Не лезьте в душу
Всегда лучше избегать ситуации с постановкой вопросов, затрагивающих интимные стороны жизни собеседника. Это касается вопросов о зарплате, об общем финансовом состоянии, о взаимоотношениях в семье, об отношениях между мужчиной и женщиной, о вероисповедании. Например, если девушка не замужем, не нужно каждый раз при встрече интересоваться у нее, как дела «на личном фронте». У бездетной пары не нужно спрашивать о причине бездетности. В присутствии родственников человека, страдающего от алкоголизма, не следует затрагивать тему пьянства. В таких случаях тактичность – это, зная уязвимые места, уметь обходить острые углы.
Если же партнер сам заводит разговор на «щекотливую» тему, высказывая свое мнение, нужно быть аккуратным в выражениях и не делать резких суждений. А что делать, если человек, с которым вы общаетесь мало знаком вам, и вы не знаете о его уязвимых местах? Тогда нужно вникать в его слова и постараться понять, что может обидеть его.
Бестактным будет и принародное обсуждение своих личных проблем в присутствии посторонних людей, например, когда вы говорите по телефону, особенно в транспорте, на улице или на работе.
Такт и Тактичность. Основы
Прежде всего нужно сказать, что это духовная сфера, которая не ограничивается внешними нормами поведения. Такт нельзя сыграть, сыграть можно вежливость, а Такт, как многие правильно определяют – это чувство. Такт и Тактичность – идут из Души и они напрямую зависят от духовных качеств Личности.
Если говорить с точки зрения Эзотерики, то однозначно можно сказать, что истинное неподдельное чувство такта присуще душе высокого уровня и духовности.
Когда в человеке раскрыто множество достойных качеств и высоких чувств, тактичность для него становится естественной, просто потому, что он отлично чувствует других людей и всё происходящее, и стремиться поступать достойно, на основе уважения, внимательности к людям и этики.
Качества, которые лежат в основе Такта и Тактичности:
Уважение к людям – способность ценить их достоинства, не присваивать себе то, что тебе не принадлежит (время, энергию, внимание других).
Внимательность к окружающим людям и заинтересованность в других, как проявление того же уважения
Причём не поддельная заинтересованность, а абсолютно искренняя, когда тебя интересует не только своё эгоистичное, но и то, что важно и ценно для другого человека.
Умеренность или чувство Меры – мудрость, способность избегать крайностей, тонко чувствовать других и происходящее, и не переходить грань.
Благодарность к людям – способность ценить то, что люди для тебя делают и вести себя соответствующим образом (выражать благодарность, не присваивать чужое, не быть навязчивым, назойливым, наглым, не злоупотреблять доверием, не использовать в корыстных интересах).
Этика – умение достойно держаться и вести себя в соответствие с нормами этикета.
Дипломатичность – обладание определённым набором качеств и инструментов для свободы общения, достойного выражения себя и достижения своих целей во взаимоотношениях исключительно дипломатических путём (без хамства, насилия, давления, неуправляемых эмоций и других негативных проявлений).
Самообладание – умение не срываться, управлять своими эмоциями, своим состоянием, контролировать себя.. Конечно это не весь список качеств и навыков, которые составляют Тактичность
Конечно это не весь список качеств и навыков, которые составляют Тактичность.
Но, чтобы лучше понять Тактичность, нужно так же ясно понимать, что такое бестактность.
Бестактность – неуважение, эгоизм, нарушение этики. Конечно, нормальный человек стремиться бестактность искоренить и заменить её на Тактичность, сформировав все необходимые качества.
Но не всегда эта задача может быть решена быстро, в большинстве случаев, чтобы воспитать в себе чувство такта, необходимо серьёзно работать над собой не один год.
Обладать чувством Такта и вести себя Тактично – не одно и тоже!
Можно достаточно быстро научиться вести себя тактично, соблюдая нормы внешнего этикета, но при этом оставаться в душе бестактным, высокомерным и грубым человеком не уважающим других людей. Такой человек не будет искренним и его фальшь всегда будут чувствовать другие, и при этом он будет внешне тактичным.
