Цели и задачи проектной деятельности проект

Заголовки в проектной работе

Заголовок печатается полужирным шрифтом с заглавной буквы, не подчеркивается, точка в конце не ставится. Переносы слов в заголовках глав не допускаются. Между заголовком и текстом делается отступ 2 интервала.

Каждая глава творческого проекта начинается с новой страницы. Нумеруются главы арабскими цифрами.

Параграфы нумеруются цифрами через точку, где первая цифра – номер главы, вторая – номер параграфа (например, 1.1., 1.2., 1.3. и т.д.). ъ

Если параграфы имеют тоже пункты, то их нумеруют соответственно тремя цифрами через точку (например, 1.1.1., 1.1.2., 1.1.3. и т.д.).

Сокращения и формулы в оформлении проекта

Старайтесь не использовать в тексте часто сокращения, исключением могут быть только сокращения общепринятые (Д.И. Алексеев Словарь сокращений русского языка – М., 1977).

Если упоминаете в тексте проектной работы фамилии других людей: авторов, ученых, исследователей и т.п., то их инициалы пишутся в начале фамилии.

При написании формул дается пояснение используемым символам (например: А-В=С, где А — количество денег до покупки, В — денег потрачено, С — денег осталось).

Оформление приложений проекта

правил оформления творческих проектовПриложение 1Приложение 2

Надпись Приложение 1 располагается в правом верхнем углу листа.

Фотографии, графики, диаграммы, чертежи, эскизы и таблицы

Все перечисленные выше объекты в приложениях нумеруются и подписываются.
Название располагают под картинкой (например: Рис. 1. Изменение ветра в течении недели, Фото 1. Вид на реку, График 1. Изменение параметра света, Диаграмма 1. Количество людей в Европе).

Таблицы в приложениях пронумерованы и озаглавлены. В таблицах применяется интервал одинарный. Обычно название и нумерация стоит под таблицей (Таблица 1. Характеристики роста).

При оформлении творческого проекта в конце того предложения где нужно указать на приложение пишут: (Приложение 1).

Нумерация страниц творческого проекта

После завершения набора творческой работы следует пронумеровать страницы.Номера страниц ставятся начиная с цифры 2 со второй страницы. На первой номер не ставится. Расположение нумерации — внизу по центру.

Не допускается использование в оформлении проектной работы или творческого проекта рамок и других элементов для украшения.

Если Вы хотите разместить ссылку на эту страницу, скопируйте и установите у себя на сайте, в блоге или форуме один из следующих кодов:

Код ссылки на страницу «Правила оформления творческого проекта»:<a href=»http://tvorcheskie-proekty.ru/oformlenie» target=»_blank»>Правила оформления творческой работы</a>

Код ссылки на форум:[URL=http://tvorcheskie-proekty.ru/oformlenie]Оформление творческого проекта

Этапы

При работе над проектом выделяют четыре основных этапа: подготовительный, конструкторский, технологический, заключительный. Такое деление соответствует структуре рабочего процесса и помогает правильно его организовать.

Рассмотрим содержание каждого из них.

Подготовительный

На подготовительном этапе необходимо:

• выбрать проблему, тему и название проекта, в рамках которых будет вестись работа; 
• определить цель и задачи;
• привести обоснование актуальности темы — чем эта тема привлекательна, какую пользу принесет результат проекта, его практическое применение, какую экономическую и экологическую ценность он имеет;
• продумать оптимальный вариант решения поставленных задач;
• разработать подробный план их реализации.;
• рассчитать возможные материальные затраты.

Конструкторский

Его ещё называют этапом планирования. Он предполагает следующую последовательность действий:

• собрать и проанализировать достаточное для реализации проекта количество информации;
• изучить технологию создания намеченного объекта, провести необходимые расчеты;
• если речь идет о создании физического объекта — подготовить технологическую карту, которая содержит в себе последовательность операций, технические условия, необходимое оборудование, перечень используемых материалов и инструментов, эскиз изделия и технику безопасности;
• выбрать способ демонстрации результатов (текстовый, графический, в виде презентации, видеозаписи и т.д.);
• продумать критерии оценки результата проекта.

