Система переводов контакт (contact): что это такое, плюсы и минусы, как отправить и получить

Наиболее примечательные события в истории ВКонтакте

Официальным Днём рождения ВКонтакте принято считать 10 октября 2006 года. Тогда сайт позиционировался как социальная сеть для студентов отдельных российских ВУЗов.

Так выглядел ВКонтакте в 2006 году

Уже в 2007 году стала доступна открытая регистрация. Причём от каждого пользователя требовалось указывать реальные данные и размещать настоящее фото. Для многих пользователей Интернета того времени это было непривычно, ведь главной площадкой для общения были форумы, где предпочиталась анонимность. Однако Дуров сумел приучить общественность к размещению информации о себе.

Ещё в начале своего становления ВК начал получать нарекания и даже судебные иски на предмет плагиата и пиратства, но это не мешало дальнейшему развитию этой социальной сети.

За неполные полгода ВКонтакте смог обогнать по посещаемости Одноклассники, а к концу 2007 на нём уже зарегистрировались более миллиона пользователей.

Своеобразными «паханами» в Рунете в тот период были yandex.ru и mail.ru, которые ещё с 90-х годов зарабатывали себе имя. Их руководство, вероятно, очень расстроилось, когда ВКонтакте уже через 2 года вошел в ТОП-5 посещаемых сайтов по России.

В 2008 году помимо разных полезных нововведений появилась возможность добавлять интерактивные приложения. В конце 2008 года социальная сеть с 20-ю миллионами пользователей начала переводиться на украинский язык и обзавелась версией для мобильных устройств.

Среди примечательных событий 2009 года была покупка домена vk.com. Во сколько это обошлось не известно. Стоит отметить, что активно начали сажать распространителей детской порнографии, интернет-мошенников и прочих ребят, которые использовали социальную сеть явно не во благо.

Кстати, в период 2009-2010 годов во ВКонтакте набирает популярность приложение «Счастливый фермер», которое до сегодняшних дней занимает умы детей и взрослых. Даже Жириновский от него в восторге!

2010 год запомнился введением возможности получения SMS-сообщений о новых событиях в ВК. Тогда же стало известно, что часть социальной компании принадлежит Mail.Ru Group. Очень возмутило пользователей замена привычной «стены» на микроблог: сайт просто взорвался от «Дуров, верни стену!». К концу года количество пользователей ВКонтакте перевалило за 100 миллионов, хотя немалый процент страниц были фэйковыми. В этом же году наблюдался стремительный рост мошенничества посредством ВК.

Так выглядела привычная всем стена

Конец января 2011-го ознаменовался громким судебным разбирательством касательно пользователя ВКонтакте, который на своей странице разместил несколько аудиозаписей. Их скачало около 200 тыс. человек, что нанесло правообладателю колоссальный ущерб и страдания нравственного характера.

Ещё много интересного в наших соцсетях

Примечательное событие произошло 11 февраля 2011 года, когда в попытках борьбы со спамерами и созданием фэйковых страниц, руководство ВК ввело регистрацию по приглашениям. Кстати, рассылать приглашения могли не все пользователи. В Целом, в этом году была улучшена безопасность, внесены правки в настройки приватности, вышли клиенты для Android и iPhone, а также появилась возможность использовать хэштеги в записях.

В 2012-м слишком значимых событий, связанных с ВКонтакте не было. Сайт развивался, появилась функция видеозвонков, началось тестирование таргетинговой системы.

В марте 2013 года домен ВКонтакте был внесен в роскомнадзоровский список запрещённых сайтов. Но очень быстро эта неприятность была исправлена. Очень бомбило у пользователей ВК, когда было удалено немерено музыки согласно новому антипиратскому закону.

Одним из самых печальных годов для пользователей стал 2014-й, когда вынуждено Павел Дуров покинул пост директора, да и страну он тоже покинул. Почему? Не хотелось бы вдаваться в политику, но это было связанно с событиями на Украине. Нет, Паша не поддерживал ни одну из сторон – он просто защищал данные своих пользователей… Хотя сегодня говорят, что он уже вернулся в РФ. А Mail.Ru Group, тем временем, полностью завладела популярнейшей социальной сетью.