Истинное чувство Такта идёт от души, и только тогда оно неподдельно! Для меня, например, Такт и Тактичность ассоциируются и стоят рядом с такими понятиями как Аристократизм, Благородство и Достоинство. Если обратиться к истории, то можно увидеть, что Такт является частью лучших традиций Дворянства и Аристократии, и он являлся результатом работы мощнейшей системы воспитания аристократии.
Что нужно, чтобы научиться вести себя Тактично? Для этого необходимо как минимум научиться уважать других людей, что не просто, быть внимательным к ним, освоить и соблюдать нормы этикета во взаимоотношениях.
А чтобы обрести глубокое благородное чувство Такта, ко всему выше перечисленному нужно ещё приплюсовать постоянный и неустанный Духовный рост. Ведь только по-настоящему духовный и нравственный человек может обладать истинным чувством Такта.
Другие статьи автора:
Как должно проявляться чувство такта в общении
Соответственно, относиться к другим тактично – значит осторожно и уважительно «прикасаться» к чувствам других людей. Что значит тактичный человек:
- Не спрашивает о личном у малознакомых людей, у достаточно близких спрашивает разрешения поинтересоваться личными проблемами.
- Зная чью-то проблему, не будет обсуждать ее с другими, не будет осмеивать или осуждать.
- Не станет комментировать что-либо в негативном ключе, если это задевает чувства кого-то из присутствующих.
- Не будет давать непрошенные советы всем подряд.
- Никогда не придет в гости без приглашения.
- Такт не может быть без внутренней интуиции. Нужно уметь почувствовать, что можно спрашивать, а что – нет у каждого конкретного человека.
- Не поставит другого в неловкую ситуацию, не заставит смущаться, не подставит.
- Не вмешивается в чужие дела и проблемы, если его об этом не просят.
- Всегда вежлив и предупредителен.
- В общении соблюдает «золотую середину».
- Умеет общаться правильно в любой компании.
- Никогда не обидит никого намеренно.
- Всегда следит за своей речью и словами.
Известно, что у любой черты характера, у любого чувства всегда есть свой антипод. И в данном случае это бестактность. Бестактность определяется отсутствием чувства меры в разговоре, неумением промолчать в нужный момент, задаванием личных вопросов, не касающихся никого, кроме определенных людей.
Как развить тактичность?
Тактичное обращение подразумевает под собой доброжелательное отношение к другим людям и основывается на качествах, которые каждый индивид должен взращивать у себя практически всю жизнь.
Изучите психологические основы общения
Основополагающими составляющими нормального общения принято считать взаимное уважение и понимание, способность сопереживать, учитывать сложившуюся обстановку, социальное положение, возраст и пол слушателей, если они присутствуют при разговоре
Люди, умеющие тактично общаться, не способны вызвать неприязнь, поскольку никогда не высказываются о других в уничижительном тоне, не оскорбляют их чувств, не акцентируют внимание на каких-то внешних недостатках
Высказывайте критические замечания осторожно
Если есть необходимость донести до собеседника ошибочность его мнений или неправоту действий, то тактичные шаги состоят в том, чтобы спокойно убедить оппонента, не повышая голос, не говоря ничего, что могло бы обидеть человека
Некоторые люди часто акцентируют внимание на внешнем виде знакомых или друзей, в подробностях описывая эмоции, которые, например, вызвала новая прическа или запах духов. Такие эмоциональные всплески и хвалебные речи собеседник не всегда воспринимает как комплимент
Поэтому лучше опустить детали, просто сказав знакомому, что он прекрасно выглядит.
Ведите себя скромнее
Интеллигентная личность отличается своей воспитанностью и скромностью, но не выставляет ее напоказ, не навязывает другим людям собственное мнение, а только делится им. Если собеседник не расположен дольше спорить или обсуждать какой-либо вопрос, тактичный человек, заметив это, мягко закончит разговор. Быть тактичным, это значит:
- быть уравновешенным;
- скромным;
- способным к эмпатии;
- умеющим не просто слушать других, но и слышать, что они хотят сказать;
- контролировать свое любопытство;
- уметь ставить себя на место оппонента.