Технологический

Это этап рабочего процесса. Что надо делать на этом этапе:

• действовать согласно составленной программе;
• при необходимости по ходу работы над творческим проектом вносить коррективы в план;
• соблюдать правила техники безопасности, описать их при составлении письменного отчета о проекте.

 Заключительный

1. На заключительном этапе желательно провести тестирование объекта, убедиться в том, что он полностью готов к сдаче.
2. Написать экономическое обоснование проекта (насколько он выгоден или мало затратен, приносит ли прибыль).
3. Доказать его экологичность (насколько безвреден для окружающей среды, способствует ли экономии природных ресурсов).
4. Завершать проект следует выводом о соответствии проекта поставленным цели и задачам.
5. Оформить проект в соответствии с требованиями.
6. Подготовить наглядную презентацию результатов проекта.
7. Принять участие в обсуждении и защите проекта.
8. Критически оценить результаты проекта, при необходимости внести предложения по его доработке или предложить альтернативный способ решения проблемы. 

Подводные камни проектного обучения

Причиной отказа от применения метода проектов в прошлом послужил низкий уровень знаний учащихся, обучавшихся по нему. Причем, все дело было не в плохом качестве предложенной методики, а в отсутствии ответственности со стороны молодежи.

Считается, что снижение контроля со стороны педагога позволяет увеличить чувство ответственности ученика. Но здесь имеется и обратная сторона. Менее сконцентрированные на образовательном процессе ученики быстро теряют интерес к задаче, переключаются на другие вопросы, что мешает им закончить проект. То есть, полное отсутствие контроля и неправильное построение образовательного процесса может усугубить ситуацию.

Существующие образовательные стандарты усложняют проектную деятельность в системе образования. В них отсутствуют критерии, необходимые для координации проектных заданий. Кроме того, существуют сложности с построением задач, в которых можно было бы использовать общепринятые знания, навыки и умения, поскольку при работе над проектом в них нет необходимости.

Существование различных форм проектного обучения позволяет применять его на всех этапах учебы. Однако, как показала практика, проектный метод оказывается эффективным преимущественно для учащихся, которые привлекались к реализации проектов еще с детского сада. Поскольку об этом методе вспомнили относительно недавно, нынешние студенты не могут в полной мере оценить его эффективность. Кроме того, он по-прежнему не используется во всех учебных заведениях. В результате возникают проблемы с качественной оценкой преимуществ такой системы обучения.

Какова цель творческого проекта

Каждый проект имеет тему, цель и задачи. Целью любого проекта являются положительные изменения в искусственной среде, окружающей человека. Необходимо создать нечто новое или улучшить уже имеющееся до весьма заметного эффекта. Новый продукт должен быть конкурентоспособен и отвечать современным запросам человека.

Работа над выполнением проекта способствует реализации творческих способностей учащихся, развитию логического и аналитического мышления, организационных навыков, закреплению технических знаний и умений. Это значит, что в процессе работы над проектом ученики и студенты отрабатывают навыки использования полученных теоретических знаний, практических умений и личностных качеств с целью изобрести, изготовить новый общественно-значимый продукт.

Каждый проект имеет свою индивидуальную цель.  Её можно описать как идеальный планируемый результат (создание модели, итог, вывод), которого желает добиться учащийся в процессе творческой работы с применением определенных технологий. Формулировка цели должна быть грамотной и конкретной. Это поможет в дальнейшем на этапе постановки задач.