2015 год запомнился в основном постоянными сбоями в работе сайта. Многие пользователи полагали, что это всё потому, что Пашу выгнали.

2016 год для пользователей ВКонтакте стал в какой-то степени знаменательным, ведь впервые за много лет было анонсировано масштабное изменение дизайна сайта. Редизайн не все восприняли положительно, однако руководство ВК считает, что к чему-то подобному рано или поздно они бы пришли. Новый дизайн стал полностью адаптивным ко всем видам устройств.

Сегодня среднесуточное количество посетителей ВКонтакте составляет около 80 миллионов.

Принцип работы холодных звонков

Наши операторы следуют плану разговора, прописанному в сценарии, который мы разрабатываем индивидуально под каждый проект (учитывая все тонкости конкретного продукта/ услуги и предложения). Если сценарий не предусматривает какой-то затрагиваемый вопрос, оператор записывает этот вопрос и контактные данные абонента, чтобы можно было перезвонить ему позже или сразу переводит абонента на вашего специалиста.

Каждый разговор оператора вы, при желании, сможете прослушать, выбрав его по комментариям из ежедневного отчета. Наш контакт центр предоставляет такую возможность.  «Холодный» или «теплый» прозвон идет по базе данных согласованной с Заказчиком, мы гарантируем 100% актуальность баз данных и это достигается путем того, что если контакт в отчете не попадает под согласованную сферу деятельности компаний, то такой звонок не тарифицируется.

Что это такое

Издание VC.ru отметило, что первые упоминания приложения появились в декабре 2017 года. Всплеск популярности пришёлся на февраль 2018 года. Больше всего GetContact интересуются на территории Армении, Азербайджана, Казахстана и Киргизии.

Кроме того, 8 февраля приложение GetContact возглавило рейтинг российского App Store, а 26 февраля заняло первое место среди скачиваемых бесплатных приложений.

Пользователи Twitter и других социальных сетей активно делятся своими эмоциями по поводу того, как они записаны у друзей и знакомых.

Другие иронично шутят про добровольный слив своих данных.

Остальные справедливо возмущаются халатным отношением к защите личной информации.

В феврале приложение заблокировали на территории Азербайджана и Казахстана из-за нарушения закона «О персональных данных и их защите».

После блокировки в Казахстане разработчики из Codebusters выпустили аналогичное приложение под названием GetContact_. По словам Мурата Алиханова, приложение скачали так много пользователей, что компания Codebusters может зарабатывать около 1 000 долларов в день.

Вчера Роскомнадзор объявил о начале проверки GetContact на наличие нарушений закона о персональных данных.

Валерия Ковалёва
Адвокат бюро «Мусаев и партнёры».

Как только не называют приложение GetContact: и приложение-шпион, и «разрушитель жизней».

Опасность его заключается в том, что это приложение не просто получает доступ к телефонной книге пользователя. Все контакты из неё попадают в общую базу. И тогда теоретически она может стать доступной практически каждому. Гарантий, что залитыми в Сеть контактами не воспользуются посторонние, нет никакой. Кому, как и когда попадёт номер телефона определённого человека, предугадать невозможно.

Кроме того, номер телефона и данные лица попадают в Сеть без его ведома и разрешения. Если тебе человек даёт свой номер, это ещё не означает, что он хочет, чтобы ты этот номер передал неизвестно куда и неизвестно кому.

Одно дело, когда скачанное приложение запрашивает разрешение на доступ к контактам на самом устройстве (к примеру, банковские приложения, такие как «Сбербанк онлайн»). И совсем другое, когда эти контакты заносят в свою базу.

Большинство пользователей устанавливают это приложение, чтобы «приколоться», «узнать что-то новенькое». Они не думают о последствиях. На мой взгляд, оно действительно нарушает закон о защите персональных данных, и Роскомнадзор не зря проверяет его. Скорее всего, его в России запретят: так же, как запретили уже в Казахстане и Азербайджане.