Думайте об окружающих
Высшим проявлением такта является то обстоятельство, что человек ведет себя соответствующим образом не только в коллективе, в обществе с посторонними людьми, но и в кругу семьи. Воспитанные люди не будут выяснять отношения у всех на виду, если вопрос касается сферы личной жизни собеседника. Такой подход позволяет сохранить добрые отношения между друзьями, теплую атмосферу в семье и взаимопонимание в коллективе.
Учитесь на ошибках других людей
Можно выучить наизусть все учебники, прислушиваться к рекомендациям людей, хорошо знакомых с этикетом и следовать прописным правилам, однако подробное знакомство с теорией еще не будет означать ее верное применение на практике. Тактичность следует ежедневно воспитывать в себе, для чего необходимо:
В каждой ситуации, прежде чем что-либо сказать собеседнику, нужно поставить себя на его место, осознавая, насколько уместным является для него высказывание, предложение или просьба, которую он услышит в эту минуту. Не придется ли ему из вежливости отказаться от каких-либо своих намеченных планов, удобно ли разговаривать на данную тему в предлагаемый промежуток времени
Важно прочувствовать собственную реакцию на готовящуюся фразу и только тогда произносить ее.
Общество не может состоять только из тактичных людей, но тому, кто желает быть в их числе, стоит замечать и не повторять ошибок, которые делаются невоспитанным человеком в отношении других.
Не следует манерничать, демонстрируя свое изысканное поведение, важно всегда быть собой.
Не стоит перекрикивать тех, кто пытается с помощью громкого голоса отстоять свою позицию, поскольку давно доказано, что тихий голос слышен издалека и откладывается в памяти намного дольше.
Если в отдельной ситуации кто-то заслужил комплиментов, не стоит чрезмерно источать их, ожидая одобрительной реакции окружающих. Лучше подойти к человеку и искренне, проявляя деликатность, высказать свое отношение, произнеся восторженные слова в его адрес.
Для чего она нужна?
Возможно, тактичность – не самое важное человеческое качество. В конце концов, такие добродетели, как сострадание, самоотверженность, преданность и любовь, вполне могут обходиться без чувства такта
Но представьте себе, каких дров может наломать простодушный добряк, если он спешит на помощь, не учитывая желаний окружающих. Деятельность таких помощников иначе как нанесением непоправимой «пользы», не назовёшь. Принцип тактичности в том, чтобы чутко понимать тех, кто рядом. Окружающим нужно помогать так, чтобы они имели возможность самостоятельно находить в себе силы для решения возникающих проблем.
Как настроить мысли на чувство такта?
Порой бывает сложно удерживать в ежедневном общении с людьми чувство такта. Особенно когда накипело. Да ещё распространено мнение о том, что нельзя в себе держать отрицательные эмоции, что надо всё высказывать и желательно вовремя, именно в этом промежутке общения. Но почему-то абсолютно начинает выпадать из виду чувство такта. И оправданием служит как раз необходимость выброса эмоций. Но мы же хотим быть тактичными. Поэтому аккуратно и нежно выводим отрицательные эмоции сначала из себя, но не в людей, а в пространство, а потом спокойно и с чувством такта общаемся дальше.
Самый простой вариант сброса эмоций – написать про них. Бумага всё стерпит, писать желательно именно теми словами, которые приходят в голову. Часть отрицательной энергии обязательно выйдет – не сомневайтесь. Только потом не забудьте такой лист бумаги спрятать или порвать и выкинуть.
Чувство такта в общении во многом связано со способностью понимать других людей. Но чтобы понимать, надо, прежде всего, понимать и принимать себя. Потом уже вспоминать о том, что поведение любого из людей можно понять и оправдать. А уж причины того или иного поведения или действия всегда есть и всегда весомые.
Основы тактичности
Уважение
Уникальная способность искренне ценить достоинства людей, их таланты, идеи и способы реализации целей, без присваивания чужих заслуг своей скромной персоне, подчеркивает уважительное отношение к окружающим.
Необходимо отказаться от маниакального преследования и перехвата внимания с других на себя, не отнимать время бесцельно для ублажения своего Эго, беречь энергию других людей, что уделяют силы для построения качественной коммуникации с вами.