Вот простой алгоритм, описывающий структуру цели:

1. Найти подходящий по смыслу глагол, описывающий, что надо сделать (создать, разработать, развить, испытать, изготовить, сконструировать, модернизировать, выполнить, усовершенствовать, исследовать, научиться, выяснить, нарисовать, сочинить и т.д.). 
2. Присоединить название изделия (предмета), над созданием которого проводится работа.
3. Дополнить описание одной или несколькими из характеристик объекта:

• в чем его польза;
• где можно применить;
• для кого он предназначен;
• в честь какого события создан;
• из чего изготовлен;
• по какой технологии выполнен. 

Что такое проект и для чего он нужен?

Если спросить любого педагога, он ответит, что образовательный проект — это большое количество мероприятий, которые в совокупности решают целый пакет задач. В первую очередь, речь идет о получении школьниками совершенно новых знаний, умений и навыков. Проекты могут быть связаны не только с образованием, все будет зависеть от того, какую цель поставили перед собой создатели. Например, если цель — воспитать в детях доброту и сострадание, то в качестве мероприятий могут выступать походы в приюты, детские дома, дома престарелых и общение с жителями данных организаций.

В некоторых случаях под подобным проектом понимают ряд мероприятий, направленных на формирование модели, системы или даже целого объекта. Как правило, такая трактовка используется на занятиях, требующих от учеников большого количества практических навыков и умений — на уроках химии, физики, информатики, технологии и т. д. В некоторых случаях при формировании данного комплекса мероприятий к работе привлекаются и родители учащихся, которые, как правило, посвящены во все этапы эксперимента. У каждого проекта должна быть собственная цель, в противном случае он не будет иметь смысла.

Как выбрать тему?

Темы образовательных проектов следует выбирать, руководствуясь целым рядом принципов

Особенно важно это для тех учеников, которые принимают участие в подобном мероприятии впервые. Постарайтесь выбирать индивидуальные темы для своих подопечных, выделите для каждого ученика определенное время и обсудите с ним его интересы, стремления и желания

Важно, чтобы предложенная идея для проекта была значима для ребенка и современна, он должен иметь возможность гордиться собственной проделанной работой.

Если вы обладаете широкими возможностями, было бы неплохо дать своим ученикам поработать с экспертами в исследуемой области. При этом нужно помочь детям сформулировать свои запросы и потребности так, чтобы не отнимать лишнее время у старших коллег. Учитывайте также наличие или отсутствие ресурсов, которые могут помешать ученику сделать работу вовремя.

Говоря о темах, можно предложить детям совершать новые открытия с помощью современных технических средств. Например, дети могут отслеживать поведение различных биологических организмов под микроскопом и записывать процесс на видео. Еще один вариант — междисциплинарный подход, а именно, исследование на стыке двух и более дисциплин. Например, можно исследовать письма русских правителей, используя для этого старославянскую и древнерусскую азбуку.

Примеры полученных формулировок цели творческого проекта

Мы разработали распространенные примеры цели проекта, приводим некоторые варианты формулировок и возможность составить цель творческого проекта самому.

• Изготовить украшение в технике бисероплетение.
• Изготовить панно из …
• Изготовить жилет и аксессуары к нему
• Изготовить вазу – трансформер, компактную и многофункциональную. Закрепить и усовершенствовать навыки плетения.
• Изготовить новогодние костюмы для младших сестры и брата.
• Изготовить декоративные диванные подушки.
• Изготовить украшение из полимерной глины.
• Изготовить постельное бельё, халат, пижаму и маску для глаз.
• Изготовить панно «Летний мотив» в технике ручной вышивки по бабушкиным образцам.
• Изготовить в этот раз,
  Чтобы радовался глаз,
  Надо сумку, шарф, пальто,
  Чтоб не смог вот так никто!

• Разработать способы утилизации отходов пластиковых изделий, предметы для украшения интерьера помещений и дизайна садовых участков из пластиковых бутылок.
• Разработать и изготовить подставку для карандашей, ручек и бумаги из отходов производства.
• Разработать и изготовить вешалку, для украшения кухонного интерьера и использования хозяйкой в качестве подвеса для прихваток, полотенец и других предметов бытовой утвари.
• Разработать и изготовить детский развивающий коврик, для детей в возрасте до 3 лет.
• Разработка текстового редактора Блокнот и браузера в среде программирования Borland Delphi.

