История создания

Данная организация начала деятельность в 2001 году. За прошедшие 17 лет грузоперевозчик смог добиться больших успехов, и заслужил доверие сотни тысяч людей, пользующихся транспортно-экспедиционными услугами. Данные достижения стали возможны благодаря грамотно спроектированным схемам в области логистики и работе высококвалифицированных сотрудников. Клиентам был предоставлен высокий уровень обслуживания, который исключает появление конфликтных ситуаций, связанных с неудовлетворительной работой сотрудников или срывом даты доставки груза.

Перед созданием организации была проведена большая работа, заключающая в анализе и поиске своей рыночной ниши среди всех организаций, занимающихся этим видом деятельности.

Ежегодно, к услугам транспортной компании ПЭК прибегают больше 3 млн человек. Среди клиентской базы есть как физические лица, так и юридические.

Как проходит процесс?

• Первым этапом происходит прием груза.
• Затем сотрудник ПЭК выбирает подходящий аэропорт и рейс, способный доставить груз в заявленный срок.
• Посылку перевозят в аэропорт, где происходит оформление авианакладной и оплата всех сборов.
• Далее посылку транспортируют в обозначенный населенный пункт.
• С аэропорта груз забирает курьер и привозит его на склад или по адресу грузополучателя.

А также возможна экспресс-доставка авиатранспортом. С более детальной информацией можно познакомиться на сайте ПЭК, по адресу www.pecom.ru

Полные сведения о ТК «ПЭК» (реквизиты)

• В настоящее время данная организация является действующим юр.лицом.
• Расшифровка аббревиатуры звучит так: ООО «Первая экспедиционная компания». Данное название присуще еще 232 организациям, 44 из которых расположены в Москве.
• ИНН: 7721823853.
• ОГРН: 114774618274.
• Полный юр.адрес компании: 109428, г.Москва, проезд Вязовский 1, д.4, стр.19.

Компания вносит большой вклад в общественную жизнь. Имеет множество наград в номинациях за успешную деятельность. В 2009 г. транспортная компания начала выпускать собственный журнал «Первый Экспедиционный Вестник», который повествует о работе сотрудников ПЭК, актуальных услугах, новых технологиях.

Отслеживание

В наше время можно не переживать о том, где находится посылка. Ведь есть такая опция, как отслеживание груза. ПЭК, разумеется, также ее предоставляет.

Отправителю после приема и оформления посылки выдается квитанция, в которой указан трек-код. Его же высылают SMS-сообщением и получателю.

Для отслеживания груза ПЭК создал на своем сайте специальное окошко. К нему можно выйти по меню, через пункт «Сервисы: статус груза/заявки». Остается лишь ввести код, который обычно состоит из нескольких русских заглавных букв, дефиса и нескольких цифр, после чего человеку выдаст подробную информацию о передвижениях его посылки. Более того, также будет приложена активная карта, по которой в реальном времени можно будет отслеживать, где именно находится груз в данный момент.

В любом случае всегда можно позвонить напрямую в транспортную компанию «ПЭК» и осведомиться о состоянии посылки. Доступна также бесплатная опция заказа обратного звонка или SMS-сообщения.

Авиаперевозки

О них тоже необходимо упомянуть, рассказывая о том, что такое ПЭК, и какие услуги эта компания предоставляет. Вот какие особенности, касающиеся авиаперевозок, можно выделить:

• Доставка без учета оформления занимает от одного до трех дней.
• Нет скрытых платежей. Цены на услуги оптимальные, к тому же есть специальные тарифы на перевозку посылок, весом до 32 кг.
• Авиатранспортом можно отправить груз, весом до 10 тонн.

