Транспондер

Условия использования и эксплуатации

Эксплуатация транспондера

  • Транспондер должен размещаться на лобовом стекле автомобиля с внутренней стороны;
  • Температура эксплуатации от -25Со до +85Со (с учетом теплового эффекта от солнечного
    излучения);
  • Максимальная относительная влажность воздуха 95% (без конденсации).

Важно!

  • Транспондер нельзя вскрывать. Несанкционированные манипуляции (например, процедуры
    реверсивного инжиниринга) запрещены;
  • Не допускатьконтакта Транспондера с водой;
  • Не подвергать механическим воздействиям и ударам

Эксплуатация Транспондера, а также прохождение Пунктов взимания платы не опасны для здоровья.
Транспондер является собственностью Оператора и передается Пользователю для использования
при проезде.

Инструкция по установке Транспондера

Эксплуатация Транспондера, а также прохождение Пунктов взимания платы не опасны для здоровья.
Транспондер является собственностью Оператора и передается Пользователю для использования
при проезде.

Грузовые ТС

Важно!

У некоторых ветровых стекол есть металлизированное покрытие для отражения светового
потока излучения солнца. Для точного
определения оптимального места размещения Транспондера в Вашем автомобиле Вы можете
обратиться в Пункт продаж за консультацией,
либо ознакомиться с информацией на сайте.

Важно!

  • Транспондер нельзя вскрывать. Несанкционированные манипуляции (например, процедуры
    реверсивного инжиниринга) запрещены;
  • Не допускатьконтакта Транспондера с водой;
  • Не подвергать механическим воздействиям и ударам

Только для режима non-stop над полосой движения
включается знак «Ограничение максимальной скорости» 30 км/ч;

При въезде на Пропускной пункт
соблюдайте дистанцию между
автомобилями, указанную
на дорожных знаках на ПВП.

Типичная ошибка пользователей – отказ от размещения Транспондера на лобовом
стекле и попытка проезда по полосе оплаты
с Транспондером в руках, что приводит к некорректной работе антенн и в итоге к
несрабатыванию выездного шлагбаума.

Возврат д/с

Возврат денежных средств Пользователю при расторжжении Договора производится Оператором в течение
10 дней с даты расторжения Договора при условии предоставления Пользователем всех необходимых
для возврата документов.

Возврат осуществляется:

  • наличными денежными средствами в Пункте продаж;
  • на реквизиты банковского счета.

Принцип работы

Транспондер

Принцип действия транспондерной рамки на автостраде:

  1. Расположенное в машине устройство фиксирует радиочастотный сигнал при приближении к зоне оплаты. В тоннеле установлена первичная антенна, отвечающая за старт транспондера. Включение происходит за 20-30 м до места установки подъемного шлагбаума. Для обеспечения корректной работы необходимо снизить скорость автомобиля до 20-30 км/ч и выдержать расстояние до движущегося впереди транспортного средства в пределах 2-3 м. На въездах устанавливается шлагбаум, который закрывается при проведении технического обслуживания.
  2. После пересечения линии открытого шлагбаума автомобиль проезжает через датчики предварительного классификатора. Электронный контроллер назначает транспондеру индивидуальный канал связи, что исключает риск двойного или ошибочного списания средств, и обеспечивает одновременный проезд через параллельные турникеты нескольких машин.
  3. После установления связи и проверки баланса происходит списание суммы, соответствующей действующему тарифу. В турникете имеется дополнительная антенна, расположенная в зоне оплаты (находится между шлагбаумами). Одновременно считывается информация о пользователе и происходит формирование чека. В конструкции транспондера имеется сигнальный зуммер, который уведомляет водителя о корректном завершении процедуры оплаты.
  4. Электронный блок управления турникета подает сигнал на силовой привод, быстро поднимающий шлагбаум вверх, в тоннеле дополнительно включается зеленый свет, разрешающий движение.
  5. После проезда автомашины срабатывает световой датчик, обеспечивающий закрытие шлагбаума. Сенсор препятствует последовательному движению нескольких автомашин, но допускает перемещение автомобиля с прицепом. Дополнительные датчики высчитывают габариты транспортного средства, обеспечивая списание суммы в соответствии с регламентом оплаты услуг (цена зависит от оператора и времени суток).
  6. Через 30 секунд после включения транспондер переходит в спящий режим, обеспечивая сохранение заряда встроенного источника питания. Работающий передатчик имеет низкую мощность (в 8-10 раз ниже, чем телефон сотовой связи), трансляция сигнала не влияет на качество работы радиоэлектронного оборудования в машине.

