Сфера услуг

Виды услуг в экономике

ÃÂÃÂ°ÃÂÃÂµÃÂÃÂ¸ÃÂ°ÃÂ»ÃÂÃÂ½ÃÂÃÂµ ÃÂÃÂÃÂ»ÃÂÃÂ³ÃÂ¸ Ã¢ÂÂ ÃÂÃÂÃÂ¾ ÃÂ²ÃÂ¾ÃÂ·ÃÂ´ÃÂµÃÂ¹ÃÂÃÂÃÂ²ÃÂ¸ÃÂµ ÃÂ½ÃÂ° ÃÂ¾ÃÂ±ÃÂÃÂµÃÂºÃÂ, ÃÂºÃÂ¾ÃÂÃÂ¾ÃÂÃÂÃÂ¹ ÃÂÃÂ²ÃÂ»ÃÂÃÂµÃÂÃÂÃÂ ÃÂ¿ÃÂÃÂ¾ÃÂ´ÃÂÃÂºÃÂÃÂ¾ÃÂ¼ ÃÂ¿ÃÂÃÂ¾ÃÂ¸ÃÂ·ÃÂ²ÃÂ¾ÃÂ´ÃÂÃÂÃÂ²ÃÂµÃÂ½ÃÂ½ÃÂ¾ÃÂ¹ ÃÂ´ÃÂµÃÂÃÂÃÂµÃÂ»ÃÂÃÂ½ÃÂ¾ÃÂÃÂÃÂ¸. ÃÂÃÂ½ÃÂ¸ ÃÂ½ÃÂ°ÃÂ¿ÃÂÃÂ°ÃÂ²ÃÂ»ÃÂµÃÂ½ÃÂ ÃÂ½ÃÂ° ÃÂÃÂ»ÃÂÃÂÃÂÃÂµÃÂ½ÃÂ¸ÃÂµ ÃÂÃÂ°ÃÂ¼ÃÂ¾ÃÂ³ÃÂ¾ ÃÂ¿ÃÂÃÂ¾ÃÂÃÂµÃÂÃÂÃÂ° ÃÂ¸ ÃÂ¿ÃÂÃÂµÃÂ´ÃÂ¼ÃÂµÃÂÃÂ° ÃÂ¿ÃÂ¾ÃÂÃÂÃÂµÃÂ±ÃÂ»ÃÂµÃÂ½ÃÂ¸ÃÂ. ÃÂ ÃÂÃÂÃÂ¾ÃÂ¹ ÃÂºÃÂ°ÃÂÃÂµÃÂ³ÃÂ¾ÃÂÃÂ¸ÃÂ¸ ÃÂ¾ÃÂÃÂ½ÃÂ¾ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ ÃÂ²ÃÂÃÂµ ÃÂÃÂ°ÃÂ±ÃÂ¾ÃÂÃÂ, ÃÂ½ÃÂ°ÃÂ¿ÃÂÃÂ°ÃÂ²ÃÂ»ÃÂµÃÂ½ÃÂ½ÃÂÃÂµ ÃÂ½ÃÂ° ÃÂ²ÃÂ¾ÃÂÃÂÃÂÃÂ°ÃÂ½ÃÂ¾ÃÂ²ÃÂ»ÃÂµÃÂ½ÃÂ¸ÃÂµ ÃÂ¸ÃÂ»ÃÂ¸ ÃÂ¿ÃÂ¾ÃÂ²ÃÂÃÂÃÂµÃÂ½ÃÂ¸ÃÂµ ÃÂ¿ÃÂ¾ÃÂÃÂÃÂµÃÂ±ÃÂ¸ÃÂÃÂµÃÂ»ÃÂÃÂÃÂºÃÂ¸ÃÂ ÃÂÃÂ²ÃÂ¾ÃÂ¹ÃÂÃÂÃÂ² ÃÂ¿ÃÂÃÂ¾ÃÂ´ÃÂÃÂºÃÂÃÂ°, ÃÂ¿ÃÂµÃÂÃÂµÃÂ¼ÃÂµÃÂÃÂµÃÂ½ÃÂ¸ÃÂ ÃÂ¿ÃÂÃÂµÃÂ´ÃÂ¼ÃÂµÃÂÃÂ¾ÃÂ² ÃÂ² ÃÂ¿ÃÂÃÂ¾ÃÂÃÂÃÂÃÂ°ÃÂ½ÃÂÃÂÃÂ²ÃÂµ (ÃÂÃÂÃÂ°ÃÂ½ÃÂÃÂ¿ÃÂ¾ÃÂÃÂ), ÃÂÃÂ»ÃÂÃÂÃÂÃÂµÃÂ½ÃÂ¸ÃÂµ ÃÂÃÂÃÂ»ÃÂ¾ÃÂ²ÃÂ¸ÃÂ¹ ÃÂ¶ÃÂ¸ÃÂ·ÃÂ½ÃÂ¸ ÃÂ»ÃÂÃÂ´ÃÂµÃÂ¹ (ÃÂÃÂÃÂ¥), ÃÂ¾ÃÂ±ÃÂµÃÂÃÂ¿ÃÂµÃÂÃÂµÃÂ½ÃÂ¸ÃÂµ ÃÂÃÂÃÂ»ÃÂ¾ÃÂ²ÃÂ¸ÃÂ¹ ÃÂ¿ÃÂÃÂ¸ÃÂÃÂ¼ÃÂ° ÃÂ¿ÃÂ¸ÃÂÃÂ¸.