• Создать декоративное панно посвященное годовщине победы русского народа в годы Великой Отечественной войны.
• Создать развивающий коврик для детей, который поможет детям развивать мелкую моторику, сенсорику, координацию и тактильные ощущения.

• Выполнить из биссера композицию полевых цветов.
• Научиться выполнять композиции в технике «Оригами»

Сшить мягкую игрушку Дракон – символ 2012 года, изготовить Новогоднюю ёлку.

Научиться вышивать скатерть в технике ручного шва «палестрина».

• Освоить самому ремесло выпиливания из фанеры и с другими его секретами поделиться.
• Освоить технику плетения бисером при изготовлении ожерелья

Если Вы хотите разместить ссылку на эту страницу, скопируйте и установите у себя на сайте, в блоге или форуме один из следующих кодов:

Код ссылки на страницу «Цель творческого проекта»:<a href=»http://tvorcheskie-proekty.ru/cel-proekta» target=»_blank»>Цель творческой работы</a>

Код ссылки на форум:[URL=http://tvorcheskie-proekty.ru/cel-proekta]Цель творческого проекта

Что такое творческий проект

Творческий проект — это форма итоговой самостоятельной работы студента или школьника. Он призван продемонстрировать полученные знания и навыки учащегося в результате пройденного курса. Творческие проекты могут создаваться и для участия в научно-исследовательских конференциях. Кроме разработки самого проекта необходимо написать пояснительную записку, подготовить презентацию и речь для его защиты.

Существуют разные формы творческих проектов и зависят они от конкретного учебного заведения и дисциплины. Чаще всего это эссе, эскизы, конструирование какой-либо модели, разработка технологического процесса. В творческих направлениях — рисунки, фотографии, сочинение музыкальных произведений. 

В современных проектах активно используются ресурсы интернета для создания сайта, блога, сообществ в соцсетях с целью просветительской деятельности.

Большинство современных проектов, связанных с разработкой технологических процессов, изготовлением новых изделий, направлены на улучшение экологической обстановки. В этом случае необходимо проанализировать, как повлияет производство на уровень загрязнения окружающей среды, возможно ли вторичное использование деталей изделия и отходов производства.

Как подготовиться к презентации вашей разработки?

Образовательные проекты учителей создаются не только для проведения экспериментов вместе с учащимися, но и для обмена опытом. Подготовка к презентации во многом напоминает создание диплома или курсовой работы и состоит из введения, теоретической и практической частей, а также заключения. К письменному конспекту проекта необходимо приложить список литературы и необходимые приложения.

Во введении нужно обозначить найденные при первичном анализе противоречия, сформировать на их основе проблему, выдвинуть гипотезу и обозначить пути ее решения. Таким образом удается сформировать цели и задачи проекта, которых в дальнейшем вы будете придерживаться.

Проект как форма занятия

В некотором смысле образовательный проект — это форма организации занятий, позволяющая получить новые знания необычным путем. Проектная деятельность автоматически подразумевает наличие нетрадиционных форм уроков, к которым относятся круглые столы, презентации, защиты самостоятельно сделанных научных работ, ролевые игры, мозговая атака и т. д. В данном случае все зависит от преподавателя и от его умения правильно выбрать наиболее удобную форму ведения урока, основываясь на возрасте детей и сложности материала.

В современной педагогике существуют несколько видов занятий, наиболее популярными из них являются комбинированные. На таких уроках проверяется домашнее задание вместе с изученным ранее материалом, разбирается новая тема, после чего осуществляется ее закрепление. Для образовательного проекта больше всего подходит тот вид занятий, на которых осуществляется только изучение нового материала. Сюда также можно добавить компоненты, направленные на использование новых навыков и знаний, которым обычно отводятся отдельные уроки.