Как совершить перевод через систему Contact

Преимуществом предложения является относительно небольшая комиссия. К примеру, у отправителя и получателя есть банковские карты разных банков. В этом случае комиссия может составлять достаточно ощутимую для отправителя сумму.

Ситуация усугубляется, когда у получателя нет банковской карты, либо в настоящий момент он постоянно проживает в другом государстве. Перевод по системе Contact — наиболее оптимальный вариант в каждом из указанных случаев. На примере будет рассмотрен перевод в наличной форме.

Оформление операции в офисе

Первое — потребуется найти ближайший пункт обслуживания клиентов. Такие пункты могут работать автономно, либо располагаться в офисах кредитных и прочих финансовых организаций. После того, как ближайший пункт обслуживания будет найден, отправитель совершает следующие действия:

1. Уточняет паспортные данные получателя (обязательно).
2. Осуществляет визит в офис — с собой необходимо иметь паспорт и сумму перевода в наличном виде.
3. Заполняет документы для совершения операции — небольшая бумажная форма, в которую вписываются паспортные данные отправителя и получателя перевода.
4. Передает кассиру заполненную квитанцию и сумму перевода.
5. Получает документальное подтверждение о приеме платежа в обработку.

После принятия документов от отправителя, и внесения платежа в базу, кассир выдаст уникальный номер перевода. Это случайная совокупность цифр и латинских букв, которая служит основным подтверждением для идентификации получателя денег.

Как получить перевод по системе Contact

Обработка платежа занимает не более 15 минут. Спустя этот срок адресат перевода может получить деньги в ближайшем офисе, работающем с системой денежных переводов Контакт.

Для этого потребуется:

1. Уточнить у отправителя номер перевода.
2. Отравиться в пункт обслуживания с паспортом.
3. Предъявить кассиру паспорт и озвучить номер перевода (уникальный код).
4. Подписать платежные документы.
5. Получить сумму перевода в кассе офиса.

Именно по такому алгоритму работает схема. География совершения переводов, только в пределах Российской Федерации, крайне обширна. Пункты обслуживания действуют практически в каждом городе страны.

Историческая справка

Официальный релиз состоялся 10 октября 2006г., когда Павел Дуров установил на ресурс необходимый функционал. Социальная сеть Вконтакте является аналогом Facebook, поэтому ее часто называют ее клоном.

Со следующего года социальный ресурс начал стремительно набирать оборот и собрал 3 млн. пользователей, хотя первоначально в сети было лишь 100 тыс. участников.

В 2009г. количество зарегистрированных участников достигло 13 млн., что на тот момент было выше общего числа пользователей «Одноклассников».

С 2011г. была введена услуга «закрытая регистрация», это означало, что теперь можно было создать свою страничку в сети только по приглашению уже зарегистрировавшихся.

Как осуществляется отправка денег?

Итак, мы уже определились, что перевод можно осуществить 5 способами. Только вам выбирать наиболее подходящий и удобный. А для того чтобы упростить выбор предлагаем простую инструкцию о процессе перевода денег самыми популярными способами.

Отправка денег через офис банка или агента

Для большинства клиентов, наиболее удобным и надежным способом является обращение в пункт обслуживания клиентов. Для удобства, актуальный список отделений можно найти на официальной странице Контакта. Для этого достаточно указать нужный город, и полный перечень адресов и представительств будет выведен на экран.

При обращении в отделение уполномоченного представителя системы CONTACT, вам достаточно иметь при себе паспорт. Не нужно заполнять никаких бланков, всю эту работу выполнит менеджер. В устной форме вы сообщаете оператору Страну и город в который необходимо отправить деньги. Он озвучит вам все доступные представительства где можно получить выплату. Клиент выбирает наиболее приближенный пункт выдачи, после чего называет желаемую сумму перевода и сведенья о получателе. После внесения оператором полученных данных будет сформирован перевод и определена комиссия за его отправку. Клиент вносит деньги в кассу и получает квитанцию, на которой распечатывается номер перевода. Этот уникальный номер, сумму и место выдачи нужно передать адресату, чтобы он мог его получить.