ÃÂ¡ÃÂ¾ÃÂÃÂ¸ÃÂ°ÃÂ»ÃÂÃÂ½ÃÂ¾-ÃÂºÃÂÃÂ»ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ½ÃÂÃÂµ ÃÂÃÂÃÂ»ÃÂÃÂ³ÃÂ¸ ÃÂ½ÃÂ°ÃÂ¿ÃÂÃÂ°ÃÂ²ÃÂ»ÃÂµÃÂ½ÃÂ ÃÂ½ÃÂ° ÃÂÃÂ¾, ÃÂÃÂÃÂ¾ÃÂ±ÃÂ ÃÂÃÂ´ÃÂ¾ÃÂ²ÃÂ»ÃÂµÃÂÃÂ²ÃÂ¾ÃÂÃÂ¸ÃÂÃÂ ÃÂ¿ÃÂ¾ÃÂÃÂÃÂµÃÂ±ÃÂ½ÃÂ¾ÃÂÃÂÃÂ¸ ÃÂÃÂµÃÂ»ÃÂ¾ÃÂ²ÃÂµÃÂºÃÂ° ÃÂ² ÃÂ¸ÃÂ½ÃÂÃÂµÃÂ»ÃÂ»ÃÂµÃÂºÃÂÃÂÃÂ°ÃÂ»ÃÂÃÂ½ÃÂ¾ÃÂ¹, ÃÂ´ÃÂÃÂÃÂ¾ÃÂ²ÃÂ½ÃÂ¾ÃÂ¹, ÃÂÃÂÃÂÃÂµÃÂÃÂ¸ÃÂÃÂµÃÂÃÂºÃÂ¾ÃÂ¹, ÃÂ¾ÃÂ·ÃÂ´ÃÂ¾ÃÂÃÂ¾ÃÂ²ÃÂ¸ÃÂÃÂµÃÂ»ÃÂÃÂ½ÃÂ¾ÃÂ¹ ÃÂ¸ ÃÂ¾ÃÂ±ÃÂÃÂ°ÃÂ·ÃÂ¾ÃÂ²ÃÂ°ÃÂÃÂµÃÂ»ÃÂÃÂ½ÃÂ¾ÃÂ¹ ÃÂÃÂÃÂµÃÂÃÂ°ÃÂ.