Разновидности устройств

Транспондер
Фото «Транспондер T-Pass»

Виды устройств для автоматической оплаты дорог на территории РФ:

  1. Универсальное устройство T Pass, предназначенное для эксплуатации на трассах, находящихся в ведении компании ООО «Автодор Платные Дороги». Фирма обслуживает участки автострады М4 «Дон» (направление от Москвы на Краснодар и Новороссийск). Дорога состоит из чередующихся платных и бесплатных участков, границы которых очерчены турникетами и шлагбаумами. В ведении компании находятся участки на трассах М11 (Москва-Санкт-Петербург) и М3 «Украина» (участок на территории Московской и Калужской областей).
  2. Для передвижения по дороге, принадлежащей ООО «Магистраль Северной Столицы», используются блоки 3СД. Транспондер предназначен для движения по дороге «Западный скоростной диаметр», или ЗСД, расположенной около Санкт-Петербурга.
  3. Еще одним оператором является АО «Новое Качество Дорог», закрепившее за собой отрезок автострады М1 «Беларусь» около города Одинцово (шоссе Северный обход). Приборы поставляются в розничную сеть под обозначением «Главная дорога».
  4. Контроллеры серии 15-58, реализуемые под эгидой ООО «Объединенные Системы Сбора Платы» (ОССП). Организация отвечает за обслуживание автодороги М11 на участке между Москвой и Солнечногорском (включая проезд к аэропорту Шереметьево).

Особенности использования транспондеров

Чтобы устройство работало исправно и не «тупило» во время прохождения поста, его необходимо установить на лобовое стекло автомобиля. При этом прикреплено оно должен быть к чистому сухому стеклу, чтобы в процессе движения транспондер не отпал. В целом установка исключительно проста:

  1. Выбираете солнечный день, когда температура за окном +15 градусов. В противном случае есть шанс, что клей для посадки прибора не схватится.
  2. Промойте и обработайте спиртом место, куда будет «посажен» транспондер. Спирт нужен для обезжиривания.
  3. Достаньте само устройство из коробки. На одной стороне будет клейкая полоса. Снимите ее, не прикасаясь пальцами к клейкой стороне.
  4. Прижмите транспондер к обезжиренному месту и удерживайте его в течение 10 секунд.

В зависимости от того, на грузовой или легковой автомобиль приклеивается устройство, крепить его нужно либо вверху стекла (на легковой машине), либо внизу (на грузовой). Само собой разумеется, что дворники не должны закрывать транспондер в работающем или неработающем положении. Это может препятствовать передаче сигнала, и тогда считывающее устройство не сможет определить ваш транспондер. В таком случае шлагбаум не откроется и вы не сможете проехать.

Где можно купить транспондер ЗСД?

Поскольку устройство является специфичным, его можно приобрести только в строго определенных торговых точках.

Транспондеры ЗСД – это не та вещь, которая продается на каждом углу или в магазинах электроники. Покупка устройства осуществляется не на несколько месяцев – оно служит несколько лет, тем самым, экономя как деньги, так и время.

Следует учитывать, что корректная работа устройства напрямую зависит от его профессиональной установки.

Поэтому, если возникла необходимость в приобретении транспондера, следует обращаться только к официальным представителям, причастность которых имеет документальное подтверждение (сертификаты качества и технические паспорта).