В случае пополнения карточного или лицевого счета, необходимо предоставить менеджеру полные реквизиты банка и счета получателя. При этом сообщать номер перевода уже нет необходимости, ведь деньги автоматически будет перечислены на счет получателя.

К справке! По желанию клиента, оператор может подключить бесплатное смс-оповещение. Так, получатель будет извещен о поступившем в указанный пункт переводе, а отправитель сможет быть в курсе что перевод благополучно выдан адресату.

Использование терминалов самообслуживания

Для отправки с помощью терминала вам нужны будут те же данные что и при обращении к оператору за исключением паспорта. Список терминалов тоже можно найти на сайте. Это могут быть как фирменные аппараты Киви, так и партнерские терминалы различных банков. Для совершения перевода в меню нужно выбрать пункт перевода денег. Среди возможных операций вы найдете отправку переводов по системе CONTACT. Кликнув на нее, вы перейдете в раздел ввода данных. Самостоятельно указываете те же данные что и при обращении в офис банка. Однако, нужно быть очень внимательным, чтобы не было ошибок. Ведь малейшая неточность в данных получателя, и ему будет отказано в выдаче перевода даже при наличии уникального кода. По завершении ввода данных клиент вносит необходимую сумму в специальный слот, с учетом комиссии, и получает квитанцию с номером перевода.

Важно! Комиссия за отправку перевода посредством терминала немного выше, чем через отделение банка. А также стоит понимать, что разные терминалы, могут брать разную комиссию за свои услуги

Так, наименьший размер вознаграждения будет при работе с фирменными терминалами Киви.

Перевод с карты на карту

Этот весьма удобный способ пополнения чужой карты может быть использован только владельцами карт, выпущенных в России. Для этого вы посещаете сайт системы, откуда по гиперссылке переходите в специальный сервис. Система работает аналогично другим сервисам перевода денег с карты на карту и требует ввода данных собственной карты (номер, имя и фамилию, срок окончания действия и код, расположенный на задней стороне карточки) и номера карты получателя денежного перевода.

После отправки, деньги зачисляются на счет буквально в течение нескольких минут. При этом никаких номеров перевода никому сообщать не нужно.

Отправка денег с мобильного

Еще один простой способ отправить перевод по системе Контакт — отправка денег с мобильного. Конечно, этот способ не так востребован как предыдущие, ведь деньги переводятся непосредственно со счета мобильного телефона, однако, он все же работает. Так, для отправки перевода вам достаточно зайти на сайт оператора мобильных услуг, и в меню найти услугу перевода денег по системе CONTACT. Стоит отметить что комиссия будет значительная, как для отправки небольшого платежа.

пополнение кошелька, оплата услуги «идентификация пользователя» и осуществление денежных переводов CONTACT

С помощью системы CONTACT  Вы можете пополнить свой QIWI Кошелек («электронный кошелек»), оплатить услугу «идентификация пользователя» или осуществить перевод денежных средств — получить наличные денежные средства на территории РФ и стран СНГ.

Пополнение кошелька  — в  режиме ONLINE!Пополнение QIWI Кошелька — максимальная сумма одного перевода на счет 100 000 рублей (для идентифицированных пользователей), но не более 5 переводов в день на один QIWI Кошелек.Пополнение неперсонифицированного (неидентифицированного) QIWI Кошелька, имеющего статус идентификации Минимальный, запрещено с 1 августа 2020 года.
Денежный перевод — максимальная сумма одного перевода со счета 15 000 рублей.
Комиссия за перевод с плательщика:

Тип операции	Комиссия с клиента
Идентификация	150 руб.
Пополнение счета	на территории РФ — 0%	на территории стран СНГ — 4%

Ваши действия для оплаты услуги «идентификация пользователя»:

• Прийти в пункт системы CONTACT.
• Сообщить кассиру-операционисту, что вы хотите оплатить услугу «идентификация пользователя» в системе «QIWI Кошелек» по Системе CONTACT, предоставить документ, удостоверяющий личность и следующую информацию:
  • Сумму перевода – всегда 0 рублей.
  • Номер мобильного телефона, которому соответствует Ваша Учетная запись Пользователя (номер Вашего QIWI Кошелька), на которую производится идентификация*.
  • Уникальный код услуги в Системе CONTACT:
    • QONR — QIWI КОШЕЛЕК, КИВИ КОШЕЛЕК — ОЧНАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ РЕЗИДЕНТА РФ (ПОЛНАЯ),
    • QONN — QIWI КОШЕЛЕК, КИВИ КОШЕЛЕК — ОЧНАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ НЕРЕЗИДЕНТА РФ (осуществляется на территории РФ и в ряде стран Ближнего Зарубежья).
    • Оплатить и получить квитанцию об оплате.

Пункты платежей для осуществления идентификации:- ПОЛНАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ РЕЗИДЕНТА РФ,
— ИДЕНТИФИКАЦИЯ НЕРЕЗИДЕНТА РФ (осуществляется на территории РФ и в ряде стран Ближнего Зарубежья)

Ваши действия для пополнения счета:

• Прийти в пункт Системы CONTACT.
• Сообщить кассиру-операционисту, что Вам необходимо перевести денежные средства на свой счет в платежной системе QIWI Кошелек по Системе CONTACT, а также предоставить документ, удостоверяющий личность и следующую информацию:
  • Сумму перевода.
  • Номер своего «электронного кошелька».
• Оплатить и получить квитанцию об оплате.

Пункты платежей для пополнения счета.

* При заполнении Ваших данных может понадобиться указание контактного номера телефона. Этот номер требуется только для контактной связи, и он может отличаться от номера  мобильного телефона, которому соответствует Ваша Учетная запись Пользователя (номер Вашего QIWI Кошелька).

Ваши данные, указанные при совершении идентификации, будут переданы в QIWI Кошелек и Вам дополнительно поступит смс-сообщение от QIWI Кошелька с приглашением подтвердить идентификацию с помощью ответного смс-сообщения или на сайте www.qiwi.com. 

Оферта QIWI Кошелек Участникам Платежной системы CONTACT по проведению идентификации.

Архив:

Оферта QIWI Кошелек Участникам Платежной системы CONTACT по проведению идентификации от 07.04.2017 года.

Ваши действия для осуществления перевода со своего «электронного кошелька» — получения наличных денежных средств со счета:
В приложении, установленном в Вашем мобильном телефоне или в личном кабинете на сайте системы QIWI Кошелек, выбрать Систему денежных переводов CONTACT, заполнить поля формы: указать страну получения, сумму перевода, Ф.И.О. отправителя и получателя.

Для получения наличных денежных средств:

• Прийти в пункт Системы CONTACT.
• Сообщить кассиру-операционисту, что Вам необходимо получить перевод по системе CONTACT, предоставить документ, удостоверяющий личность и следующую информацию:
  • Номер перевода.
  • Сумму перевода.
  • Ф.И.О. получателя.
• Получить денежные средства.

ВНИМАНИЕ! При осуществлении операций по получению денежных средств, кредитные организации вправе запросить у Вас помимо документа, удостоверяющего личность, другие идентификационные данные, в т.ч. документы, подтверждающие законность Вашего пребывания на территории РФ, если вы являетесь нерезидентом Российской Федерации

Где получить перевод:АБХАЗИЯАЗЕРБАЙДЖАНАРМЕНИЯБЕЛАРУСЬГРУЗИЯКАЗАХСТАНКЫРГЫЗСТАНРОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯТАДЖИКИСТАН

Что делать при проблемах с входом

Проблемы с входом в ВК могут возникнуть по разным причинам:

• Технические работы;
• Взлом профиля;
• Компьютерный вирус и другие.

Сейчас я по шагам покажу, как определить проблему и решить ее.

Шаг 1: проверяем адрес сайта

Для начала нужно посмотреть на адреса сайта. Он указан в верхней строке браузера. Там обязательно должно быть написано vk.com или https://vk.com

Пример:

или

Если вместо vk.com в этой строке указано что-то другое, значит, вы находитесь на мошенническом сайте.