ÃÂÃÂÃÂ¾ÃÂ¼ÃÂµ ÃÂÃÂ¾ÃÂ³ÃÂ¾, ÃÂ¿ÃÂ¾ ÃÂÃÂ°ÃÂÃÂ°ÃÂºÃÂÃÂµÃÂÃÂ ÃÂ¾ÃÂºÃÂ°ÃÂ·ÃÂ°ÃÂ½ÃÂ¸ÃÂ ÃÂÃÂÃÂ»ÃÂÃÂ³ÃÂ¸ ÃÂ´ÃÂµÃÂ»ÃÂÃÂÃÂÃÂ ÃÂ½ÃÂ°:

ÃÂºÃÂ¾ÃÂ¼ÃÂ¼ÃÂµÃÂÃÂÃÂµÃÂÃÂºÃÂ¸ÃÂµ;
ÃÂ³ÃÂ¾ÃÂÃÂÃÂ´ÃÂ°ÃÂÃÂÃÂÃÂ²ÃÂµÃÂ½ÃÂ½ÃÂÃÂµ;
ÃÂÃÂ°ÃÂÃÂÃÂ½ÃÂÃÂµ;
ÃÂ±ÃÂµÃÂ·ÃÂ²ÃÂ¾ÃÂ·ÃÂ¼ÃÂµÃÂ·ÃÂ´ÃÂ½ÃÂÃÂµ;
ÃÂ²ÃÂ·ÃÂ°ÃÂ¸ÃÂ¼ÃÂ½ÃÂÃÂµ (ÃÂ²ÃÂ°ÃÂÃÂ¸ÃÂ°ÃÂ½ÃÂ ÃÂ±ÃÂ°ÃÂÃÂÃÂµÃÂÃÂ°);
ÃÂ´ÃÂ»ÃÂ¸ÃÂÃÂµÃÂ»ÃÂÃÂ½ÃÂÃÂµ, ÃÂ½ÃÂ¾ ÃÂ¸ÃÂ¼ÃÂµÃÂÃÂÃÂ¸ÃÂµ ÃÂÃÂÃÂ¾ÃÂº;
ÃÂ¿ÃÂ¾ÃÂÃÂÃÂ¾ÃÂÃÂ½ÃÂ½ÃÂÃÂµ, ÃÂÃÂ¾ ÃÂµÃÂÃÂÃÂ ÃÂ±ÃÂµÃÂÃÂÃÂÃÂ¾ÃÂÃÂ½ÃÂÃÂµ;
ÃÂºÃÂÃÂ°ÃÂÃÂºÃÂ¾ÃÂÃÂÃÂ¾ÃÂÃÂ½ÃÂÃÂµ;
ÃÂ¾ÃÂ´ÃÂ½ÃÂ¾ÃÂÃÂ°ÃÂ·ÃÂ¾ÃÂ²ÃÂÃÂµ ÃÂ¸ ÃÂ.ÃÂ¿.

Сфера услуг

У сферы услуг есть много определенных характеристик: Во-первых, в отличие от товаров, услуги сделаны и поглощены обычно в то же время, не подвергаются памяти. Это создает нормативный вопрос спроса и предложения услуг, изолирует торговлю услугами от торговли в товарах, в которых много транзакций основаны на торговом посредничестве и возможности памяти товаров.

Во-вторых, услуги часто противопоставляются продуктам, хотя роль обслуживания, которое может включать ремонт оборудования, после-того,-как-продажу об увеличениях промышленности
и другие услуги соединились с продажей товаров. Возможно сказать что во многих случаях в обслуживании есть элемент продуктов так же, как при продаже продуктов есть элемент обслуживания. Близкое переплетение продажи товаров и предоставления услуг усложняет распределение и бухгалтерский учет услуг.

В-третьих, сфера услуг обычно более защищается государством от иностранной конкуренции, чем сфера производства товаров. Кроме того, во многом транспорте стран и коммуникации, финансовых и страховых услугах, науке, образовании, здравоохранении, утилиты традиционно находятся в полной или частичной собственности государства или строго управляются и регулируются государством. Импорт услуг, согласно правительствам многих стран, может представить угрозу национальной безопасности, и к суверенитету поэтому он отрегулирован более строго по сравнению с торговлей в товарах.

