP II системы управления другими бизнес-процессами, связанными с управлением финансами, взаимоотношениями с клиентами и HR. В основе всех этих систем лежала концепция единого хранилища данных, в котором накапливалась информация, связанная с финансами, производством, персоналом, клиентами и т.д.
В 1990 году с подачи аналитика Gartner Ли Уайли данный класс программных продуктов стали называть Enterprise Resource Planning (ERP). С начала 1990-х годов система получила широкое распространение в первую очередь благодаря выводу на рынок ERP-решений такими известными компаниями, как SAP и Oracle. И уже к середине 1990-х годов был сформирован рынок услуг по внедрению ERP. На тот момент определилась пятерка ведущих поставщиков систем ERP-класса: Baan (Нидерланды), Oracle (США), Peoplesoft (США), SAP (Германия), Edwards (США, в 2005 году была куплена Oracle). При этом лидером рынка по количеству внедрения была компания SAP. ERP-системы стали внедрять не только на производственных предприятиях, но и в сфере услуг, например, в энергосбытовых компаниях, в государственных структурах и некоммерческих организациях. ERP-система стала универсальной, охватывающей все бизнес-процессы компании. Хотя с течением времени в отдельные решения из нее выделились CRM (внешнее взаимодействие компаний) и PLM (управление жизненным циклом изделия), а ERP стала в основном системой для автоматизации процессов бэк-офиса и управления ресурсами организации.
MRP vs MRP II vs ERP
Рисунок 1. Развитие ERP-системы
Появление концепции Postmodern ERP (постмодернистское ERP)
В 2010-х годах, по мнению многих экспертов, существовавшие на тот момент ERP-системы сложно было назвать гибкими и учитывающими особенности новых бизнес-процессов, что тормозило развитие компаний и сказывалось негативно на скорости всех процессов как оперативных, так и финансовых. Это привело к поиску альтернативных, более современных управленческих инструментов и зарождению концепции «постмодернистские ERP».
Рисунок 2. Эволюция ERP-систем
Суть подхода заключалась и заключается в том, что необходимо внедрять оптимальную комбинацию только лучших практик и технологий, наиболее точно отражающих бизнес-процессы и специализацию конкретного предприятия. Невозможно создать единую универсальную для всех систему, так как каждая компания уникальна. Следовательно, и набор ERP-систем должен быть индивидуальным, не обязательно от одного вендора или одного типа. Наметилась тенденция ухода от монолитных ERP-систем. Основное условие – системы должны «уживаться» вместе и давать положительный синергетический эффект за счет идеальной сбалансированности.
Как проводится внедрение «1С:ERP»?
Внедрение «1С:ERP» подразумевает не просто установку программы на компьютеры. Это автоматизация
предприятия по специально разработанной технологии, в которую обязательно входят:
-
Подготовка к внедрению. «1С:ERP» — это сложная, комплексная программа, стоимость
ее покупки и внедрения достаточно высокая. Поэтому до покупки вам обязательно следует
взвесить все «за и против» и понять, действительно ли система нужна организации. Это
позволит определить цели и ожидания от внедрения, а также оценить бюджет проекта
автоматизации. -
Анализ компании. Анализ нужен для определения основных бизнес-процессов
и методов учета на предприятии, уточнения требований клиента к информационной системе.
В рамках анализа определяется целесообразность внедрения системы, определяются дальнейшие
этапы автоматизации и их стоимость. -
Установка и тестирование. Следующим этапом проводится установка программы, перенос
данных из используемых учетных систем в новую, выверка данных, тестирование системы
и устранение возможных ошибок. -
Обучение сотрудников. Это обязательное условие для корректного использования
ERP-системы на предприятии. Для сотрудников компании проводится ознакомительный курс
по работе с продуктом, возможно создание инструкций для предотвращения будущих ошибок
пользователей. -
Ввод в эксплуатацию. Далее специалисты настраивают параметры учета и конфигурации
для корректной работы системы, при необходимости проводят небольшие доработки в отчетах.
И на этом все — можно работать и получать отдачу от информационной системы!
В результате профессионального внедрения пользователи получают информационную систему, полностью
готовую к работе
Важно понимать, что установка системы класса ERP на предприятии — это всегда
трудоемкая задача. Поэтому ее стоит доверять только компаниям со статусом «1С:Центр компетенции по
ERP-решениям»
Наличие такого статуса является гарантией качества услуг по внедрению и сопровождению
системы.
«1С-Архитектор бизнеса» имеет большой практический опыт и владеет отлаженной методологией
внедрения «1С:ERP»: от анализа задач до сопровождения системы. Мы поможем вам сократить время на
запуск и освоение программы, избежать ошибок в работе. В рейтинге фирмы «1С» среди Центров
компетенции по ERP-решениям наша компания занимает третье место. Статус гарантирует:
- наличие квалифицированных специалистов, которые смогут задействовать
все возможности «1С:ERP» и раскрыть потенциал системы благодаря правильной
первоначальной настройке; - полный спектр услуг по сопровождению «1С:ERP» с учетом специфики работы
организации; - внедрение ERP-систем производится в соответствии со стандартами
ISO 9001.
Лидеры международного рынка ERP-систем
Международный рынок ERP-систем растет ежегодно в среднем на 7,2% и по прогнозам Allied Market Research (AMR) к 2020 году достигнет 41,69 млрд долларов США. На рынке представлены сотни решений. Зарубежные эксперты составили список ведущих вендоров. При составлении данного списка учитывались пять ключевых показателей: доля рынка, длительность внедрения, стоимость внедрения, срок окупаемости, и оценка функциональной эффективности, полученная от клиентов.
Рисунок 5. Зарубежный рынок ERP (по данным Panorama Consulting Solutions на 2018 год)
По данным Panorama Consulting Solutions чаще всего на зарубежном рынке в 2018 году внедряли ERP-системы американского вендора Oracle. Основное решение – Oracle E-Business Suite c модулями Oracle CRM, Oracle ERP, Oracle E-Hub (Exchange).
На 1% от лидера отстает один из старейших игроков рынка ERP-решений – немецкая компания SAP c решением SAP HANA для крупных корпоративных заказчиков.
Далее с более существенным отставанием идут американские Sage, Epicor, Infor, Microsoft и другие вендоры.
Согласно данному исследованию, период окупаемости 50% внедрений ERP составил в среднем 3 года, а 30-80% компаниям удалось достичь реализации поставленных целей, в основном связанных с обеспечением доступности (80%) и надежности (55%) данных, увеличением интегрированности процессов (46%), продуктивности и производительности (44%), более грамотным принятием решений (43%) и сокращением затрат (37%).
42% респондентов признали внедрение ERP-системы успешным и 68% довольны взаимодействием с вендорами. Почти в половине компаний удалось добиться улучшения всех бизнес-процессов благодаря внедрению ERP-системы.
На западе в 2018 году в разы вырос спрос на SaaS-решения ERP и составил 64% против 27% в 2017 году, а число внедрений ERP в самой компании (on-premise) сократилось с 67% до 15%. Использование облачной версии увеличилось на 16%.