Внимательность и заинтересованность
У людей есть одна скрытая особенность, что иногда полностью захватывает их мозг, заставляя игнорировать происходящее. Они часами готовы рассуждать о себе, проблемах и достижениях личных перспектив, но вот когда дело доходит до ответной реакции — почему-то сразу же интерес угасает.
Мне стоит сказать, что важно развивать в своем сердце умение искренне сопереживать собеседнику, а не только своим личным, эгоистичным текстам. Таким образом вы сможете понять, что же на самом деле ценно для человека? Как вы можете поучаствовать в его жизни, чтобы дружеские или рабочие отношения, стали еще сильнее?
Умеренность
Чувство меры также попадает в основу укрепления тактичности. Без меры никак! Она позволяет тонко ощущать атмосферу разговора, избегать колкостей и крайностей, что вынуждают в порыве страсти, переходить невидимую грань невозврата.
Благодарность
Способность благодарить за оказанное доверие и ценить то, что сделали другие люди для вас — это крайне необходимое качество, приводящее человека к успешному построению взаимоотношений. Вы должны осознавать это и постараться вести себя соответствующим образом по отношению к ним, иначе процесс будет напоминать игру в одни ворота.
Избегайте навязчивости, манипуляции, наглости и откровенного потребительского отношения. Демонстрируйте благодарность и люди к вам потянуться за свежей порцией позитива и положительной энергетики!
Самообладание и дипломатичность
Думаю, эти слова очень ярко выражают подход взрослого человека в момент общения с людьми. Ведь для достижения цели не обязательно уподобляться к неконтролируемому выражению эмоций, негативному проявлению характера и эгоизма.
Дипломатичность дарит возможность обрести свободу в общении, поскольку по праву считается одним из мощнейших инструментов во всем мире, для управления коммуникативными способностями. Более того, она является прямой иллюстрацией тактичности.
Деликатность – это врождённое или приобретенное качество?
Человек при рождении не имеет ничего, кроме рефлексов. Так что все навыки, которыми он обладает к своим 20-30 годам, это заслуга его, родителей и учителей. Психологи считают, что характер формируется у детей до трех лет. Поэтому если родители будут со своим чадом ласковы, но при этом довольно строги, то ребенок вырастет вполне деликатным. А вот будет ли персона дальше развивать это чувство или нет, уже зависит только от желания. Тактичность может быть совсем поверхностная. Ведь все люди знают, что неприлично спрашивать о возрасте, зарплате и религиозных верованиях. Но есть и другие моменты. Не всегда человек хочет рассказывать о своей личной жизни или карьере. И деликатный человек это сможет понять. Каким же образом? По жестам, взглядам и словам. Все тактичные люди психологи. Не получив один раз ответ на довольно личный вопрос, деликатный человек не совершит второй раз оплошности, а вот менее внимательная персона может допустить досадный промах. Именно поэтому мягких людей и считают хорошими собеседниками. Ведь что такое деликатность? Это умеют слушать и понимать истинные желания и намерения человека.
Тактичность в древнегреческой философии[ | ]
Характеристику бестактности на конкретных примерах дал древнегреческий философ Теофраст в своём труде «Характеристики». Согласно Теофрасту, бестактность — это неумение выбрать подходящий момент для общения, что причиняет собеседнику неприятность. Бестактный человек не имеет злого умысла, но действует невпопад и не вовремя.
Теофраст приводит следующие примеры бестактных поступков[источник не указан 1838 дней
]:
- прийти за советом к занятому человеку;
- ворваться с пьяной толпой к больной возлюбленной;
- обратиться за поручительством к уже пострадавшему от поручительства;
- явиться в суд свидетелем, когда дело уже закончилось;
- поносить женский пол на свадьбе;
- пригласить усталого и только что пришедшего домой человека на прогулку;
- привести покупателя, предлагающего более высокую цену, к продавцу после уже состоявшейся продажи;
- начать рассказывать всё сначала, когда суть дела уже понята собравшимися;
- явиться за процентами к только что потратившемуся на жертвоприношение должнику;
- рассказать при наказываемом рабе о том, как другой раб повесился от бичевания;
- попытаться в третейском суде поссорить стороны, желающие примириться;
- пускаясь в пляс, потащить за собой ещё не пьяного соседа.