Так как большинство услуг обеспечило населению (общество), это прямое об или косвенно влияет на потребителя, у непроизводительной сферы есть социальный центр. Говоря о социальной ориентации непроизводительной сферы, разумно определить пределы и формы государственного регулирования. Многие проблемы, которые были решены прежде посредством правительственных механизмов в новых условиях, будут решены без них

Однако, есть требование конкретных вопросов, обращают внимание государства. Задача состоит в достижении демократизации государственного регулирования

С точки зрения целей предприятия непроизводительной сферы могут быть разделены на две многочисленных группы условно: предприятия с «исключительными проблемами» и предприятия, выполняющие действия для законов рынка. Первой группе обычно предоставляют Научным исследованиям, предприятиям государственной службы, и т.д.

Мы коротко рассмотрели что такое непроизводственная сфера: сфера услуг, положение дел в современной России, соединение с продуктивной работой, классификация сфер непроизводительной сферы, индустрии непроизводительной сферы, различие обслуживания от товаров. Оставляйте свои дополнения и комментарии к статье.

Коворкинг для женщин + детская комната

В женских коворкинг-центрах The Wing в США появилась новая услуга — The Little Wing, где работающие в коворкинге мамы могут оставить своих детей под присмотром няни. The Little Wing — это небольшое пространство, выделенное специально для детей, где за ними не только приглядывают наставники, но и занимаются их обучением. Есть и услуги для родителей: в детских комнатах проводятся мероприятия и семинары, посвященные воспитанию и планированию семьи. Пока что первое крыло The Little Wing открылось в районе Сохо на Манхэттене, но сервис, вероятно, будет создан и в других коворкинг-центрах.

История

В древние времена общественное оказание услуг было неразвито. Товарный обмен и торговля осуществлялись, в основном, в виде готовых результатов сельскохозяйственного или ремесленного труда.

По мере эволюции человеческого общества, научно-технического прогресса, механизации и автоматизации физического труда, сфера услуг набирает темпы своего развития и становится ключевым сектором экономики. В постиндустриальной экономике основные нерешенные задачи находятся как раз в сфере управления техникой, организации, распределения готовой продукции.

В XXI веке особенное развитие и ценность приобретает интеллектуальный человеческий труд. Разделение интеллектуального труда создает огромное количество специальностей и профессий, требующих высокой научной подготовки, большое число рабочих мест, высокую степень интеграции совместных человеческих усилий, рост общественного благосостояния.

Данные тенденции напрямую относятся к сфере услуг и управления, что обусловливает её ускоренный рост относительно более старых сфер деятельности человека. Для сферы услуг характерны более высокие прибыли, чем для промышленного, и тем более, сельскохозяйственного секторов экономики. Спектр услуг постоянно расширяется и занимает все большее место в ВНП государств.

История

Услуги

Бизнес в сфере услуг ещё проще торговли, так как требует минимального капиталовложения, особенно если ты являешься частным предпринимателем, или, как их теперь называет государство, самозанятым.

Достоинства бизнеса в сфере услуг:

— Низкие или единовременные затраты. К примеру, если ты открываешь массажный салон, то нужно закупить массажные столы, кресла, спа-оборудование и другие вещи только один раз, реставрируя и меняя их после того как они придут в негодность. Это отличает сферу услуг от торговли, так как нет необходимости делать крупные закупки каждый месяц — нужно закупать только расходники, к примеру масла и крема для того же массажного салона.

— Возможность работы на дому. Справедливо для самозанятых. Для малого бизнеса затраты на аренду помещений невелики, и они ниже, чем в сфере торговли. Для сферы услуг достаточно одного-двух помещений, тогда как для торговли нужны дополнительные помещения, к примеру склады для хранения продукции.

— Достаточно высокая прибыль. При низких вложениях можно получать достаточно большую чистую прибыль.

Недостатки:

— Необходимость в опытном персонале. В отличие от сферы торговли, где большая часть персонала может иметь среднее или средне-специальное образование, в сфере услуг необходимы люди со специализированным высшим образованием и опытом в этой сфере. К примеру, в уже указанном массажном салоне в качестве массажистов нанимают специалистов с медицинским образованием.

— Дорогостоящее оборудование. В некоторых видах бизнеса из сферы услуг первоначальные вложения могут быть значительными, но они всё равно являются единовременными, а не постоянными, как в сфере торговли.