Прибор доступен для приобретения как физическим, так и юридическим лицам. Жители Санкт – Петербурга и области могут приобрести транспондер ЗСД в следующих пунктах:

  • В официальных Центрах продаж и технического обслуживания. В Санкт – Петербурге такой офис расположен на улице Краснопутиловской. Здесь находится не только магазин, но и сервис технического обслуживания, куда можно обратиться в случае проблем или сбоев в работе устройства.
  • По телефону «Горячей линии». Если нет возможности добраться до офиса продаж компании, можно сделать заказ по телефону, и курьер доставит устройство по указанному адресу. В этом случае транспондер придется устанавливать самостоятельно: курьер подобными навыками и опытом обладать не обязан.
  • Заполнить специальную форму заказа на сайте. Данный способ идентичен предыдущему за исключением телефонного разговора. Заходите на сайт, заполняете форму с указанием всех данных и ждете доставку на дом.
  • При въезде на ООО «Магистраль Северной столицы». Система разрешает приобретение транспондера непосредственно «на месте», при въезде на платную магистраль. При этом следует учитывать, что оформление и установка устройства займет определенное количество времени, и является не лучшим вариантом: в момент Вашего приезда на пункте устройства может просто не оказаться в наличии.

Транспондер
Главная страница официального сайта ЗСД

Расширенная гарантия

Новая услуга увеличивает срок гарантии транспондера еще на 3 года. Теперь можно использовать транспондер на протяжении 5 лет, не опасаясь за его работоспособность.

Условия предоставления

1. Услуга предоставляется персонифицированным физическим и юридическим лицам, имеющим в собственности транспондер, срок основной гарантии, которых не закончился и составляет 2 года с момента покупки.
2. Приобретение услуги возможно как в момент покупки транспондера, так и на протяжении всего гарантийного срока. 
3. Срок действия услуги – 3 года после окончания основного гарантийного срока устройства.

Способ приобретения услуги

1. Приобрести услугу можно в любом Центре продаж и обслуживания, в Дополнительном офисе и в Мобильном пункте продаж ООО «Автодор — Платные Дороги».
2. Услуга приобретается для одного устройства. При наличии двух и более устройств услугу необходимо приобретать для каждого устройства отдельно.
3. Оформить расширенную гарантию можно, заполнив заявление к Договору на использование транспондера (ДИТ), указав номер лицевого счета/договора и индивидуальный номер транспондера (PAN).

Стоимость услуги

1. Стоимость услуги составляет 20% от стоимости модели транспондера, действующей на момент обращения в Центр продаж и обслуживания для приобретения услуги, в соответствии с Прейскурантом товара и услуг ООО «Автодор — Платные Дороги».
2. Услуга расширенной гарантии для транспондеров разных серий составляет:

  • Standard (транспондеры производителя Q-free) — 210 руб., вкл. НДС 20%,
  • Premium (транспондеры производителя Kapsch) — 240 руб., вкл. НДС 20%,
  • Limited edition «Природа России» и «Города России» — 290 руб., вкл. НДС 20%.

Наступление гарантийного случая

1. При наступлении гарантийного случая необходимо обратиться в любой Центр продаж и обслуживания с устройством. Сотрудник должен проверить соответствие переданного устройства следующим условиям:

  • транспондер имеет товарный вид;
  • транспондер не считывается антенной;
  • на данный транспондер ранее приобретена услуга расширенной гарантии, и ее срок не истек.

2. В случае невыполнения одного из названных выше условий случай признается негарантийным и предлагается приобрести новое устройство. Если все условия выполняются и транспондер вышел из строя не по вине владельца, то будет произведена замена устройства на новое той же серии.
3. После замены транспондера на новое устройство не распространяется установленный основной гарантийный срок от производителя 2 года и не предоставляется возможность приобретения услуги «Расширенная гарантия». Гарантия на новый транспондер (после замены) продолжает действовать в рамках ранее приобретенной расширенной гарантии.

Дополнительные ограничения

1. Услуга предоставляется в рамках ДИТ: если при приобретении услуги у Пользователя имеется задолженность по данному договору, он должен погасить ее и только после этого сможет приобрести Расширенную гарантию на транспондер.
2. Если при возврате транспондера отсутствует держатель, то новый транспондер сотрудник ЦПиО отдает пользователю без держателя.
3. Если пользователь сдает транспондер серии Standard, но на данный момент в наличии такой серии нет, пользователю предлагается сдать (вернуть) транспондер в полной комплектации (с держателем). При этом сотрудник Пункта продаж передает пользователю транспондер серии Premium, и наоборот.
4. Исключение составляют транспондеры серии Limited Edition: замена производится на аналогичную серию. При этом пользователю предлагается выбрать любое понравившееся ему изображение на лицевой стороне устройства из имеющихся в наличии.