С кем работать?

Работа в образовательном проекте может вестись самым различным способом. Преподаватель может работать только со своими учениками, может взаимодействовать также с их родителями, может привлекать в свои проекты сторонних педагогов-предметников, которым интересна данная тематика. Варианты работы многочисленны и разнообразны, главное — выбрать нужный.

Еще один важный фактор — если вы приняли решение о совместной работе с коллегами-педагогами внутри какого-либо образовательного проекта, нужно сразу же разделить роли между участниками. Каждый из них должен отвечать за свою часть мероприятий, причем форма контроля должна быть установлена достаточно жесткая. Если вы делаете совместный проект с родителями, ситуация усложняется, поскольку они занимаются вашими наработками только в свободное время, а его может серьезно не хватать

Проект с детьми делать проще всего, важно лишь своевременно донести до них важность мероприятия и установить точки контроля

Понятие цели и ее отличие от задач

Под целями будем понимать совокупность желаемых результатов, ради которых затевается, начинается проект. Иными словами, это такое измененное состояние бизнеса, которое мы хотим достичь и формулируем в качественной (допустимо) и количественной (желательно) формах. Можно ли сказать, что ключевая задача и есть проектная цель? Да, в идеальном случае это возможно. В деловом обороте, тем не менее, цели отличаются от задач различием вопросов, на которые они отвечают.

Первые в своей формулировке отвечают на вопрос о том, какое состояние должно быть достигнуто в результате проекта. В то же время вторые должны ответить на вопрос о том, какие промежуточные и итоговые результаты должны быть при этом обеспечены. Задачи проекта могут и должны быть рассмотрены как некая декомпозиция объекта управления верховного уровня. Вашему вниманию представляется типовой пример такой декомпозиции – «Дерево задач».

Типовой пример «Дерева задач» проекта

Презентуем разработку: теория и практика

Если вы хотите поучаствовать в конкурсе образовательных проектов или просто поделиться с коллегами, обратите особое внимание на реферативную и практическую части своей наработки

В первой части нужно, опираясь на современные труды, обосновать важность решения поставленной вами проблемы с точки зрения различных педагогических методик. Очень важно, чтобы реферативная (или теоретическая) часть вашей работы являлась цельным анализом научных трудов, на которые вы опираетесь, а не их конспектом

Очень важно, чтобы реферативная (или теоретическая) часть вашей работы являлась цельным анализом научных трудов, на которые вы опираетесь, а не их конспектом. Практическую часть можно оформить как описание деятельности, которую педагог будет осуществлять вместе со своими учащимися

Вы самостоятельно можете определить условия, в которых будете проводить работу, сюда же можно включить структурирование проекта и описание методик, которые будут использоваться в работе. Здесь нужно определить цели работы, планируемый результат и способы, которыми вы будете достигать их выполнения

Практическую часть можно оформить как описание деятельности, которую педагог будет осуществлять вместе со своими учащимися. Вы самостоятельно можете определить условия, в которых будете проводить работу, сюда же можно включить структурирование проекта и описание методик, которые будут использоваться в работе. Здесь нужно определить цели работы, планируемый результат и способы, которыми вы будете достигать их выполнения.

Пирамида целей проекта

Интерес также представляет пирамида целей проекта. Необходимо дать характеристику уровням этой пирамиды и определить место, которое на ней занимают наши объекты управления. Цели состоят из двух уровней. Верхушка – это стратегические цели уровня организации, а ниже – цели непосредственно проекта.

Стратегические цели проекта – это цели, достигаемые в долгосрочной перспективе, направленные на достижение миссии и выполнение стратегии компании. К ним привязывать PM не целесообразно. Они служат тому, чтобы увязать цели проекта со стратегическими целями компании, чтобы иметь перед собой долгосрочный ориентир.