В случае с данным типом перевозки также возможно сдать груз либо самостоятельно, либо вызвать представителя компании на дом. В любом случае дальше все происходит следующим образом:

• Посылку принимают у отправителя.
• Представитель компании определяет аэропорт и рейс, которые позволяют соблюсти оговоренный срок доставки.
• Груз транспортируют в аэропорт.
• На месте оформляют авианакладную, оплачивают все сборы.
• Затем груз транспортируют в город выдачи, где из аэропорта его забирает курьер, и доставляет его либо на склад, либо получателю по адресу.

Важно отметить, что «ПЭК» – такая компания, в которой можно заказать срочную авиационную доставку. Но только по определенным направлениям, потому что регулярные ежедневные рейсы отправляются не во все города

В данном случае это Москва, Санкт-Петербург, Артем, Калининград, Новосибирск, Хабаровск и Владивосток.

Направления

По любым маршрутам ПЭК осуществляет доставку. Филиалы находятся более чем в 120 городах нашей страны. И каждый из них, как уже говорилось выше, в радиусе 300 километров от другого пункта. Таким образом, география предоставляемых компанией услуг охватывает почти что всю территорию страны, в том числе и Крым. Еще ПЭК обслуживает такие дальние города, как Новый Уренгой, Комсомольск-на-Амуре, Находка и т. д.

Во всех населенных пунктах, где есть филиал компании, есть как офис, так и склад. В больших городах их несколько

Важно отметить, что у каждого филиала имеется отдел продаж, бухгалтерия, сервис адресной доставки и, разумеется, call-центр. Так что в случае вопросов не нужно звонить в компанию «ПЭК» в Москве, можно обращаться сразу напрямую в отделение своего города

Но, поскольку к единой информационной системе каждый филиал подключен, клиенты могут в любое время суток получить сведения о местонахождении своей посылки

И неважно, в какой точке страны

Транспортировка автотранспортом

Автоперевозки являются основной услугой, которую предлагает клиентам транспортная компания. Перевозки, которые осуществляет ПЭК на удалении до 300 км, от своих офисов называются «льготными» маршрутами. Клиенты, пользующиеся данной услугой могут экономить до 80% от базового тарифа. Если есть необходимость, то используют фуры европейского производства, способные перевозить вещи с большим весом.
Как происходит процесс?

ПЭК осуществляет свою деятельность в усиленном режиме. В процессе работы все идет поэтапно и не осуществляются никакие лишние действия:

• Клиент делает заказ в компании ПЭК.
• На складе забирают и оформляют посылку.
• Клиенту предоставляется трек-номер, с помощью которого он сможет произвести отслеживание груза.
• Посылку подготовляют к транспортировке и маркируют с помощью специального штрих-кода.
• На складе посылку грузят в транспорт.
• Пока груз находится в дороге, путь автомобиля отслеживает специальный спутник. Данный процесс осуществляется 24 часа в сутки.
• После того, как посылка поступит на склад, клиент будет уведомлен посредством СМС сообщения, письма на электронную почту или звонка оператора ПЭК.

Авиаперевозки

Данный вид услуги доступен всем клиентам ПЭК. Стоит выделить некоторые особенности, касающиеся данного вида транспортировки грузов:

• Доставка посылки осуществляется в течение 1-3 дней с момента оформления.
• Отсутствуют скрытые платежи.
• Конкурентоспособные цены. Существует специальный тариф, предусмотренный для посылок не превышающих вес в 32 килограмма.
• С помощью авиатранспорта можно транспортировать груз с весом около 10 тонн.
• Забор груза можно осуществить самостоятельно или вызвать курьера.