СМИ о компании

13 августа 2020 г.
Трасса М-11 «Нева» поехала быстрее, стала на треть популярнее и гораздо безопаснее

За первые шесть месяцев 2020 года на М-11 не произошло ни одного встречного столкновения.
Несмотря на высокий скоростной лимит в 130 км/ч, с начала этого года трасса М-11 оказалась самой безопасной из находящихся в доверительном управлении ГК «Автодор». Достичь такого результата удалось за счет разделенных встречных потоков и отсутствия наземных пешеходных переходов на всем ее протяжении

10 августа 2020 г.
Автодор увеличил скидку на проезд по платным трассам по программе лояльности

ГК «Автодор» увеличила скидки на проезд по платным трассам по программе лояльности. Об этом сообщает пресс-служба Госкомпании. Так, с 30 июля можно приобрести дополнительную скидку в 15 % на следующий месяц за 6 тыс. накопленных баллов

30 июля 2020 г.
Автопоездка Санкт-Петербург — Москва может стать интереснее

Автомобилисты, следующие из Санкт-Петербурга в Москву по трассе М-11, могут скрасить своё путешествие благодаря новому сборнику аудиогидов “Нам по пути”, информирует пресс-служба Правительства Ленобласти.

15 июля 2020 г.
Проект «Нам по пути» объединил аудиогиды о значимых местах вдоль автодороги М-11

Сообщество Петербургских блогеров запустило серию бесплатных аудиогидов для тех, кто путешествует на автомобиле по Ленинградской области и новой трассе М-11 «Нева», связывающей Москву и Санкт-Петербург.

6 июля 2020 г.
Выход из самоизоляции автолюбители отметили мастер-классом «Авто года» в Подмосковье

При поддержке «Автодор ‒ Платные Дороги», — напоминают организаторы, — маршрут общей длиной 165 км проложили по скоростной трассе высшей технической категории М-11 «Нева» (Москва ‒ Санкт-Петербург). М-11 «Нева» стала первой новой автомобильной дорогой, построенной в европейской части современной России. Инновационное покрытие, шумоизоляция, качественная разметка: путешествовать по таким дорогам ‒ одно удовольствие.

22 июня 2020 г.
Водители с картой «Мир» смогут получить кешбэк 20% при оплате проезда по трассе М-11

При оплате проезда по платной трассе М-11 картой «Мир» можно получить кешбэк 20%. Акция действует с 15 июня по 15 октября 2020 года.

22 июня 2020 г.
Водители с картой «Мир» смогут получить кешбэк 20% при оплате проезда по трассе М-11

При оплате проезда по платной трассе М-11 картой «Мир» можно получить кешбэк 20% — но не больше 300 рублей в месяц. Акция действует с 15 июня по 15 октября 2020 года.

Продажа неперсонифицированных транспондеров T-pass серии Standard осуществляется на крайне правой полосе по направлениям «из Москвы» и «в Москву». Стоимость изделия – 1050 руб.

13 мая 2020 г.
Экономя на поездках по трассе М-4 «Дон», ростовчане могут помочь ветеранам.

Совместно с фондом «Память поколений» была выпущена лимитированная серия транспондеров T-pass

23 апреля 2020 г.
Пока все дома

Как интересно провести время на карантине и выиграть призы?

29 марта 2020 г.
Обращение Генерального директора ООО «Автодор – Платные Дороги» Дмитрия Дунаева

На период с 27 марта по 5 апреля закроются только Дополнительные офисы продаж, расположенные в Ростове-на-Дону, Калуге, Краснодаре и в деревне Ложки. Остальные Центры продаж и обслуживания, включая Мобильный и временные пункты в Краснодарском крае будут работать по установленному графику, и вы по-прежнему можете обращаться за консультацией или приобрести транспондеры T-pass.

25 марта 2020 г.
Как доехать из Москвы в Петербург по платной трассе

В январе 2020 года мы с семьей проехали по новой платной трассе М11 из Москвы в Санкт-Петербург и обратно.