Пирамида целей проекта

Продукт проекта – линия водораздела в модели пирамиды. Выше продукта располагаются цели проекта – ради чего мы продукт создали и какие эффекты от него хотим получать. Ниже продукта проекта на схеме пирамиды расположены задачи. Они представляют последовательность действий, выполняя которую, создается продукт.

В настоящей статье кратко рассмотрены проектные задачи и цели. Даны определения этим важным категориям, которые вместе с продуктом дают в совокупности объект управления проектом. Обоснованы ключевые параметры, позволяющие судить о качестве постановки задачи. Менеджер проекта, принимая на себя ответственность перед заказчиком, только тогда будет доволен своей работой, когда он способен оценить риски недостижения результатов. Благодаря этому решаются задачи и достигаются цели.

Критерии правильного формулирования задачи

Под задачей как особой категорией управления следует понимать объект, отвечающий пяти критериям, наличие которых или отсутствие хотя бы одного из них свидетельствует о том, есть она фактически или ее нет. Ключевой параметр – точная формулировка результата. Предполагается, что каждая задача – это особая точка в будущем, некий конкретный результат.

Формулировать задачу – наиболее тонкий и сложный момент в процессе ее постановки. В буквальном прописывании закладывается успех или неуспех решения. Когда не удалось правильно сформулировать результат, возрастает вероятность споров, что может оказаться выгодным каждой из сторон: постановщику и исполнителю. Часто формулировка выполняется как описание какого-либо действия. Грамотно ли это?

Допустим, пишут: «копать, пилить, доставить…» или ближе к современному проектному управлению: «проведение маркетингового исследования», «обучение персонала», «закуп оборудования». В выражении чувствуется расплывчатость и неопределенность. Каким параметрам должна соответствовать запись? Критериальными условиями корректности формулировки являются следующие тезисы:

• в формулировке должна быть конкретика достижения результата;
• чисто качественные формулировки не рассматриваются, только обозначенные количественные данные считаются задачными;
• с точки зрения формулировки, задача – это точка в будущем, адекватная в понимании «достигнуто – не достигнуто»;
• это некий «черный ящик» – не существенно, что там внутри.

Правильно сформулировать задачу означает наполовину ее решить. Четыре приведенных условия свидетельствуют нам, что результаты, в том числе промежуточные, – это и есть проектная задача. Как она должна подготавливаться?

Как определить цель?

Цель образовательного проекта будет напрямую зависеть от того, чему педагог хочет научить своих подопечных. Желательно, чтобы комплекс мероприятий, разработанных учителем, пошел на пользу не только ученикам, но и ему самому. В современной педагогике наметилась тенденция внедрения квестов в образовательную деятельность, и все большее количество преподавателей пробуют себя в этой нише.

Если рассматривать квесты как возможность видоизменить привычный уклад занятий, то новый опыт и эмоции получают все участники проекта. Дети остаются довольны тем, что урок проходит интересно, а преподаватель, используя новую методику, пробует зафиксировать собственные мироощущения, а также ощущения и эмоции своих учеников. На основе полученных данных педагог проводит анализ и принимает решение, стоит ли в дальнейшем проводить подобный комплекс мероприятий или же нет.

Выбираем стратегию для достижения целей проекта

Как только вы определили цель и задачи проекта, вы, вероятно, обнаружите, что есть более чем один способ их достижения. Давайте рассмотрим, как вы можете оценить альтернативные стратегии и выбрать правильное решение.

Во-первых, соберите небольшую группу людей, знакомых с проектом, чтобы выработать возможные стратегии. Эта группа должна ознакомиться с целями и задачами, а затем приступить к выработке возможных стратегий. Группа должна провести мозговой штурм и определить несколько рабочих идей.

Цель здесь такая же, как и в нашей статье о стратегическом планировании – записать как можно больше идей, прежде чем вы начнете их оценивать или критиковать. После того как вы записали несколько стратегий, вам необходимо оценить их.