Теперь о прибыли на примере массажного салона. Первоначальные затраты складываются из массажного стола (или столов). Для этого примера возьмём два массажных стола стоимостью 20 тысяч рублей каждый. Есть столы и менее чем за 10 тысяч рублей, но они не обеспечивают должного комфорта. Мебель для зоны ожидания — ещё 100 тысяч рублей. На расходники — ещё 50 тысяч (массажёры, полотенца и прочее, масла, крема, скрабы и так далее). Два массажиста в штате — 70 тысяч рублей в месяц на каждого с учётом социальных отчислений. Рассчитаем прибыль, исходя из средней стоимости классического массажа длительностью 40 минут в 2 500 рублей. В день один массажист может принимать 5 клиентов, что составляет 10 тысяч рублей с учётом не только классического, но и более дорогих, а также менее дорогих видов массажа. В среднем два массажиста будут приносить 300 тысяч рублей в месяц. Также нужно учитывать аренду помещения — ещё 30 тысяч рублей в месяц. Итого: 300 – 40 – 100 – 50 – 140 – 30 равняется 60 тысячам рублей в первый месяц. Во второй и последующий месяц чистая прибыль будет рассчитываться из прибыли минус затраты на зарплату, аренду и расходники, на которые нужно будет тратить примерно 20 тысяч, и составит 110 тысяч рублей в месяц. Напомним, это усреднённые данные, и для более точного расчёта требуется составить бизнес-план.

Анализ рынка, бизнес–план, стратегия

После принятия твердого решения начать собственный бизнес в сфере услуг, наступает подготовительный этап. Это подразумевает сбор необходимой информации, ее анализ и составление подробного бизнес–плана.

Анализ рынка

После того, как потенциальный бизнесмен определиться с характером будущей деятельности, ему необходимо провести тщательный анализ рынка в этой сфере. Услуги – привлекательное направление, поэтому здесь очень велика конкуренция.

Внимание! Добиться успеха можно лишь в том случае, если предложить клиентам что–то уникальное и выгодное для них. А это как раз то, чего конкуренты не предлагают

Анализ рынка необходим для того, чтобы адекватно оценить предоставляемые услуги, узнать специфику работы других исполнителей и нюансы ведения бизнеса в конкретной сфере деятельности. Он подразумевает следующие действия:

Поиск фирм и частных лиц, которые занимаются аналогичным занятием в городе.
Изучение перечня оказываемых услуг.
Исследование ценовой политики по принципу соотношения стоимости и качества.
Оценка уровня спроса и предложения, темпов развития сферы и перспектив расширения деятельности в будущем.

Каждый пункт требует сбора соответствующей информации с последующим использованием ее не только для анализа конкурентов, но и выявления общих тенденций в данной отрасли. Именно это поможет понять, стоит ли вообще начинать свое дело и какую прибыль оно может принести.

Анализ рынка – обязательный элемент подготовки бизнеса к старту

Бизнес-план

Если аналитическая стадия показала, что выбранная сфера перспективна и способна принести доход, можно приступать к следующему этапу. Он подразумевает составление бизнес–плана. Для его разработки используются ранее самостоятельно полученные данные. Именно они являются основой для необходимых расчетов. Предварительно следует определить следующие значения:

размер предполагаемых материальных затрат;
объем услуг, которые возможно будет оказать за определенный период;
ориентировочное число клиентов за этот же интервал;
количество затраченного времени на 1 клиента;
стоимость услуги для 1 клиента за единицу времени.

Важно! В графу предполагаемых расходов обязательно включают затраты на оформление соответствующих документов, если это необходимо. При составлении бизнес–плана следует провести максимально тщательный расчет и учесть все факторы, которые могут повлиять на конечный результат

Благодаря такому анализу можно будет определить, насколько предполагаемый бизнес будет рентабельным и есть ли перспективы для увеличения прибыли в будущем

При составлении бизнес–плана следует провести максимально тщательный расчет и учесть все факторы, которые могут повлиять на конечный результат. Благодаря такому анализу можно будет определить, насколько предполагаемый бизнес будет рентабельным и есть ли перспективы для увеличения прибыли в будущем.