Китай

Если нужно отправить что-то в Россию из Поднебесной, то можно прибегнуть к услугам, которые предоставляет ПЭК. Доставка груза из Китая – одна из специализаций данной компании. Вот что именно предлагают клиентам:

• Перевозку сборных грузов, объемом от 1м3. Отправка идет со складов в Шанхае и Сучжоу. Все вопросы по оформлению берет на себя ПЭК. Накладная ТОРГ-12, счет-фактура, сопроводительные документы, таможенная очистка – клиенту не придется заниматься этими заботами. Доставка, кстати, выполняется морским транспортом и наземным.
• Перевозка контейнерами. Объемы от 20 до 40 футов. Доставка в любой порт России. Отправка идет из таких городов, как Далянь, Шанхай, Ксинганг, Нинбо, Циндао, Яньтьянь и Хуангпу.
• Авиаперевозка. Доставляется в Москву из Гуанчжоу, Шанхая и Пекина в срок от 1 до 3 дней.
• Торговое агентирование. Удобная услуга, подразумевающая закупку товаров у поставщика и последующая доставка в РФ без присутствия клиента. Человек лишь делает подробный запрос и все оплачивает. Это экономит время, снижает затраты (на 3-5 %) и риски. Ведь у ПЭК огромные возможности в сфере логистики и большой опыт.

Из дополнительных услуг можно отметить забор товара из любой точки Поднебесной, сертификацию прямо на территории Китая, страхование отправляемого груза и адресная доставка.

Режим работы

Он у каждого филиала свой. Режим работы ПЭК определяется непосредственно руководством

Но одно отделение можно смело отметить особым вниманием. Оно находится в Москве, по следующему адресу: 1-й Вязовский проезд, 4, строение 19

У находящегося там филиала ПЭК режим работы очень активный. Отделение открывается в понедельник в 8:00, а закрывается только в субботу в 16:00. То есть, туда можно обратиться практически в любое время суток. Оно работает даже в воскресенье, но только с 10:00 до 16:00.

А если интересует режим работы какого-то определенного филиала, то можно зайти на официальный ресурс компании. Он автоматически определит географическое положение пользователя и предложил перечень отделений, находящихся в его городе, их контакты и информацию о графике.

Как происходит процесс?

«Первая Экспедиционная компания» работает в интенсивном режиме. Никаких лишних этапов, все происходит в следующем порядке:

• Человек обращается на склад филиала, где у него принимают и оформляют груз. Выдается номер для отслеживания посылки.
• Затем его подготавливают к автоперевозке, выполняют маркировку. Для этого используется уникальный штрих-код.
• Следующим шагом является погрузка на складе.
• После этого какое-то время посылка находится в пути.
• Обязательно проводится спутниковый мониторинг транспорта, который везет груз. Длится 24 часа.
• Груз прибывает на склад, о чем клиента уведомляют посредством SMS-сообщения или отправкой письма по e-mail.
• Человек приходит за посылкой на склад филиала.

Для бизнеса

Ранее уже было сказано, что ПЭК оказывает услуги не только частным лицам. Для бизнес-клиентов действуют особые тарифы. Они выгодные, так что многие предприниматели решают сотрудничать именно с этой компанией. Тарифы отличаются в зависимости от региона. Но для всех бизнес-клиентов без исключения в услугу автоперевозок в качестве бонуса включаются:

• Погрузочные и разгрузочные работы.
• Межтерминальная перевозка.
• Оформление всей необходимой документации.

Авиаперевозка, естественно, также предлагается бизнес-клиентам. Есть и дополнительные услуги. К ним относится:

• Страхование.
• Оформление дубликатов бухгалтерских документов.
• Упаковка. Предоставляются разные варианты. Жесткая упаковка, пломбировка, стреппинг-лента, картонные коробки. Даже паллетирование выполняют.
• Вынужденное хранение.
• Транспортировка груза из дополнительного отделения.
• Внутритарный учет.

И это, разумеется, далеко не весь перечень предоставляемых услуг. ПЭК – это серьезная организация, которая также сотрудничает с надежными поставщиками и организовывают серьезный тендер. Недаром количество клиентов, прибегающих к предоставляемым ею услугам, растет ежегодно. Точно так же, как количество филиалов.

Кстати, совсем недавно, в начале декабря 2017-го, компания присоединилась к Международной ассоциации воздушного транспорта. И это дало доступ клиентам ПЭК услугам целых 281 авиационных компаний по миру.