Какое влияние оказывает тактичный человек на окружающих
Человек, способный сдерживать закипающие в нём чувства, всегда располагает к себе окружающих. Ну кому, скажите, не понравится уважительное отношение? Тактичный человек это хорошо понимает.
В присутствии тактичного человека у многих возникает вполне искреннее желание вести себя подобным образом. И это не удивительно: представьте себе, что вам ни за что ни про что нагрубили – какая будет реакция? Как правило, на хамство хочется ответить ещё большим хамством. Закон природы: подобное порождает подобное. А теперь представьте себе ситуацию, в которой грубость пресекается тактичным замечанием: конфликту некуда развиваться. После нескольких неудачных попыток развернуть скандал грубиян получает оплеуху, с которой ему, с его манерой всё решать мастерской бранью, справиться уже не удаётся.
Сдержанная манера поведения тактичного человека позволяет ему избежать множества неприятных ситуаций, в которые часто попадают любители поскандалить.
Основные признаки педагогического такта
Выделяют основные признаки педагогического такта, отличающие педагогический такт от нетактичности:
- простота и естественность обращения к собеседнику, без проявления фамильярности
- доверие к собеседнику, без проявления попустительства
- тон серьезен, но без натянутости
- присутствие в речи юмора и иронии, без насмешливости по отношению к собеседнику
- требовательность без проявления грубости и мелочной придирчивости
- проявление доброжелательности, без заискивания
- использования делового тона без раздражительности
- присутствия в речи необходимого воспитательного воздействия без проявления поспешности или торопливости по отношению к собеседнику
- проявления чуткости и внимательности без их подчеркивания
- четкая отдача распоряжений без проявления тона упрашивания
- осуществление процесса обучения без подчеркивания явного превосходства в знаниях и умениях
- выслушивание ребенка внимательно без проявления выражения безразличия и скуки
Лень читать?
Задай вопрос специалистам и получи ответ уже через 15 минут!
Задать вопрос
Во многом педагогический такт зависит от самого педагога, то, как он проявляет себя в общении с детьми. Тактичный педагог быстро и безошибочно разберется в конфликтной ситуации, поможет участникам конфликта посредством общения понять его причины, успокоит и рассудит, с учетом состояния каждого. Педагог, обладающий навыками тактичного педагогического общения, подбирает подходящие методы и формы взаимодействия с детьми, умеет во время найти нужные слова и интонацию.
Как воспитать тактичность в ребенке?
Чувство такта формируется еще в детском возрасте, когда ребенок видит перед собой пример родителей и следует нормам поведения, которые ему преподносятся. Подобная установка сохраняется у человека на протяжении всей жизни, помогая различать эмоции и нравственные потребности тех, кто его окружает, быстро находить друзей, достигать успехов в учебе, труде.
Чтобы воспитать в ребенке деликатность, в его присутствии нельзя отзываться плохо о других людях, показательно наказывать при всех за какой-то проступок, совершенный необдуманно
Большую роль в воспитательной работе играют и учителя, которые обязаны выслушать каждого ученика отдельно, не акцентируя внимание всего класса на его недостатках или недостойном поведении, не ставя подростка в неловкое положение перед одноклассниками
Поэтому, чтобы не допускать подобных ошибок, необходимо учить ребенка:
- ежедневно работать над собой;
- быть внимательным к нуждам других людей;
- проявлять искреннюю заинтересованность;
- познавать не только окружающий мир, но и самого себя;
- не быть высокомерным;
- учиться владеть собственными эмоциями;
- уважать каждого человека, вне зависимости от его положения в обществе.
Каждому ребенку родители должны рекомендовать классические литературные произведения, соответствующие его возрасту и развитию, рассказывающие об отношениях в обществе. Это окажет большую помощь в воспитании подрастающего человека и формировании его мировоззрения, которое будет способствовать правильному взгляду на ту или иную жизненную ситуацию.