Составление бизнес-плана поможет определить рентабельность

Стратегия

Завершающей стадией перед открытием собственного бизнеса является разработка стратегии. Это подразумевает составление пошагового плана, с детальным описанием каждого. Желательно при этом учесть возникновение непредвиденных обстоятельств и описать возможные варианты решения проблемы.

Описание стратегии обязательно включает следующие пункты:

Этапы, необходимые для прохождения регистрации и получения разрешающих документов.
Выбор мест приобретения необходимых материалов (если есть такая необходимость).
Методы поиска клиентов с поэтапным описанием действий.

Каждый пункт стоит прописать максимально детально, ведь правильная стратегия во многом определяет успех предстоящего дела.

Классификация сфер непроизводительной сферы

В непроизводительной сфере возможно ассигновать 2 промышленных группы:

Отрасли промышленности, какие услуги удовлетворяют грубые, коллективные требования общества:

геология и расследование подпочвы и управление водными ресурсами (кроме тех типов деятельности, которые несли к производству товаров);
власти: персонал управления, суд, прокуратура;
защита;
партийные и общественные организации;
наука и научное обслуживание;
финансы;
кредитование и государственное страхование.

Отрасли промышленности, которые услуги удовлетворяют культурный и сообщество и социальные требования населения:

жилье и коммунальные услуги;
организации и предприятия на обслуживании потребителей населения (пассажирский транспорт, ванны, парикмахерские, и т.д.);
образование (школы, средние и высшие учебные заведения, библиотеки, и т.д.);
культурные учреждения и искусства (музеи, театры, кинотеатры, дворцы, развлекательные центры, и т.д.);
коммуникация относительно обслуживания населения и непроизводительной сферы;
организации по медицинскому обслуживанию населения (поликлиника, больницы, санатории, и т.д.);
организации физкультуры и спорта;
организации по социальному обеспечению населения.

Рабочие, занятые в непроизводительной сфере национальной экономики, не делают материальные блага, однако их работа необходима для общества и является социально полезной работой.Иногда из классификации индустрий производства и непроизводительной сферы промышленность «Обслуживание потребителей населения» ассигнована как коллективная промышленность, которой принадлежат предприятия, которые рассматривают в индустриях производства и непроизводительной сферы. От производственной сферы промышленные предприятия, выполняющие производство и ремонт объектов личного потребления согласно отдельным распоряжениям населения и строительных организаций, делающих строительство и ремонт жилья согласно отдельным распоряжениям населения, присоединяются здесь. От непроизводительной сферы коллективная индустрия обслуживания потребителей населения включала непроизводительные типы деятельности, имеющей природу чистого обслуживания потребителей населения (ванны, парикмахерские, и т.д.).

Соединение с продуктивной работой

Непроизводительная сфера не создает новую стоимость. Однако, это не означает, что такая работа бесполезна для общества. Производство товаров – краеугольный камень общественного благосостояния. Непроизводительные отрасли промышленности – надстройка к материалу и не могут существовать без них.

Национальный доход не создан непроизводительной сферой, когда это управляется всесторонним духовным развитием человека, состоянием его здоровья и т.д. Тем не менее, это может влиять на производительность, улучшить навыки персонала, который является косвенно влияниями национальный доход государства.

Сфера услуг

Услуга — действия, представляющие инструменты для производства ценностей. Они могут использоваться для создания ценностей, но сами по себе ценностью не являются.

В рамках бытового обслуживания, услугами является большая часть деятельности лиц и предприятий, задействованных в этом сегменте. Исключением являются производственные ниши: изделия на заказ.

Что относится к бытовым услугам? Рассмотрим примеры бытовых услуг:

Ремонт обуви. В данном случае у человека есть ценность: ботинки, а у лица осуществляющего ремонт обуви: шило, нитки, клей и другие инструменты, которые он использует в работе. Его работа это процесс реставрации, а не пошива новых ботинок с применением принадлежащих ему ценностей. В этом случае выполненная работа будет услугой.
Кухня на заказ. В данном случае у человека есть потребность: мебелирование кухонного помещения. У заказчика нет ценности. Исполнитель ее создает путем: проектирования, закупки материалов, распила, облицовки кромкой и так далее. Заказчик получает продукт, а не услугу.
Несмотря на то, что кухня – это продукт, ее установка – это услуга, которая требует отдельного документального оформления.