Открылся сайт «Добро пожаловать | ВКонтакте» и в адресной строке написано vk.com? Значит, всё хорошо – заходите в свою анкету и пользуйтесь. Только на всякий случай поменяйте пароль и впредь входите в ВК .

А если в адресной строке снова написано что-то не то, значит, на компьютере вирус. Переходите сразу к шагу 3.

Шаг 2: пробуем войти с другого устройства

Итак, вы выполнили первый шаг. В адресной строке у вас всё правильно, но ВК по-прежнему не открывается. Причем другие страницы интернета работают исправно.

Тогда рекомендую сразу же проверить, работает ли сайт на другом устройстве. Покажу, как это сделать на телефоне:

1. Открываем программу для просмотра интернета;
2. Верхней строке печатаем m.vk.com и переходим на этот адрес.

Если сайт НЕ открылся на другом устройстве. Значит, проблема глобальная. Бывает, Контакт недоступен по всему интернету. Это случается, когда разработчики обновляют систему или когда на сайте возникли технические проблемы. Советую просто подождать пару часов и попробовать войти снова.

Если сайт открылся на другой устройстве, а на вашем по-прежнему не работает, значит, проблема местного характера. Приступайте к следующему шагу.

Шаг 3: удаляем вирус

Есть такие вирусы, которые блокируют сайты на компьютере. Обычно это касается популярных ресурсов: Одноклассников, Вконтакте, Яндекса, Mail.ru. Сейчас я покажу, как очистить компьютер от подобных вирусов.

1. Чистим файл hosts.

Для этого заходим в «Компьютер» (Пуск – Компьютер) и открываем тот Локальный диск, на котором находится система. Обычно это Локальный диск C.

Затем открываем папку Windows, в ней System32, потом drivers и в ней папку etc. Там будет файл hosts.

Его нужно открыть через Блокнот. Для этого кликнуть по hosts два раза левой кнопкой мышки и в окошке выбрать Блокнот.

Теперь удаляем строку, где написано vk.com. Обычно она выглядит так, как на картинке (цифры могут быть другими).

Далее нажимаем Файл – Сохранить, после чего закрываем Блокнот и папку etc.

2. Удаляем вирусы утилитой Dr.Web CureIt.

Вот как выглядит программа:

Проверить и очистить компьютер через нее очень просто: нажмите «Начать проверку», и следуйте инструкции. После чистки зайдите на свою страницу в ВК и поменяйте пароль.

Если не помогло. Возможно, в вашем случае дело не в вирусе, а в блокировке. Например, на территории Украины сайт Вконтакте, как и Одноклассники, заблокирован по указу президента. Еще бывает, блокировку ставят на рабочие или учебные компьютеры, Wi-Fi в кафе, отелях. Подробнее об этом читайте в главе «Как обойти блокировку ВК».

Но если вы думаете, что это вирус, советую почистить компьютер бесплатной утилитой AdwCleaner. Она найдет и удалит то, что не смог обнаружить Dr.Web CureIt.

А еще можно почистить систему вручную:

• Очистить историю;
• Удалить ярлыки всех браузеров;
• Почистить планировщик Windows;
• Удалить подозрительные расширения из браузера;
• Почистить свойства браузера.

Планировщик Windows и Свойства браузера можно найти через поисковую строку в Пуске.

Кто пишет сценарии?

Сценарии пишутся опытными специалистами по продажам, которые на себе обкатали всевозможные техники продаж и используют их со знанием дела. За основу берется информация от заказчика (по ТЗ), где указываются:

1. Все типичные возражения, с которыми сталкивались ваши специалисты по продажам с обработкой этих возражений;
2. Базовая информация о компании и продукте/услуге (для обучения операторов, чтобы они могли максимально свободно ориентироваться в вашей специфике).

Чем больше покупатель выдвигает возражений, тем меньше вероятность продажи в крупных сделках, именно поэтому наши сценарии позволяют вести разговор с потенциальным клиентом таким образом, чтобы ход мыслей не подводил к возникновению вопросов, которые в последующем могут привести к возражениям. За счет этого увеличивается эффективность проекта! Так-же возможен вариант, когда сценарий предоставляется Заказчиком.