Источник
Примеры бестактных вопросов и фраз
- «Ну что, когда поженитесь-то?»
- «Когда детей заводить собираетесь?»/«Когда за следующим пойдете?»
- «Тебе замуж давно пора – засиделась в девках! И детишек обязательно»
- «А почему ты хромаешь/моргаешь/заикаешься/и т. п.? Тебе надо к врачу сходить!»
- «А зачем ты в такой цвет волосы покрасила?»
- «Почему ты мужа отпускаешь к друзьям? Вдруг загуляет!»
- «А почему вы именно так ребенка назвали? В честь кого-то или просто ради того, чтобы выделиться?»
Как видно из примеров – бестактностью обычно бывает безмерное любопытство, основанное не на том, чтобы, узнав проблему, помочь чем-то, а на обычной глупости и несдержанности. Бестактны маловоспитанные люди. Оправдание же «такой характер» показывает их ограниченность в развитии и недалекость.
Часто бестактный человек ненароком или специально оскорбляет чужие чувства, потому что для него это пустяк, ничего не значащий. Эти люди не умеют просто контролировать свое поведение и свою речь.
Чувство такта выделяет людей образованных и воспитанных, привыкших общаться прилично и вежливо. Тактичен тот, кто соблюдает элементарные правила человеческого общения, называемые этикетом.
Тактичность и вежливость в общении с людьми.
Все мы живем в социуме, все мы существуем и формируемся в общении. Будь то непосредственная реальность или виртуальная. Обычно принято быть вежливыми. Вежливость и тактичность – понятия очень близкие. Иногда эти понятия даже воспринимаются как одно целое. Однако вежливость может оказаться и бестактной, и злой, чего никогда нельзя сказать о тактичности.
Тактичность – это когда не обидно и не унизительно. Тактичность – это когда угадываешь, как себя вести в определенной ситуации, это когда точно подбираешь подходящие слова. Вежливость – это обычно дежурные фразы повседневного общения. Сказав вежливую фразу, мы можем отвернуться и скорчить гримасу. Чувство такта всегда идет изнутри. И, отвернувшись, мы не корчим гримас, потому что тактичность дарит глубокую уверенность в правильности действий и слов.
Вежливость – чаще маска, тактичность – лицо. Вежливость – внешнее проявление, тактичность – всегда проявление внутреннее. И если бы вдруг все вежливые перестали бы быть вежливым и начали бы проявлять только чувство такта в чистом виде при общении с другими людьми, мир бы стал более искренним и мягким.
Как развить тактичность?
Человек, обладающий этим прекрасным качеством, комфортен в любой компании и обществе. Потому что он никогда не будет встревать в чужой разговор, не станет открыто, высокомерным оценивающим взглядом рассматривать оппонента, не отпустит бестактную шутку, не завалит советами, которых не просят, не будет критиковать во всеуслышание, просто не обидит и не выведет из себя.
Что такое тактичность? Это проявление тонкого чувства деликатности в тандеме с воспитанием и внутренним голосом. Этому можно научиться, просто необходимо упорно и ежедневно работать над собой, самосовершенствоваться.
Все намного проще, чем кажется, нужно просто относиться к окружающим таким образом, как вы бы хотели, чтобы относились к вам. Необходимо примерять на себя свои же некорректные шутки, чтобы прочувствовать состояние оппонента. Вероятнее всего, что не по нраву вам, не придется по душе и другому человеку. Поэтому стоит научиться сопереживать и понимать собеседника.
- Наблюдайте за окружающими, за их взаимоотношениями. Это поможет стать проницательным и более чутким к чужому эмоциональному состоянию.
- Найдите в своём окружении образец для подражания и попробуйте развить в себе недостающие качества. К примеру, доброту, внимательность, умение слушать и не перебивать и другие.
- Изучите психологию личности, это также поможет в поиске подхода к оппоненту. Станет понятным, как правильно выстраивать свое общение и взаимоотношения с окружающими, чтобы никого не ранить и не обидеть.