Обязанности работодателя

Внимание! Согласно статье №223 Трудового кодекса Российской Федерации, у работодателя имеются обязательства перед своими сотрудниками по обеспечению их трудового быта.

Так, например, работодатель обязан обеспечить:

Работников помещением для приема пищи.
Работников помещением для получения медицинской помощи и укомплектовать их аптечками для оказания первой медицинской помощи.
Работников комнатами для психологической разгрузки и отдыха в течение рабочего дня.
Перевозку работников пострадавших от несчастного случая на производстве ха свой счет.

Процессы и процедуры связанные с этими обязательствами по бытовому обеспечению наемных работников прописаны в ряде федеральных законов: №90 от 2006-го года, №267 от 2009-го года и №317 от 2013-го года.

Ответственность исполнителя перед заказчиком

Правила бытового обслуживания населения определены в Постановлении Правительства РФ №1025 от 1997-го года, с редакцией в 2012-ом году. Это постановление определяет основные правила, по которым принимаются и оформляются заказы, производится оплата услуг и работ, выполняются услуги и работы. Также в нем прописана ответственность исполнителя перед заказчиком.

Если кратко резюмировать содержание этого постановления, то можно выделить несколько основных моментов:

Исполнитель обязан подробно информировать заказчика о своей деятельности, опыте и юридическом статусе.
Исполнитель обязан подробно разъяснить заказчику результат работы, показать образцы (если это возможно)
Договор на оказание услуг составляется в письменной форме в двух экземплярах.
В договоре обязательно должны быть указаны:
- лица подписывающий договор;
- предмет договора;
- стоимость работ и услуг;
- сроки выполнения работ и услуг;
- форма и порядок оплаты работ и услуг;
- ответственность сторон заключивших договор.
Ответственность между исполнителем и заказчиком, определяется договором и законодательством Российской Федерации.

Скачать типовой бланк договора на оказание услуг
Скачать образец договора на оказание услуг

У нас есть статьи о бытовом обслуживании населения в России и про объект такого обслуживания. Также читайте, как организуется санитарно-бытовое и лечебно-профилактическое обслуживание работников на предприятии.

Профессия администратор

Администратор должен уметь работать в режиме многозадачности

Работать администратором можно абсолютно в любой сфере. Это универсальная работа, которая будет востребована чаще всего, ведь администраторы регулируют работу, заказывают все необходимое. На них держится вся внутренняя работа заведения.

Чтобы работать администратором не нужно специального образования. Достаточно быть ответственным, коммуникабельным, быстро решать проблемы и уметь все организовать.

Работа у администраторов посменная 2\2 или 5\2. Зарплата зависит от места, где вы работает, средняя от 15 до 40 т. р.

Администратор должен быть стрессоустойчивым и позитивным

Администраторы чаще всего отвечают за всю работу, поэтому любая проблема ложится на их плечи. Даже если в той проблемы виноваты не они. Кстати, пойти работать администратором, это отличная возможность влиться в какую-то сферу, где вы хотели бы развиваться дальше. Так вы узнаете все изнутри, и лучше будете понимать, куда двигаться дальше.

Например, если вы хотите работать преподавателем английского, но пока не готовы учить кого-либо, то можете устроиться администратором в языковой клуб. Плюс чаще всего администратором можно посещать бесплатно или со скидкой место, в котором они работают.

Работа в сфере обслуживания непременно вам подойдет, если вы любите работать с людьми. Зачастую работа с людьми предполагает не только постоянное общение, но и улаживание конфликтных ситуаций. Зарплата в сфере сервиса напрямую зависит от того, насколько хорошо вы предоставляете ту или иную услугу. Чем лучше ваше мастерство, тем больше людей готово к вам идти, значит, вы можете повышать цену. Плюс работы в сфере обслуживания, что большинство из профессий не требует специального образования и можно получить работу, пройдя короткое обучение.