Вы можете использовать матрицу решений, чтобы сравнить ваши варианты. Группа должна спросить, насколько хорошо эта стратегия соответствует целям проекта? Одним из способов быстрого сокращения списка претендентов является проверка того, удовлетворяет ли стратегия всем необходимым задачам. Если стратегия не удовлетворяет одному из ваших обязательных требований, вам не нужно заполнять остальные значения для этой стратегии.

Затем оцените производительность для каждой цели. Если некоторые цели важнее других, вы можете увеличить их вес. Стратегия с самым высоким общим рейтингом, скорее всего, ваш победитель.

Во-вторых, группа должна спросить, рабочая ли эта стратегия? Стратегии, которые используют новые технологии или недоказанные методы, могут не работать.

В-третьих, узнайте, какие риски возможны в применении данной стратегии? Вы можете не знать всех рисков на этом этапе проекта, но вы можете выполнить их первоначальный анализ, чтобы увидеть, являются ли какие-либо риски настолько значительными и вероятными, что вы не сможете продолжать проект.

В-четвертых, спросите, соответствует ли эта стратегия культуре организации? Попытка выработать стратегию, которая не соответствует культуре, является заранее проигрышной.

Попробуйте использовать Матрицу решений, чтобы оценить стратегии для вашего текущего проекта. Помните, что выбранная вами стратегия должна удовлетворять большинству, если не всем, целям проекта. Как только вы выберете решение из альтернативных стратегий, детали вашего проекта начнут становиться на свои места.

Устанавливаем цели проекта

После того как вы узнали проблему, необходимо определить, чего должен достичь проект. То есть цель проекта. Цель проекта – это цель, которая определяет конечный результат. Целью должно быть простое утверждение, понятное каждому. Цель можно также сформулировать путем уточнения деталей.

Определение целей довольно важная часть работы по планированию проекта, так как помогает узнать scope проекта (смотрите предыдущую главу), ваш подход и критерии успеха, которым вы должны соответствовать.

1. Бизнес-цели часто представляют собой стратегии или тактики, которые поддерживают цели вашей организации. Это, может быть, увеличение продаж на 10 %, увеличение производства и т.д.
2. Финансовые цели – все о деньгах. Например, увеличение дохода на 15% или сокращение расходов на 5%. Ваша организация может потребовать, чтобы проекты приносили 15% прибыли от денег, вложенных в проект.
3. Цели в области качества определяют, насколько хорошими должны быть результаты. Например, если предполагается, что ваш проект повысит удовлетворенность клиентов, целью обеспечения качества будет повышение рейтинга удовлетворенности клиентов до 80%.
4. Технические цели. Например, переоборудовать фасовочную линию или офисное оборудование.

Теперь, когда мы обсудили несколько категорий задач, давайте поговорим о том, как правильно документировать цели. Одним из способов определения четких целей является использование критериев SMRT.

• Конкретные (Specific) цели всегда для всех понятны, поэтому нет недопонимания относительно того, чего вы должны достичь. Например, повысить рейтинг одобрения клиентов до 80%.
• Измеримые (Measurable) цели устраняют любой вопрос относительно того, были ли они достигнуты. Например, вы можете использовать рейтинги с онлайн-сайтов для измерения удовлетворенности клиентов.
• Реалистичные (Realistic) цели объясняют, что вы можете сделать с доступными ресурсами. Сложные цели могут мотивировать людей, но ваша команда может сдаться, если считает, что достижение цели является невозможным.
• Временные рамки (Time related). Цель должна иметь четкую дату. Например, проект конференц-центра должен быть завершен в марте.

Теперь, когда цели и задачи проекта определены, вы работаете с соответствующими заинтересованными сторонами для проведения анализа выгод. Таким образом, вы можете проверить, что проект соответствует миссии и стратегии организации и обеспечивает ожидаемую ценность для бизнеса.