- Поработайте над своей мимикой и жестикуляцией. Старайтесь не проявлять агрессии и нетерпимости в жестах. Нужно внимательно слушать оппонента, не отводя глаз в сторону, не делая скучный безучастный вид.
- Нужно контролировать изрекаемые слова. Простая, казалось бы, для вас шутка, может глубоко ранить собеседника.
- Нужно знать этикет, без него обойтись невозможно. Это и скромность, и правила поведения в обществе, манера разговора.
- Нужно постоянно думать о других. То есть не хвастать своими достижениями перед менее успешными людьми, если рядом человеку плохо или грустно, предложите свою помощь. Нельзя оставаться безучастным по отношению к другим, думая только о собственном благе.
Мы разобрались, что такое тактичность. А стоит ли развивать ее у детей? Конечно, да, ведь, как говорится, «что посеешь, то и пожнешь».
Примеры повсеместного нетактичного поведения или как делать не надо
За много веков становления нравственных норм люди научились вести себя в обществе, не раздражая окружающих. Однако, несмотря на культуру и этикет, ситуации, когда бесцеремонность берет верх, происходят повсеместно. Вот шесть распространенных примеров бестактного поведения:
Мы расхваливаем детей других людей в то время как собеседник имеет собственных. Допустим человек говорит безобидную фразу: «Мама Алеши записала его в секцию игры на гитаре». Мозг матери-собеседницы срабатывает мгновенно, но не в позитивную строну. В ее понимании она отвратительно воспитывает собственное дитя, ведь она не записала ребенка на курсы игры на музыкальных инструментах. Реакция вполне предсказуема
Мы акцентируем внимание на изменениях, произошедших в человеке. Фразы типа «как ты похудела!», «новый цвет волос тебе к лицу!» и подобные акценты не всегда воспринимаются собеседниками как приятный комплимент
Вы же не знаете, что думает собеседник об этих изменениях. Лучше сказать: «ты прекрасно выглядишь!», — опустив подробности.
Мы расхваливаем собственного партнера. Это замечательно, что ваши отношения не изменились спустя 10 лет совместной жизни, но мало кто выдержит бесконечные хвалебные речи. Особенно если личная жизнь собеседника оставляет желать лучшего. Такими разговорами вы не только ведете себя бестактно, но и провоцируете завистливость. А это чувство ни к чему положительному не приводит.
Мы делаем комплименты, предупреждая об опасности. Это относится к высказываниям типа «Какой красивый загар, а ты не боишься меланомы?» или «Вот это татуировка! А ты не боишься заражения или гепатита?». Очевидно, что собеседник боится, но надеется, что этого не случится. Мы высказываем восхищение, вдаваясь в подробности. Это звучит так: «Тебе через столько трудностей и проблем пришлось пройти, но ты спортсменка, комсомолка и просто красавица – справилась!» Поверьте, собеседнику меньше всего на свете хочется вспоминать эти трудности. Мы бессовестно нарушаем границы друзей. Представьте, что у вас есть друг Петя и подруга Маша. Вы решаете их познакомить. Однако часто мы не улавливаем грань, общаясь в общей компании. Согласитесь, что история про то, как Маша потерпела фиаско на одном из свиданий не для Петиных ушей, если они только что познакомились.
Есть ли случаи, когда тактичность становится неуместной
Бывают ситуации, в которых просто необходимо проявить жёсткость. Может показаться, что твёрдость и принципиальность в этом случае непременно должны включать в себя хамское или развязное поведение. Однако это не совсем так.
Взаимные упрёки, брань и оскорбления никого ещё не приводили к дружеским, тёплым отношениям. Напротив, такое общение порождает вражду и взаимную неприязнь, если не сказать, ненависть. Безусловно, не всегда, даже воспитанному человеку, удаётся проявлять сдержанность, тактичность и чуткость. Однако проницательный ум зрелого в моральном плане человека всегда подсказывает ему, что единственным правильным разрешением конфликта станет тактичное, но твёрдое предложение закончить разговор.
Развивая в себе нравственные качества, вводя их в повседневную привычку, каждый из нас делает маленький шажок к тому, чтобы сделать мир добрее и духовнее.