Подбор колец с помощью AR-технологии

Компания Helzberg Diamonds разработала концепцию цифрового магазина нового поколения. С помощью технологии дополненной реальности компания модернизировала процесс покупки собственных украшений. Virtual Ring Experience дает покупателям возможность примерить более сотни изделий перед покупкой. Любое кольцо можно рассмотреть в деталях на 24-дюймовом экране в 4К, оценить его на собственном пальчике и под разными углами обзора. Также клиенты могут отправить фотографии своих примерок друзьям, используя социальные сети и электронную почту. По словам генерального директора компании Берила Раффа, новая концепция была разработана благодаря пониманию того, что онлайн-покупки сегодня служат “входной дверью” для розничных магазинов.

Виды

Выделяется несколько глобальных групп, являющиеся основополагающими видами бытового обслуживания:

Ремонт, окраска и пошив обуви.
Ремонт и пошив головных уборов, трикотажных изделий, меховых изделий, швейных изделий и кожаных изделий.
Ремонт и обслуживание бытовых приборов и машин, электронной и радиоэлектронной аппаратуры, бытовой техники.
Ремонт металлоизделий и производство металлоизделий на заказ.
Ремонт мебели и производство мебели на заказ.
Услуги химчисток и прачечных.
Ремонт объектов недвижимости и их строительство.
Ремонт и техническое обслуживание машин, оборудования и транспортных средств.
Услуги фотолабораторий, кинолабораторий и фотоателье.
Транспортные и экспедиторские услуги.
Ритуальные и обрядовые услуги.
Услуги парикмахерских, бань и душевых.
Услуги предприятий по прокату.

Важно! Все эти услуги определены как отдельные виды экономической деятельности. Это закреплено в Приказе Росстандарта №458 от 2016-го года.. Бытовое обслуживание

населения, часть сферы обслуживания, где населению оказываются непроизводственные и производственные услуги

Бытовое обслуживание. населения, часть сферы обслуживания, где населению оказываются непроизводственные и производственные услуги.

В целом, бытовое обслуживание населения – это неотъемлемая часть экономики государства. Оно четко регламентировано. Законодательно защищены обе стороны: и заказчик, и исполнитель, хотя судебная практика показывает, что заказчик в спорах находится в привилегированном положении.

Общая классификация

Деятельность человека воплощается в конкретных товарах или существует в качестве полезного эффекта от его работы. По данным критериям выделяют материальные и нематериальные виды услуг. К примеру, портной шьет одежду. Превращение материала в тот или иной предмет выступает в качестве услуги этого человека. Его деятельность, таким образом, является материальной, поскольку воплощается в конкретном изделии — одежде.

Одной из важнейших особенностей услуг, существующих сегодня, считается полезный эффект для потребителя. При этом такое действие оказывает и живой труд, и работа, овеществленная в конкретном продукте. Это, собственно, и определяет принципиальное назначение всей сферы обслуживания. Оно, в частности, состоит в формировании комфортных условий для людей во время отдыха, в транспорте, в общественном или ином месте. Полезным эффектом деятельности выступает комплекс свойств услуги, которые направлены непосредственно на удовлетворение тех либо других человеческих нужд.

Подведем итоги. Какие бывают сферы деятельности и как выбрать подходящую для себя

Итак, основными сферами в настоящий момент являются: политика, бизнес, образование и наука, производство, искусство, здоровье (медицина). Именно на них сконцентрирована большая часть людей, хотя некоторые субъекты относят себя к сфере синтеза – людям, чьи профессиональные интересы находятся на пересечении разных направлений.

В любом случае, куда бы вы ни решили направиться и с какими трудностями ни столкнулись, не отставайте от трендов, например заработка в интернете. Будьте гибким и умеющим подстраиваться под любую обстановку специалистом, рационально оценивайте свои возможности и ситуацию на рынке. Именно в таких людях работодатели, партнеры по бизнесу и клиенты заинтересованы больше всего.