6 марта 2020 г.
Поездка Москва — СПб и обратно по новой платной трассе М-11

Отчет пользователя Savinov88 портала drive2.ru о поездке по платной дороге М-11 «Нева» (Москва-Санкт-Петербург).

29 января 2020 г.
Быстро и комфортно: как работают платные дороги в Подмосковье

Вместе с бесплатными в Подмосковье увеличивается число платных дорог. Трафик на них постоянно растет. Где строятся новые платные дороги, чем такие участки привлекательны для автомобилистов и как оплатить проезд по ним, читайте в материале портала mosreg.ru.

19 декабря 2019 г.
«Все больше автомобилистов строят свои маршруты с учетом «платников»

О том, как развивается сеть платных магистралей России, РБК+ рассказал генеральный директор ООО «Автодор — Платные Дороги» Дмитрий Дунаев.

Преимущества для водителя

Самое простое и очевидное преимущество — облегчение процесса проезда через пункты оплаты. Водителю больше не придется стоять в очереди и ждать, когда впереди него пройдут автомобили, прежде чем он сам сможет проехать. Иногда очередь может насчитывать сотни машин. Проезд пункта оплаты займет всего 3 секунды, при этом полная остановка не потребуется (двигаться придется со скоростью 30 км/час). Также использование транспондера предполагает скидку. Обычно водители с транспондерами платят на 5 % меньше по сравнению с теми, кто оплачивает проезд наличными.

Также в пунктах оплаты есть 2 очереди: обычная и для машин с транспондерами. Как вы уже поняли, очередь с транспондерами движется намного быстрее. Кроме того, все операции по оплате и снятию денег контролируются, и по ним вы сможете получить выписку когда угодно. В личном кабинете доступен функционал перевода денег с одного транспондера на другой. Это удобно.

СМИ о компании

Транспондер11 декабря 2019 г.
Как сэкономить на проезде по трассе М-11 «Нева» от Москвы до Санкт- Петербурга

Официально открылась трасса М-11 «Нева» (Москва — Санкт-Петербург), которая стала первой дорогой, построенной в постсоветской истории нашей страны с нуля. 

Транспондер11 декабря 2019 г.
«Автодор» снизил стоимость транспондера до января

До 31 декабря 2019 года автомобилисты могут купить транспондеры T-pass серии со скидкой в 30%. Такое снижение цен анонсировала пресс-служба «Автодора». 

Транспондер11 декабря 2019 г.
Ездишь по платным? Можно со скидкой в 30-50%

Компания «Автодор» объявила, что до 31 декабря транспондеры T-pass любой серии можно приобрести со скидкой в 30 процентов. 

Транспондер11 декабря 2019 г.
ТРАНСПОНДЕР ЗА ПОЛЦЕНЫ

До 31 декабря транспондеры T-pass любой серии можно приобрести со скидкой в 30 процентов или вовсе бесплатно.

Транспондер10 декабря 2019 г.
«Автодор» дарит новогодние скидки на покупку транспондеров

Транспондеры T-pass любой серии до 31 декабря можно будет приобрести со скидкой 30%. 

9 декабря 2019 г.
Успеть до полуночи

Транспондер перед Новым годом можно купить за полцены!

Транспондер1 декабря 2019 г.
Заработала платная дорога от Москвы до Питера

В начале текущей недели произошло открытие движения по одному из последних участков на дороге М-11, которая непосредственно доходит до Санкт-Петербурга. После запуска финального, восьмого участка, некоторыми операторами были скорректированы тарифы по оплате проезда на платных дорогах по нашему государству.

1 декабря 2019 г.
На трассе М11 ввели новые скидки на проезд

Максимальные скидки на проезд по новой платной трассе М11 от Москвы до Санкт-Петербурга теперь смогут получить владельцы транспондеров T-pass от «Автодор — Платные Дороги».

Транспондер28 ноября 2019 г.
Скоростная автомагистраль М-11 полностью открыта

Глава государства Владимир Путин 27 ноября приехал лично, чтобы дать официальный старт движению по последнему, восьмому участку дороги М-11, примыкающему непосредственно к Санкт-Петербургу.

Транспондер28 ноября 2019 г.
27 ноября был открыт последний участок скоростной автомагистрали.

Председатель правления Государственной компании «Автодор» Вячеслав Петушенко запустил движение по трассе М–11 из Санкт–Петербурга в Москву, которая получила новое название — «Нева». 

Транспондер28 ноября 2019 г.
Кто и зачем остановил Владимира Путина у турникета

27 ноября президент России Владимир Путин в Петербурге прощался с Людмилой Вербицкой, открыл трассу М11 Москва—Санкт-Петербург и провел совещание по этому поводу прямо на трассе, заехал в родную Школу дзюдо, которой исполнилось 50 лет, и заложил патрульный корабль ледового класса «Николай Зубов».

28 ноября 2019 г.
«Нева» взяла курс на окупаемость

Трасса хоть и Москва—Санкт-Петербург, но открывали ее не в столице, а в Пушкинском районе культурной столицы. Сначала президентский Aurus проехал, а затем «КамАЗ» и даже грузовик с мороженым.

27 ноября 2019 г.
Высокоскоростная «Нева»: Путин запустил движение по платной трассе М11 Москва — Санкт-Петербург

В среду, 27 ноября, начала работу платная трасса М11, которая связала Москву и Санкт-Петербург. Протяжённость магистрали, получившей название «Нева», составляет 669 км.

Транспондер27 ноября 2019 г.
«Есть чем гордиться»: Владимир Путин открыл движение по платной магистрали М11 между Москвой и Петербургом

Президент России Владимир Путин принял участие в церемонии открытия скоростной платной трассы М11, которая проходит от Московской кольцевой автомобильной дороги до КАД Санкт-Петербурга. 

Транспондер26 ноября 2019 г.
В ожидании Путина: что представляет собой платная трасса М11 Москва — Санкт-Петербург перед официальным открытием

Как ожидается, Владимир Путин до конца месяца должен официально ввести в эксплуатацию последний, восьмой участок платной трассы М11, которая значительно сократит временные затраты на автомобильную поездку из Москвы в Санкт-Петербург.

Виды транспондеров

До покупки вам нужно учесть, что транспондер для автодорог есть персонифицированный и неперсонифицированный, и определить для себя оптимальный вариант.

Персонифицированный транспондер — плюсы и минусы

  • участие в программе лояльности, — скидки, недоступные для других видов регистрации устройства.

  • Возможность использования единого Лицевого счета.

  • возможность привязки нескольких устройств к одному активному Лицевому счету.

  • необходимость предоставления персональной информации (паспортные и контактные данные).

  • не очень выгодные условия программы лояльности.

Неперсонифицированный транспондер — плюсы и минусы

  • Правительство «не видит» пути вашего перемещения. Это — условно говоря, ведь при необходимости определить местоположение машины не составляет большого труда.

  • Можно не давать персональные данные. Ура? Читайте выше. Вряд ли у вас будут проблемы от предоставления тех данных, которые «кому надо» и так известны.

  • Можно дать друзьям и родственникам «на покататься». А вот это уже интересно и удобно.

  • Можно сдать в аренду. Это еще и выгодно!

Сразу обратите внимание на то, что вам тоже может быть выгодно взять на время транспондер в аренду по договору возмездного пользования. Это будет оптимальным решением, если вы не будете пользоваться платными дорогами регулярно

Так, «Автодор» предлагает воспользоваться их предложением: всего 100 рублей за месяц использования устройства, сдать можно в любом центре продаж и обслуживания (необязательно сдавать там, где взял), если обстоятельства изменятся, и вы будете пользоваться автотранспондером постоянно, или же просто будете платить по 100 руб. ежемесячно, то спустя одиннадцать месяцев устройство перейдет в вашу собственность, без необходимости вносить дополнительную плату или предоставлять документы. Сумма залога — 1200 р.(цены могут быть изменены).

  • Невозможно привязать устройство в имеющимся лицевым счетом-договором, который заключен с «Автодором».

  • Нельзя вернуть деньги, если они ошибочно были перечислены на другой счет.